東芝すべて クチコミ掲示板

もう量販店はほぼ在庫なし！？

[akakakakak]

ビックカメラ、ヤマダはもう全店で在庫なしみたいですね。
その他は聞いてないですが、ヨドバシ、コジマ、ノジマ、でんきちなどのネットの在庫もありませんでした。
まだ在庫あるところはあるのか分かりませんが私は完全に出遅れて、一応買えましたが狙っていた値段では買えませんでした…。

書込番号：22138648

１年４カ月の使用で異音発生

[ＲＩＣＫＭＡＮ]

東芝の洗濯機で洗濯槽がどこかと擦れて異音が発生するのは
よくある現象のようですが、うちの洗濯機も保証が切れたばかりの
１年４カ月で異音が発生しました。

もう国内メーカーだから品質がいいというわけではないんですね。
これでうちから東芝製品は１つもなくなりました。

書込番号：22042114

[デジタルエコ]

ＲＩＣＫＭＡＮさん　　こんにちは

東芝→　東芝ライフスタイル（美的集団）傘下のチャイナ資本

身売りされる数年前から、洗濯機関係は、中国本土での製造です

シャープも来年には、中国本土での製造になるそうです　（ホンハイ　台湾企業傘下）

自分の妄想ですが！日立が白物家電（洗濯機）撤退する様な漢字がします

書込番号：22042153

まだ締まりにくい 本当に困る

[☆ちりさ☆]

相変わらずドアと格闘してます。
本当に『不便』です。
今回は槽クリーンで、ドアが閉まらず何十回も開け閉めしましたが、c21のエラーがうるさかった。

一度普通に洗濯を選択し、スタートボタン押してカチッとしまったのを確認してから電源落としてから槽クリーンしたらうまくドアは締まりました。
メーカーにはメールで相談出しました。

きっと保証もきれたかとか、あーだこーだでなにもしてもらえないんだなと予想してます。

高い買い物なのにフォローがないって
とても悲しいです

書込番号：22005281　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ちりさ☆]

東芝さんから電話がありました。
やはり保証期限切れているので、出張費、見積もりは有料とのことでした。
どうしても納得できない。
一度目の修理のときに直せなかった。それの続きなのに・・・
電話対応してくれた方は丁寧。しかし絶対に食い下がらない態度。
よくあるマニュアルどおり。感情なし。
機械と話しているようなストレスを感じる。最近よくあるパターン。
他のメーカーと違って東芝さんは使う人の事を細かいところまでよく考えている。と思っていたのでショック。
もうどこにも相談できないこの事実。
泣きたいわ。
（せめてここで）

書込番号：22005573

[スリスリコアラ]

ドラム式の洗濯機は長期保証が必須ですね。
メーカーは違いますが、4年目で4回ほど修理の依頼をしてます。あと一年で保証が切れるので故障が怖いです(^^;;

書込番号：22005711　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ちりさ☆]

故障。怖いですよね。
いろんなオプションいらないからシンプルで丈夫なの欲しいです。
前のドラム式も直らないので捨てました。（笑）

やっぱりドラム式は、だめなのかな？と思いきや、私の周りでは故障してる人いないので、運かな…と半ば諦めていますが泣きたくなりますよ。

書込番号：22005723　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

☆ちりさ☆さん こんにちは

　残念ですが！故障の公算大です
どんなに、高価な製品でも故障する時はします

ウチも東芝のドラムでは、苦労の連続でした（まだ身売りされる前）

メーカーなどに、メールやTELしても、１年保証を過ぎれば有料ですから
販売店などの長期保証は、鉄板です

弱気を挫き　強気に屈する　　その果てが（美的集団　傘下）

東芝（ライフスタイル）は、最早チャイナ系の会社です
サーﾋﾞｽなども期待薄です

２０１６年製造の製品の様ですから、一度は、修理してもよいかと思います。

機種は、違いますが　こんなブログがあります　↓

https://yocchko.blogspot.com/2017/04/tw-g500c21.html

書込番号：22005949

[☆ちりさ☆]

長期保証大切ですよね。
ジタバタ泣いて抵抗してもどーにもならないですよね（笑）
前の日立のドラム式で泣いて、気持ちを切り替えて買い替えたもんだから、早々の不具合にガックリなんてす。
書き込みありがとーごさいました♪

