このページのスレッド一覧（全271スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 表示板が全く見えない |
5 | 0 | 2021年11月20日 11:50 |
| 給水バルブ不具合 |
6 | 2 | 2021年11月16日 15:57 |
乾燥後のにおいについて |
71 | 24 | 2021年11月4日 20:27 |
| 1年半で故障 |
7 | 2 | 2021年11月4日 13:33 |
| タッチパネル破損 |
5 | 2 | 2021年10月26日 23:05 |
| ドアが壊れました。最悪です。 |
29 | 3 | 2021年10月24日 08:56 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-12DP1
明るいところに洗濯機を置くと
表示板が何も見えなく洗濯機の操作ができません
設定もどれくらい洗濯が進んでいるのか
わかりません
また表示のLEDが暗く使いものになりません
洗濯機をタオルで覆い暗くして使ってます
5点
洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
購入８年目Ｃ５１エラー、給水できず、給水バルブの不具合ありとメーカーにいわれる、購入時１５万位はかかったが、購入当初から不具合のあった部位でたびたび修理を依頼していた。今回部品保存期間終了といわれる。
購入８年目に廃棄となる。東芝は部品調達の努力のかけらもみせず、もう東芝製品は購入をやめることとする。
3点
補修用性能部品の保有期間をすぎれば、どこのメーカーであろうと在庫がきれた時点で修理終了となります。
https://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/eco/g02_02.html
ただ、それだけ故障するなら他メーカーに移ったほうがいいかもしれません。低価格帯のAW-307を5年以上使用していますが、壊れたことはないしエコモードなら運転音も静かです。
https://review.kakaku.com/review/K0000013885/#tab
書込番号：24447807
2点
森下仁太さん こんにちわ
東芝（ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ）債務超過で美的集団（中国）に身売りされましたから
補修やサービス面での低下はいなめませんネ！ (>_<)
残る、日立やﾊﾟﾅｿﾆｯｸもいつまで耐えれるやら
書込番号：24448689
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
先日相談させていただいたのですが、改善せず
乾燥した後の洗濯物と洗濯槽のにおいが硫黄のにおいがします。
洗剤を無臭にしたり、柔軟剤を不使用にしたりしましたが改善しません。
皆さんは、乾燥後のにおいはどのような感じでしょうか？多少の機械臭はいいんですが、硫黄のにおいで気分が悪くなってしまいせっかくのドラム式の乾燥がつかえません。
書込番号：24110247 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
＞コンペイトウXさん
排水口の写真アップできます？
書込番号：24110941
4点
＞koutontonさん
アップしました。
書込番号：24110948 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞コンペイトウXさん
排水口の位置は洗濯機の後ろ？
排水トラップを外すとコップのようなものがあり、そのコップの中に通常水が入っているのを確認できそうですか？
週2～3回500mlペットボトル1本分程度の水をゆっくりと流してトラップの水が枯れないようにキープしてみて
書込番号：24111138
3点
＞koutontonさん
ありがとうございます。排水トラップは右側にあります。臭いがきになり取り外して清掃もしました。
水ははいってます。
書込番号：24111237 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞コンペイトウXさん
洗濯のみではにおわないって理解であってます？
取説を拝見しますと、有料で排水口のメンテナンスもやってるみたいですね。
一回メーカーに聞いてみてもいいかもしれないですね。
お役に立てずごめんなさい。
書込番号：24111292
3点
＞koutontonさん
いえいえ。ありがとうございます。メーカーも不明との事で…。koutontonさんは乾燥後どのようなニオイがしますか？
書込番号：24111704 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞コンペイトウXさん
レスが付かないことで分かると思いますが、硫黄臭はしません。
ただ、ウチのマンショでもそうだったのですが、24時間換気で室内が負圧になり、更に封水が切れることにより、排水管（下水）の臭いを吸い上げます。
ウチの風呂場なんか、いつも下水の空気を吸い上げて、封水を突き抜けて泡がボコボコ出て臭っていました。
