東芝すべて クチコミ掲示板

横幅について質問します

[marubox]

ボディ幅600ミリ　総外形寸法の645ミリの+45ミリは何の出っ張りでしょうか？
扉の枠の内々が実寸で610ミリなのでこの製品が入るのか気になります。

書込番号：21107913

[レオの黄金聖闘士]

＞marubox さん

こんばんは。

＞総外形寸法：幅(排水ホース含む)645

メーカーHPの、仕様の総外形寸法 欄に「排水ホース含む」、との記述がありますよ。排水ホースの分です。
しかし、10ミリしか余裕が無いなら、厳しいかも？。洗濯機は、結構振動で揺れますから...当たらないかな？。

書込番号：21108156

[marubox]

>レオの黄金聖闘士さん

早速有難うございます
排水ホース含むは見逃してました、という事は排水ホースは必ず外せるはずなので外したら600ミリ丁度になりそうですかね？
それとも外してもつなぎ口が本体からはみ出してるんでしょうかね？この部分の写真などがあれば一目瞭然なんでしょうけど
今だに見つかっておりません。

メーカーに聞くのが早そうですかね

書込番号：21108284

[ninja.]

排水側寸法ご参考に！
あと幅が厳しいなら別売りの下駄をひいてホースを本体下での引き回しという事も候補にどうでしょうか。

書込番号：21108520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴのぽ]

＞扉の枠の内々が実寸で610ミリ

これは置き場所でなく搬入経路の幅でしょうか？
だとすれば、購入店に事前に見てもらう必要があると思います。

配送業者もピンキリなので、本体＋10ミリくらいならやっちゃう場合もあるし、
トラブル回避のために「ウチではやりません」ってのもありえます。

まあワザと商品や家財に傷を付ける業者なんていないと思いますが、
人間がやる以上は多少のリスクはつきものです。

1ミリでも傷がついたら最後、それこそ鬼の首でも獲ったかのように
クレーム発動しちゃう輩もいますんでね。

まずは販売店に相談です。

書込番号：21108604　スマートフォンサイトからの書き込み

[marubox]

＞ninja.さん

ご丁寧に写真有難うございます
下側は少しえぐれてるんですね、これで確信出来ましたホースはどうにか取り回すか
外すかすれば、600ミリに収まりますね！
あまりに評判がいい機種なので、どうしても欲しくなってしまいました購入したいと思います。

＞ぴのぽさん

私の説明が不十分で設置場所が610ミリと勘違いさせてしまいましたね、
搬入経路に610ミリの場所が有るが正解です、設置場所は大きめの洗濯パンが有るので広さは問題ないです、
あと搬入は私と息子二人の3人でやりますので、傷が付こうが自己責任でやります

皆さん有難うございました。

書込番号：21108880

[ninja.]

搬入時は排水ホースはまだ未接続ですので安心して下さい。正確な幅は596ミリぐらいですので床に通路の幅で毛布を畳んで洗濯機を乗せて押して通すのですんなり通りますよ！
とても良い商品だと思います快適洗濯をエンジョイしましょう〜

書込番号：21108945　スマートフォンサイトからの書き込み

違いは？

[やんだちゃん]

お分かりになられる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。
AW-8D5 と AW-KS8D5 は、どこがどのように違っているのでしょうか？。
某量販店で、前者があるか尋ねたところ、後者を勧められたもので…。
宜しくお願いしますm(__)m。

書込番号：21050301　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>AW-8D5 と AW-KS8D5 は、どこがどのように違っているのでしょうか？。

AW-KS8D5は、ケーズデンキオリジナルモデル。
http://www.ksdenki.com/shop/g/g4904550964378/

書込番号：21050318

[yo-m]

ここ http://www.ksdenki.com/shop/g/g4904550964378/　だとケーズデンキオリジナルモデルと成っていますよね、オリジナルポイント：すすぎ1回専用ボタン　と説明が有るけど他の相違点については直接販売店で確認した方が良いと思います。

書込番号：21050323

[やんだちゃん]

＞キハ65さん
書き込んでからすぐの返信有難うございますm(__)m。
貼られていたURLに飛んで、確認しました。
オリジナルポイントの有無だけで、他はAW-8D5と変わらない、ということで、安心しました。

書込番号：21050333　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんだちゃん]

＞yo-mさん
迅速なご返答頂き、有難うございますm(__)m。
実は、つい先程、購入してしまいまして(^_^;)。
実際には、後日搬入予定なのですが。
オリジナルポイント以外は、AW-8D5と変わらないということで良いのかな、と思っています。
ちなみに、リサイクル料金＋配送料金込みで、６５０００円でした。