書込番号：22006079　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞☆ちりさ☆さん

販売店の長期保証は無いのですか？
大手家電販売店ならついていますよ。
日立で懲りているのにどうして？？？

東芝じゃ仕方ないかな。サポートはそんなもんです。
交渉次第では妥協点は見出せるかもしれませんが・・・・
手間かかります。

購入からどのくらい経過していますか？
イレギュラーだけど、修理後に交渉するという手もありますが、
丁寧にに交渉しないと、法的な問題が生じる可能性があります。

ドラムは故障が多いのに延長保証をつけない選択肢はありません。

書込番号：22006093

[☆ちりさ☆]

チルパワーさんありがとーごさいます。
長期保証つけたかどーどか、覚えてないので書類探して確認します。
多分つけてないと…思うので
ほんとに自分でも馬鹿だとおもいますよ
たから泣きたい。
万が一ついてたら、バンザイです。

書込番号：22006106　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞☆ちりさ☆さん

販売店へ確認した方が早いかもしれませんよ。
あれば良いですね。

書込番号：22006116

[☆ちりさ☆]

ありがとーこざいます♫

書込番号：22006166　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ちりさ☆]

販売店の保証期間確認したら5年でした。
本当によかったです。とりあえずホッとしました。
お騒がせしました。
また、修理後結果書込みします。

書込番号：22009811　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ちりさ☆]

東芝さんに修理に来ていただきました。
結果、閉まるようになりました。（今のところ）

最初、修理の方が何度か扉を締めても閉まらず、「いつもどのように閉めてますか」と聞かれたので、「アドバイスの通り四時の方向を押してます」と答えた。
そして、修理のかたもそのやり方で締めて閉まりました。
それなのに
あとから「私は閉められる」という言い方になり、とても嫌な思いをしました。
故障ではないと言いたいのかな。

結果の通り、閉まるようになった。
ドアの中の部品を角度がゆるいものに交換。
素人の私にはよく分かりませんが、そのような部品が今では存在しているという事は、対策の一つであってそのような事実が私以外にもあるのかなと考えました。

私の希望はドアが、閉まること。
攻めてもいないし、閉まらない本当の理由が知りたかっただけ。

故障ではないし、締め方の問題と言われたようで悲しかった。

書込番号：22040402　スマートフォンサイトからの書き込み

お勧めはしません

[mina.k]

残り湯を洗濯に使えるタイプで安価なメーカー品を、ということでこちらの商品を購入しましたけど、失敗でした。
洗浄力はあると思います、残り湯を使えるのもいい。
けど、なぜ脱水が1分の次は8分しかないのでしょうか。
その次は12分。
あり得ません。
全自動洗濯機を使うようになって20年以上ですが、3分、5分があるのが普通だと思って生きてきました。
まさかこんな商品があるとは。
確認しなかった自分がいけなかったのですが、こんな商品があるなんて夢にも思わなかったのです。
1分だと部屋干し出来ません、水が滴ってきます。
しかし、8分だと洋服もタオルも生地が傷みまくりです。
糸くずもすごいです。
生地を傷ませない方法として、脱水は8分に設定して途中で動作を停止させるという方法で使ってみましたが、故障の原因になりそうな様子が見て取れました。
なので途中停止しての利用は諦めました。
お勧めできる品ではないというのが率直な感想です。
高くなっても違う製品を購入する方がいいと思います。
壊れるまで使いますけど、お金に余裕があるなら正直言えば買い換えたいです。
購入検討されてる方やメーカーさんの製品作りの参考になれば幸いです。

書込番号：22028505　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞mina.kさん
おしゃれ着は2分の脱水みたいですね。表示は8分。

今まで通り、途中停止し利用したら良いと思います。
それで壊れる可能性は低いのではないでしょうか。
それで故障するなら、それなりの物とうことでしょう。

書込番号：22028787

[mina.k]