業者が来て高圧洗浄したり、いろんな所にドルゴを付けたり、しまいにはメインの縦管にドルゴを付けていましたが、結局改善せずで、乾燥が終わったらすぐに洗濯物を取り出さないと、排水口から戻ってくる下水の臭いが洗濯物に移るので、諦めて引っ越しました。
賃貸だったので逃げれば済みましたが、分譲だったら恐ろしいと思いました。
例えばですが、そんな状態で、配管で繋がっている上階や隣戸が六一〇ハップを使っていたら、硫黄臭が戻ってきても全く不思議ではありません。
六一〇ハップ買ってきて、同じ臭いかどうか嗅いでみれば分かるはず笑
書込番号：24111783
4点
＞SHOW！さん
身近にドラム式を使っている人がいなくて、詳しく教えて頂きありがとうございます。
マンションの管理業者の方にも見ていただいたのですが異状なしとの事で何もしてもらえませんでした。
24時間換気をきって、窓をあけてみると
ニオイをあげなくなりますかね？
すぐに引っ越す事もできなくて…
書込番号：24111984 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
 |
|---|---|
＞コンペイトウXさん
家は戸建てで、排水口のタイプがちょっと違います。今日もPanasonicのVX700で乾燥まで行きましたが、普通の匂いでした。
マンションと配管の仕組みがもしかして違う？？？
あと、いくつか質問ですが、
①以前の洗濯機の場合はどうでした？洗面所自体においましたか？
②洗剤の種類は？
③ふろ水は使ってますか？
④雨の日と晴れの日の匂い方は一緒？
質問多くてすみません。(*´Д｀)
書込番号：24112052
2点
＞koutontonさん
写真添付していただきありがとうございます。
①以前は縦型でした。が硫黄のニオイはした事がありません。
②洗剤は、アタック3xやアリエールで柔軟剤はラボンとソフランです。
③お風呂水は使いません。
④雨の日は多少の臭いが強く感じた事もありますが、毎回くさいのであまり変わらないかもしれません。
宜しくお願い致します。
書込番号：24112205 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞コンペイトウXさん
参考になるか微妙ですがブログ貼っときます。
https://blog.keyspace.info/myorganize/get_organized/12624/
書込番号：24113062
2点
＞コンペイトウXさん
こちらも参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbs#24111335
koutontonさんのリンクも参考になるでしょう。
原因を切り分けて考えていかないと駄目です。
トラップに問題がある場合。
東芝は排水しているという書き込みもありましたが、洗濯乾燥後にトラップに水が溜まって封水されていれば問題無し。
掃除もして綺麗ということで除外。念のために洗濯乾燥後に再チェックをしてみてください。24時間換気程度で封水が切れる事もないでしょう。もしそれが原因なら欠陥住宅ですので、オーナーや施工者に連絡することです。
洗濯物が原因の場合。
特にタオル類に汚れが溜まりやすい。
粉末酸素系の漂白剤で除菌してみる。
タオル 臭い とかで検索。
洗濯機に問題がある場合
厄介で、ある程度原因を掴んでサポート依頼するしかありません。
大手量販店で購入したなら相談することも大事。
洗剤が残っている書き込みがありましたが、解決しましたか？
時間とエネルギーの無駄になりますが、洗剤なし柔軟剤なしでも臭いが出るのか？確認してみる。
1か月に塩素系で清掃しているなら問題ない。
色々試して効果が無ければ、販売店と相談し上手に交渉することです。
東芝のサポートは期待できないかもしれません。
書込番号：24113219
3点
＞koutontonさん
ありがとうございます。添付しっかり読ませていただきます。
＞チルパワーさん
明日洗濯後確認してみます。洗濯物が汚れていると湿気のような生乾きのにおいですよね…それとはちがうのですがワイドハイターをいれてみます。
洗剤の残りを見に来てもらう予約をしました。
洗剤、柔軟剤の無臭での洗濯も行いましたが、変わらずくさかったです…
こちらの商品のレビューを見ると２件程、排水口からの臭いがすると書き込みがありました。
少なからず、私だけではないのかなとおもってしまいました。明日もう一度教えて頂いたことを試して駄目だったら販売店に相談します。
ご丁寧にありがとうございます。
書込番号：24114688 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
説明書５８ページの槽クリーンコースは実施されたのですか。？
説明書５７ページのカビプロテクトは設定されたのですか。？
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98907&fw=1&pid=20344
書込番号：24115838
0点
＞コンペイトウXさん
ワイドハイターじゃ、まったく意味がありませんよ。
説明書をよく読みましょう。
書込番号：24115860