書込番号：21050349　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤の量を教えてください

[あめ3210]

わかりにくかったのでカスタマーにも連絡して聞いたのですが、合っているのか教えてください。

わたしは30Lで10ml使用する、濃縮の液体洗剤を使っています。（説明書P19ですとウルトラアタックNeoと同じかと）
我が家ではナノックスです。

カスタマーセンターの方に確認したところ
『これね、わたしも理解するまでに結構時間がかかったんですー(>_<)すみません』
と、説明してくれました。

まず、洗濯物の量の表記が0.8杯と出た場合、説明書の洗剤の量のページ（P19）を参考にし、洗濯物量は4kg以下とします。
（カスタマーセンターの方は、洗濯物の量をとにかく参考にして洗剤の量を決めてくださいとおっしゃってました）
そして、ナノックス側面を見て、4kgの洗濯物だと、45mlとなるので、45mlの洗剤を入れています。

合っていますか？

書込番号：21042832　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

そこまで厳密にお考えにならなくても。

それじゃ、
木綿と、化繊でも洗剤の量は同じなの？とか
井戸水と水道水でも同じ品質の洗浄力なの？とか

環境によっては、
根本的に、ご投稿された目安表の意味が問われてきます。

そんなに一日中思い悩んでるのなら、
計量カップなんて捨てちゃって
ジェルボール一個投入して済ましちゃいましょう！

書込番号：21042860

[チルパワー]

＞あめ3210さん
取説を読みましょう。

30リットルで10ミリリットル＝10グラム。ウルトラアタックネオ。
この洗剤と同量＝ナノックス。

取説では
0.8容量で4キログラム以下なら
18グラム投入することになっています。

18グラムは10グラムの1.8倍＝18グラム。
ナノックス30リットルで10グラムですから、30×1.8倍＝54リットル
ナノックスなら、5キロ、55リットルの位置が洗剤量約18グラムということではないでしょうか。

しかし
そんなに量が必要かな！？
ドラムは水量も少ないし、洗剤使用量の目安を頼りにするより、ご自身で適量を見つけたほうが良いかも。
水質によっても洗浄力が変わります。個人的にはそんなに要らないのではと感じます。

書込番号：21043012

[あめ3210]

＞at_freedさん
あ！ほんとですね（笑）ジェルボールがありますね（笑）
参考にさせていただきます(^ω^*)

書込番号：21043060　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞チルパワーさん
<(_ _)>いつもいつもありがとうございます。
数字が&#9693;(&#3665;&#8314;д&#8314;&#3665;)&#9694;&#1374;大変苦手で...
理系の主人に聞いても、グラムで比例させていくと、チルパワーさんの仰るとおりの量になりますし、カスタマーの方のいうとおり、kg数で見て入れるとそれより少なくなりますし、わかりにくいねと言ってました(-ω-｀;｡)
最初は0.8杯と出たら、ナノックスに書いてある（0.8杯）の量を入れていたんです。
でもなんか手が荒れる...と思って2週間後くらいにカスタマーに電話したら
『それでは多いんですよー(>_<)』
と言われまして:(´&#9702;ω&#9702;｀):
洗剤が残ってるとかの感覚がよくわからないので、ずーーーっとなぜ手荒れしてるのかわからなかったんです(-ω-｀;｡) すみません鈍感です

水の量を考えると、やはりもう少し少なめですよね
やはり自分で四苦八苦してみます(^―^;)
ありがとうございます <(_ _)>

書込番号：21043073　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

あ！質問文が間違っていました:(´&#9702;ω&#9702;｀):
45mlの洗剤を入れてる ではなく 画像（ナノックス側面）の45Lのラインまでの洗剤を入れています！

書込番号：21043086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

きちっと入れたいのであれば、
洗濯機の説明書を基準にして入れればいいわけですから、１８ｇでOK。
別ので１８ｇはかって、そのキャップの場合どこのラインに来るのかキャップに入れてみるといいんじゃないですかね。

書込番号：21043209

[あめ3210]

＞ポテトグラタンさん
それもいいですね！
ちょっと試しに測ってみます（笑）
はっきりした答えが出たら、それを基準に調節するという手もありですね(*´&#42163;`*)

