東芝すべて クチコミ掲示板

柔軟剤の自動投入について

[えるえるも]

洗剤、柔軟剤を満タン投入して2回洗濯した後にタンクを見たところ柔軟剤のみ半分ほど減っており、さらに満タンまで追加しました。
その後何度か洗濯しながら柔軟剤の残量を確認すると1度の洗濯で半分ほど減るが、ある程度減ると減りが落ち着く状態です。
みなさんはそのような症状はないでしょうか？

書込番号：24074076　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

えるえるもさん　　こんにちわ

2回の洗濯で！半分の柔軟剤が減るのは異常としか否めません
今イチ度、取説のタンクへの入れ方や接続部などチェックしてください
設定状況などに齟齬ないか確認し

ミス等ないなら！購入店からのサービス依頼をオススメします

ちなみに、使用されてる洗剤と柔軟剤のメーカー・銘柄はなにですか？

書込番号：24078304

[トシオ910]

自動投入の初期設定の数値合わせましたか？
もしかしたら多めになっている可能性がございます。

書込番号：24079229　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

デジタルエコさん、トシオ910さん

ありがとうございます。
設定は説明書を確認して、取り付けは山田さんの専門業者さんにお願いしてました。
鬼減りに気がついて消費量を少なく設定して見たのですが、半分まではさっと減る状態でしたので東芝 自動投入 柔軟剤で調べてみたところ一つ前のモデルは酷かったとあったので相談してみました。
販売店経由で点検依頼してみます。
結果何かわかりましたら追って報告します。

書込番号：24079848　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

あっタンクの接続部等の確認は異常な減りに気がついた際におこないました。
特段異常は見受けられませんでした。

書込番号：24079850　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

東芝のメンテさんに見て貰いました。
やはり、タンクと接続部の隙間から柔軟剤が漏れていたようです。
こちらの商品、タンクと接続部のパッキンの隙間から漏れるのが多発しているらしいです。
対応として太いパッキンに交換対応するとなっているそうです。
パッキンを交換して貰って様子見となりました。
洗剤があまりにも減らず不安になってましたが、洗剤の減りが正しく、柔軟剤の減りが異常だったそうです。

書込番号：24107355　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

結果として直ってませんでした。

細かく様子を見た結果わかったことは動作で一気に抜ける(半分くらい)が、動作関係なく経過時間により抜ける事がわかりました。

�@は始め
�Aは24分後
�Bは2時間48分後

現在、柔軟剤側のみ外してあります。
明日、修理担当さんへ連絡します。

書込番号：24108819　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

写真添付忘れました。

書込番号：24108824　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

本日はタンク裏にあるポンプを交換していきました。
これで改善成るか…

書込番号：24111393　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

柔軟剤タンク	柔軟剤タンクフィルター取り外したことろ	弁のOリング

2年経ちましたが柔軟剤が減っていった原因がわかりました。
製造時の不良です。
タンク内の隠れたところにあるOリングが正規に取り付けされていませんでした。
修理担当者も全スルーしていた箇所でした…

写真のように不可思議な状態で取り付けられており、下側に隙間が有りそこからじわりしわりと漏れ出ていたようです。

書込番号：25492409　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝 ザブーン 異音について

[inaba25]

【困っているポイント】
東芝のザブーンをヤマダ電機で今年6月に購入しました。
常に手入れをしているのですが、乾燥時に必ず動画のような異音が発生し、メーカー対応ということで、2度きてもらいました。左側側面から異音がすることを伝え、業者の方も原因を探り探り見つけながら恐らくこれだろうと言われました。とりあえず様子見をしてくださいとのこと。
原因は、コンプレッサー？が動くときに側面の板金が振動しているが、輸送時や置いたときに形がずれ、そのような音が発生するかもしれないとのことでした。そのため、ネジ？を締めなおしたところ発生しなくなりました。
このような症状はよくあるものでしょうか？

書込番号：25491254　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

動画？ないけどねぇ

書込番号：25491300　スマートフォンサイトからの書き込み

[inaba25]

異音動画

失礼しました。こちらでいかがでしょうか。

書込番号：25491319

[今岡山県にいます]

