東芝すべて クチコミ掲示板

酷い洗濯機

[ヒュルケンベルグ]

10年前購入したシャープドラム式洗濯機からの買い換えです。角ばったスタイルと液晶パネルが好みで設置を楽しみにしていました。家に入れると予想以上にデカいです。いざ洗濯しようと思ったら液晶パネルが殆ど反応しませんでした。まさかと思いメーカーに電話して言われた通りコンセントを抜き挿ししてもダメでした。初期不良だから販売店に相談してくれと言われました。販売店からメーカーに強く言っていただき返品対応としました。他の方の口コミにもあるように液晶パネルは直してもすぐ壊れると思いパナソニックドラムに交換してもらいました。パナがまだ来ないのでその間は使える範囲で使って欲しいと言われ仕方なく使っています。しかし洗濯乾燥すると洗濯物にゴムの匂いがついてしまい柔軟剤の良い香りが全くしません。5回以上洗っても同じです。まあ酷い洗濯機です。自分的には東芝のイメージは地に落ちてしまいました。東芝の家電は二度と買いません。

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[CB400SF'94]

こちらは昨年モデルを買った者です。
１年で三回壊れました。一回目はドラムが回らなくなる。二回目はドアパッキン異常で水漏れ。、三回目もドアパッキン異常でした。先週の木曜日からコインランドリー通いです。
スレ主さんと同じで東芝に問い合わせても交換は販売店に言ってもらいたいとのこと。
今日販売店に行き、経緯を説明すると、交換してもらえることになりました。価格が同等であればパナソニック製に変えたかったのですが、新製品への切り替えで在庫がなく、新製品との交換にだと20万円近くの差額が発生するので、在庫のあった東芝のコジマオリジナルモデルとの交換で了承しました。
昨年はパソコンも東芝製を買いましたが、二ヶ月で壊れました。
もう東芝製品を買うことはないでしょう。

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乾燥するとタオルが異常に臭い

[にっこきん]

乾燥をかけるとものすごく臭い！
選択は、問題ない。梅雨時期でもあり、乾燥を使うと1ヶ月近く使っているが、とても使用できないほどタオルが臭くなる。
他の人であまり同様の事例がないので、不思議。ノジマで11万で購入したが、一度間違えて開封したと担当者が言っていたが､今思うとこの感想が臭いこともなにか関連してるかな疑ってしまう。

東芝へ事例と対応をお願いしてるが、問い合わせフォームで連絡いれて数日経つがまったく連絡がない。買い替え前も東芝で問題なく使えていたので安心していたがこんな商品、こんな対応しかできない会社だととてもがっかりしてる。

おすすめできない。

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[ガラスの目]

洗濯機って、なんで分解してタワシでゴシゴシ洗えるようにしないのか不思議です。
臭いのは、カビの大発生。排水が悪くて洗濯機内に汚水が溜まっているとかか？
洗濯機の扉は、いつも開けて乾燥するように配慮。
洗濯機の洗浄を繰り返すしかないかと思いますが…

東芝の白物家電は、中国・美的集団に売却されています。
日本の会社並のサポートを期待するのは、間違いかもしれません。

書込番号：23567923

[にっこきん]

返信ありがとうございました。
槽をまるっと洗えたり槽の汚れを確認できたりすればどんなにいいかと思います。
排水口の洗浄と層の洗浄をして選択機の周りに匂いのする場所が無いか確認しても見つからず、困っています。排水ホースに若干水は残るのですが、これまで使っていた東芝の洗濯乾燥機でも、同じだったので原因が分からずです。
対応の悪さは、買収されたのも影響してるのかもですね。今後は、あまり東芝に期待しないようにします。

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ご参考

[SINUEMON]

取説	修理明細書1	修理明細書2

2013年7月に購入し、ショップの5年延長保証に加入したので使用開始から4,5年目で故障した分は無料でしたが、6,7年目に立て続けに故障し5万円ほど修理費用が必要となりました。がしかし修理から３か月もたたないうちにまたエラ−が頻発し洗濯できなくなってしまいました。
もう東芝の家電製品は購入できないな。ドラム式って壊れやすいのかもしれませんが。
次回はドラム式ではなく、縦型洗濯機と乾燥機を購入予定。

書込番号：23528828

[チルパワー]

＞SINUEMONさん

経年している機械は、なおしても他が壊れたり問題があります。
同じ個所の故障であれば、無償修理するはずですから、ご確認を。
修理後3か月有効と記載あります。

縦型と乾燥機は私もおすすめします。

書込番号：23530828

[もんじゃやキー]

洗濯機は壊れやすいので、販売店の長期保証でも保証期間は普通5年間です。5年の保証期間過ぎて壊れたら、一応見積り額を確認して、基本「買換え」すべきと思いますよ。この機種持ってましたが、丁度6年でヒートポンプユニットが壊れて見積り4〜5万円とのことで、すぐにパナソニック機種に買換えました。保証期間過ぎたら買換えですね、ドラム式洗濯乾燥機は。ご愁傷さまです。

書込番号：23530833　スマートフォンサイトからの書き込み

[SINUEMON]

＞チルパワーさん
アドバイスありがとうございます。早速確認してみます。

書込番号：23532068

[SINUEMON]

＞もんじゃやキーさん
コメント有難うございます。
家電は10年持つとの固定観念があったので今回の故障ってレアケースだと思い込んでました。今後はドラム式は5,6年が寿命と捉えます。そう考えると今後は高価なドラム式は購入できないですね。

書込番号：23532086

レビューで音がうるさいと言った者です。

[メロンパン大好き★]

