東芝すべて クチコミ掲示板

衣類片寄りの頻発

[ｓｋっけ]

脱水中に衣類片寄りが頻発しており脱水が止まります。
脱水したいのにすすぎに戻ってしまい、そのため運転時間が長くなります。

東芝の洗濯機はよくこの症状に悩まされるみたいですが
同じような症状が出ている方はいますか。

書込番号：25649165

[デジタルエコ]

ｓｋっけさん　　こんにちわ

ウチは、脱水エーラーで　縦型とドラムとトラブル

旧東芝　現 東芝ライフスタイル（中国資本）から

卒業して10年こえました　

書込番号：25653787

[Maruchan...]

投稿を読んで、全く同じ症状だと思いました。
購入して一年弱、最近では二時間かかってます。
先日、東芝生活家電ご相談センターに問い合わせしたところ、洗濯物の量(kg)オーバーが原因ではないかと。試しに少ない量で洗濯してみましたが結果は同じ、、、いつまで経っても終わらずで結果はやはり二時間近くかかってました。
どう考えてもシステム障害のなにものでもないと思いますが、取説と一緒に保管していたつもりの保証書が見当たらず泣き寝入りするしかないのかとガックリ。
明日、もう一度問い合わせして解決しないようならいつ終わるかわからない洗濯をしてるわけにはいかないので違う洗濯機を購入するしかないです。
保証書を紛失しまっている以上、いずれにしても泣き寝入りですかね…

書込番号：25667703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょぴ悪おやじ]

私も購入時から全く同じ症状に悩まされていました。
半年ほど我慢して使っていましたが、異音が発生したのを期に修理に来てもらったところ、ローターの軸ブレがある個体でこのような現象が発生することがあるとのことで（軸ブレすることで、センサーが洗濯物の偏りと感知してしまう）、部品交換してもらったら、ピタリと症状がなくなりました。
ただ、異音はその時原因が分からず、その後2回来てもらい、機構部、ステータコイルなどを交換して、購入から実に10ヶ月を経て、つい先程ようやく全ての不具合が解消した（かどうかはわかりませんが、そうだと信じたい）感じです。
この製品は、ロットによるのかもしれませんが、品質に問題がありそうです。
まだ保証期間が残っているようでしたら、早急にサービスに連絡することをおすすめします。

書込番号：25680777　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良2回で他メーカーへ機種変更

[紫竜]

評価の良い機種ですが、我が家には合わなかったようで、初期不良2回で違うメーカーの機種へ交換となりました。
一度目の不良は洗剤投入口からの漏水で、給水ホースを繋いで水栓を開けたら、洗剤投入口から常に水が流れ出すというもの。即交換の手配を配送の方にしていただき翌日再度同型機種の設置。
設置後に洗濯を行ったところ、洗濯、すすぎは静かで問題なし。脱水に入った途端に異常な揺れで洗濯機ラックにぶつかるなど酷い状態に、
店舗で異常な揺れについて相談し、他のメーカーの機種に交換してもらいました。
交換後は脱水の揺れは殆ど無くとても静かです。
今回の事で、東芝の検査体制ってどうなってるんだろうと思うのと、不良の2台はどういう原因の故障なのか報告が欲しいところです。

書込番号：25618177　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

東芝ブランドを買われたのでしょうが、あくまでチャイナ製で東芝がどこまで関与してるのか。
東芝はもう何年も前に家電の生産から撤退してチャイナに製造を委託というOEM製品を販売するだけ。

我が家は東芝製の冷蔵庫でアイスが溶けるというので購入先のヤマダに連絡してサービスマンが来てくれてチョコチョコと調整したのち「問題なし」で出張料がいくらかといって帰って行った。
ヤマダの長期保証に入っていたのにおかしいなと再度ヤマダの購入店へ連絡するも「故障では無いので保証は受けられん」という。
アイスが溶けて小部屋の冷凍室がベチャベチャなのに泣き寝入りです。
その後は問題ないので故障か調整が必要な状態だったのでしょう。
まあ今の家電はこんなものなんでしょうと理解することにした。
女房に東芝はやめておけといったのに買った後の顛末です。