ネジ締めて直ったんならいいのでは？
よくあること、ないことって重要ななか私にはわかりませんが、ほとんどの人が洗濯機の音なんてきにしてないと思いますし。

書込番号：25491486　スマートフォンサイトからの書き込み

排水フィルターについて

[まろち一]

新型の排水フィルターが去年モデルの剣山タイプから格子状のボックス型に変更されてますね！なぜ剣山タイプから2010年代（初出はいつか不明。当方2015年式使用し2010年代は特定出来ていた為、あえて年式を書きました。）に出た旧式のボックス型に退化したのでしょうか？
現在は剣山タイプを使用してますが、剣山タイプはほとんどフィルターの役目を果たしていません。取説には問題ないと書かれていますが、実際問題としてはフィルターの役目を果たしていないのは内外的に致命的だとおもうのですが、ボックス型に戻ったのは欠陥を認めたからと認識してもいいと思いますか？

書込番号：25447908　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞まろち一さん

窓パッキン洗浄が新しく追加されたからでは？

そもそも排水フィルターは安全ピンとかお金とか小物が引っかかる所なので、窓パッキン洗浄と乾燥ダクト洗浄が追加になったことで変更したんじゃ？

知らんけど。

書込番号：25449165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

海外では排水フィルターが無く、ホコリ類は全て流してしまう仕様です。
それは日本の住宅環境に合いません。
排水口先の配管を詰まらせないよう、
主に髪の毛や糸屑をキャッチする
排水フィルターが付いています。
なので形状はある程度の隙間ある
バスケット型やクシ型で、
そこをすり抜けてゆく細かいホコリは流し、
絡んだり塞いだりする異物を貯めます。
根こそぎゴミを貯めるバスケット型は
賽の目に汚れが詰まり手入れが大変な事が多く、
クシ型は比較的手入れが楽なようです。
クシ型にも多種あり、各社製品を見比べると良いです。
（が、今年モデルでは一社だけですね。)
なので、、、
退化というのは判断できませんが、
手入れが少し大変になったなと感じます。

書込番号：25455440　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

他の方のコメントにもあるように、微細なゴミは通過させて異物をキャッチする為のフィルターかと。
その為に格子状のボックスタイプで充分で、剣山タイプにしてみたものの効果に大差なくも掃除は逆にやりにくく…で、戻したのでは？
各メーカーも創意工夫しつ検証するも、製品化したあとに新たなデメリットで次期モデルで戻す事もある筈。

細かいフィルターにすると水の流れが阻止されて溜まり、場合によっては溢れてしまう恐れもありそう。
確かに使う側はゴミフィルターなので微細なゴミも濾過されると期待してしまいますが！

書込番号：25458404

[にゃおんmk2]

これはメーカーに確認しました。今回のタイプよりパッキンのお手入れが付きました。他メーカーどこよりも水を多く流ししっかりゴミを取るようになったためxp1から使用しているピンのタイプだとすぐゴミが溜まりエラーを出してしまうそうです。

書込番号：25462053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

＞にゃおんmk２　さん
ピンのタイプだとすぐゴミが溜まりエラーを出してしまう

もしかして、、、
そうかもしれませんが
是非こちら新型の排水フィルターを見てください。
カゴ状の網目の細かさは、
目詰まりし易く感じます。
またゴムパッキンの洗浄水が多いとか
特に関係なく思えます。
毎回お掃除されるのならば尚更
そんなに沢山のゴミは出ないのでは
ないでしょうか。
日頃の汚れやゴミの量を知ってる人なら
この回答に疑問を感じるでしょう。

書込番号：25479227　スマートフォンサイトからの書き込み

給水中の音について

[まろち一]

この機種にしてから洗濯開始時の給水中（ずっとではなく、給水開始直後から10秒程）に「ジュゴゴゴゴゴ」みたいな音が発生しています。
給水しているタイミング自体が分からないため説明しにくいですが、手動洗剤投入コースを使用し洗剤投入口に水が流れている最初の10秒程に水の流れが詰まりかけている様な音がするのです。
10秒程経過後、詰まりかけ音は一旦止まりますがまだ洗剤投入口に水が流れているため給水自体は継続しているものと思われます。この時は特にその他の音なども出ていません。
ですが、すすぎなどで短時間給水？みたいな時にも詰まりかけ音が出ていたりします。
この機種をご購入された皆様も同様の音はしていますか？もし音の発生元等がわかる方及び解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです

書込番号：25412186　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞まろち一さん
こんにちは

洗濯機から音がするのは、給水するときに水圧が急激に変化する「ウォーターハンマー」という現象かもしれません。

全開の水道を少し緩めにしてどうなるか　試してみてください。

書込番号：25412260

[電気屋のベータロー]

まろち一さん
給水中の音についてですが、状況からすると「ウルトラファインバブル」を発生させるための動作音だと思います。

縦型洗濯機を含め、「ウルトラファインバブル洗浄」機能を搭載した最近の東芝製洗濯機は、「ウルトラファインバブル発生装置」の動作中、通常の給水音とは違う音がする様になっています。

書込番号：25412405

[デジタルエコ]

まろち一さん　　こんにちわ

取説P80　変わった音がするをチェックしてみては？！
オノマトペは、人に寄って表現がちがうけど・・・・

あとは、給水接続部　清掃かねての！再接続（ホース等の引き回しなど）

書込番号：25412699

[つまり枝豆]

すでに書かれていますが、ウルトラファインバブルを作ってる音だと思いますよ。我が家でも音が鳴ります。
まずは給水、ウルトラファインバブル作成（シュゴーッという音）、そのあと槽内に給水という流れです。
自分は逆にシュゴーッ音を確認して「ちゃんとバブル出てるな」と安心しています。

書込番号：25413224　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます！

一応取説を参照しましたが、どれにも当てはまらずじまいでした。
頑張って発生元探してみます😅

書込番号：25414395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞つまり枝豆さん
返信ありがとうございます！

ファインバブルの音だったんですね！
同じ状況の方がいてくれて少し安心しました。

ただ一つ気になることがあります。つまり枝豆さんの状況からみても、ファインバブルは給水中、常に発生していると言う訳ではない感じですよね？ファインバブルを発生させるには条件があると言う事でしょうか、、、？
我が家の洗濯機は給水中にファインバブルの表示が点滅して作動中になっていますが、あの不思議な音は表示点滅中に鳴ったり鳴らなかったりしています。つまり枝豆さんのもこんな感じでしょうか？

書込番号：25414431　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞オルフェーブルターボさん
返信ありがとうございます！

ウォーターハンマーを調べてみましたが、我が家で起きている音とは違うみたいです。
でもまた新しい知識を手に入れることができました！教えてくださり、ありがとうございます！

書込番号：25414701　スマートフォンサイトからの書き込み

（交換部品）パルセーターが欲しいんです。

[たまねこ７]

どなたか入手方法をご存知ないでしょうか。
他の型番なら東芝のパルセーターが多数あるんですが、
aw-604gpのものは、ヒットしませんでした。(在庫なし？)

純正品もしくは互換性のある商品とかをご存知の方、
いらっしゃいませんか？

※メーカーにも問い合わせ済。
『パルセーターはサービスマンが出張しての修理対応のみ。それ以外の対応は無し』との事で、それに係る費用も、
在庫の有無すら教えて貰えず、
もちろん部品の販売はしてくれませんでした。

書込番号：25411289　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

街の電気屋さんに聞いてみたら取り寄せてくれるかも

書込番号：25411292　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞たまねこ７さん
こんにちは

パルセーターの型番は42020444です。

楽天にあるようです。

https://item.rakuten.co.jp/denkiti/42020444-n-set/

書込番号：25411300

[たまねこ７]

＞今岡山県にいますさん
ありがとうございます、そちらからも当たってみます！

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。
『でん吉』さんですよね。
検索ではヒットしてたのですが、
いざショップに行くと
aw-604gpでのページはなくなってて…Orz
aw-604gpのパルセーターは
42020351 みたいなのですが、
教えて頂いた42020444は
その互換品ということでしょうか？

書込番号：25411314　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞たまねこ７さん
こんにちは

