東芝すべて クチコミ掲示板

長く使いたい方にはオススメできません

[みぃちゃん大阪]

まぁまぁ故障します。
2018年6月に購入しましたが、既に2度目の故障です。
取説には詳しく書かれていないEから始まる故障で、修理の方に来てもらわないと復活しません。
現在は保証期間中ですから無料で直してもらえますが、今後このペースで壊れる（しかもこれからは経年劣化も加わる）ことを考えると、この修理費用もランニングコストとして考えておかなくてはなりません。
勿論、購入の段階でこのような説明はありませんでしたし、取説にも書いてありません。
TOSHIBAに電話をしても、マニュアル通りの回答しかありませんので、個人的にはオススメできません。

書込番号：22506446　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機っていうのは何度も何度も何度も何度も修理サービスのお世話になりながら使っていくものであり、7年間(※)無故障で使い切れるものではありません。
ここでも5年延長保証を終えて最初の故障で手放している方が少なくありません。

※7年間は乾燥なしの洗濯機に義務付けられている「長期使用製品安全表示制度」に基づく「設計上の標準使用期間」。
これを過ぎての使用は経年劣化による発火や怪我の恐れがある。

書込番号：22508354　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃちゃん大阪]

そういちさんありがとうございます。
ドラム式はそういうものなんですね。とても勉強になりました。
何度も何度も何度も何度も修理を繰り返す…ですか。。。
覚悟して共生していきます。

書込番号：22508468　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスドリンコ]

＞みぃちゃん大阪さん
はじめまして。ちなみにどの様な故障ですか？　我が家は昨年9月に購入し最近まで問題ありませんでしたが、昨日より乾燥機能がまるでダメみたいです。無論、フィルターの掃除はしているのですが。他にメンテ法があるか取説も見てもよく分かりませんが、最悪電気店へ電話です。

書込番号：22536111

地に堕ちた東芝

[Takenda]

2017年の夏に6年間使った日立ビッグドラムから買い換え、1年経った頃に”EP3”という表示が出て故障。
まぁ、1度くらいの故障なら良いかと思っていたら、2年経たないうち今度はドアが閉まらなくなりました。
少し前から、ドアが閉まりにくいなと感じていましたが、どんどん悪化し、よく見るとドア支持部の強度不足で、ドアが下がってきていました。長期保証に入っていたため修理手配中で、いまはドアを持ち上げながら閉めていますが、この調子だとまたどこか壊れるのではないかと心配です。
買った当初から感じていましたが、全体的に日立よりも部品が弱い感じがします。割引されていたので買ってしまいましたが、もう二度と東芝製品は購入しません。
日本企業とは、商品に対する考え方が違うのでしょう

書込番号：22532291　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

いずれ日本企業も地に落ちるのは目に見えてます。
東芝だけではありません。
日本製だから良いというのは死語になりつつあります。

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[S_DDS]

今や日本製でいいのはサポートくらいです。

書込番号：22533298　スマートフォンサイトからの書き込み

水音が大きい

[nonkichigay]

静音タイプの洗濯機とのことで購入しました。
実際、稼働させてみると、パシャー　パシャーとかなり派手な水の音がします。
（扉一枚隔てたリビングにいる時に聞こえる）
換気扇を回していたり、ＴＶをつけていたりすれば気になりませんが、
静かに生活している人には、気になってしまう水音です。
階下へ響くような音ではないので、その点は安心です。

脱水時（すすぎの際の脱水時にも）、かなり高速で洗濯槽が回っているのがわかります。
フタがあいて洗濯槽が飛び出たら大惨事になるなーと、怖く思うくらいな高速回転です。
衣類が痛みそうな気もします。

チャイルドロックは一時停止で解除されます。
途中で浴槽内を確認されたい方は、一時停止でフタが開けられます。

書込番号：22487544

[デジタルエコ]

nonkichigayさん　　こんにちは

東芝（ﾘﾋﾞﾝｸﾞ）は、殆どのメーカーが縦型において駆動がメカ式ですが！
東芝は、DDﾓｰﾀｰ搭載で運転音や動作音で低い数値をだしています

ﾓｰﾀｰ音が静かなぶん水の音がきこえたり
人間の心理的要因やマスキング・カカクテル効果など
人間の脳の不思議(ある意味合理的）
見たい物、聞きたい物をセレクト（他をカット）