参考動画を投稿させて頂きました。

このことが乾燥中に、20回以上起こります。

大変ストレスになります。

書込番号：23480475　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

パナソニックも結構な騒音がしますよ。更に、ちょっぴり湿っていたりするので、たちが悪い。
スマホのデシベル計で測ると、洗濯機真上で７２db、１メートル程離れて65db位ですが。

＞メロンパン大好き★さん
の東芝は何デシベル？
こう言う問題は、数値化しないと話が噛み合いませんから。

書込番号：23481271　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

メロンパン大好き★さん 　こんにちわ

動画をレビューではなく、此処へ貼る方多くのオーナーの目につきますよ

乾燥の前のプレヒート脱水デスね！
言われる様に脱水中に動画の様に頻繁になるなら異常です

振動が酷すぎます、動画で見て分かるくらいですから
MR流体が正常に動作していない可能性大です

Gパンなどの1枚脱水OKが売りのザブーンですから
今いちど、修理依頼する事をオススメします

ウチの７月で10年目に突入するNA-VX-7000でもあそこまでの振動は、
故意に、バスマットなどの1枚脱水でもしない限りなりません

ハッキリ、強気でサービスマンに言うか
購入店に、クレーム交渉するべきです

書込番号：23481535

[メロンパン大好き★]

異音音が出る動画です。

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

私も初めての投稿でしたので、不慣れなことも多く色んな方のお話が聞けて勉強になり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

もう一度、メーカーさんに連絡して話をしてみたいと思います。

書込番号：23481670

[メロンパン大好き★]

＞わんわんわわーんわんわんわわんさん

スマホの計測アプリなど教えて頂ければ大変助かります。

お手数ですがよろしくお願い致します。

書込番号：23481682

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以前投稿してもらった情報では、パナソニックのより静かでしたけどねぇ。
個体差なんでしょうかねぇ。。

書込番号：23483970

[トレマン男]

すれ主さん：
教えて下さい。この動画自体??が振動しているように見えるのは、スマホ?をザブーンの上に載せて撮影したからなのでしょうか?
よろしくお願いします。
(我が家の127x8はこういう音はしないですね..)

書込番号：23487673

[SHOW！]

この音しますよ。

東芝機は歴代何代も使ってきて、今までに無い音で私も気になっていました。
調べてもらっていますが、ポンプの音だそうです。
たぶん同じ音だと思います。

書込番号：23487760

[メロンパン大好き★]

＞トレマン男さん
ドラム式の上に置いて、
撮影しました。

書込番号：23487893　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

以下は、ねこちゃん溺愛の人さんの実測値です。
省エネ乾燥時、72
2メートル離れて　65
ドアを閉めて　58
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23486064/#23486142

以下は、まるか3さんの実測値です。
洗濯機の前　 60.3
2m離れて　 60.2
ドアを閉めて　47.6
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以下は、私が所有しているパナソニック NA-VX9500の実測値です。
洗濯機真上で７２db、
１メートル程離れて65db位。
ドアを閉めて52db位

参考まで

書込番号：23491187

[わんわんわわーんわんわんわわん]

因みに、私のパナソニックVX9500の場合は、
乾燥時に空気を循環させるためのファン（パナソニックの場合は右上部にありますが）あたりから凄い音がしますよ。
特に、乾燥し始めは、飛行機の離陸時のような轟音です。
少なくとも、アップして頂いた動画よりは煩いです。

書込番号：23491194

[わんわんわわーんわんわんわわん]

これです。

書込番号：23492115

２年で２回目の故障Ｅ６

[ぽでろーざ5号]

今回２回目の故障で止まる。Ｅ６（モーターの故障らしい）。購入２か月で基盤故障、２年で２回目の故障だあ。修理曰く、「モーターがダメになるので乾燥は長く使わないで」
ここのところ乾燥が悪かったので、長時間乾燥を回していた。それでもダメ。フィルターを掃除しても乾燥時間を長く設定しても生乾きの状況だった。

次回は国内製造でモーターの丈夫な機種にしよう・・・

書込番号：23338156

[kockys]

＞ぽでろーざ5号さん

乾燥重視のドラム式で長く使わないでは本末転倒ですね。。

書込番号：23338173

[さんた さんた]

先日E6 1エラーがでました。
何件かでているそうです。
修理しにきたのは火曜日に故障して、金曜日の夕方、、、たいへん困りました。購入してまだ３年たっていません。
モーターを保証内だからと、無償で交換していただけました。

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永遠に脱水

[ｎａ916786]

少し前のAW10SD6ですが、他にも書き込みありますが、脱水で少し片寄っていると永遠に脱水してます。
少し大判のバスタオルとかで顕著ですが、脱水前の洗濯ものの始末が苦手？なのか、片寄ったまま脱水工程に入るので、上手く回らずガタガタ音を立てて止まりじゃぶじゃぶ水を入れ直してまた脱水します。
以前にも書き込みありましたが、高さを抑えた代わりに回転部分の巾が広くなり、片寄りを上手く直せないようです。
もうひとつ
お急ぎモードでも終了まで30分もかかります。
実家で日立のビートウォッシュ10キロ使ってますが、こちらはお急ぎなら20分程度、しかも、脱水やり直し無しです。
日立より安かったけど、次回東芝は無しかな。

書込番号：23287187　スマートフォンサイトからの書き込み

[majdhdus]

私も同じです。新しくスレを立てるほどではないので、返信ですみません。
一瞬ガタゴトしたかと思ったら、すぐに洗濯槽の回転を中止して水を投入。永遠に脱水し続けます。
最初はそれに気付かず、水道代が物凄いことになりました。
私も二度と東芝の洗濯機は買いません・・・。

書込番号：25403733