書込番号：21043225　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

ナノックスのキャップの目盛りは縦型洗濯機での洗濯水量になっています。
45L目盛りは30L目盛りの約1.5倍、15グラム程度の洗剤量になるので洗濯物量4キログラムならちょうど良いと思います。

一般に洗濯機の洗剤量目安表示は粉末の花王アタックのスプーン、すりきり1杯で縦型洗濯機55Lを基準に設定されています。
一方ナノックスは縦型洗濯機65L分を1杯として表示しているので、多少ずれが生じるようです。

書込番号：21043554

[あめ3210]

＞そういちさん
( :ω: )ありがとうございます！
今日自信を持って洗濯できました（笑）
これからもそこを基準に調節していきたいと思います！
ありがとうございました！

書込番号：21044176　スマートフォンサイトからの書き込み

ためすすぎしてくれないのはなぜ？

[あめ3210]

メモリーコース使用中です
『すすぎ』『すすぎシャワー』『すすぎ2』『すすぎシャワー2』
などすすぎの種類と回数が選択できるので、ためすすぎ１回をしたい私は『すすぎ』を選択します。

どーしても注水しながらすすいで、水はいっこうに溜まらず、シャワーすすぎしかしてくれません。
洗濯物の量が『0.8杯』だろうと『0.5杯』だろうと同じです。

（試しにシャワーすすぎを選択してみましたところ、シャワーすすぎの方が時間が長いだけで、動作は同じでした）

電源をつけて（すすぎ）を3秒以上長押しして ためすすぎ ができるように設定もしてあります。
（なので エコ運転 は点灯していません）

カスタマーに電話しましたが、言われたことはやっています。
水がジャージャー出て流しながら洗うのがドラムのためすすぎなんですか？(>_<)

書込番号：21035138　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あめ3210さん
洗濯量等不明ですが、どんなに少なくても見て水が溜まっているのは分かるのではと思います。
故障の可能性もあるでしょうから、販売店へ連絡し、見て確認していただいたほうが良いでしょう。

書き込み通りなら故障でしょう。

書込番号：21037275

[あめ3210]

＞チルパワーさん
ありがとうございます...
今日また東芝から電話が来る予定ですが、口頭では伝えきれないとなんとなく思えてきました(ﾉ_-;)動画や写真でも送れれば良いのですが...
購入した家電量販店に連絡してみた方が良さそうですね( :ω: )ありがとうございます

書込番号：21037287　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あめ3210さん
購入間もないなら、販売店経由の方が何かと便利です。
販売店に「何度か電話対応はしているが納得できない。ため濯ぎ時にシャワーは出ているが、水が溜まらない。最初から不良品であったなら交換してほしい。直ぐ来て欲しい」このキーワードは入れたほうが良いと思います。

メーカーサポートが見て仕様なら、あとは顧客が納得するか？です。どこの何がため濯ぎなのか、説明を受けましょう。どう見てもため濯ぎでないのに、仕様と言われたら、どう主張するかまで考えておいたほうが良いです。

この時期は、エアコンや冷蔵庫の故障が増えて多忙につき、数日後なんてこともあります。早く解決すると良いですね。機械物なので、最初から不具合があるケースがあります。初期不良＝不良品です。

書込番号：21037318

[か。か。く。こむ]

水が上から降りかかるシャワーと注水を混同されていることはないですか？

水が上から降りかかるのは内部のポンプで循環した水ですので実質的に溜めすすぎで、
注水すすぎはそこに更に水道からの注水が加わることで洗浄水を
水で希釈しながら少しずつ排水もしていると理解しています。

よって、洗濯時に注水される時の水のドラム内での落ち方と、
シャワーで水を振りかけている時の水のドラム内での落ち方が異なるはずです。
注水はドアの内壁を伝う感じで落ちてきて、シャワーは少し奥側二箇所から
勢い良く出ている感じ。


私の理解が間違っていたらご指摘をお願い致します。

書込番号：21037587

[デジタルエコ]

あめ3210さん こんにちは

　洗剤は、なにですか？　
1回濯ぎOKな超濃縮液体洗剤を使うためにメモリーコース使用でしょうか？


1回濯ぎOK超濃縮液体洗剤の為にメモリーコース使用なら

すすぎ１回対応洗剤専用コースのスピードコースを使用するのが良いかと　取説　P20〜21

メモリーコースでカスタマイズした時の詳しい動作は、取説やコールセンターより
メールで問い合わせるる方が担当部署からの回答がもらえて確実かと

書込番号：21037901

[あめ3210]

＞チルパワーさん
どこの何がためすすぎか、確かに...
他のすすぎとの違いをしっかり聞いてみたいと思います(>_<)
わたしには違いがわからなかったので(´；д；`)

書込番号：21037967　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞か。か。く。こむさん
ありがとうございます！
注水、ため、シャワーについて数日前に調べて学習してみました(^―^;)

注水は簡単に言えば、水をそそぎながら一定の量まで溜めながらそれを溢れさせながら、水をたくさん使用してすすぐ

シャワーは上から水をかけてすすぐ

ためすすぎは一定の量の水を溜めて止水して（ここは機種によって違うのでしょうか）すすぐ

でしょうか..