すみません。間違えました。

パルセーター42020351が正解でした。

一通りヤフオク等も探してみましたが、在庫なし等で販売はされていないようですね。

お力になれず　申し訳ありませんでした。

書込番号：25411352

[たまねこ７]

＞オルフェーブルターボさん
いえいえ、ありがとうございましたm(_ _)m
画像で見る限りは互換性ありそうなんですよね（笑）

書込番号：25411365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記で検索した限りでは、互換品もないですね。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/denkiti/

出張修理だと3万円前後ではないでしょうか？但し、この洗濯機の補修用性能部品の保有期間は10年以上前に過ぎているはずなので、メーカーにも在庫が無い可能性があります。

買い替えるのが無難でしょう。

書込番号：25411389

[たまねこ７]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。

うーん、もう少し探してみます。
モーター等は全く問題ないので、最悪、
最終手段としては接着して暫く延命…だなと
思っております。

書込番号：25411401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯機は毎年モデルチャンジする家電品です。
毎年新製品が出ると言っても、全部品変わるわけではありません。
部品の共通の物もあったりします。
ただ今回のは19年前の物で、かなり難しいでしょう。
メーカーの修理対応は、部品保有期間が切れているので、受け付けてくれないでしょうね。
ある程度期間が過ぎると、部品は処分されます。
そうなると家電の部品取扱店、もしくは部品専門店になります。
ただ19年前のだと、部品の共通と言っても、もう無理ではないですかね。
部品が見つかっても、交換時うまくやらないと、ネジをなめることも多いです。
人によっては、確実にネジをまわすため、四隅の棒から洗濯槽を外してから、床にモーターをつけてからネジを回す人もいます。
自分の洗濯機でパルセーター交換する時に、ネジが固着して外すのに苦労しました。

買い替えを考えたほうが楽だと思います。

書込番号：25411934

[たまねこ７]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
参考にさせて頂きますm(_ _)m

接着剤使用で延命できるか試して、駄目なら買い替えます。

書込番号：25411942　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時フロント扉上部からの温風もれ

[ちょ〜ちょ]

タイトルに記載した通り、乾燥時に扉の上部から空気が結構漏れて部屋にホコリが舞ったり、きちんと乾燥出来ない場合が多いです。少し扉を押すと密閉されて空気漏れもなくなるのですが、離すと漏れてきます。
一度修理してもらって本体側のパッキン（円形）を交換してもらったのですが、1ヶ月経たずに再発した状況です。
同様の現象の方いらっしゃいますか？その時はどのような対応(修理)されましたでしょうか…

書込番号：24313578　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞ちょ〜ちょさん
当方も使用時に扉の上部から温風は漏れてましたが
こうゆう仕様だと思って使用していました。
当モデルと後発の127X9Lモデルも使用しておりましたが同様でした。

乾燥の乾きについては
東芝の方に他の箇所の修理のついでに質問すると
乾燥フィルターの中の筒の部分や内部の確認をされてました。
筒の部分は、埃を除去する自動水洗いが正常なのかどうかの確認、
乾燥フィルター内部は、フィルターから漏れたホコリが内部の機材に付着していたので
そちらを掃除されておりました。
それらに関しては乾燥が弱くなる原因のようで
有償メンテナンスを定期的にする必要があるとの回答でした。

書込番号：24313884

[ちょ〜ちょ]

＞はなこのわさん
回答ありがとうございます！
参考にさせていただきます。

書込番号：24314594　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.S2021]

別件で駆動部が初期不良で故障した時の調査で前扉を外し、サービスマンが再取り付けしたところ、扉上部から空気が漏れる症状が出ました。
クレームしたところ、蝶番部を再調整してくださり、全く漏れない状態にしてくれました。

乾燥時の空気漏れの件、よく起きているみたいですが、出荷時検査とかで確認してないんですかね。

書込番号：24349625　スマートフォンサイトからの書き込み

[minow0403]

使い始めてもうすぐ3年です。先月あたりからドア左上部から空気もれが気になるようになりました。水は漏れませんし、乾燥のときの空気が漏れるだけなので、修理を頼むのも億劫でそのままにしています。ササッと直るものなら修理を頼みたいですが、どうしようかなぁ…

書込番号：25386966　スマートフォンサイトからの書き込み