＞チルパワーさん

途中停止での使用は製品が壊れる可能性があると感じたのでやめたと本文に記載しております。
そして、それでもそのように使う事で壊れたら、それでは製品を購入した意味がなくなります。
また、壊れたらそれまでの製品だなどと言われても、それはその通りだったとしても、それは私のせいではありません。
もう少しお金を出して他の製品を購入した方が良いと言うのが使ってみての私の感想です。
よって、私のように後悔(失敗)する人が減れば良いという気持ちで(勿論満足できる人もいるかもしれませんがそれは私にはわかりません)こちらの口コミを書きました。
そして、次はそのようにするつもりです。
今はこの製品を自分なりに壊れるまで使用するつもりということも書いてあります。
ご意見ありがとうごさまいました。

書込番号：22028982　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞mina.kさん

ご意見ありがとうございます。

この掲示板の口コミは、返信機能がありますので、
お望みでなければ、レヴューに記載いただいたほうが良かったかもしれませんね。

モーターはつけたり消したりが良くないのは確かです。

あなたの記載は、あなたの主観によるもので、他のレヴューを見る限り満足している方もいます。
「お勧めしません」という貴方の書き込みに対して、コメントしただけです。
廉価版の洗濯機でガソリンスタンドのように拭きあげタオルを洗濯する方には
持って来いかもしれません。散髪屋で顔拭きタオルが綺麗に洗濯できる方には良い製品かもしれません。

途中でとめれば貴方には満足であって、
脱水時間が長いから生地が傷むとか、糸くずが多いとかを含め論理性に欠けます。

購入前に脱水時間の選択方法などは理解する事ができたので、あなたのミスを差し置いて
文句を言っているだけにしか見えませんでした。
頑張って壊れるまで大切に使ってあげてください。
以上。

書込番号：22029161

[mina.k]

吹上タオルでしたら、このような使い方をしていれば糸くずがすごいので、お客側からしたら汚いタオルになりますよ。
あと、あなたのは単に自分の気に入らない人のコメントに対して難癖つけて溜飲を下げてるだけの野次のようなコメントですので私には何の役にも立ちません。
なのであなたの書き込みは不要と申したつもりでした。
どこにでもいますけどね、あなたのような人は。

ありがとうございました
という過去形での締めくくりの意味も理解できないとかもね。
コメントと重複することを挙げ連ねて揚げ足取るような言い分ははっきり言えば言いがかりです。
それをオブラートに包んで ご意見 と書いたまでのことです。
その様な遠回しの言い方にも気づきもしない辺りもあなたは愚かだと思います。
口コミというのはその人の個人的感想を書く場所でもあります。
第三者がそれについてとやかくいう事はただの中傷でしかありません。
あと、別垢での自身のコメントへのいいねもよく見かけますね。
休みだからやることがないのでしょうか？
それともこの洗濯機のメーカーの人間ですか？
どうでもいいですけどね笑
私は個人的に感じたことを書いたまでのことです。
まぁ、他で暇つぶしして下さい。
あと、あなたのコメントはそもそも利用規約違反ですよ。
規約を守れないならコメントすべきではありません。
では、失礼します。

書込番号：22030222　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞mina.kさん

この手には返信しないんですが・・・・
時間もありますし、
ご丁寧にコメントを頂きましたので、返信させていただきます。

爆笑させていただきました。笑笑笑




＞吹上タオルでしたら、このような使い方をしていれば糸くずがすごいので、お客側からしたら汚いタオルになりますよ。

吹上げタオルってどんなタオルでしょうか？？？？？
たぶん変換ミスなのでしょうが・・・・そんなアゲアシ取りはしません。
洗浄力には問題が無いと記載しておきならが、汚いタオルになるとはどういうことでしょうか？？？？？
洗浄力に問題が無く、綺麗になる洗濯機であれば安くて一番良いではないのですか？？？？？
ガソリンスタンドや、床屋さんはそれ以外のニーズが無いので、最高の商品だと思います。
しかも日に何度も洗濯しますので、寿命も短くなります。



＞あと、あなたのは単に自分の気に入らない人のコメントに対して難癖つけて溜飲を下げてるだけの野次のようなコメントですので私＞には何の役にも立ちません。
＞なのであなたの書き込みは不要と申したつもりでした。

何癖つけているのはあなたではありませんか？野次コメント以外何物でもありませんよ。
どこに不要と申しているのでしょうか？？？？？
私も貴方みたいな賢い方と議論する気はありませんから、以上と締めてますよ。ご理解できなかったようで残念です。



