このページのスレッド一覧（全273スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 一年使って。。。 |
9 | 0 | 2020年1月5日 01:30 |
| 脱水時に爆音がして洗濯機が跳ねて倒れました |
62 | 11 | 2020年3月20日 10:40 |
| 自動で脱水に進まない！ |
151 | 16 | 2020年1月28日 21:48 |
| 脱水時に恐ろしい騒音、東芝製 洗濯機は二度と買わない |
9 | 3 | 2019年11月26日 19:03 |
| 脱水時に恐ろしい騒音 |
5 | 0 | 2019年11月23日 12:24 |
またボタンが挟まりました |
36 | 2 | 2021年8月26日 00:32 |
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-7D7
 |
|---|
音は静かでいいです。
でも、
電源の入れるところのパネルが…
内部が剥がれました。
そして、日立ビートウォッシュから変更したので、
東芝のこのタイプは洗濯後の絡みがひどいです。
書込番号：23149390 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X8L
購入後初回使用時に凄い爆音で眠れないくらいの音がして、洗濯機の音でないような凄い音がして見に行くと２０cm以上移動して倒れていました。
壁と、隣の洗濯機にもぶつかったようで次使うのが怖いです。
書込番号：23147326 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
ドラム式の振動に対して設置に問題ありませんか？
書込番号：23147384
7点
倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。
このレンガブロックを洗濯機用の台や高さ調整用の防振ゴムに変えないとまた同じことになりますよ。
書込番号：23147501 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
設置説明書を読み、滑り止めゴムマットを敷きました。問題はないと思いますがあるとしたら排水ホースを踏まないようにブロックに滑り止めを巻いて敷いているくらいだと思います。
バイクが通ったかのような爆音はブロックでは出ないと思うのですが、少量の４kg以下の洗濯量の時が音が大きく、毛布のほうが少し音が小さくなります。説明書にある音の数値の２倍以上です。
書込番号：23148052 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
騙されたと思ってレンガブロックの上に置いて使用するのは辞めてみてください。
レンガブロック自体が不安定で尚且つ振動を吸収できないので洗濯機の振動をより大きくし、回転も不安定となり大きな騒音になっていると考えられます。
書込番号：23148140 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞四角い顔のネコさん こんにちは
ドラムタイプの脱水開始の場合、水を吸った重いものが上下に回転する訳で、それに対する配慮が必要となります。
具体的には、まず下敷きの角材を取り払い、床のでこぼこに合わせてしっかり本体の水平を脚ネジの調整で行います。
使ってる内にネジがゆるみますから、ゆるみ止めのナットがあれば締めます。
水平は左右ばかりじゃなく、前後もきっちりやります。
本体へ水平器が無い場合は１０００円程度で売られています。
ここまでの設置が「配達設置」の販売者が普通やることです。
敷くなら背の高い角材ではなく、洗濯機用パンを使いましょう。
書込番号：23148161
2点
水平器持っています。
今配送の方がチェックにきてくれ
前のほうの水漏れと異臭と洗濯時の熱さ、お湯使用時でなく、水使用時に熱いということも解りました。
書込番号：23148266 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
四角い顔のネコさん こんにちわ
設置じに、輸送用ボルトをもらいましたか？
もらって無いので有れば！外していない可能性があります
外さないとダンバーが機能しないので異常音や異常振動をおこします
東芝（ライフスタイル）のドラムは、MR流体（可変サスペンション）で
低振動・低騒音トップクラスのハズなのですが！
据付説明書 P 3
