東芝すべて クチコミ掲示板

プラスチック部分の蓋が外れました

[4人のちち]

昨日、子供が洗濯をしようと扉を閉めたところプラスチック製の蓋部分が外れました。とりあえず洗濯はできます。
購入は2009年7月になるので、まもなく12年になるので、まあしょうが無いですかね。

多分子供が扉をバーンと閉めた衝撃でとどめを刺したのではないかと思われます（多分日頃からバーンと閉めていたのでしょう）。
プラスチックの数カ所で引っかけている、または差し込んでいる場所が完全に劣化して破損しています。
つけなくても選択に問題は無いのですが、なんとなくへこんでいて嫌なので、接着剤というよりは、周辺をシリコンを塗り、上からかぶせる感じでしょうか？プレスチックとガラスの間で曇ってしまうと面倒なので、密閉しておく必要があると思っています。
雨が多い季節なので、湿気を取り込んでしまうタイミングは避けようと思います。

レビューの方にも書き込みさせて頂きましたが、我が家は乾燥はガス乾燥機があるので、一度も洗濯機で乾燥はしたことがありません。
乾燥機能は不要なので、洗濯に特化したドラム式を是非メーカーにもお願いしたいと思っております。
現在はアイリスオーヤマと、アクアだけが作っているようですね。アクアに心は傾いていますが、型落ちの乾燥機能付きでも、安ければそちらを購入するかもしれません。当時はこちらの機種を9万8千円で購入しています。それを考えると最近のドラム式洗濯機（乾燥機能付き）はとても高くなりましたね・・・。

2人の子供が社会人となり旅立ちましたがまだ5人家族の状態のため、再度、ドラム式を購入したいところ。
理由は洗濯回数・頻度が高いので、水道代が嵩む、できるだけ水は使わないようにしたいためです。

書込番号：24150999

[よしおちゃん]

この洗濯機は優秀な洗濯機だったと思います。心臓部のDDモーターが壊れるまで使用したいですよね。我が家は13年間フル活用し心臓部がやられました。音が静かで使いやすかったです。

書込番号：24151099　スマートフォンサイトからの書き込み

[4人のちち]

＞よしおちゃんさん
確かにおっしゃるとおり、静かで、洗濯そのものは優秀な部類になるかと思います。
私も東芝のＤＤモーターが気に入り、購入しました。
風呂水ポンプは故障し、修理に結構な値段がするようだったので、上水で洗濯するようになりました。
最近の傾向として、大切に長く使うことはエコではないと言う風潮があるように思いますが、
車もまもなく20年目。修理、メンテナンスして使えば、特に日本製は長く使用できるものが多いと思っています。

家族7人分を長年洗ってくれており、かなり酷使している方ではないかと思います。
10万円前後で洗濯のみのドラム式洗濯機を日本メーカーには真面目に作ってくれれば又買いたいところです。

多機能は不要で、複雑な機能もいりません。
普通に洗濯が出来れば良いです。

書込番号：24151371

[デジタルエコ]

4人のちちさん　　こんにちわ

乾燥機能ないドラムは、限られた機種メーカーしかないです
それも、レギュラー（大型）でなく小型です

お住まいの地域の上下水道料金が極端に高い地域でないなら
タテがの全自動洗濯機を選択する方が
イニシャルコストも軽減すると思うのですが

コロナ禍でのドラム式洗濯乾燥機の人気もあり欠品・製造完了も多く
型おくれじたいもすくなく高値止まりの様に昨今感じます

書込番号：24151478

[4人のちち]

＞デジタルエコさん
以前、縦型からドラム式に変更した際、2ヶ月で約10ｔ水道使用量が減りました。下水道代も含めかなり安くなった記憶があります。

最近は縦型タイプもかなり節水に取り組んだ機種があるようですので、探してみたいと思います。
蓋はボンドでなんとか接着し、とりあえず問題なさそうです。もうしばらくこちらの機種が頑張ってくれるよう大切に使いたいと思います。