ドラムはまた違うのでしょうか

ちなみにどのすすぎでも写真のような状態で、これがずっと（ドラムの動きに合わせてリズムはありますが）出ている感じですが...これは循環している水ということなのでしょうか
ドラム下の方には2.3cmの水しか見られません。
それはもはや排水される前に視界に入っているだけのものなのか、ためすすぎの為にためられている1.2cmなのか(-ω-｀;｡) わからなくなってきました
ちなみに画像は洗濯物の量が『0.5杯（この洗濯機の表記通り書きます）』と少ないときで、2cmほどの水位が見られます。
なんとなくためすすぎに見えます（常にシャワーは出ていますが）
これが0.8杯量になると、溜まっている感は0の気がします。

書込番号：21037981　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞デジタルエコさん
洗剤はナノックスです。
仰る通り、スピードコースならそういった洗剤専用のコースになりますよね...
それでも明日使用して見たいと思います。
(>_<)ありがとうございます！

書込番号：21037985　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あめ3210さん
画像はため濯ぎです。故障ではありませんね。
ドラムは水量が極端に少ないので、縦型のようなジャブジャブ水量とことなります。

洗濯量が多い時に水量がもう少し多くなると思いますが、蓋を開けて水が溢れないのが限度です。槽洗浄のときは一杯になるはずですよ。

0.8では水が見えないということでしょうか？それでは少ないと思います。不安であれば販売店へ連絡し正常なのか？不良なのか判断を仰げば良いでしょう。

書込番号：21038035

[あめ3210]

＞チルパワーさん
ありがとうございます( :ω: )
そうですよね、これだと洗濯物が水に浸されている感じに思えます。
0.8杯分になりますと、洗濯物が転がっているときでも、水は全く見えません...
洗濯物も、くるくると回転し、バタバタバタバタといった感じです（笑）（シャワー時との違いが全くわからない）
画像の時は、洗濯物はドラム下部でジャブジャブされています。

今一度明日、標準コースでシャワーとためすすぎを見比べてみます。
それでもどうしても違いがないのであれば、量販店さんに説明してもらうことにします(>_<)

書込番号：21038094　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaoyao3313]

＞あめ3210さん
設定の初期化orためすすぎの解除をしてから標準コースって試されましたか？
最初の書き込みであった、すすぎ3秒長押しはためすすぎしかしない設定になるので、すすぎ動作の見た目は変わらない気がします。

書込番号：21038209　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞yaoyao3313さん
ためすすぎ設定の解除！
なるほど...
明日解除してみます！それで標準コースしてみます！
それなら
『あ〜これがためすすぎか...』
となるかもしれませんね(>_<)
ありがとうございます！

書込番号：21038316　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaoyao3313]

＞あめ3210さん
設定そのままだったんですね。
最初の書き込みの時に言っておけば良かったんですが忘れてました。申し訳ない。
後は給水ホースや排水ホースを触れば水の流れがわかるので循環なのか給水なのかの切り分けが出来るかもです。
早く解決出来ると良いですね！

書込番号：21038405　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

0.8杯量、標準コース、eco運転、２回すすぎ（１回目シャワー、２回目ため）の２回目に、試しに一時停止してみましたらロック解除されたので、洗濯物を動かしてみました...
動かしてみたら...