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98299&fw=1&pid=19839
書込番号：23148325
6点
これは最初に外してます。
配送担当者がきて設置に問題ないか確認してくれて問題なしでした。
確認中異臭と本体が熱いといい、来週交換になりました。
書込番号：23150395 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ヒマツブシZさん
>>倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。
レンガブロック？
写真でも貼り付けてあって、もう削除されたのかな？
不思議な書き込みですねぇ、と突っ込んでみたりして（笑）
書込番号：23233388
6点
＞四角い顔のネコさん
もう直しちゃったかな？
惜しい！動画撮影してYouTubeに上げたら大ヒット間違い無かったはず。
書込番号：23294463 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8D8
すすぎの後、「注水→脱水起動」を永遠と繰り返して脱水に進みません。
（大量の水を垂れ流し続けます。）
現状はすすぎの後に手動で一旦止め、洗濯物を整えてから脱水しております。
洗濯物の量を減らしたりしましたが、まったく改善しません。
水平バランスもきっちり取っています。
昨年の12月に購入したばかりですが、泣けてきます。
これははずれを引いたのか？
元々の性能なのか？
46点
水平は大丈夫。
洗濯物の量も減らした。
あと考えられるのは排水不良ぐらいです。
排水の確認をしてし排水フィルターも詰まってないホースも折れたりたわんでないならメーカー手配しかないですね。
書込番号：23145669 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
注水すすぎを「なし」にする設定にしてみたら、どうなるでしょうか？
もしそれでも注水するなら、問題外の故障、不良品ですね。
まずはメーカーに相談しましょう！
書込番号：23146088
7点
＞ヒマツブシZさん
排水の影響も考えられるのですね。
明日、清掃も兼ねて確認してみたいと思います。
排水管が汚ければ、高圧洗浄機で洗浄してみようと思います。
（配管専用アタッチメントがあります。）
＞桃花園さん
注水すすぎなしの設定は明日の洗濯で確認してみたいと思います。
どちらも、早速のご返信ありがとうございました。
書込番号：23146728
4点
ご参考まで
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001054397/SortID=22774744/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001054396/SortID=22774821/
我が家は昨年6月に ZABOON AW-8D7 を購入して使用中です。
書込番号：23150473
4点
＞ssk2ssk2さん
こんばんは。
参考になる情報をありがとうございます。
我が家の場合は「自動お掃除」の設定はしていないようです。
念のため、リセットしてしてみましたが、改善しませんでした。
我が家の場合は昨年末に購入しましたが、正常に脱水モードに
入ったのは1回しかないようです。
水が無駄になるので、すすぎが終わる頃洗濯機の横で監視しています。
（ダメな場合は手動で操作しているようです。）
酷いですね。
書込番号：23159994
2点
本日、修理に来て頂きました。
（私は仕事で立ち会っていませんが。）
色々調べても良く分からないということで、基板交換して帰ったようです。
初期不良かつ原因不明なら、場当たり的な修理ではなく、新品交換してほしい
と言ったところ、上司と相談するとのことです。
美的集団になって以降、日本のメーカーと考えてはいけないのでしょうか？
（今や日本のメーカーはパナと日立だけ？）
AW-8D8に期待して購入したのに、非常に残念です！
書込番号：23160017
8点
＞manehadameさん
本機のユーザーです。
私もたまに同じ症状が出ていたのですがジーパンみたいな長くて水を吸うと重くなるものはネットに入れることで解決しました。水を吸った状態で他と絡んでしまうと偏りになってしまいすすぎに戻ってしまっていたのだと思います。
書込番号：23160252
2点
＞ヘヴィメタルとアニソン好きさん
おはようございます。
確かにネットを使うと良くなると思います。
ご助言ありがとうございます。