洗濯後の匂い（部屋干し臭があまりしない）ため、これまではアリエールをホームセンターで6パックセットで購入（通常ボトル3.5回分とか）していました。
但し、在庫が結構場所を取るんですね。
昨年からトップスーパーナノックスに変更し、4Ｌ業務用をＡｍａｚｏｎで購入しながら使用しています。かなりスペースは小さくなりました。

書込番号：24155149

[trooper960]

多分蓋は部品として入手困難だと思います。
蓋自体はTW-4000と同じ物で、同様に破損したときに取替えて使えてました。
プラスチック用のリペア剤で直そうと思いましたが、その後TW-4000の排水弁モーターが壊れて部品供給が無かったので、そのままでした。

書込番号：24723750　スマートフォンサイトからの書き込み

買って２ヶ月しないで故障&メーカー対応

[adgjadgjtwm]

買って２ヶ月しないで風呂ポンプが使えなくなり
メーカーに問い合わせたところ
なんのチェック方法も言われないまま即修理 でした
(他にも同じ不良が出ているんじゃかと感じました)
あいにく家がサービス圏外のため 出張費用有料での修理依頼か
自分で梱包して 郵送修理か どちらにしますか？とのこと
日数は最低でも１週間は見ておいてくださいとのこと
家族こどももいて １週間てどうすんですか？
との 問いにもメーカーは 他に対応しかねますの
一点張り で話になりませんでした。

家がサービス圏外に住んでるもいけないのですが
生活家電扱ってる大手メーカーとして もう少し
考えて貰えたらと思いました 電機物だし 故障は仕方ないと思います その後の対応です。

結局 買ったお店が 交換してくれることになりましたが こちらが送ってお店に届いてからの発送なるので 何日間か 洗濯できません。 でも大手量販店で買っておいて良かったです
この商品とメーカーは ハズレだったみたいです。(たまたま？)

書込番号：24134303　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞adgjadgjtwmさん

購入時にそのような説明はなかったのでしょうか？
サポート圏外なら配送も圏外のように思いますが・・・

量販店が対応してくれて良かったですね。
普通は引き取り交換が同時だと思いますが、特別なんでしょうね。

日立やパナソニックは対応地域ですか？
個人的には東芝のサポートは日本人にとって良くないと思います。

書込番号：24134562

[デジタルエコ]

adgjadgjtwmさん　　こんにちわ

何故かしら　ここ（悲）にカキコムかたは、購入店をすっ飛ばしてメーカー（サポートセンター）
に電話される方が多い様に思います

購入情報を一番把握してるのは、購入店ですから
先ずは、購入店から依頼（交換・修理）する方がスムースにいきます

東芝　≠ 東芝ライフスタイル（現行）　身売りされて　７〜8年たったかと。。。。。

中国資本の子会社ですから・・・・・・
サービズも期待薄　購入店の選択が重要です（特に、故障の多い洗濯機などは）

.............................................................................................

美的集団　びてきしゅうだん　企業

美的集団は、中華人民共和国の家電メーカー・グループ。
エアコン、冷蔵庫、電子レンジなどの生活家電を製造販売している。。
日本国内では「びてきしゅうだん」「ミデアグループ」「マイディアグループ」と呼称が
3つに分かれ統一されていない。

ウィキより　↓

株価： 000333 (SHE) 元 76.44 +1.29 (+1.72%)
5月14日 15:04 GMT+8 - 免責事項
本部所在地： 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
売上高： 2兆6000億円（2014年）
主要子会社： 東芝ライフスタイル(株); 日本美的(株)
創設者： 何享健
設立： 1968年, 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
子会社： クーカ、 東芝ライフスタイル

書込番号：24136134

[adgjadgjtwm]