＞どこにでもいますけどね、あなたのような人は。

誹謗中傷。利用規約違反ですね。




＞ありがとうございました
＞という過去形での締めくくりの意味も理解できないとかもね。

なので、ご意見ありがとうございます。と記載していますよ。？？？
ご理解できませんでしたか。



＞コメントと重複することを挙げ連ねて揚げ足取るような言い分ははっきり言えば言いがかりです。
＞それをオブラートに包んで ご意見 と書いたまでのことです。
＞その様な遠回しの言い方にも気づきもしない辺りもあなたは愚かだと思います。

愚かとは立派な方なんでしょうね、また誹謗中傷ですか？？？？？
私もご意見ありがとうございます。と記載していますよ。笑笑笑




＞口コミというのはその人の個人的感想を書く場所でもあります。

なので、貴方のご意見に対して、個人的な感想意見を書き込んだまでです。
コメントが不要であれば、レヴューに記載したらよいのでは？とアドバイスをしたまでです。




＞第三者がそれについてとやかくいう事はただの中傷でしかありません。
＞あと、別垢での自身のコメントへのいいねもよく見かけますね。
＞休みだからやることがないのでしょうか？
＞それともこの洗濯機のメーカーの人間ですか？
＞どうでもいいですけどね笑

意味不明です。



＞私は個人的に感じたことを書いたまでのことです。

私も個人的に感じた事を書いたままです。
ご自身は良くて他人様は許せないのですか？？？？？
身勝手な方なのでしょうか？？？？？。賢い方なんですね。



＞まぁ、他で暇つぶしして下さい。
＞あと、あなたのコメントはそもそも利用規約違反ですよ。

どこのどの部分が利用規約違反になるのでしょうか？ご指導ください。
あまたのこのコメントこそが利用規約違反ですよ。
身勝手な方なのでしょうか？？？？？



＞規約を守れないならコメントすべきではありません。
＞では、失礼します。

山根会長並ですね。ッブ笑
いくら暇でももう返信しません。
壊れるまで大切に丁寧に使ってあげてください。

安い洗濯機は、昔の部品を流用したり、コストを削り作っているのです。
メーカーさんは開発費を掛けて競争を繰り返しそのような商品も開発しています。
開発費を掛けて高い商品よりも、安くて基本的な選択が出来れば満足というユーザーもいます。
この洗濯機はそのような方に満足してもらうために用意している物です。
あなたの選択ミスですよ。


＞2018/08/14 08:00　[22030222]　スマートフォンサイトからの書き込み
.

書込番号：22030791

修理頼んだらボルト折ってから修理不能と言われました

[WaterGrass]

修理後ボルト折られて手も足も出ない図

これ数年つかいましたが最終的に、ドラム奥についてる樹脂網部分が経年劣化で破損。
修理を頼んだら、樹脂網部品を交換しようとして、ボルトを全て折って修理できませんと、そのままメーカー修理担当は帰られました。
ちゃんと修理したいなら、ドラム取り寄せになるので一ヶ月先ですねと言われました。
ちゃんとって何？
すでに修理待ちですでに二週間近く待った挙句の所業がこれ。。

東芝のドラム洗濯機って何台か使ってみて、色々トラブルも出たけど、まぁ使い勝手はそこそこと使ってましたが。。
この修理対応はないんじゃないかなぁ、修理前より修理後の方が状況悪化って、笑えません。
応援してたけど、なんか東芝の修理って年々ひどくなっていく気がするのは、経営の方の問題と連動してるのかなぁ？

書込番号：21993975

[JTB48]

東芝は重電機メーカーですので民生用はオマケなんです。私も学生の頃ラジカセを買いましたがいきなり壊れていたので東京秋葉原まで電車賃かけて交換してもらいました。以降、東芝は嫌いなメーカーとして対象外になってます。

書込番号：21993993

[ときめきtoナイト]

お気持ちワカリマス。

他社メーカーですが、
日を要する為、お宅訪問ではなく修理持込対応のケーズに洗濯機を持込んだところ、
お宅訪問と変わらないのか二週間以上待たされ、
ケーズから"直した"との電話が有り、修理代を払って持ち帰り、設置するも、
別の箇所を壊されてました...。(メーカーではなくケーズ店員が分解修理したのかと疑いたくなりマス。

