東芝すべて クチコミ掲示板

2017年製？

[megry]

2019年に購入、洗濯時間(すすぎ1回)42分は長いし、脱水が全然ダメ

書込番号：24673372　スマートフォンサイトからの書き込み

水の音がうるさい

[martin0001]

AW-8D9W を使用中。
東芝の洗濯機は音が静かという評判で購入。
確かに運転音は静かなんでしょうが、洗いやすすぎの水の音（水流）がうるさいです。
高額でも内蓋付きが良かったかも。

書込番号：24652980

タッチパネルと天板の継ぎ目の隙間

[たまゆらしょこら]

購入して3日後に、隙間があることに気付きました。隙間により継ぎ目箇所の一部分がパカパカして動く状態になっておりました。
左ドアのほうのスレッドに同症状の書き込みがあったため、念のため購入店舗に電話相談し、メーカーにすぐに確認してもらった結果、最終的に初期不良扱いになりました。
購入店舗からは、返品（返金）もしくは同一商品への交換から選択可能として提案がありましたが、ただ同一商品に交換した場合に同じ症状がないとはいえないとの回答でしたので、今回返品を選択し、別メーカー（Panasonic製）に買い替えるに至りました。
返品手続きで購入店舗に行った際に、展示品を2台再確認しましたが、多少隙間が見られ、隙間の程度に個体差はあるように感じました。そういう仕様（作り）なのかと思います。
デザインや機能に満足して購入したため、残念な結果とはなりましたが、購入店舗で迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました。

書込番号：24647054　スマートフォンサイトからの書き込み

2年ほどの使用で故障

[sssk1]

週に2、3回程度の使用頻度で2年経過したタイミングで故障しました。
他の方の書き込みにもありましたが、脱水時にも延々と吸水をしたりとおかしな動きをすることもありましたが、偏り防止と記載があるため仕様と思い使っていましたが、とうとう脱水が完了しなくなりエラーコードが表示され使用不可になりました。
特別詰め込んで洗濯をしていたわけでもなく、説明書に記載のあることは守っての使用でしたが、あまりにも故障するのが早すぎると感じました。
家電量販店の延長保証に加入していたのでこれから対応を依頼しますが、通常利用でここまで早くに故障するメーカーは信頼できないと感じ、延長保証は必須だと改めて実感しました。
この製品を購入する方はもう少ないと思いますが、後継機でも同様のコメントがあるようなので、注意喚起として投稿させていただきました。

書込番号：24600832

[cbr600f2とし]

＞sssk1さん

近年はどこのメーカーであっても、ある程度の確率でハズレがあります

書込番号：24601011

騒音公害レベル

[ケンケンだよーん]

全てにおいてうるさすぎる。ロックの音、洗濯時の音、乾燥時は脱衣所でジェット機が飛んでるのか？と思ううくらいひどい。
脱衣所の扉を閉め、部屋の扉を閉め切っていても轟音が聞こえてくる。
扉を開けて過ごす良い季節の事を考えると頭が痛くなる・・・。

以前は2012年式(？)のZABOON TWZ9500RWを使っていたが,
10年前の製品の方が数倍良い。
大失敗。

書込番号：24596699

乾燥フィルターの飛び出していた

[mone11]

納品後、初めて洗濯、乾燥も残り２０分程になった頃
乾燥音が変わったので見に行ったら「乾燥フィルターが飛び出していました（汗）
早速、ググってみたら過去の価格コムZABOONでも同じ様な書き込みを発見。
機種は違うけど同じ症状の記事を発見、「フィルターの爪のひっかかりが甘いような・・」

うちのはフィルターセット時に「カチッ」という音はしませんが、こんなもんなのでしょうか
皆様のはどうでしょうか

明日、もう一度洗濯し様子を見て販売店orカスタマーセンターに連絡してみようと思っています。
ちなみにエラー表示は出なかったが、乾燥時間が１時間20分に増えいました

期待していただけにちょっと残念です

書込番号：24588462

[ヘムヘム！]

我が家の同機種でも同じ症状がありました！

てっきり子供がイタズラしたのかと思ってましたが…

音が大きく綿埃が周囲に散乱していましたね…

このタイプは、はめ込み時にカチッとならないタイプみたいですね〜

はめ込みが甘かったのか、構造上の欠陥なのか？

それからはフィルターをはめる時は確実に押し込んで入れるようにしています。

その後は今の所同症状は起きていません。

少し様子見ですね…

またある様でしたらサポートに連絡してみようと思います！

書込番号：24588561　スマートフォンサイトからの書き込み

[mone11]

＞ヘムヘム！さん
早速の投稿、ありがとうございます。

＞このタイプは、はめ込み時にカチッとならないタイプみたいですね
やはりそうですか
カチッとする構造であれば確認でき、安心できるのですが・・・

私も本日洗濯し同症状にならないか確認し
ダメだったら、サポートに連絡してみますね
進展がありましたら投稿します

貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：24588938

[nekopapaさん]

乾燥フィルターはカチッと鳴らないのですが、爪のある部分をしっかり押さえることによって、乾燥中に外れることはなくなります。

私も何度かこの症状が現れたためメンテナンスの人に確認したところ、爪のある部分をしっかり押さえたら抜けなくなるはずだと回答がありました。
その後、一度も外れたことはありません。

実際に実験もして確認しましたので、間違いないと思います。

書込番号：24589059　スマートフォンサイトからの書き込み

[mone11]

＞nekopapaさんさん
ご教授、ありがとうございます。

今朝、洗濯・乾燥時には同じ症状が出たので
サポートにTEL、現状確認をしたいと返事があり
対応待ちです。

もう一度、爪の部分をしっかり押さえ試してみます。

書込番号：24589368

[mone11]

週末、東芝メンテナンスの方に現状確認をして頂きましたところ
乾燥フィルターの爪部分等、外見上異常がないので
nekopapaさんさんの書き込みの通り
「爪のある部分をしっかり押さえて使用し様子を見て下さい」との事でした

使用を再開しておりますが、今のところ問題無しです

ヘムヘム！さん
nekopapaさんさん
ありがとうございました。

書込番号：24611282