返信ありがとうございます
具合が悪い →取説→メーカーサポート→修理 で
こうなったのですが

取説見て故障かなと思ったら まずは販売店がよかったみたいですね 無駄に遠回りしてしまいました。
結局 途中からの送料はこっちもちとなり
２ヶ月足らずでの故障で 取り外し 設置 送料 (中継料)はこっちもちになりました
交換品が また 壊れないことを祈るばかりです。
また 壊れたら どうなるんだろう。

日本の会社から 買えばよかった

書込番号：24142243　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥までできる衣類が少ない(反省)

[エロイカ伯爵]

昨日洗濯機が届いたので、何も考えず普段着を適当に全部洗濯乾燥をしてしまったら、殆どの衣類が縮んでしまいました。
よくよく衣類を確認すると、殆どの衣類が「タンブル乾燥禁止」のマークが付いてました。
衣類の仕分けとか分けて洗濯とかやらなさそうなので、購入前と変わらず洗濯だけしてベランダ干しのパターンが増えそうです。
何でもボタンひとつで洗濯から乾燥できると期待してしまってたので非常に残念です。
20万近くの高いドラム式洗濯乾燥機機を買ってしみましたが、乾燥なしの安い縦型でもよかったかとちょっと後悔です。

書込番号：24128658

[123547]

そんな律儀に定量を守らなくても笑笑
入れちゃえば10以上は余裕で乾燥してくれますよ

書込番号：24179433　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

エロイカ伯爵さん　　こんにちわ

あくまでも、衣料メーカーがわでのこと
もちろん、高価な衣類や限定物・レア（古着）など
ご自身の価値観で洗濯の選択をしてはどうですか

ドラムは、叩き洗いがベースですから型崩れなどは要注意です
そのための、おしゃれ着モードなどがあります

自己責任のおいてやる分には、煮て食おうと焼いて食おうと自由です

うちに高価な衣類がないだけかも　竹

書込番号：24187920

[エロイカ伯爵]

そうですね。
まったくその通りだと思います。
衣料メーカーは責任取ってくれないので、自己責任で仕分けするしかないですね(^^)
ユニクロ愛用してるので、タンブル乾燥対応可能な製品を開発してくれたら嬉しいですけどねー

書込番号：24187987

乾燥後のにおいについて

[コンペイトウX]

先日相談させていただいたのですが、改善せず
乾燥した後の洗濯物と洗濯槽のにおいが硫黄のにおいがします。
洗剤を無臭にしたり、柔軟剤を不使用にしたりしましたが改善しません。
皆さんは、乾燥後のにおいはどのような感じでしょうか？多少の機械臭はいいんですが、硫黄のにおいで気分が悪くなってしまいせっかくのドラム式の乾燥がつかえません。

書込番号：24110247　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

排水口の写真アップできます？

書込番号：24110941

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
アップしました。

書込番号：24110948　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンペイトウX]

画像

書込番号：24110950　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん


排水口の位置は洗濯機の後ろ？
排水トラップを外すとコップのようなものがあり、そのコップの中に通常水が入っているのを確認できそうですか？

週2〜3回500mlペットボトル1本分程度の水をゆっくりと流してトラップの水が枯れないようにキープしてみて

書込番号：24111138

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
ありがとうございます。排水トラップは右側にあります。臭いがきになり取り外して清掃もしました。
水ははいってます。

書込番号：24111237　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

洗濯のみではにおわないって理解であってます？

取説を拝見しますと、有料で排水口のメンテナンスもやってるみたいですね。

一回メーカーに聞いてみてもいいかもしれないですね。
お役に立てずごめんなさい。

書込番号：24111292

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
いえいえ。ありがとうございます。メーカーも不明との事で…。koutontonさんは乾燥後どのようなニオイがしますか？