2.3cmほど溜まってる！！
深さは0.5杯の洗濯量とほぼ同じ？

これがこの洗濯機のためすすぎということですか.....
:(´?ω?｀):

書込番号：21039634　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞yaoyao3313さん
ありがとうございます( :ω: )
なるほどです、わたしは今までためすすぎしか見ていなかったということなんですよね(>_<)
何も比較していなかったんですね〜(´；д；`)

書込番号：21039642　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

今日 ためすすぎであろう 写真を撮って、アップしてみたのですが
節水のドラムのためすすぎって
やはりこんなものなんですか？(^―^;)
洗濯物の量が４人家族1日分くらいあると、普通に見ていたら水は見えないくらいなんですか？

書込番号：21041381　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　写真の水位ぐらいで正常じゃないかと、ドラムに水が溜まっているって状態は普通の洗濯では見る事が無いかもです。参考に成るかパナソニックのVX7100の動画が有るので紹介しておきます。4分以降が溜めすすぎの工程だけどドラムに水が張られて濯いでいるようには見えないと思います。 https://www.youtube.com/watch?v=6jwtHf5y9-0
　若しかすると水位センサーの異常で水量が少ない状態と言うのは考えらますけど、水位に付いては他の方も書かれている様に槽洗浄コースで水を溜めた時にドラムの縁間際まで水面が来るなら水位センサーは正常として良いと思いますよ。

書込番号：21041580

[yaoyao3313]

自宅の同型機で試して見ました。
標準コースすすぎ2回目の状況はこんな感じでした。
水の溜まりは僅かで回転中チャポチャポ音がする程度。
水道から給水していない時でもシャワーが出ており水を循環している様子。
排水後に1度給水した様な気がするが循環経路の洗浄目的かも？

多分、スレ主さんと同じ状況だと思われますので正常な気がします。
ただ、ためすすぎ1回だけだと洗剤残りそうですね…

因みに、1度目のすすぎ(シャワーすすぎ）と2度目のすすぎ(ためすすぎ）の見た目の違いはドラムの回転数が違うのか、シャワーは衣類がドラムに張り付いて回っており、ためすすぎは叩き洗いをしている感じでした。

書込番号：21041889　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞yo-mさん
動画！こういう動画を探していました( :ω: )とても参考になりました！こんな感じなんですね！ドラムのためすすぎ...( :ω: )ありがとうございました！！

書込番号：21042804　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ3210]

＞yaoyao3313さん
(´；д；`)ありがとうございます！
シャワー、ため、両方とも同じ感じです！
となると異常ではなかったのですねー(>_<)
お恥ずかしい
ご迷惑おかけしました！

そーなんです、ためすすぎ１回ではちょっと綺麗に落ちてる感がないので( :ω: )標準の、シャワー+ためすすぎ で使用しようと思います( :ω: )

書込番号：21042808　スマートフォンサイトからの書き込み

至急！！Ｅ25エラーで洗濯できなくなりました；；

[zakimami]

５年前以上に新婚で買った洗濯機がこれでした。
ついに、ついにエラーで動かなくなりました。
調べてみるとこんなに悪評があってびっくりしています。
色々過去ログ調べましたが、自分でどうにかできないもんかと思いまして･･･。

ここ数ヶ月前に、中の網のところが完全にとれてしまい、そこは空洞が空いています。
もうそこは溶けてしまうというのは皆さんのコメントを呼んで納得しましたが、
まず、うちは外扉もワイヤー部分が割れて壊れてしまっていて閉めるのに苦労します。
そこも数ヶ月前に壊れて、それでも使えたので、なんとかしてたのですが、
ついに昨日、中の内扉も見た感じ普通に閉まっているんですが、
エラーＥ２５が出て、うんともすんとも言わなくなりました。
コンセントを抜いて。。。など対応されているかたもいたので試したのですが、全然駄目です。
完全に壊れてしまっている外扉が原因かと思い、修理をお願いしようと思っていたのですが、
やはり中扉が原因でしょうか？
とりあえず、外は置いといて、中扉を修理となるといくらかかるのでしょうか？
Ｅ51もよく出ますし、扉が直っても、いつ止まるか、ガタガタとすごい大騒音を響かせるか不安で洗濯中は外出できません。
更に基盤とかの話になってくると、またいいくらかかるか･･･。
出来ればもう買い換えたんですが、安いのは容量が少なく大きいのは高いので
お金がなく泣く泣くこのまま使うしかないかなと。
修理にかなりお金かかりそうですが、旦那がなんかリコールを狙っているらしく･･･。
Ｅ25で修理した方、どのような感じで修理、対応されたか教えていただきたいです。
自分じゃやはりどうにもなりませんか？？

書込番号：10485550

[Ein Passant]

zakimamiさん


以下、東芝のこの機種のページよりコピペ。


愛情点検 長年ご使用の洗濯機・衣類乾燥機の点検を！
ご使用の際、このようなことはありませんか

●スイッチを入れても時々運転しないことがある
●運転中に異常な音や振動がする
●タイムスイッチが、途中で止まることがある
●脱水槽がとまりにくい
●水漏れがする(洗濯槽・ホース・継手)
●本体にさわるとピリピリ電気を感じる
●電源コード・プラグが異常に熱い
●据え付けが傾いたりグラグラしている
●その他の異常や故障がある