でも、今回は何を洗ってもダメなんです。
量を増減してもダメなんです。
（これまでに上手くいったのは1回だけです。）
不良品であることが明確なので、何とか正常化させたいです。
書込番号：23160627
3点
今朝、修理後最初の洗濯をしました。
結果、何も変わっておりません。
メカ（サスペンション？）に問題がある可能性が高いのに、電子基板の交換とは？
非常に残念です。
書込番号：23160631
3点
＞manehadameさん
そうなんですね。うちのはフェイスタオル数枚の少量でも毛布とシーツみたいな重たいのでも大丈夫ですし、普段の衣類もジーパンだけ気を付ければ問題ないですね。
初期不良が濃厚かもですね。
書込番号：23161602 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
①修理で直らなかったこと
②初期不良であること
から新品交換をお願いしましたが、曖昧な回答しかもらえません。
話をしていても、迷惑をかけているという意識が感じられません。
同時期に修理をお願いした河合楽器さん（電子ピアノ）の対応とは雲泥の差です。
強く交渉したところ、しぶしぶ代替え機を出してくれることになりました。
これからどうなることやら…。
ちなみに、修理は（時間指定すると）1月中は予約が出来ません。
アフターサービスの人員も充分ではないようです。
不愉快な交渉が続き、ストレスが溜まります。
（買い物をしてストレスが溜まるのは久しぶりです。）
正直、返品したいくらいです。
書込番号：23163705
12点
本日、早々に代替え機を設置して頂きました。
早い！
まだ洗濯物がないので実機確認は明日以降になりますが。
これまでの書き込みについて一部訂正させて下さい。
基板交換の修理を場当たり的と書き込んでしまいましたが、
マニュアル？に沿った正しい手順だったようです。
修理担当者様に問題はございません。
この点は訂正してお詫びしたいと思います。
書込番号：23168573
6点
代替機をお借りして3回洗濯しましたが、今のところ問題ありません。
（購入品は約30回で2回だけ成功。）
問題は初期不良にもかかわらず簡単には新品交換に応じてくれないことです。
「購入した時から壊れていたので、ちゃんとした製品に替えてほしい！」
というのは、法的に正当な権利だと思うのですが。
購入店（GBFT Online）は逃げ腰ですが、最後はさすが東芝さんですね。
メーカーの責任で新品交換に応じてくれそうです。
ヤマダ電機等の大手家電店で購入していれば、普通に新品交換してくれていたと思います。
今回はメーカーの良心に救われました。
書込番号：23172765
8点
今回のトラブルは良い勉強になりました。
修理担当者は真っ先に購入店を聞いてきましたが（当初、何の意味か分かりませんでした）、
大手家電店で購入していればお店の責任で新品交換してくれるようです。
ネットショッピングがすべてダメだとは思いませんが、私が購入した「ＧＢＦＴ」さんで
新品交換はできないということでした。
（あくまでも「修理対応」してくれ！ということです。）
暫く使って故障したならともかく、最初から壊れている！そして修理しても直っていない！
と訴えて、メーカーによる新品交換となりました。
（在庫が無いということで、暫くは代替機を使わせて頂くことになりますが。）
白物家電は多少割高でも大手家電店で購入すべきですね。
これが今回の反省点です。
書込番号：23179004
15点
７ｋｇ（７Ｄ８）のレビューで、私と同じようなトラブルの書き込みがありました。
この機種はこのような不良が多いのでしょうか？
書込番号：23179014
6点
本日、メーカー責任で新品に交換してもらいました。
代替機は１００％問題無かったので、初期不良だったことは明確です。
（引き取り品に関するコメントが無かったのは残念でしたが、気持ちの良い対応をして頂けました。）
今回は購入店（GBFT Online）が逃げ腰だったので、大変苦労しました。
個人でメーカーと交渉するのは本当に骨が折れます。
白物家電は多少割高でも大手家電ショップで買うべきですね。
書込番号：23196867
18点
社内販売の再調製品を購入し半年を過ぎた頃から、脱水時に大きな音がし始めました。
１年経過した頃、これは近所迷惑だと思うレベルにまで発展し、現在３年が経とうとしています。
脱水時に何か部品が横からドラムをつっついて擦れてキュルキュルと異音がしてるように感じます。
同じような症状の方がいましたら情報が欲しいです。
洗濯機は他にも新品で３回購入してますが、全部壊れました。