書込番号：24111704　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

＞コンペイトウXさん

レスが付かないことで分かると思いますが、硫黄臭はしません。

ただ、ウチのマンショでもそうだったのですが、24時間換気で室内が負圧になり、更に封水が切れることにより、排水管（下水）の臭いを吸い上げます。
ウチの風呂場なんか、いつも下水の空気を吸い上げて、封水を突き抜けて泡がボコボコ出て臭っていました。
業者が来て高圧洗浄したり、いろんな所にドルゴを付けたり、しまいにはメインの縦管にドルゴを付けていましたが、結局改善せずで、乾燥が終わったらすぐに洗濯物を取り出さないと、排水口から戻ってくる下水の臭いが洗濯物に移るので、諦めて引っ越しました。
賃貸だったので逃げれば済みましたが、分譲だったら恐ろしいと思いました。
例えばですが、そんな状態で、配管で繋がっている上階や隣戸が六一〇ハップを使っていたら、硫黄臭が戻ってきても全く不思議ではありません。
六一〇ハップ買ってきて、同じ臭いかどうか嗅いでみれば分かるはず笑

書込番号：24111783

[コンペイトウX]

＞SHOW！さん
身近にドラム式を使っている人がいなくて、詳しく教えて頂きありがとうございます。
マンションの管理業者の方にも見ていただいたのですが異状なしとの事で何もしてもらえませんでした。

24時間換気をきって、窓をあけてみると
ニオイをあげなくなりますかね？
すぐに引っ越す事もできなくて…

書込番号：24111984　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

家は戸建てで、排水口のタイプがちょっと違います。今日もPanasonicのVX700で乾燥まで行きましたが、普通の匂いでした。

マンションと配管の仕組みがもしかして違う？？？

あと、いくつか質問ですが、
�@以前の洗濯機の場合はどうでした？洗面所自体においましたか？
�A洗剤の種類は？
�Bふろ水は使ってますか？
�C雨の日と晴れの日の匂い方は一緒？

質問多くてすみません。(*´Д｀)

書込番号：24112052

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
写真添付していただきありがとうございます。
�@以前は縦型でした。が硫黄のニオイはした事がありません。
�A洗剤は、アタック3xやアリエールで柔軟剤はラボンとソフランです。
�Bお風呂水は使いません。
�C雨の日は多少の臭いが強く感じた事もありますが、毎回くさいのであまり変わらないかもしれません。

宜しくお願い致します。

書込番号：24112205　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

参考になるか微妙ですがブログ貼っときます。
https://blog.keyspace.info/myorganize/get_organized/12624/

書込番号：24113062

[チルパワー]

＞コンペイトウXさん

こちらも参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbs#24111335

koutontonさんのリンクも参考になるでしょう。


原因を切り分けて考えていかないと駄目です。

トラップに問題がある場合。
東芝は排水しているという書き込みもありましたが、洗濯乾燥後にトラップに水が溜まって封水されていれば問題無し。
掃除もして綺麗ということで除外。念のために洗濯乾燥後に再チェックをしてみてください。24時間換気程度で封水が切れる事もないでしょう。もしそれが原因なら欠陥住宅ですので、オーナーや施工者に連絡することです。

洗濯物が原因の場合。
特にタオル類に汚れが溜まりやすい。
粉末酸素系の漂白剤で除菌してみる。
タオル　臭い　とかで検索。

洗濯機に問題がある場合
厄介で、ある程度原因を掴んでサポート依頼するしかありません。
大手量販店で購入したなら相談することも大事。
洗剤が残っている書き込みがありましたが、解決しましたか？
時間とエネルギーの無駄になりますが、洗剤なし柔軟剤なしでも臭いが出るのか？確認してみる。
1か月に塩素系で清掃しているなら問題ない。

色々試して効果が無ければ、販売店と相談し上手に交渉することです。
東芝のサポートは期待できないかもしれません。

書込番号：24113219

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
ありがとうございます。添付しっかり読ませていただきます。