▼
ご使用中止

このような場合、事故防止のため、スイッチを切り、電源プラグをコンセントから抜いて、必ず販売店に点検・修理をご相談ください。ご自分での修理は、危険ですので絶対になさらないでください。
本カタログの掲載商品は、一般家庭用です。1日の使用時間が一般家庭に比べて極端に長い業務用での使用(理・美容院等)、また寮や病院などでの共同使用の場合は、保証期間中であっても、原則として有料修理となります。お買い上げの販売店にご相談のうえ、定期的な点検・部品交換を受けてお使いになることをおすすめします。■2001年4月以降に洗濯機を廃棄する場合には、家電リサイクル法に基づく収集・運搬料金、再商品化等料金(リサイクル料金)が必要になります。収集・運搬料金等は、各自治体・販売店によって異なります。●外観・仕様は、改良のため変更することがありますがご了承ください。●商品の色は、印刷の具合で実物と若干異なる場合があります。
■このページの内容は平成16年2月現在のものです。


保障期間は過ぎていますか？
因みに、自分での修理は自破損の対象になるので、後での保障等は論外になりますよ。

書込番号：10485572

[里いも]

こんにちは
リコールの対象か？どうかは分かりかねますが、自動洗濯機はマイコンで制御されています。
E25などの表示されるのもマイコンで判断しての結果です。
まず、E25がどんな意味を表す表示なのか？調べてみましょう、併せてE51も。
マイコンは制御基板に組み込まれています、ご自分で直されるとしますと、基板ごとの交換となりますが、大丈夫でしょうか？
基板だけ交換しても、原因がほかにある場合は直りません。
原因をしっかり確認してからとなります。

書込番号：10485800

[zakimami]

コメントありがとうございます。
もう6年になりますので、保障期間はとっくに過ぎてますので、どうしたもんかと考えていたのです。
別にそこまで自分で修理しようとは思ってません（汗）
業者の方がＥ25でどこを修理していたか知りたいのです。
扉なのか、基盤なのか、はたまたもっと別なのか。
修理の人は呼ぶ予定です。
でも点検にきてもらうだけか、部品が届くのを待って修理してもらうか。
（部品がすぐには用意できないとのこと。なので部品を取りかえる以外でどうにかなるのか）
そんなに修理に時間がかかると、近くにコインランドリーもありませんし、かなり困ってます。

書込番号：10485976

[Ein Passant]

ふむ、E25がどういったエラー内容なのかは
東芝の説明書に書いてあるか、社内コードになるかもしないので
わかりませんね…。

例えば、近くにそういった洗濯できる設備がないのです、と
サポートセンターに言ってみたり、
または…お友達がいらっしゃったら、ちょっと貸してもらうとか…。
(理由は言った方がいいですが、まぁどうなんでしょうね…)


部品を取り寄せているようなので、E25という明快な修理箇所が分かっているようなので、
もうお宅に来た時点で修理してしまうのではないでしょうかね。

書込番号：10486015

[野菜王国]

　　　　　（zakimamiさん）皆さん、こんばんは
　　　　　＞至急！！Ｅ25エラーで洗濯できなくなりました；；＜

　　　　　単純にE25エラーだけど、当初から出るだろうと云うユーザーにとっては隠れた
　　　　　初期不良の疑いが強いように思います。
　　　　　購入された販売店を通して問題を提唱されて交渉を進められるのが良いような
　　　　　気がします。
　　　　　松下がリコールに踏み切ったように動きもあるかも知れません。
　　　　　（ないこともありますが）
　　　　　辛抱強く交渉されますように・・・

　　　　　東芝ホームランドリー > The Top in Drum TW-80TA 発売日：2004年 3月 5日
　　　　　http://www.toshiba.co.jp/living/webcata/housekeep/tw_80ta.htm
　　　　　価格コム口コミ
　　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010226/
　　　　

書込番号：10486168

[zakimami]

