東芝すべて クチコミ掲示板

ご参考

[SINUEMON]

取説	修理明細書1	修理明細書2

2013年7月に購入し、ショップの5年延長保証に加入したので使用開始から4,5年目で故障した分は無料でしたが、6,7年目に立て続けに故障し5万円ほど修理費用が必要となりました。がしかし修理から３か月もたたないうちにまたエラ−が頻発し洗濯できなくなってしまいました。
もう東芝の家電製品は購入できないな。ドラム式って壊れやすいのかもしれませんが。
次回はドラム式ではなく、縦型洗濯機と乾燥機を購入予定。

書込番号：23528828

[チルパワー]

＞SINUEMONさん

経年している機械は、なおしても他が壊れたり問題があります。
同じ個所の故障であれば、無償修理するはずですから、ご確認を。
修理後3か月有効と記載あります。

縦型と乾燥機は私もおすすめします。

書込番号：23530828

[もんじゃやキー]

洗濯機は壊れやすいので、販売店の長期保証でも保証期間は普通5年間です。5年の保証期間過ぎて壊れたら、一応見積り額を確認して、基本「買換え」すべきと思いますよ。この機種持ってましたが、丁度6年でヒートポンプユニットが壊れて見積り4〜5万円とのことで、すぐにパナソニック機種に買換えました。保証期間過ぎたら買換えですね、ドラム式洗濯乾燥機は。ご愁傷さまです。

書込番号：23530833　スマートフォンサイトからの書き込み

[SINUEMON]

＞チルパワーさん
アドバイスありがとうございます。早速確認してみます。

書込番号：23532068

[SINUEMON]

＞もんじゃやキーさん
コメント有難うございます。
家電は10年持つとの固定観念があったので今回の故障ってレアケースだと思い込んでました。今後はドラム式は5,6年が寿命と捉えます。そう考えると今後は高価なドラム式は購入できないですね。

書込番号：23532086

レビューで音がうるさいと言った者です。

[メロンパン大好き★]

参考動画を投稿させて頂きました。

このことが乾燥中に、20回以上起こります。

大変ストレスになります。

書込番号：23480475　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

パナソニックも結構な騒音がしますよ。更に、ちょっぴり湿っていたりするので、たちが悪い。
スマホのデシベル計で測ると、洗濯機真上で７２db、１メートル程離れて65db位ですが。

＞メロンパン大好き★さん
の東芝は何デシベル？
こう言う問題は、数値化しないと話が噛み合いませんから。

書込番号：23481271　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

メロンパン大好き★さん 　こんにちわ

動画をレビューではなく、此処へ貼る方多くのオーナーの目につきますよ

乾燥の前のプレヒート脱水デスね！
言われる様に脱水中に動画の様に頻繁になるなら異常です

振動が酷すぎます、動画で見て分かるくらいですから
MR流体が正常に動作していない可能性大です

Gパンなどの1枚脱水OKが売りのザブーンですから
今いちど、修理依頼する事をオススメします

ウチの７月で10年目に突入するNA-VX-7000でもあそこまでの振動は、
故意に、バスマットなどの1枚脱水でもしない限りなりません

ハッキリ、強気でサービスマンに言うか
購入店に、クレーム交渉するべきです

書込番号：23481535

[メロンパン大好き★]

異音音が出る動画です。

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

私も初めての投稿でしたので、不慣れなことも多く色んな方のお話が聞けて勉強になり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

もう一度、メーカーさんに連絡して話をしてみたいと思います。

書込番号：23481670

[メロンパン大好き★]

＞わんわんわわーんわんわんわわんさん

スマホの計測アプリなど教えて頂ければ大変助かります。

お手数ですがよろしくお願い致します。

書込番号：23481682

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以前投稿してもらった情報では、パナソニックのより静かでしたけどねぇ。
個体差なんでしょうかねぇ。。

書込番号：23483970

[トレマン男]

すれ主さん：
教えて下さい。この動画自体??が振動しているように見えるのは、スマホ?をザブーンの上に載せて撮影したからなのでしょうか?
よろしくお願いします。
(我が家の127x8はこういう音はしないですね..)

書込番号：23487673

[SHOW！]

この音しますよ。

東芝機は歴代何代も使ってきて、今までに無い音で私も気になっていました。
調べてもらっていますが、ポンプの音だそうです。
たぶん同じ音だと思います。

書込番号：23487760

[メロンパン大好き★]

＞トレマン男さん
ドラム式の上に置いて、
撮影しました。

書込番号：23487893　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

以下は、ねこちゃん溺愛の人さんの実測値です。
省エネ乾燥時、72
2メートル離れて　65
ドアを閉めて　58
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23486064/#23486142

以下は、まるか3さんの実測値です。
洗濯機の前　 60.3
2m離れて　 60.2
ドアを閉めて　47.6
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以下は、私が所有しているパナソニック NA-VX9500の実測値です。
洗濯機真上で７２db、
１メートル程離れて65db位。
ドアを閉めて52db位

参考まで

書込番号：23491187

[わんわんわわーんわんわんわわん]

因みに、私のパナソニックVX9500の場合は、
乾燥時に空気を循環させるためのファン（パナソニックの場合は右上部にありますが）あたりから凄い音がしますよ。
特に、乾燥し始めは、飛行機の離陸時のような轟音です。
少なくとも、アップして頂いた動画よりは煩いです。

書込番号：23491194

[わんわんわわーんわんわんわわん]

これです。

書込番号：23492115

２年で２回目の故障Ｅ６

[ぽでろーざ5号]