せめて自社工場を持ってる会社にしようと思うし、高額商品は自分で買いに行くか通販で購入するよ。
チャイナへ進出で製造もいたしかたないが、せめて自社設計と管理でやってもらいたいなと思う。
量販店でもヤマダも外すことにする。

テレビは２０１４年製のコリアのLG製、地上衛星それぞれWチューナーという機能で購入したものでいまだ健在。
エアコンは富士通と三菱重工の計２台でこれまた無事だ。
洗濯機は乾燥機能付きのパナソニック製で無事だなその前はサンヨー製だ。

書込番号：25618288

水漏れ

[KTK_KAZ]

購入して約半年使用しています．
７ｋｇと書いてあるが，前使っていた日立製より槽が小さい気がします．

『企業努力によるダウンサイジングか！？』と期待していましたが，洗濯物が多くなると底面から水漏れが発生します．
前機日立製も７ｋｇで，日立製と同等の洗濯量では槽からオーバーフローしてしまうようです．

洗濯回数が単純に増えてしまい時間やコストの増大につながり，一回の洗濯量低下は好ましくありません．

単に洗濯量が多いことによるオーバーフローなのか，もしくはほかの欠陥による漏水なのか，知見のある方ご意見願います．
以上．

書込番号：25599436

e22のエラー表示

[あもママ]

e22のエラー表示が出て、動かなくなりました。
東芝に電話したところ、電源プラグを抜いて差しなおすと直る場合があるそうです。
我が家は直りませんでした。その場合は訪問修理になるそうです。込み合っていたみたいで、訪問日が最速で一週間後、部品の保有期間を過ぎているので代替部品になる可能性、修理代金がおおよそ2、3万との話でした。
説明書の後ろにも、設計上の標準使用期間7年間、電気用品安全法で義務付けられた表示、とありました。
購入から6年弱ですが、思い返すと、時々洗濯中にキイキイと擦れるような音がするのも気になっていたので、買い替えることにしました。

洗濯機がないのは結構ストレスだったので、ヤマダウェブコムで注文の翌日、下取りありで配送してもらって良かったです。

書込番号：25588487　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯乾燥7kg 96分は嘘。

[あいうえおでん]

先日購入し一番最初に洗濯乾燥(急ぎ)モード、量は8割くらいで試したところ4時間かかった。
洗濯乾燥96分の謳い文句に期待して購入した分ガッカリすぎる結果。

ある程度時間に差が発生することは理解できるが、96分と240分の差ってなに？ふざけてる？

東芝に問い合わせたところあくまで試験結果に基づく目安であり96分に近づける方法は無いとのこと。は？
現実的に不可能なことを大々的に宣伝するなんて許されるの？同じように騙された消費者はたくさんいるのでは？

書込番号：25558775　スマートフォンサイトからの書き込み

[DD125]

洗濯機はずっと東芝ユーザーです。
最近エラーが多くなり、当機種の洗濯−乾燥時間の速さに惚れて買う覚悟を決めていました。
本当なのなら非常に残念です。
完全に景品表示法違反ですよね。
実時間の記載へ是正されることを願います。

書込番号：25560934

[三弦]

＞あいうえおでんさん

同情します。
タオル1枚でも２時間とか掛かるんでしょうかね・・・。
下記のような洗濯槽の状態によって時間が変わるのかも気になります。

【洗濯槽】
・洗濯後の濡れた状態
・洗濯前の乾いた状態　→　この状態から乾燥運転することは殆ど無いと思われる

書込番号：25562378

[うっかり九兵衛]

スピードモードは「6kgまで」と書かれているので、8割の量だと洗濯物が多すぎるのではないでしょうか。
私の家では(スピードモードではない)通常の洗濯であれば2時間半前後で乾燥まで終わっています。衣類の材質や量によって多少前後しますがご参考までに。

