東芝すべて クチコミ掲示板

脱水が最悪

[mallieee]

音はうるさいし、脱水は弱いし最悪です。
メーカーに問い合わせたところ間欠脱水とやらを採用しており…云々。
修理対応の方も同様のクレームが多く対応に苦慮しているとのことでした。

火曜日に買って本日は土曜日ですが、新しい洗濯機を購入しに行きました。

我が家の洗濯機は代々東芝さんでしたが、もう二度と買いません。

書込番号：23232085　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞mallieeeさん

ちゃんと重い物は下へ、軽いものは上にとか分けて入れていますか？

重いもが上だとうるさいですよ

書込番号：23232263

[mallieee]

＞cbr600f2としさん

そんなにたくさん洗う習慣がなくて、少量を何回かに分けて洗っています。
脱水の音がうるさいのではなくて、洗濯の音が凄く大きくてびっくりしています。

でももうメーカーに問い合わせましたし、他メーカーの新しいものを買ったので忘れることにします。
ありがとうございます。

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[デジタルエコ]

mallieeeさん　こんにちわ

ちなみに、買い替えた機種は、どこのメーカーのなにですか？

差し支えなければ、教えてください　(^^)/

書込番号：23233835

[poipoiu]

私も被害者です。家内が怒りまくって手が付けられません(-_-;)。

書込番号：23310418　スマートフォンサイトからの書き込み

[zamasu]

＞poipoiuさん
価格も手頃で良いなと思い購入を検討していますが
そんなに脱水がひどいんですか？たとえば洗濯カゴに
移すとき水が垂れるとか・・・・・

書込番号：23310908

[mallieee]

日立です。
音は静かではありませんが、脱水はパワフルなので満足です。

書込番号：23311333　スマートフォンサイトからの書き込み

[mallieee]

＞poipoiuさん
洗濯機が新しくなってワクワクしていたのに、出来上がった時の絶望がすごかったです。
私も洗濯にはこだわりがあるので気持ちが収まらずに買い替えました。
その際のメーカーの対応も引取り料のことばかりで…最悪でした。

確認に来てくださった修理担当の方も同様のクレームが多くて困っているとのことでした。
間欠脱水を採用してからこの手の問い合わせとクレームが増えたそうです。

書込番号：23311339　スマートフォンサイトからの書き込み

[zamasu]

＞mallieeeさん
ひょっとしてpoipoiuさんの奥様かな？(^_^)
先程ケー○電機に行って店員さんにも現物があったので
それとなく説明聞いてなんとなく納得！
現在使用している新型のビートウォッシュを薦められて
これに決めようかと思っています。
参考になりました、有り難うございました。

書込番号：23311448

[渚の丘]

　　スレ主様
　東芝製を購入されて、数日で日立製に買い換えられたんですか？
そうした場合、最初の東芝製のはどうされたんですか？
　　
上で「その際のメーカーの対応も引取り料のことばかりで…最悪でした。」と、おっしゃっていますので
あるいは、引き取り料をお支払いになって、引き取ってもらった？
もし、引き取り料がかかったのなら、その料金も含め、よろしかったら参考の為に是非お聞かせ下さい。

　＞ひょっとしてpoipoiuさんの奥様かな？(^_^)　＜
poipoiuさんは、「17年使った日立の洗濯機がいかれて買い替えました。」とレビューで書かれ、一方の
mallieeeさんは 「我が家の洗濯機は代々東芝さんでした」とおっしゃっていますから、恐らく違うでしょうね。（汗

書込番号：23313947

[渚の丘]

　　追伸
＞そんなに脱水がひどいんですか？たとえば洗濯カゴに
＞移すとき水が垂れるとか・・・・・

　 色んなレビューを見たら「衣類がしわにならないように配慮してあることが判り、」と、ありますが
余りにも脱水が不足している様なら、やはり問題ですね。　
まあ、こればかりは店頭でその程度を試すことは、通常は難しいことですからね・・・。
　

書込番号：23313968

[mallieee]

＞zamasuさん
私はジョー○ンさんで買いましたが、店員さんは流石にそこまでは知らない様子でした。
商品に対する店舗レベルでのクレームや返品は無かったのだと見受けました。

書込番号：23314274　スマートフォンサイトからの書き込み

[mallieee]

＞渚の丘さん
はい。
東芝製を購入し、脱水が弱いことが判明
→翌日メーカーに連絡
(故障ではなく、製品の問題であるため店舗ではなくメーカーに直接連絡し引き取りを依頼)
→購入して間が無いため販売店対応になるとのこと
→購入店舗に連絡し、再度違う商品の購入を検討している旨を伝える
→購入して間が無いため修理専門の者に調査に行かせてほしいと言われる
→再度故障では無いので引き取りにだけ来て欲しいことを伝えるが、とにかく修理専門の者が調査に行くと
→来てもらうが案の定故障ではなく製品の問題だと言われる
→引き取りを依頼(もちろん代金は支払うと伝えて)するも伝わらず、返品はできない、引き取り代がかかるとの説明を繰り返し受ける
→別の電機屋さんに行き日立製品を購入、東芝製品は引き取り料をお支払いし破棄してもらう