書込番号：21994070

[m.asao]

同情できる部分もあるけど、このパターンってどっちみちドラム取り寄せなってたかと思います。クオリテーオブライフを考えたら、余裕あればさっさと更新したほうが正解になっていたでしょうね。
そして原因の話にもどりますが、なぜかというと、洗剤液と触れる部分のボルトって、年数いくと、なーんか化学反応かなんかで、完全に「固着」しちゃうんです。だから、インパクトドライバー（いわゆる電動ドライバーよりむちゃくちゃトルクの強いやつ）で外そうとすると99%、まず回らない。そして、強引にガガガガガガ！ってやってなんとか頑張って外そうとすると、頭からボキッといくと。いうわけで、初めからバスケットを取り寄せしてあらゆるパターンを予想して部品を用意してくれば、一発で出来たかも？ですがバスケット交換って、かなり本体をバラバラにしないと出来なくて、熟練でも2,3時間かかる、そこから動作テストしないといけないし、現場の環境次第では持ち帰りなることのほうが多いですな。
この時期は、エアコンの依頼が固まるからメーカー契約の人らは洗濯機だけやってるわけじゃなくて、どうしても初回伺うのが1,2週間なっちゃうみたい。んで、症状にしても、見ないとわからんパターンも多いから、再訪なるのが半数以上。
とりあえず、おつかれさんです、更新するのか、なおすのか分かりませんが、この年代のドラムを直してまで使うのは…、あんま勧めないです。

書込番号：21994102　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

メーカーを庇う訳じゃないけど経年劣化でネジやボルトが駄目になるのって経験した事があるので
場合によりけりだったんでしょうね。
でも正常なドライバーやＣＲＣ５５６の様な潤滑剤を使用すればネジ穴やネジその物を駄目にする
危険性って結構減らせるんですが・・・

それと東芝の修理対応は地域によって格差があるかもしれませんが自分もダメダメな対応にあった
事があるのでそれ以降は東芝製品は購入していません。

書込番号：21997790

[WaterGrass]

みなさんありがとうございます、最近の電化製品だと修理できない部品も多いのは理解します。

でも、やっと修理にきて２時間くらいすったもんだして、何をドタバタやってるのかなと思ったら、挙句・・
第一声が「ボルト全部ネジ切っちゃって、ドラムを回せなくなったので、これは買い替えですね」
いや、説明の順番が違うだろうって、なったわけです（苦笑

やっちゃわなきゃ、まだ回せてたし、なんとか部品くるまで騙し騙しつかえてたのに・・
で、こういう対応ありなのって東芝の客相にメール入れたら、すぐ確認しますって言われ週明けに電話いただきました。
修理したサービスマンから「ドラム交換しか方法無いのに他にどうしたいの？」って（苦笑x２

ここでコメントくれた人のように、ボルトの固着はとか、説明の仕方わるかったとか、言い訳見たいの一切なし。
客相も投げるだけで何の音沙汰もなし。
東芝は何十年も使ってるので、修理は何度か頼みましたけど年々酷くなってきて、あぁ、もうこれはダメだなと・・
しかたないので乗り換えをすることにしました。

後日談ですが、上の電話切ってネットで他社のをポチりました、ポチった次の日に廃棄＆設置が済んでびっくり。
今はこんなに早いんですね、どーりで修理が蔑ろにされるわけです (^^;;;

書込番号：22009916

120万円の洗濯機！！

[しょうちー]

120万円

120万円の洗濯機、これ買えたらすごい！！

書込番号：21977988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

これだけの洗濯機なので、怪しいお金もキレイに洗浄してくれそう

書込番号：21978022　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ただの間違いなのに大袈裟な・・・。

書込番号：21978581

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞ひでたんたんさん

＞これだけの洗濯機なので、怪しいお金もキレイに洗浄してくれそう

でしたら、１２０万ＪＰＹでも充分に費用対効果あります。
１２０万ＪＰＹの洗濯機で９ケタないし１０ケタＪＰＹがキレイになるのでしたらウェルカムです。

書込番号：21988825