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ウォーターハンマー

[pamu-chan]

7年前に購入した日立の洗濯機が壊れたので買い換えました。
新品に喜んだのもつかの間、この洗濯機に変えてからウォーターハンマー現象がひどいです。
うるさすぎます。
他は何も変わっていません。
マンションなので周りの部屋が苦情が来そうなくらいです。
次は東芝やめます…。

書込番号：21600059　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞pamu-chanさん

洗濯機が原因では無いと思います。
水栓の蛇口を少し絞っても同じ現象が起こりますか？
最小限にしても示現しますか？

ハンマー現象は急な開栓や止水などで起こりやすいですよ。
要は水圧です。

取付業者が水栓を触っていませんか？
ホースが外れたときに水が出ない止水栓付きでしょうか？

書込番号：21600898

[pamu-chan]

＞チルパワーさん
水道の蛇口を絞っても同じ現象が起こることは確認済の上での書き込みです。
万能ホーム水栓、四つネジニップルまで前の洗濯機の時と同じです。

そうですよ、ちなみに止水時ですよ。

強いていうなら洗濯機と共にホースも新しくなったのでホースが原因でしょう。
それでも消費者からみたら洗濯機の一部なので洗濯機が原因に変わりありません。

取り付け業者が水栓を触ったのなら水栓をまたさわればおさまるということですか？
それでは水撃防止器は要らないことになりますね？

止水栓は前も今もつけていません。



東芝擁護の知ったかぶりは放っておいて、とりあえず東芝製は気を付けるべきだと学びました。

書込番号：21601292　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　ホースが疑わしいなら季節が移り暖かくなって給水ホースが柔らかくなれば治まるかも知れません,ね(笑)。でも季節物で片付いてしまったり変化が無かったりしたら困るでしょうから何か対策を講じるしか無いと思います。
　状況が言われるほど酷くて深刻なら猶予も無いでしょう。周りの住民の生活にも支障が生じる心配が有るのだし、下手すると水道設備を破損する恐れだって、販売店へ不具合を伝え機種交換など求めてみるのも良いと思いますし、数千円の投資で緩和できそうなので、こんなの https://p-ranger.com/other/waterhammer を試して見るとか。

書込番号：21601365

[チルパワー]

＞pamu-chanさん

洗濯機に原因があるのかもしれませんが、
ホースではないでしょう。それほど柔らかいホースでは
破裂等漏水危険があります。

バルブを最小限にしても示現しますか？絞ればおさまるのでは？
簡単に書くと、今まで1/5しか開いていなかったのが全開になっていれば
可能性はあります。蛇口を絞ってもするなら、洗濯機ではないでしょう。
洗濯機が稼動する程度に蛇口を絞る。

何階建ての何階でしょう？減圧弁もついてあり水圧調整もできるはず。
また、マンションであれば、止水栓付きに変更する事をおすすめします。
万が一漏水したら大変ですよ。個人賠償責任保険には加入しておきましょう。

まずは出来る事から順番に。交換するなら早い対処必要。
いきなり止水することで水の逃げ場が無くなるから音がでるのです。
蛇口を絞って水流が弱いのに音がするのは他の問題でしょう。

書込番号：21601536

[febmar]

お気の毒です。東芝は静かというイメージがあったのですが、何なのでしょうね。
これは、まず東芝に苦情を入れるべきでしょう？
「ずいぶんとうるさいのですが、どういうことなのでしょう？」
という感じで、、。
たぶん、きちんと対応してくださると思いますが、そうでなかったら、ここで対応の悪さを書き込みましょう。

日立のときに、なんでもなかったのが、東芝でおかしくなったのは、やはり、消費者としては、納得いきませんよね。

書込番号：21601553

[pamu-chan]

皆様ご意見ありがとうございます。
電磁弁(給水弁)が効きすぎている気がします。
問い合わせしてみますが、結局は回数使って緩むのを待つしかなさそうです。
回数ごとに緩んでも考えものですが(笑)

書込番号：21601938　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時の音が大きくなってきて困ってます。

[よしボーオジサン]

最初静かだったのですが、1ヶ月ほど前から脱水時の音がうるさくなって朝晩の洗濯時気をつけないといけないくらいです。
洗濯物が偏っているでもなくなので一度診てもらう予定です。
動画を撮ってあるので修理の際に一緒に見てもらいます。
最初静かだっただけに2年ほどでこうなるとはちょっと残念です。