ありがとうございます＾＾
Ｅ25はほんと最近頻繁に出始めたんです。
それまではＥ２４がほとんどで。
初期不良にしては6年もたってずいぶん時間がたって発生したなあと思います。
旦那とも話してたんですが、乾燥機をうちはあまり使わなかったので（一週間に一度くらい）
よく使ってたらもっと早く駄目になっていたのかなって。
保障期間内にどうにかできたのかも．．と悔やんでも悔やみきれません。
扉関係であることは確かなようなので、とりあえずはそう伝えてありますが･･･。
見た感じ別にどうにもなっていないので、ほんとよくわかんないです。
というか、この洗濯機、ほんと使い勝手悪いですよね！
うるさいし、時間かかりすぎるし、エラーはよくでるし。ほんと買い換えたいのは山々です。
でも旦那が金ない、で一蹴。
次買うときは絶対に東芝は止めます。
修理の人きたら、とりあえず色々言ってやろうと思います。

書込番号：10486275

[Ein Passant]

zakimamiさん


まぁまぁ、修理に来た人も修理に来た「だけ」なので、
製品に対しての苦情等は、メーカーのほうに言った方がいいですよ^^;

修理の方困っちゃいますもの…。


お互いすっきりした応対をしたいものですね。

書込番号：10486323

[里いも]

PRではありませんが、次期機種の中におすすめしたいのはサンヨーASW-700SBです。
当方、それまで15年間毎日使った同じメーカーのものが良かったので、昨年買い替えたのが
ASW-700SA(一つ前の型）でした。
ここの書き込みや評価を最大限使わせていただき、決めたものです。
結果は期待にたがわず、素晴らしいものです、静かさ、洗濯時間、使用水量、ヨゴレ落ち、すべてに満点です。
詳しくは新型のユーザーレビューの詳細をクリックして多くのユーザーのご意見をご覧ください。

書込番号：10486586

[Canon AE-1]

> ５年前以上に新婚で買った洗濯機がこれでした。
----
うちと、ちょうど同じ機会・時期ですね。

こちらも購入した年からエラーや内側の右側面の網状のプラが崩壊・・・。と
毎年のように東芝には、何らかの修理で来ていただいています（^^;。

使っていて、そしてこちらの板を見る限りでは、欠陥の多い機種だと思います。
その中でも、網状の部分は、通常の使用ではありえない症状だと思います。
私の場合は修理を依頼する際に、�@「通常での使用で、かけたりするのは、製品上問題でないか？、
�A（ポケットの中にかけらが入っていたため）衣類に傷が付いたり、小さな子どもが
ポケットから出てきたものを誤飲したらどうするの？、という切り口で、静かに冷静に
症状を訴えました（別に怒ったり、凄んだりしてませんよ）。

E25に関しては、下記の過去の書き込みを見ると、３つ蓋のしまりが問題のようですね。
こちらをご参考にしてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010226/SortID=3999409/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=E25

E51などは、排水等のつまりが考えられます。選択槽の一番底について長細いグレーの
プレートのねじをはずすと、靴下やハンカチが出てくることが良くあるそうです（こちらの板より）。

費用に関しては、保証期間が過ぎているので、一度見積もりしてもらって、
値段次第で直すか買い換えるか決めるしかないでしょうね。

> でも点検にきてもらうだけか、部品が届くのを待って修理してもらうか。
> （部品がすぐには用意できないとのこと。なので部品を取りかえる以外でどうにかなるのか）
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エラーの種類や症状を説明の上で、点検・修理に訪れますが、場合によっては部品が
手元にない場合があります。その場合には、私の場合だと3〜5日で工場から部品を
取り寄せ、最初の訪問日から1週間以内には、修理を終わらせていきました。

ご参考になるかどうか分かりませんが、何かの力になれば幸いです。
早く直ると良いですね。あ、あと私個人の感想ですが、何人もの修理の方々に
毎年お会いしますが、皆さんとても感じが良く、よくやってくれました。
メーカーがちゃんとしたものを作っていれば、修理の方もこんなに苦労はされないと、
つくづく感じました。

書込番号：10487260

[zakimami]

