東芝すべて クチコミ掲示板

故障多し

[すだちまる]

購入して1ヶ月半くらいです。
1ヶ月過ぎ頃にLEDライトが破損しました。
修理の方によるとLEDライトのカバーが壊れるというケースがとても多く、カバーなしのタイプに部品ごと交換しているそうです。
扉ごと外してライトの部分を付け替えて貰いました。
その後数日して今度はe-41エラー、、、
交換が原因なのかどうか分かりませんが、同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24500888　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

2回連続で不具合が出ているんだから、修理よりも購入した家電量販店に連絡をして交換または別の機種に変更が可能かどうか確認したら？
ここで同じような人がいたとしても、修理をしなければ直らないんだから時間の無駄なのでは？

前回の修理で東芝の修理の担当者から名刺を貰っているんだから、直接連絡をすれば済む話だろう
または着信履歴が残っているだろう？

素人の意見を聞くよりも早いと思うぞ
そっちの方が

書込番号：24500938　スマートフォンサイトからの書き込み

[すだちまる]

確かにそうですね。
ただ今回の故障は前回とは系統が違うので、
次故障が起きたら諦めてそのようにしようと思います。

書込番号：24500955　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞すだちまるさん
余計なお世話かもしれないけど購入してから二ヶ月以上経過したら販売店に連絡をしても交換対応はしてくれないよ
修理対応のみ

今回の場合はドアロックの安全装置の不具合の可能性が高いんだから前回対応した担当者の連絡先が分かるようなら連絡したら

書込番号：24501099

[すだちまる]

アドバイスありがとうございます。
5年の長期保証に入っているので、
修理で対応しようと思います。
担当者の名前すらわかりませんね...
聞いておけばよかったです。

書込番号：24501471　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞すだちまるさん
最後の返信になるけど最初の一年間はメーカー保証期間内だから家電量販店の長期保証は使えないよ
1年目からの加入になっているけど理由はメーカー保証期間内のため

2年目から有償修理になるから家電量販店経由で修理依頼をする必要があるから注意
今回の場合はメーカーに直接連絡した方が話が早いため

三回目の不具合が出ないといいね。

書込番号：24502213

[すだちまる]

＞parasalloさん

量販店だと対応が遅かったので、メーカーに連絡し日程を決め、メーカーから量販店に連絡してくれたようです。
返品交換も修理日に相談するということになりました。
色々教えて下さり、ありがとうございました。

書込番号：24502260　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに本日彼女を看取りました。

[DJcy]

2017年に書き込みをした者ですが、彼女（勝手に女性化）はそれから4年半も頑張ってくれました。排水できないようになり、ひっくり返して点検した結果、排水弁のモータそのものが故障したとの結論になりました。配管の詰まりやワイヤー切れなら復活したのですが、ネットで探しても同型の交換部品は見当たらず、諦めるよりほかありません。部品があれば修理そのものは素人でも出来そうなレベルなので残念です。2003年の独身時代に購入し、今は子供2人で毎日フル稼働。よく頑張ってくれました。実は本機はリサイクルショップで見つけたので、私は言わば再婚相手。前夫もよもやここまで使っているとは思うまい。ホコリフィルターのないノーメンテ構造で、ほんとに手間のかからないやつでした。私も親父になり、昨今の手間のかかる女とは付き合えそうにないので、次は縦型にしようと思います。合掌!

書込番号：24499916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

DJcyさん

＞実は本機はリサイクルショップで見つけたので
発売1年足らずでバツ1になった彼女を18年も連れ添ったのですね。
ペットで言えば大往生です。

書込番号：24499974　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の投入タイミングがおかしい！？

[かりん２４]

柔軟剤の投入タイミングがおかしいのか、
洗濯物に対して柔軟剤がいきわたっていないようで、
1回の洗濯でものすごく柔軟剤が臭い洗濯物もあれば、
全然柔軟剤が臭わない洗濯物もあります。

書込番号：24497520

[koutonton]

＞かりん２４さん

水洗いで掃除しましたか？根詰まりしてるんじゃないんでしょうか。
掃除してたらごめんなさい

書込番号：24497976

[ボJA8074]

＞かりん２４さん
同じ機種を持っております。確かに一緒に洗った同じタオルで、1つはとても香るのに他はソコソコ…な時が数回ありました。
しかも香るタオルの部分も、上半分だけだったりという現象でした。

すすぎ脱水後、最終すすぎの水が投入されると同時に、水が出てくるところから柔軟剤がドパーっと投入されるのではと予想しています。
脱水後は衣類が遠心力で洗濯槽に張り付いているので、直接柔軟剤が触れることは無いはずですが、
洗濯量が多いときは一部中心寄りに洗濯物が戻ってしまうのでしょうかね？それで直撃してるのかもしれません。。。

書込番号：24500768

[かりん２４]

＞koutontonさん
ありがとうございます。定期的に掃除してるんですがまた掃除してみます。
＞ボJA8074さん
ありがとうございます。そうなんです。毎回ではないんですが・・・。脱水完了後に柔軟剤入れるケースから漏れてきてるのかなと思ってみたり。

書込番号：24501819

【12/11購入】応援キャンペーン応募対象外

[ますん。]

まず、1万円か1千円かの抽選について。
購入有無に関係無く専用サイトにて事前抽選が可能。
キャンペーンコードが付与されるので、購入後（納品後）に応募ページにて応募する仕組み。

応募対象外となった理由について。
購入期間：12/31まで、応募期間：1/14までとなっている。
また、応募には購入レシートとメーカー保証書の写真撮影が必要。（メーカー保証書は納品されないと取得できない）

そして、私の場合は最短納品日が1/14に間に合わず、応募に間に合わないことが購入後に発覚しました。
これから購入される方はご注意を。

書込番号：24489294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボウタ]

＞ますん。さん
「家族のタイセツ」応援キャンペーン事務局でございます。
このたびは弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。

伺いました件、応募頂けますのでご安心くださいませ。

ご購入予定商品の設置日が、応募締め切り日に間に合わず
メーカー保証書がお手元にご用意できない場合は
メーカー保証書の代用として以下の書類(もしくはレシート)を
アップロードいただけますようお願い申し上げます。

※以下3項目が確認できる書類(レシート)をアップロードください。
　「商品の型名」「商品の設置予定日」「全額お支払い済み」

以上、何卒よろしくお願い致します。

私も、配送が応募締め切りに間に合わなそうだったので事務局にメールで尋ねたところこのような回答がきました。
そこは臨機応変に対応頂けるみたいですね。
しかし、何度やっても１万円は当たりません。
ますん。さんは1万円は当たりましたか？

書込番号：24489638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ますん。]

〉ボウタさん
貴重な情報ありがとうございます。
こちらの情報を参考にキャッシングをもらおうと思います。

ちなみに私は1千円でした。
2電話番号、6メールアドレスでブラウザ変えたりしてみましたが全てダメでした。
購入前に抽選出来ちゃうってことなので、1万円は相当確率低いでしょうね。

書込番号：24489880　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなに値段が上下していると

[さとし大魔王]

こんなに毎日値段が上下していたら、このサイトの商品が信じられなくなる。

書込番号：24462638　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

このサイトも最近あてにならないそうですから･･･

書込番号：24462665　スマートフォンサイトからの書き込み

表示板が全く見えない

[たきー２５]

明るいところに洗濯機を置くと
表示板が何も見えなく洗濯機の操作ができません
設定もどれくらい洗濯が進んでいるのか
わかりません
また表示のLEDが暗く使いものになりません
洗濯機をタオルで覆い暗くして使ってます

書込番号：24454507