東芝すべて クチコミ掲示板

水が右から出なくなった

[cocopacheco]

通常は、右と左の両方の上部にある口から水がでてくるのですが、使用して6ヶ月目ですが、左のみしか出てこなくなりました。。。ずっと前の先代から右の水は庫内のリサイクルの水が出てくるようになっている感じがするので、下からライトを当ててみて掃除をしますが除去できる糸ぼこりなども出てきません。口のどのあたりにゴミが溜まりやすいのでしょうか？

やはり中で詰まっているようだったら修理でしょうか？ 洗い、すすぎの両方で出てきません。。。涙

書込番号：24954584

[グリーンビーンズ5.0]

修理で診てもらった方が良いかもしれませんね。
詰まっているのか？どこか弁見たいなものが故障か不良か？
解らないので。
使用して6ヶ月でも電気製品は当たり、外れが有りますので。

書込番号：24954848

[S_DDS]

購入店経由でメーカーに相談するのが一番でしょう。
店によっては親切な対応をしてくれます。
直接メーカーサポートだと人員の当たり外れがあります。

書込番号：24955290　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomo-naomi]

画像、貼り忘れました。

書込番号：25016690　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomo-naomi]

すみません。
間違いです。

書込番号：25017008　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocopacheco]

みなさま　ありがとうございます！お返事おそくなりすみません。　　コロナも落ち着いたようなので、後日修理に来てもらいます。　一応、自分でなのですが、水が出てこなくなってきている穴の後ろの右と左、横60度くらいのエリアを竹串で突いて少しづつホコリをかき出したところ、ちゃんと水が出てくるようになりました。ゴルフボール一個くらい出てきました。　でもかなり奥の手でした。（もう一回同じことをやれるかわかりません。。。）

今度修理に来てもらった後に、乾燥機の購入を別に考えたいと思います。

興味深い写真も、ありがとうございました。

書込番号：25245938

[12012.]

うちは左側が出なくなり修理に来ていただき清掃してもらいました。
部品を変えると一万円くらいかかると言われたのが保証期間内なのに納得が行かないと思ったのですが、対応はいかがでしたか？？

書込番号：25302129　スマートフォンサイトからの書き込み

またもや トラブルです。

[adgjadgjtwm]

購入2ヶ月で風呂水ポンブ故障で
交換してもらい使っていましたが
1年と４ヶ月で ついさっき突然電源がはいらなくなりました 洗濯物入ったままロック解除できなくなり
あたふたしました。
なんなんですかTOSHIBA？？？
ハイアールの方がまともに使えそう
意味ないと思うのですが 明日また
ヨドバシに電話してみます。

書込番号：24952892　スマートフォンサイトからの書き込み

[adgjadgjtwm]

買い換えます。

書込番号：24958954　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れたよ。

[東芝生活]

他の人もクチコミしてますが、うちの東芝のAW-10SD9も１年9ヶ月でエラーE83で壊れました、メーカーに連絡したら洗濯物の入れすぎ、洗濯物に対して水の量が少ないとか聞かれたけど？
うちは少人数家族なので洗濯物少ないし、逆に水の量を中とか変更してるのに。
十万円近くしたのに寿命短すぎ。こんな商品売ってるメーカー２度と買わないわ。

書込番号：24944418　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

東芝生活さん　　こんにちわ

どこでの購入ですか？

5年長期保証などは無いのですか？！

書込番号：24948265

購入1年7か月で壊れました。

[つかれたやまだ]

何人かの方も書かれていますが、基盤？タッチパネル？の問題で壊れた模様です。

部屋干し用のコースも気に入っていましたし、何より静かなのがよかったのですが、
こんなに早く壊れたことと、それに対するメーカー側の態度があまりにひどいので
こちらに書かせていただきました。

タイトル通り購入1年7か月で動かなくなりました。
症状は以下の通り
いずれもエラーメッセージは出ていません。

予約したのに消えていた
電源が何回も押さないとつかない
洗濯中、音もなく動作終了していた（すすぎ中だった）
全く電源が反応しなくなった

ビックカメラで購入したので電話したところ、東芝の修理関連の番号を紹介され
そちらにかけました。

まず見にくるだけなのに最短で2週間かかると言われました。
まだその時はだましだまし使えたので渋々納得しましたが、
完全に壊れてから再び電話しました。

もっと早くこられないか、2週間後に来た時には見に来るだけではなく
直せるように担当者に症状を伝え、同じ症状がネットでも出ているよう
なのでその準備をしてきてほしいことと、こちらの電話番号が変わった
のでそのことも伝えました。

そして2週間後、修理の人から変更前の電話番号にかかってきました。
その日に直るどころか、うちの症状をきき、その日に工場へ基盤の
催促をするという始末。
伝言は無視された形です。

その基盤はいつ来るかも分からないそうです。

90,870円で購入し、1年7か月で壊れた洗濯機を横目にコインランドリー
へ通い続けました。
まともに伝言もしてくれない受付の人と、工場へ催促の電話しかして
くれない修理の人。
半導体不足が原因なのは分かりますが、疲れました。

高機能、省エネ、再生可能うんぬんより、ただただ壊れない洗濯機
を作ってほしいです。

書込番号：24943272

[S_DDS]