という流れでした。
引き取り料は2,000円程です。

洗濯機が欲しい、買い替えたい、ただそれだけだったのに、こんなに苦い思いをするとは思いもしませんでした。

長々とすみません。
思い出して興奮してしまいました汗

書込番号：23314283　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

スレ主様　　
早速、詳細な経緯を挙げて頂きありがとうございます。

　そうでしたか。
ご連絡等だけでも大変なのに、その上 色んな対応をしなければならず超大変でしたね。
洗濯機は、ほぼ毎日使う家電ですから、その辺のストレスも相当なものだったしょう。

　　その経緯と、最終的に2,000円ほどでの引き取り料の件も含め、大変参考になりましたが
問題は、4万円超の買い物＋引き取り料約2,000円が、もう数日で無駄になったと言うことですね。
しかも、買い替えまでのストレスや手間も相当なものがありますからね、うーん厳しい・・・！

上でも申しましたが、洗濯機の性能確認等は、通常は展示場ではできませんから、相当に厄介ですね。

　　なお、老婆心ながら価格様サイトは、伏字は控えるように要請されていますね。
zamasuさんの場合もそうですが、お店の名前はハッキリ書いて良いようですよ。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：23314647

[poipoiu]

こんにちは。
最悪のポイントを書きますね。
脱水は、1分、3分、6分と3分おきか、1分おきに設定可能ですよね？普通の洗濯機は。
ところがこの洗濯機は、1分の次が何と9分です。
1分ではまるで絞れず、9分では絞りまくる訳ですから、柔軟剤は全てすっ飛び、干した後はバリバリのシワシワになるのです。
干した後のタオル見れば良くわかります。
勿論香りも全部すっ飛んでます。
脱水は柔軟剤の効果を残す為、1分単位の設定が必要ですが、そんな事さえできない洗濯機なのです。
参考なれば幸いです。

書込番号：23315139　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

あっ、「家内が怒りまくって手が付けられない」方からですね。

　　うーん、1分からいきなり→9分ですか・・・。
それなら、確かに我が家にもダメですね、東芝の当機は・・・。（涙
因みに、うちのは、1〜3〜5〜7〜9分の間隔ですね。

　思えば、かって東芝の本社は川崎駅前にあり、用があって良く通いましたし、東芝製品は色々と使いましたが、そうですか・・・。
また、東芝の家電は創業以来、数々の「世界初！」を誇っていましたが、それも遠い日〜今は昔・・・？（涙

大変に参考になりました・・・。

書込番号：23315181

２台続けて初期不良

[にっくはなさん]

昨年11月ノジマオンラインで購入。脱水時に異音発生のため東芝生活家電相談センターに連絡し点検してもらったところ【初期不良で交換】とのこと。昨日新しいものに交換してもらったが、一回洗濯したあと電源が入らなくなった。電源入らないのでフタがロックされて洗濯物は入ったまま。東芝生活家電相談センターに連絡したが「連休中のため対応できない」と言われた。連休あけまで洗濯物を入れたまま放置しろと？２台続けて初期不良、東芝の品質どうなってんの？

書込番号：23163448　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞にっくはなさんさん
そんなこともあるんですねぇ

リコールでも掛かりますかねぇ？

書込番号：23163566

[にっくはなさん]

リコールはどうでしょうね。私の運が悪いと言えばそれまでですけれど、２台立て続けに初期不良は不具合率高過ぎますね。理由はわかりませんが電源スイッチを数回押したら電源入って洗濯物は取り出せました。乾燥の途中で突然が電源オフになることがわかったので、パネルの接触不良ではなく乾燥センサー異常の様な気がします。とにもかくにも初期不良であることは間違いないですけど。

書込番号：23163584　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

手掛かりとなるのはロット番号と思われます。不良品交換の場合、控えておくと役に立つような気がします。

書込番号：23163609

[にっくはなさん]

アドバイス、ありがとうございます。

書込番号：23163873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴれら〜]

購入検討しているものです。
他社同スペックよりZABOONだけ結構安いですよね。
当たりハズレや初期不良多いのですかね？
性能より耐久性と価格重視です。
価格は興味そそられるけど、やめた方が良いかな〜
延長保証必須で購入してみるか考え中です。
以前の洗濯機の保証は、理美容業等ハードに使ってた場合保証対象外でしたが
最近はこの文言は保証規約から消えてますが、実際のところどうなのでしょう？

書込番号：23258171

糸くずフィルタ部分の蓋が壊れた

[ver3desu]