今回２回目の故障で止まる。Ｅ６（モーターの故障らしい）。購入２か月で基盤故障、２年で２回目の故障だあ。修理曰く、「モーターがダメになるので乾燥は長く使わないで」
ここのところ乾燥が悪かったので、長時間乾燥を回していた。それでもダメ。フィルターを掃除しても乾燥時間を長く設定しても生乾きの状況だった。

次回は国内製造でモーターの丈夫な機種にしよう・・・

書込番号：23338156

[kockys]

＞ぽでろーざ5号さん

乾燥重視のドラム式で長く使わないでは本末転倒ですね。。

書込番号：23338173

[さんた さんた]

先日E6 1エラーがでました。
何件かでているそうです。
修理しにきたのは火曜日に故障して、金曜日の夕方、、、たいへん困りました。購入してまだ３年たっていません。
モーターを保証内だからと、無償で交換していただけました。

書込番号：23802253　スマートフォンサイトからの書き込み

永遠に脱水

[ｎａ916786]

少し前のAW10SD6ですが、他にも書き込みありますが、脱水で少し片寄っていると永遠に脱水してます。
少し大判のバスタオルとかで顕著ですが、脱水前の洗濯ものの始末が苦手？なのか、片寄ったまま脱水工程に入るので、上手く回らずガタガタ音を立てて止まりじゃぶじゃぶ水を入れ直してまた脱水します。
以前にも書き込みありましたが、高さを抑えた代わりに回転部分の巾が広くなり、片寄りを上手く直せないようです。
もうひとつ
お急ぎモードでも終了まで30分もかかります。
実家で日立のビートウォッシュ10キロ使ってますが、こちらはお急ぎなら20分程度、しかも、脱水やり直し無しです。
日立より安かったけど、次回東芝は無しかな。

書込番号：23287187　スマートフォンサイトからの書き込み

[majdhdus]

私も同じです。新しくスレを立てるほどではないので、返信ですみません。
一瞬ガタゴトしたかと思ったら、すぐに洗濯槽の回転を中止して水を投入。永遠に脱水し続けます。
最初はそれに気付かず、水道代が物凄いことになりました。
私も二度と東芝の洗濯機は買いません・・・。

書込番号：25403733

3年で故障

[ほどがやおやじ]

義母にプレゼントし、単身世帯で3年使ってますが、脱水時に物凄い音がしだしました。
　耐久性が無さそうです。
　電話でサービスセンターに問い合わせた所、修理代2万に出張費との事でした。買い換える事にしますが、捨てるのにも費用が発生。残念な買い物でした。
　まだ新品での販売もされていますが、電話だけで修理料金を即答されたので、よく発生する事象かも知れません。皆様お気をつけください。

書込番号：23283546　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

どの家電でもいえますがいつ何が壊れるのかわからない物　修理金額の目安はホームページに書いてある事が多いので参考に

デジタル家電などは修理が高額に成ったりします
なので延長保証があります

延長保証に入られていない場合ヤマダ電機のざ安心や電力会社系の家電の保険がありますので
そちらを使って治してつかうなりリサイクルショップへ売ってしまった方がリサイクル費用もかからず安上がりかと思われます

買い替えしてしまっている様でしたら今後の参考までに

書込番号：23286685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほどがやおやじ]

suica　　ペンギン様

返信ありがとうございます。
修理代金2万円以上が見込まれた為、買い替え前にDIY修理にチャレンジした所、洗濯槽の裏に女性下着のワイヤーが混入していました。このワイヤーを取り出した所、異音無く使える様になりました。

耐久性がないと書いてしまい、東芝さん申し訳ありません。

参考までに、手順をお知らせします。

�@洗濯槽底の円盤（水流を作り出す部品）を取り外す
　保護キャップを外しプラスもしくはマイナスドライバーでネジを外すだけで取れました。
�A洗濯槽固定ネジを取り外す
　�@を終えると、洗濯槽を固定する六角ボルトが4つ見えますので、ラチェットレンチで取り外します。そうすると洗濯槽を持ち上げる事が可能です。
�B洗濯機上部の枠（操作パネル等が付いている部品）を取り外す
　洗濯槽は持ち上がりますが、洗濯機上部の枠が邪魔で充分に持ち上がらないので、洗濯機側面左右のプラスネジ各1つと背面２つのプラスネジを外すと、枠が持ち上がります。
�C枠を持ち上げながら、洗濯槽を取り外す
　ここだけ２名必要です。枠は持ち上がるものの配線が洗濯機本体からすぐには外せなかったため、1人が枠を持ち上げている間に洗濯槽をもう1人が取り外します。
�D異物を取り除き、清掃後元に戻す。
　今回はワイヤーが混入していたので取り除き、洗濯槽を風呂場で掃除し、元に戻しました。結構汚れていたのでスッキリしました。

以上、異音がする場合は、一度洗濯槽を取り外してみては如何でしょうか？私は買い換えるつもりでしたので、壊す覚悟でバラしましたが、保証対象外となる可能性もありますので、自己責任でお願いします。

工具はプラス及びマイナスドライバー（マイナスは少し大きめが良いと思います）とラチェットレンチ（六角ボルトのサイズ控えてませんが、セット売りされている小ぶりのサイズでした）のみで対応可能です。時間も全行程１時間強でした。

参考になれば幸いです。

書込番号：23294192　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂水ホースが縮まない。

[ああす]

先日念願の12kgを購入しました。以前も同じく東芝の機種で同じように風呂水ホースを使用していました。今回も使っていますが、前のホースのように全体的にうまく蛇腹が縮みません。そのため干す時に苦労しています。この個体だけがそうなのか、全部がそうなのかを確認したく書き込みました。みなさんのホースはどうですか？

書込番号：23281070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

購入した店で交換してもらったらちゃんと縮みました。不良品だったようです。こんなのもあるんですね。

書込番号：23296349　スマートフォンサイトからの書き込み