＞チルパワーさん
明日洗濯後確認してみます。洗濯物が汚れていると湿気のような生乾きのにおいですよね…それとはちがうのですがワイドハイターをいれてみます。
洗剤の残りを見に来てもらう予約をしました。
洗剤、柔軟剤の無臭での洗濯も行いましたが、変わらずくさかったです…
こちらの商品のレビューを見ると２件程、排水口からの臭いがすると書き込みがありました。
少なからず、私だけではないのかなとおもってしまいました。明日もう一度教えて頂いたことを試して駄目だったら販売店に相談します。
ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：24114688　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書５８ページの槽クリーンコースは実施されたのですか。？
説明書５７ページのカビプロテクトは設定されたのですか。？

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98907&fw=1&pid=20344

書込番号：24115838

[チルパワー]

＞コンペイトウXさん

ワイドハイターじゃ、まったく意味がありませんよ。
説明書をよく読みましょう。

書込番号：24115860

[コンペイトウX]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
もちろん、全て読み説明書通りにしています。

＞チルパワーさん
説明書はかなり読みました。ワイドハイターは、普段の洗濯に追加するという意味でした。
塩素系漂白剤でクリーンしております。

書込番号：24116467　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞もちろん、全て読み説明書通りにしています。

メンテナンスされているならばその旨をメーカーサービス、メーカーのお客様相談センターに

伝えて点検を受けたらいかかですか。

可能なら担当者の前で実演あるいは臭いを確認してもらったら

いかがですか。

書込番号：24116518

[コンペイトウX]

みなさん、ありがとうございます。

書込番号：24117061　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

あれからどうですか？

書込番号：24134403

内側のプラスチックが溶ける

[Chan17]

2か月待ってようやく来て1か月経ちます。
日立のドラム式では見られない症状があります。
東芝の洗濯機は内側のプラスチックが溶けてギザギザなります。怪我しそうになります。
乾燥で溶ける素材を使用してるんでしょうか？
ナイロンの服を洗濯機から取り出したら破れました。
ちょっとこれは問題では？
交換してもらえるのか現在問い合わせ中です。

書込番号：24106401　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

溶けるほど高温にならないですよ。
ヒートポンプなので。

写真アップしてください。

書込番号：24107348

すぐ壊れます。２年使って新品と２回交換、そしてまた修理。

[nashi98765]

１台目は騒音が酷く相談したところ原因はよくわからないが確かに音がひどいので交換しますとのこと。
２台目もしばらくすると乾燥がうまくいかないことが増え（１台目を交換した１・２ヶ月後くらいで、乾燥の頻度は１日１度程度）、「ゴミが溜まるには早すぎるので何か部品の不具合の可能性が高い」ということで交換してもらえました（ここまで購入から１年弱）。

２台目は１年ほど動いていましたが、最近また乾燥が効きにくくなりました。
前面の蓋の隙間から風が漏れているようで、それを電話口で相談したところ「意図した挙動ではない。故障の可能性があるので修理を依頼してください。」とのこと。

長期保証に入っていなかったのでここからは実費修理です（長期保証に入らなかったのはこちらの落ち度なので仕方ないです）。
電話相談においても「流石に２年で３回はどうなんですか」と伝えたところ「リコールは出てないので」という姿勢でした。
あまりに壊れすぎ＋対応にがっかりなので、今後は東芝のものは買わないと思いますし、お勧めしません。
また購入を検討されている方は長期保証の加入をお勧めします。


ただ、初めてドラム式を使ってみて、ドラム式洗濯機自体にはとても満足しています。
壊れやすいもののようなので、今後はグレードは中程度＋長期保証に入って５年〜１０年で買い替えていくのがベストかなと思っています。

書込番号：24105301

[nashi98765]

＞２台目は１年ほど・・・

＞３台目は１年ほど・・・

の間違いです。

書込番号：24105306

[デジタルエコ]

nashi98765さん　　こんにちわ

日頃から、このサイトでは長期保証をオススメしています（鉄板）

ヤマダNew THE安心保証・・・　など利用されてはどうですか

https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

書込番号：24105900