書込番号：25571225

[うっかり九兵衛]

連投すみません。7kgに対して8割だから5.6kgですね。失礼しました。
故障の可能性もあるかと思いますので、保証期間中に一度点検してみてもらってもよいのではないでしょうか。

書込番号：25571232

[使いぱしり]

＞あいうえおでんさん
我が家でも使ってますがとても遅いですね。
3時間位掛かってます。
但し、途中で開けて見たら乾いて要るんですよ
過剰に乾燥させてる印象です。

過去の機種でも同様に言われてるのでどうなんですかね？＞

書込番号：25575442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

＞使いぱしりさん
TW-127X8使いですが、サービスマンモードから乾燥終了時間を調整して過剰乾燥を少なくしております。

書込番号：25576181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

写真を添付します。

書込番号：25576270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

画像添付できていませんでしたね。

書込番号：25576850　スマートフォンサイトからの書き込み

[使いぱしり]

＞ヒロマフさん
コマンド教えて貰っても良いですか？

書込番号：25586050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

＞使いぱしりさん
歯車マーク→本体設定→画面右上（画面端っこ）を2回タップ→その後すぐに画面上真ん中（「設定・その他」と表示されているところ辺り）をタップし続ける
と出てきます。
電源オフにすると元に戻ります。自己責任でお願いします。
動画を撮ったのですが、アップロードできませんでした。

書込番号：25586836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボボ流血]

XP3はコマンドが違うのか、サービスマンモードに入らないです。

書込番号：25654726　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm21]

購入後、夜間におやすみモードで(節電)乾燥まで実施していたため、あまり完了時間を気にしていませんでしたが、普通に洗濯から乾燥までを実施しても、時間がかなりかかります。

今日、洗濯+お急ぎ乾燥の設定で実施したにもかかわらず、２時間以上(ほぼ３時間)かかりました。

購入直後に、何も設定せずに洗濯乾燥をした時も、同じ様な時間がかかっていました。

いずれも7、8kg程度の量で実施しています。
乾燥には若干多めなのかと思いますが、90分代はとても無理な感じです。

書込番号：25682207　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUPER GREAT]

	右を選択	左を選択

＞ボボ流血さん
試しにやったらTW-127XP3…モード入れました。

“メニュー歯車マーク→本体設定→画面右上隅付近を
2回トントンタップ→そのまま画面上中央のにある「歯車 本体設定」の
表示部分を“長押し”で入れました。タップは早過ぎるとダメっぽい。
設定後、電源OFFで終了。

取り敢えず−15分で様子見しようと思います。
以上、自己責任で。

書込番号：25734805

[初心者様！]

ありがとうございます。
私も乾燥時間が長すぎて困っておりました。
助かりました。ありがとうございます。

書込番号：25876495　スマートフォンサイトからの書き込み

うーん

[kiki0823]

縦型洗濯機からの買い換えて約１年。。
ウルトラファインバブルと乾燥機にひかれて購入。
洗浄力、満足。
乾燥はエコ乾燥を使用してますが、特に音も気になりません。
唯一、脱水口？排水溝？に不満です。
まず、マスクを洗ってしまって流して詰まらせてしまい、修理の方を呼びました。これは、間違って洗ったこちらに落ち度があると思います。
次に、子供の体操着ジャージを洗濯乾燥したところ、ファスナーがちぎれて壊れました。（取れたファスナーは入り口の排水溝にはまったままでした。）
続いて、ジーパンのボタンがとれました。糸でついてるボタンではなく金属です。曲がってたので、排水溝にはまった？のかなと思います。
今日は、パーカーをネットに入れて洗ったところ、ネットのファスナーがもげて、排水フィルターに挟まってました。ネットは昨日買ったばかりの、100均ではない400円強のしっかりしたネットです。
取説には、細かいものはネットに入れて洗ってと記載がありますが、ネットまで壊れてしまうのはいかがなものかと思います。

書込番号：25517944　スマートフォンサイトからの書き込み