最近の縦型は、節水性が高いですが水音が気になるのは
ある意味、理想的なっ洗濯量かもしれません
洗濯量を増やすと多少は、軽減するかも

今の製品は、殆どがプラスチックですから遮音性では、劣るかも
ﾏｽｷﾝｸﾞ効果を上手に利用しBGMなどをながしては？！

あまり、聞き耳をたてると精神衛性場もよくないかと

脱水は、ロックが掛かり安全の点では心配はなかと
どのメーカーでも同じです
日立など回転数がもっと高速の様ですから

脱水に不満があるなら時間調整で対応してください
脱水が甘いとクレームも多いですから

書込番号：22492657

[nonkichigay]

返信ありがとうございました。

そうなんですね。モーター音が静かゆえ、水音が大きく聞こえるんですね。
洗いに関しては、しっかり洗えていて満足しています。

ZABOONがとりたてて高速脱水している訳でもないのですね。
こちらもモーター音が静かゆえ、回転の音がよく聞こえてしまうのかもしれませんね。

書込番号：22494000

脱水だけしたいのに

[図形]

工場に勤めていて、作業着の汚れが酷いので、毎日自分の分だけお風呂で手洗いしています。
その後で脱水機能だけ使いたいのですが、何故か洗いから始まる事が頻繁にあります。早く寝たい時はイライラします。
洗いのパターンの多さもチャイルドロックも大人には不要です。
基本的な洗いと脱水が出来て、分数を自分で調節できる洗濯機。それで十分です。

書込番号：22455719　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

布片寄りの自動修正でしょう。壁に沿って重量バランスよく並べてみてください。ドーナツ状になって真ん中が開いても構いません。

書込番号：22473884　スマートフォンサイトからの書き込み

[図形]

そういちさん、ご返信ありがとうございます。
「真ん中が開いても構わない」……言われてみれば、脱水が終わった後の洗濯物はドーナツ状ですね。
上手くいかない時にやってみます！

書込番号：22474405　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

片寄りエラーですね。
できるだけ左右に均一になるように並べてください。
ふだんの洗濯でも起こるようでしたら、片寄りエラーのチェックをしてください。


□　洗濯機の水準器で水平に設置されているか確認する。

□　排水ホースがきちんと排水口に接続できているかどうか
　　（ホースがとぐろを巻いている、持ち上がっている、つぶれているなど）

□　排水口を掃除する

□　洗濯槽洗浄をする


　排水不良の場合は、見た目洗濯物が片寄っていないのに、
片寄りエラーが起こります。
　振動がひどい場合は、水平がとれていないか、
吊り棒がゆがんでいる場合が考えられます。
洗濯槽に水を張って、水平を調節してください。
　それでも直らない場合は修理を呼びましょう。

書込番号：22480491

故障が多すぎ

[オジュウチョウサン]

使用5年未満で修理代金が15万円を超えました。この金額でもう一台買えていました。
購入一年半でプログラムタイマー故障発生し、修理対応訪問まで3日ほど中の衣類が取り出せなくなる事が1回。
その半年後にヒートポンプユニットの故障発生。
一旦修理しましたが、この度ヒートポンプユニットの故障が再発し、修理代金8万円と言われ心が折れました。
修理は諦め他社製に買い換えます。
皆さんのお勧めの製品があれば教えてください。
ドラム式乾燥機能付きで20万円以下で探しております。

書込番号：22388184

[デジタルエコ]

オジュウチョウサンさん 　 こんにちは

どこでの購入でしょうか？長期保証が無いのは失敗でしたネ！

初期のZABOON シリーズは、何かとトラプルが多い様に記憶しています

うちもZABOON シリーズ前のエアサイクルシリーズの2000・4000で苦労しました

その後。パナソニックVXシリーズ初代　VX-7000で早8年目に突入〈年が明けたから８．５年）

今の時期！２０万円以下なら、NA-VX7900かNA-VX3900かな！
オススメは、温水機能付きのNA-VX8900ですが（現時点では、予算オーバー）

５年長期保証（100%）の有る販売店での購入は、鉄板です

絶対故障の無い製品は、無いですから特に高価なドラムは！

それにしても、ZABOON TW-Z9500Lは、ハズレでしたネ！
早めに、見切りをつけるべきでしたね

書込番号：22388310

[オジュウチョウサン]

＞デジタルエコさん

早速の情報ありがとうございます！
当時、ノジマオンラインでの購入でした。
このZABOONを買うまではタテ型洗濯機しか使用した事がなく、故障らしい故障は経験していませんでした。
何も考えず長期保証付けませんでしたが、結果的に高額な授業料を払う羽目になりました。
この製品、私的には完全に外れです。
東芝製の洗濯機は今後買うことは絶対にありませんし、人にも勧めないと思います。。。