１台の全自動は３年で水の吸い取り故障、２台目のドラム式は１年で異臭発生で返金、３台目のドラム式は３年で排水できなくなり故障＆修理してます。修理代金も高く、１０００円のパーツ交換を１０分作業で２万円くらいかかりました。
洗濯機って、こんなに簡単に壊れるものでしょうか？
ちなみに社内販売品は今までに１５品くらい購入してますが、エアコン以外は全部短命でした。ほとんどが３年以内に故障してます。
修理依頼して不良パーツの交換に中古パーツを組み込んでいることもあったり、ちょっと信じられないです。
4点
東芝だとインバーターDDドラム式の機種です。Sddというものではないですが、実際使っていますが不具合は一度もなく、なるべく最大洗濯量にはしないようにして使っています。なるべくなのでそう厳格なものではないです。
書込番号：23064585
2点
パナソニック製の洗濯機使ってます。夫婦二人の生活のため、洗濯量自体多くないです。
で、その洗濯機なんですが新婚当時に姉夫婦から譲ってもらったものなので、おそらく20年くらい前のものです。
音はさすがに大きくはなってますが、近所迷惑になるほどひどいかと言えばそれほどでも無いです。
20年前の製品ということはまだバブル時代の流れの品質管理だったってことでしょうかね。頑丈みたいです。
書込番号：23064668
2点
ちょうど20年前に買ったパナソニックの遠心力で洗う洗濯機が壊れかけています。給水がときどき止まりません。修理はたぶんできないと言われました。生地が痛まないので、とても気に入っていたのですが、この手の遠心力洗濯機はもう作っていないようで、とても悲しいです。本当に20年間文句も言わず頑張ってくれました。
書込番号：23071394
1点
社内販売の再調製品を購入し半年を過ぎた頃から、脱水時に大きな音がし始めました。
１年経過した頃、これは近所迷惑だと思うレベルにまで発展し、現在３年が経とうとしています。
何か部品が取れてぶつかってるいるような異音がしています。
再調整品なので簡単に壊れているのかもしれませんが、同じような症状の方がいましたら情報が欲しいです。
ちなみに社内の再調製品は今までに１０品以上購入してますが全部短命でした。ほとんどが１年以内に故障してます。
5点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X7L
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|---|---|
挟まった写真です |
拡大写真です |
先日ボタンが挟まった投稿をしたのですが、二ヶ月ほどでまた挟まりました。
しかも今度はボタンが変形してしまい、ハサミで切って取ることになりました。
東芝に問い合わせたところ、折り返し連絡をくれるとの回答ですが、一週間経っても返事がなく、こちらに情報提供しました。
どう考えても設計ミスだと思うのですが、東芝は認めたくないんでしょうね。
東芝という名前を使った中国の会社ですから。もう呆れました。
同じ設計の後継機種もきっと同じだと思います。ご注意ください。
書込番号：23064330 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
＞taro8373さん
以前の投稿
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028475/SortID=23022157/#tab
放置のまま。
学習しない方ですね。
あなたの使用方法に間違いがあるのでしょう。
説明書を読みましょう。
記載があります。
1週間放置が本当であれば、酷いことですが、どっちもどっち。
書込番号：23064871
13点
私もコレ2回ありました。東芝ドラム式3台目ですが、初めてこんな事になりましたよ。つい最近の数日前です。このトピ主さんの写真と全く同じ所に短パンのヒモの硬い部分が入り込んでグルグル巻き込んで取れない。夫に根気よく解いて外してもらいました。今は洗濯ネットに入れて洗濯しています。以前には娘の学校の制服の、白いシャツのボタンが一つ、この写真と同じ所に入り込んでしまいました。コレもグルグル巻き込んでしまい、ボタンが捻れシャツに穴が空いてしまい、棄てざるを得ませんでした制服のシャツ、刺繍があるので高いんですよ。泣く泣くです。半年に一度起こるか起こらないか？くらいの頻度です。
書込番号：24308172 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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