書込番号：21528748　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

東芝ユーザーではありませんが参考までに
既に修理依頼しているならそれまでですが自分で試されるなら本体のガタツキと
床の排水トラップの点検掃除をしてみると治る場合もありますよ。

本体のガタツキは前面の高さ調整用ねじ足で調整する事である程度は修正可能
です。
(本体に水平器が付いているなら他の３隅にも別売で高さ調整用のゴム台を購入
して調整するといいですよ。)

排水トラップの確認と清掃は排水スピードが遅くなると完全に排水が抜けきる前に
脱水が始まるので経験上ですがジャバジャバと音がする様になりますね。

書込番号：21531719

[よしボーオジサン]

＞配線クネクネさん
今日東芝さんに診てもらいました。
結果として共振で音が出ているという事でホース類や電源コード、アースコードなど本体と触れない様して様子見となりました。
故障の場合は、空の青状態でも異音が出るという事です。
ご指摘の通りとなりました。
しばらくは共振が出ない様にいろいろ見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：21533254　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くずフィルター

[☆雪椿☆]

糸くずフィルターの構造が悪く、袋の中にゴミが溜まらず、入口の枠に溜まります。
構造を見直したらよいと思います。
また、水量表示から残時間への表示のタイミングが遅く、しばらく前から離れられません。
もう１５秒ほど早く表示に移ってもいいと思います。

書込番号：21510344

ドアが閉まらない

[☆ちりさ☆]

設定などの問題ではなくドアが閉まりません。
閉まったように見えても、スタートするとガチャっと開いてしまします。
体当たりに近い状態で閉めると閉まります。

修理に来てもらいました。

聞いてびっくり。

洗濯機の事故（子供が中にはいる）を防ぐため、閉まりにくくなっている。
ドアの下の方を（四時の方向）押してください。

ってこれほんとですかーーー。
そんな商品ありですか。

しばらくは下の方を押して閉めていましたが、最近それも駄目になってきました。
年取っておばあちゃんになったら　力足らずで閉めることができないと心配してます（笑）ほんとに。

またメーカーに電話してみます。

書込番号：21414079

[ぴのぽ]

シャープといい東芝といい、
支那資本となった家電メーカーの品質低下が止まりませんね。

業界ではいずれAQUAのようになると見ています。

書込番号：21415231　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ちりさ☆]

ぴのぽさん
おっしゃるとおりだと思います。

前の洗濯機は（届かない）中がゴミだらけ。
30センチほどのピンセットやら棒やら使い取れるところは取りきりましたが分解しないとむり。

修理依頼しても、掃除はしない。と言われ
クリーニング業者に依頼すれば1日がかりなるといわれ
何が本当の原因か分からずまま捨てました。
5年で捨てました。なん十万もする家電が5年しか持たない悲しさ。

そして今回買った製品が扉が閉まらない。
もうガッカリで落ち込みますわ。
新しい家電を手に入れたときのワクワク、ウキウキはありません

書込番号：21837998　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥モードの故障

[:knob:]

この機種で乾燥モード運転後、まったく乾燥せずに、フィルター部分に水が出てくる症状が発生し、メーカー修理を呼んだところ、清掃費用＋フィルタ部品交換として二万円を請求されました。

ちょっと気になったのが、吹き出し口からのホコリを取り出すための掃除機アタッチメントが修理部品に付いてきました。調べてみると一か月発売の早い上位機種には同じものが標準装備、この廉価モデルには省かれてたんですね。東芝は構造上不都合の発生と予防方法は判っていたもののそこをコストダウンのネタに使った訳でいただけません。

またメーカー推奨の方法が示されているにも関わらずメーカー修理がそれを第一選択肢に提示せず分解掃除から入ったのもちょっと商売が過ぎるのでは、、と感じました。

書込番号：21383714

[デジタルエコ]

knob:さん　こんにちは

　弱気を挫き　強気に屈する東芝！

身売りの現在（中国の美的集団売却）

来年には、テレビ映像部門もハイセンス（中国）に売却されるそうです

書込番号：21388952

運転モード

[ななし02]

注水すすぎ×２回の設定がなくゴミが残りやすい、手動で注水すすぎ×１回だけの設定も選べず、すすぎ+すすぎ+注水すすぎのセットでしか設定できない。手動設定ですら変更できないのは困る

書込番号：21349287