糸くずフィルタ部分の蓋が外れたので、付け直そうと思いその部分の構造を見てビックリ!!!
こんな作りにするかな？
蓋 本体にコの字型1mm幅のリブを高さ13mmで這わせ　その側面に　◎型の出張り、
その◎型と蓋本体天面側のボス形状を、天側ボスを先にはめておいて
下側ボスをハメ込むのですが、成型材PPでも、1mmで高さ13もあって、押し込んだら、割れる可能性があるくらい、
分かると思いますが、買って2年目でした、いい性能なのに・・・残念です。

書込番号：23159479

ちょっとでも放置すると生乾き臭が…

[lovelyjully]

引っ越しを機に建物の間口制限を考慮して60センチ幅で大両量の洗濯機を探してコノ商品を購入しましたが今迄使っていたパナソニックや日立と比べて乾燥から仕上がりに不満。他社の10〜20年物に比べても大差無い時間のかかり方にも不満ですし！省エネモードで乾燥して半日ほど放置したら真冬のコノ時期でも生乾き臭が発生！二度と東芝は買いません！

書込番号：23149706　スマートフォンサイトからの書き込み

一年使って。。。

[ミチミルク]

音は静かでいいです。
でも、
電源の入れるところのパネルが…
内部が剥がれました。

そして、日立ビートウォッシュから変更したので、
東芝のこのタイプは洗濯後の絡みがひどいです。

書込番号：23149390　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時に爆音がして洗濯機が跳ねて倒れました

[四角い顔のネコ]

購入後初回使用時に凄い爆音で眠れないくらいの音がして、洗濯機の音でないような凄い音がして見に行くと２０cm以上移動して倒れていました。
壁と、隣の洗濯機にもぶつかったようで次使うのが怖いです。

書込番号：23147326　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ドラム式の振動に対して設置に問題ありませんか？

書込番号：23147384

[ヒマツブシZ]

倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。

このレンガブロックを洗濯機用の台や高さ調整用の防振ゴムに変えないとまた同じことになりますよ。

書込番号：23147501　スマートフォンサイトからの書き込み

[四角い顔のネコ]

設置説明書を読み、滑り止めゴムマットを敷きました。問題はないと思いますがあるとしたら排水ホースを踏まないようにブロックに滑り止めを巻いて敷いているくらいだと思います。
バイクが通ったかのような爆音はブロックでは出ないと思うのですが、少量の４kg以下の洗濯量の時が音が大きく、毛布のほうが少し音が小さくなります。説明書にある音の数値の２倍以上です。

書込番号：23148052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒマツブシZ]

騙されたと思ってレンガブロックの上に置いて使用するのは辞めてみてください。
レンガブロック自体が不安定で尚且つ振動を吸収できないので洗濯機の振動をより大きくし、回転も不安定となり大きな騒音になっていると考えられます。

書込番号：23148140　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞四角い顔のネコさん こんにちは

ドラムタイプの脱水開始の場合、水を吸った重いものが上下に回転する訳で、それに対する配慮が必要となります。
具体的には、まず下敷きの角材を取り払い、床のでこぼこに合わせてしっかり本体の水平を脚ネジの調整で行います。
使ってる内にネジがゆるみますから、ゆるみ止めのナットがあれば締めます。
水平は左右ばかりじゃなく、前後もきっちりやります。
本体へ水平器が無い場合は１０００円程度で売られています。

ここまでの設置が「配達設置」の販売者が普通やることです。
敷くなら背の高い角材ではなく、洗濯機用パンを使いましょう。

書込番号：23148161

[四角い顔のネコ]

外してみました。

書込番号：23148261　スマートフォンサイトからの書き込み

[四角い顔のネコ]

水平器持っています。
今配送の方がチェックにきてくれ
前のほうの水漏れと異臭と洗濯時の熱さ、お湯使用時でなく、水使用時に熱いということも解りました。

書込番号：23148266　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

四角い顔のネコさん　こんにちわ

設置じに、輸送用ボルトをもらいましたか？
もらって無いので有れば！外していない可能性があります

外さないとダンバーが機能しないので異常音や異常振動をおこします

東芝（ライフスタイル）のドラムは、MR流体（可変サスペンション）で
低振動・低騒音トップクラスのハズなのですが！


据付説明書　P 3

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98299&fw=1&pid=19839

書込番号：23148325

[四角い顔のネコ]

これは最初に外してます。
配送担当者がきて設置に問題ないか確認してくれて問題なしでした。

確認中異臭と本体が熱いといい、来週交換になりました。

書込番号：23150395　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

＞ヒマツブシZさん

>>倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。

レンガブロック？
写真でも貼り付けてあって、もう削除されたのかな？
不思議な書き込みですねぇ、と突っ込んでみたりして（笑）

書込番号：23233388

[マタンゴ坂49]

＞四角い顔のネコさん
もう直しちゃったかな？
惜しい！動画撮影してYouTubeに上げたら大ヒット間違い無かったはず。

書込番号：23294463　スマートフォンサイトからの書き込み