たくさんのコメントありがとうございました＾＾
本日先ほど修理の方が来てくれて、原因がはっきりしました。
Ｅ２５というのは内ふたの左右にある突起が出てこなくなってしまって、金属のふたをきちんと
閉めることが出来ないために起こるエラーのようです。
劣化と言われました。６年は持ったので、まあどうなんでしょう･･･。
合計で２万ちょっとかかりました。内ふたを変えるだけで；；
まあ技術料も入ってるのでなんとも。
それでとりあえずは洗濯できるようになったので、良かった…。
なのでＥ２５出る方は、内ふたが壊れてしまっている、または壊れかけ、みたいです。
Ｅ５１が乾燥中に出るのは、マイコン？がやはりおかしくなっているようです。
それを変えるには１万かかるといわれ、金額的にもう無理なので、
乾燥をしなければまあ大丈夫でしょうといわれました。
ああ、乾燥あまり使えなくなったよ。これから冬なのに･･･。
あとは外ふたの壊れてしまった問題ですが、やはり洗剤、柔軟材がかかってしまって
溶けたみたいです。中の網状のやつと同じですね。
新しいのに変えるのにも上下一万かかるといわれましたが、もうそれは無視です。いちお閉まるので。
網のやつは中に何か入ると大変なので、電気屋で取り寄せしてもらえば自分で取り替え可能なので
早いうちに変えたほうがいいと言われました。まあそれは２０００円くらい？

全部変えると５万かかると言われて、もうそれなら買ったほうがいいですよねー＠＠；
とりあえずは直ったので、ご報告いたしますー。
修理の方も色々教えてくれて親切だったので、良かったです＾＾
使い方どうこうについては何も言われませんでした。
また壊れなきゃいいけどなあ･･･せめて１０年は使いたい！でも無理かも･･･。
次はサンヨーあたりを見ておきたいと思います。

今洗濯機は、槽洗浄の真っ最中です。結構やってなかったので臭いかも・･･･。
ではでは。

書込番号：10490011

[里いも]

洗濯機能が使えるようになって良かったですね。
E25は内フタのセンサーだったのですね。
まずは良かったです。

書込番号：10490123

[Canon AE-1]

zakimamiさん、出費は痛いですが、とりあえず直ってよかったです。
うちも平日は、洗濯・乾燥は最低1回は使いますし、週末に至っては1日2〜3の選択と乾燥を
繰り返しますので、洗濯機が壊れてしまうと大変困ります。

でも、昔は洗濯機は壊れないで10年前後はもったものですが、最近の洗濯機（この機種だけ？！）は、
値段は高いくせに、壊れるし、エラーは出る。10年ももたないかもしれませんね。
高性能はいらないので、懐にやさしく、長く使える機械を望みます。

書込番号：10494815

[なまちゃん７０]

TW-80TA、いまだに現役です。
先日、出ました。
恐怖の「Ｅ２５」エラー。
私も試行錯誤して、数時間、格闘しました。
そして、うまくいくコツを見つけました。
内ブタ（白色の取っ手のあるフタ）を力を入れて、「バタン」と閉めるのです。
そうすると、内ブタ辺りから「メリメリッ」と音がして、「カチッ」というロックするような音がして、使えるようになりました。
「Ｅ２５」が出たみなさんも、試しにやってみては。
グッドラック！

書込番号：21040625

乾燥時間が長いのはなぜですか？

[86ハム]

初めてのドラム式洗濯機購入しようと検討中です。
東芝いいなぁ、と思ってるのですが、他社より乾燥時間が1時間も長いのが気になります。

この差はなんでなのでしょうか？
御教示くださいませ。

書込番号：21037293　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグおじさん]

各社の表記方法がマチマチなので、一概に比較できません。洗濯・乾燥モードがお急ぎや標準か
エコモードで時間は大幅に違います。私が本機を購入時した時に作成した比較表を参考に添付
しますが、これも各社のモードや洗濯物の量などがわかないので一概に優劣は難しいです。
ちなみに、各社早い時間で見ると最速の機種に比較して10分程度の差だと思います。

書込番号：21037429

[デジタルエコ]

86ハムさん　　こんにちは

どのモードやどこのメーカーでの比較か分かり兼ねますが（１時間？！）

ヒートポンプ乾燥とヒーター乾燥が有り乾燥能力は、ヒートポンプ乾燥が上です

熱交換部の小型化（高効率化）での上部設置での循環経路の短絡化
熱交換部自動洗浄機能搭載はﾊﾟﾅｿﾆｯｸだけです

東芝は、MR流体搭載サスペンションで低振動が売りです。

各社のカタログを入手し仕様やイラストなども見比較検討しては、どうですか？！

デザイン優先で選択するなら別ですが　(^^)/

書込番号：21037696

[86ハム]

＞デジタルエコさん
＞マグおじさんさん
返信ありがとうございました！
モードの違いで、最短時間は10分ほどの差ということ、よくわかりました！！

騒音軽減、掃除の楽さを取るか考えて決めたいと思います！
ありがとうございました(^^)

書込番号：21039817　スマートフォンサイトからの書き込み