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給水前の自動投入ポンプの連続動作音(仕様か教えてください)

[Arrick1314]

	東芝ライフスタイルのX公式アカウント回答

東芝のザブーンウルトラファインバブルTW-127XP4の洗剤自動投入時の音に関しまして、誰かご教示ください。

具体的に【スタートボタンを押してから給水開始】までの間に、洗剤自動投入ポンプから「コン、コン、コン」という動作音が45秒以上続く事象の有無についてお伺いしたいです。

使用開始当初は正常に動作していたが、3か月が経ったごろ突然異音が発生するようになりました。メーカーサポートに問い合わせたところ、XP2、XP3、XP4全機種共通【仕様】だということでしたが、とても信じ難いです。

ちなみに、東芝ライフスタイルのX公式アカウントに聞いてみた結果、タンクセンサー不具合の可能性があるということでした。

さらに、家電量販店の東芝洗濯機担当販売員と東芝修理エンジニアさんが、このいわゆる「仕様」に関して、矛盾した回答をしていました。どちらの回答が正しいのか全く判断できなくなった状況です。（ ; ; ）

書込番号：26057522　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞Arrick1314さん

おはようございます。
素人ですし、教えられるほどの知識は持っていませんが、こちらでは目立ってそんな音しない（してたとしても続かない。洗濯機は購入して約１ヶ月経過）ので何らかの不具合かもしれませんね。
もう一度？ちゃんと見てもらったほうがいいのではないでしょうか..

書込番号：26060425

安ければ良いという方にはいいのでは

[瀬バスちゃん]

インバーターがないので時間かかります。
脱水が甘めです。
多少うるさめです。
脱水の重さセンサーが過剰に働くので脱水のみ運転でも注水することがあります。
東芝の洗濯機って全般そんな感じなんでしょうかね？
わたしは俗に6年寿命と言われる期間使う自信がありません。

書込番号：26059235　スマートフォンサイトからの書き込み

給水前の自動投入ポンプの連続動作音(仕様か教えてください)

[Arrick1314]

	東芝ライフスタイルのX公式アカウント回答

東芝のザブーンウルトラファインバブルTW-127XP3の洗剤自動投入時の音に関しまして、誰かご教示ください。具体的に【スタートボタンを押してから給水開始】までの間に、洗剤自動投入ポンプから「コン、コン、コン」という動作音が45秒以上続く事象の有無についてお伺いしたいです。

使用開始当初は正常に動作していたが、3か月が経ったごろ突然異音が発生するようになりました。メーカーサポートに問い合わせたところ、XP2、XP3、XP4全機種共通【仕様】だということでしたが、とても信じ難いです。

ちなみに、東芝ライフスタイルのX公式アカウントに聞いてみた結果、タンクセンサー不具合の可能性があるということでした。

さらに、家電量販店の東芝洗濯機担当販売員と東芝修理エンジニアさんが、このいわゆる「仕様」に関して、矛盾した回答をしていました。どちらの回答が正しいのか全く判断できなくなった状況です。（ ; ; ）

書込番号：26057521　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンが割れてしまいました。。。

[rintaro123]

電源ボタン部分

購入後間もないにもかかわらず、電源ボタンが割れてしまいました（泣）
他の方の書き込みでも同様の事象がありましたが、東芝のサポートセンターに修理依頼をしたところ
「それは、保証修理の対象にはなりません」「有償サポートで出張費用を払えば修理します」とのことで唖然としました。
私：「では、自分で修理するので部品番号教えて下さい」
窓口：「それは教えれらません」
私：「。。。。」
仕方ないので、ネット検索して部品を見つけて自分で修理することにしました
他の方も同じ思いをしているかもしれないので、部品番号はこちらです
-4201F251(W)←コチラはヨドバシとかで取り扱いあります
-4201F252(T)
普通に利用して、よく利用するボタンが割れるってどーゆーこと？

書込番号：26052390

[manamon]

こちらTW-127XP4Lの板ですけど、この機種で間違いありませんか？
その型番で調べたら、TW-127XP1L用？みたいですけど..
共用部品ですか？？

書込番号：26052423　スマートフォンサイトからの書き込み

数ヶ月で電源ボタンの陥没、指が挟まり怪我。

[cham011]

TOSHIBAさんに連絡すると、保証期間関係なく有償修理。作業員の交通費、作業費、修理代、パーツなどの部品代などで、本体購入と変わらない金額になりそうです。

また同じ箇所壊れても、毎回有償修理。
そんだけ壊れやすいのに製造に問題はないのか？他の方も壊れてると口コミなどに書いてますというと、『そのような事は確認されません。お客様だけです。ボタンが壊れたのは聞いたことがありません。修理されるのなら有料でします。どうしますか？』との対応。こちらから話そうとすると咳き込み突然の保留。

TOSHIBAさんの対応が悪すぎて、本体は気に入っていたのでとても残念です。泣き寝入りです。また指挟まるのこわいので、ボタン以外問題なく使えますが処分しようかなとおもいました。悲しいです。

次は他のブランドの買おうと思います。

書込番号：26048832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

メーカー保証は無理でも、怪我の損害賠償請求はできるかも？

生活用品PLセンター
https://www.gmc.or.jp/pl/gaiyo.html

書込番号：26048846　スマートフォンサイトからの書き込み

[cham011]

ありがとうございますm(._.)m
さっそく連絡いたしました！

書込番号：26049238　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で交換

[れいさか]

新年初売りで大手家電量販店から購入しました。
設置の際に気が付いたのですが、操作パネルの浮き上がりが何箇所もあり、まるで自動車のカーフィルムに空気が入ってるような感じでしたので、交換してもらえることになりました。

書込番号：26033453　スマートフォンサイトからの書き込み