どこのメーカーでもサポートが悪いという話は聞きますね。
どうやらサポートの人の当たりハズレがあるそうで。
残念ながら主さんは運が悪かったとしか。

壊れないものなど存在しないし作るのは不可能です。
できるなら作っていますよ。
昔の製品のように機能を減らして故障する確率を減らすことは可能でしょうけど、日本企業はまずやりませんね。
ムダに多機能で高額にしたがる。
もしくは、いい部品と人材、手間をかければ壊れにくいものは作れるかもしれませんが、かなりの高額商品になりますね。同じのを何台も買った方がはるかに安い、というくらいかと。そのくらいでないと実現できません。

探せば昔のようにシンプルな機能しかない製品があるかもしれませんね。どうしてもというならそれを探してはどうでしょう。

書込番号：24943567　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかれたやまだ]

S　DDSさま

愚痴のような書き込みに返信下さりありがとうございます。

今は壊れにくい洗濯機、本気で探しています。
シンプルな。
ただ、当該の洗濯機の基盤が来て直ったとしても
シンプルな洗濯機を買ったとしても
また壊れるのではないか、修理が来ないのでは
ないかと不安になると思います。

これまで使ってきた洗濯機や冷蔵庫、テレビなど
どれも10年以上問題なく使用出来たので、
今回、こんなことは初めてで、相当なトラウマになりました。

それだけ昔の電気製品は、日本の企業は優秀だった
ということでしょうか。もうそういう幻想は捨てないと
だめなんですね。がっかりです。

書込番号：24943645

[男・黒沢]

最近はどこも対応わるいてすね。
もはや大手で買う意味ないかなと思って、最近はアイリスとかで買っております。すべての製品に言えることですが、テクノロジーの複雑化（いろんなものの微細化）に品質担保が間に合っていない印象です。


※デジタル寄りのガジェット（パソコンとか）は、ユーザーがシビアなので割りと品質ご安定してる気はしますが。

書込番号：24944232　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

台湾はどうでしょうか？

となるとシャープ製品？

書込番号：24944379

[ニューライス父]

＞つかれたやまださん
私は、ぎりぎりNEC9801世代です。
おっしゃている通りだと思います。
しかし、それなりの情報が溢れている中で、出来るという達成感をいただけるのであれば塩対応も致し方無いと考えております。

個人的には、機械の不具合に人間が壊れることなく家事力が上がることを努力しないと貴方の様な先人が割を食うと反省した次第です。

書込番号：24944636　スマートフォンサイトからの書き込み

[adgjadgjtwm]

うちは ZABOON AW-12XD9ですが
買ってすぐの故障で 新品に交換して1年4ヶ月で 壊れました。
洗濯中に止まって 電源入らなくなりました。
壊れない物は存在しませんが
限度額ありますよね。生活家電は東芝はやめときます。
他メーカーに買い換えます。
( ；∀；)また 出費。

書込番号：24958902　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパートッポ7]

かなり時間が経っていますが、我が家の情報も載せます。

エディオン専売のAW-10SDE8（AW-10SD9同等品）ですが、やはりタッチパネル部分の基盤が壊れ、修理を行ったことがあります。購入一年後でした。その前には、自動投入の故障があり、今回、またもや自動投入がおかしくなって修理依頼中です。

他のメーカーですと、あらかじめ部品をもってきてくださることが多かったのですが、東芝はそうではないようですね。しかも、当時は半導体不足もあったからなのか、見に来てから対象部品が届くまでさらに数週間。洗濯機が使えない数週間は、本当に大変でした。

今回、購入3年目で自動投入が再度壊れました。他の方と同じく、次は東芝はないですね。実は、シャープの修理対応も劣化しているのを最近、経験しました。外資系になったからなのか、もはや白物家電の修理はどうでもいいのかわかりませんが、何とかしてほしいものです。

書込番号：25902257

全然自動ではない洗濯機

[saeko.k]

・少し多い洗濯物を入れると、脱水（もしくはすすぎ）→かたより→水投入→かたより→水投入....エンドレス

・洗剤や柔軟剤の効果（良い匂い等）は全く無くなるまで水投入

・５時間たっても洗濯が終わらなかった

・水道代がこの洗濯機にしてから半端なく高額

・東芝へ電話をしても排水のつまりが原因と言われる

・不具合があっても改善しようとする気持ちは東芝さんにはない様で、全く対応してくれない

・東芝さんは修理も土日祝にやってくれないので仕事を休まないと点検もしてもらえない

・購入を検討の方は上記を踏まえて購入へ

書込番号：24929680　スマートフォンサイトからの書き込み

ふたロック不具合

[そふぃあっぷる]

他の口コミの方も書かれておりましたが、同じ症状で現在故障中で修理依頼しております。

買って1年8ヶ月ほどですが、C23とエラー表示が出て、何度電源を入れなおしても、ふたロックの棒が出たり入ったり・・・洗濯スタートできない状態です。
インターネットの書き込みにも同じ症状を書いておられる方がおり、起こりやすい故障なのかも・・・
とても使いやすく乾燥も付いていて重宝しているので、とてもショックです。。。

書込番号：24929642　スマートフォンサイトからの書き込み