ヤマダで見てきましたがパナソニックのVXシリーズも良さそうですね！
早速検討します。
しかし、全体的にどんどん高額化している印象で、予算は20万円以上捻出も考えて慎重に選びたいと思います。
もちろん長期保証前提で。

ありがとうございました。

書込番号：22388957

5年経ったら水漏れ

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

2013年1月に購入、5年と5ヶ月で水漏れごを発見
5年保証に入っていたのに保証は使えなさそう。
症状は底面のどこかから水漏れして、床はびしょびしょ。
水漏れはホースではありません。
全面のフィルター周辺ではありません。
覗けないのですが、底の右側です。
本体から水が漏れています。
お盆休み初日にこんな災難、どうしようか悩んでいます。
東芝のドラム式洗濯乾燥機で底側から水漏れを経験された方がいらっしゃいましたら、対応対策情報をおしえていただけないでしょうか。

前洗濯機はシャープのドラム式で12年持ったのですが、東芝は半分も持たないなんてガッカリしています。

書込番号：22027177　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん

盆休みなので大変ですね。
洗濯中一時停止でも漏れますか？

一般的に水漏れは
底部排水ホースの繋ぎ合わせの外れ
底部排水ホースの破れ

給水ホース出入り口２つ

糸くずフィルターの詰り
などでしょうか。

ドラムは重量があるのでひっくり返すのも困難で、ご自身で確認するのは大変では？
漏れ方が不明ですが、排水給水ホースが原因ではないでしょうか？

我が家も昨日給水ホースからの水漏れ。（2年前にも同様でホース交換）
先週給水時音が出るので、接続箇所を回して動かしましたが、それが原因でした。
止水栓付きでしたが、その接続部分が長年の使用で水垢？があり、ホースを動かした事で
癖の付いたパッキン部から漏れていたと思います。掃除してはめ直して止まりました。

機械物なので故障は運もありますね。

書込番号：22028512

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞チルパワーさん
コメントどうもありがとうございます。

＞洗濯中一時停止でも漏れますか？

電源切って使っていないのでよくわかりませんが、
傾けたら漏れます。

＞一般的に水漏れは
＞底部排水ホースの繋ぎ合わせの外れ
＞底部排水ホースの破れ

斜めにして下から覗いているのですが、ホースと本体の接続部分は見えません。
接続部分を手で触っても漏れは感じず、もっと上から漏れ出ているようです。
見えないので詳しくはわかりません。

＞糸くずフィルターの詰り
＞などでしょうか。

場所が違うのでフィルダー部分ではないと思います。

＞ドラムは重量があるのでひっくり返すのも困難で、ご自身で確認するのは大変では？

そうですよねぇ。
30度くらい傾けて下から覗いていたのですが、水漏れ部分は見えない本体側のようです。

＞漏れ方が不明ですが、排水給水ホースが原因ではないでしょうか？

素人目ですが、触ったところホース側からは水漏れは感じませんでした。
正確にはわかりませんがわかりませんねぇ。

＞我が家も昨日給水ホースからの水漏れ。（2年前にも同様でホース交換）
＞先週給水時音が出るので、接続箇所を回して動かしましたが、それが原因でした。
＞止水栓付きでしたが、その接続部分が長年の使用で水垢？があり、ホースを動かした事で
＞癖の付いたパッキン部から漏れていたと思います。掃除してはめ直して止まりました。

うちは全く動かしていない状態で水漏れしました。
今回水漏れを確認して初め位置をて動かしました。

＞機械物なので故障は運もありますね

そうかもしれませんが、
運でも５年で壊れては困りますよ。
前機はシャープ製のドラムを使い10年以上持ちました。

もしも今回の水漏れがホース関係でなく、本体の故障でしたら、
東芝ドラム機は今後避けると思います。

とりあえずサポートを依頼していますので、結果を待ちたいと思います。

書込番号：22035625

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に入られていて一年以内に修理されているようでしたらもしかしたらなんとかなる場合もありますが難しいかも

ギリギリ可能性がある事はヤマダ電機のザ安心に加入して修理される方法だと多少は費用は抑えられる可能性もあります

それでは

書込番号：22036667　スマートフォンサイトからの書き込み

[オジュウチョウサン]

私も同じことがありました。
扉ガラス側面に埃など付着していませんか？
その埃がガラス面と本体シール部分に隙間を発生して、本体右下部分まで伝わって水漏れします。
そこを掃除するようにしてから水漏れは収まりました。

書込番号：22388215