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
もちろん、全て読み説明書通りにしています。
＞チルパワーさん
説明書はかなり読みました。ワイドハイターは、普段の洗濯に追加するという意味でした。
塩素系漂白剤でクリーンしております。
書込番号：24116467 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞もちろん、全て読み説明書通りにしています。
メンテナンスされているならばその旨をメーカーサービス、メーカーのお客様相談センターに
伝えて点検を受けたらいかかですか。
可能なら担当者の前で実演あるいは臭いを確認してもらったら
いかがですか。
書込番号：24116518
0点
＞コンペイトウXさん
あれからどうですか？
書込番号：24134403
0点
この後に4件の返信があります。
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8D8
クラッチの故障でモーター交換27,390円です。
運転中に電源切ったりなどしておらず、以前からすすぎ→脱水が繰り返される事も多く外れでしたかね。
延長保証に入っとけばよかったけど後悔先に立たず(泣)
書込番号：24429117 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
最近、大手でも品質が悪いですね
自分は、もはや アイリスオーヤマとかヤマゼンとか
そういうところで買うようにしてます。
※もはや大手白物家電メーカーのイニシアティブは 無いと思ってよい
書込番号：24429122
1点
＞外れでしたかね。
ハズレです。疑問の余地無しです。
<(_ _)>
書込番号：24429136
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X8L
 |
|---|
タッチパネルの状態 |
去年の六月に購入しました。今年の9月頃にタッチパネルが一部分動かないことに気づきました。10月に修理にきてもらいましたが、持ってきたパネルのLED部分を破損したとのことで画面が真っ暗、使えなくなりました。電気屋の修理業者だったのですが、その後メーカの修理業者がくるとのこと。修理の依頼してから1週間、洗濯はできないし！こんなすぐに壊れるのは不良品としか思えない。
書込番号：24413346 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
金魚ウパさん こんにちわ
大変ですネ (>_<)
ZABOON TW-127X8Lシリーズ？？の初期ﾊﾟﾈﾙ不具合
トラブルのカキコミが多いのは確かですネ！
東芝ライフスタイル 美的集団（中国資本）傘下（債務超過身売りされ）になって
サービス面でも低下はいなめません (>_<)
余談ですが！！
案外と未だに、東芝（ライフスタイル）とシャープは日本メーカーと思われてる方も多いですネ！！
書込番号：24414565
2点
＞デジタルエコさん
書き込みありがとうございます。
大変ですねの一言で気持ちが救われます(^-^)
洗濯機能が気に入ってたので、残念でした。修理待ちますーm(_ _)m
書込番号：24415193 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X8L
購入後約1年半後に、ドアの針金が取れて、ドアが閉まらなくなりました。通常ありえない壊れ方です。
サポートセンターに電話したら、修理の方を派遣するのが一週間以上先、修理も有料と言われました。お金を払っても、もっと早く派遣することはできないとのことです。
一週間以上洗濯機使えないことになりましたが、特に何のサポートもなく、困っています。TOSHIBA製品はもう2度と買いません。
書込番号：24317998 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
購入後約1年半後に、ドアが壊れて腹が立つお気持ちはわからないではないですが、でも、疑問に思うことがあります。
ドラム式の場合は家電量販店の多くは5年間の延長保証が付いていたと思うのですが、その5年間の延長保証に入っていれば、お店のほうで、無償修理してれると思うのですが、通販で買われたのでしょうか。
もし、通販で買われていたとしたら、これに懲りて、次回はお近くの家電量販店で買われて、延長保証も入られたほうが良いかと思います。
それから、下記のお店では、他店で買った製品でも有料の延長保証に入れるようですので、問い合わせてみてはどうでしょう。
https://yamadadenkipoint.com/yamada/archives/196/
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/kadenho.html
しかし、お近くのお店で買われのでしたら、お店へ相談されると、状況によってはメーカーへ掛け合って無償扱いとなる場合もありますから、お近くの買われたお店へ相談されてはどうでしょう。
サポートセンターへ先に電話してしまうと、保証期間が過ぎている場合は、事務的に有償扱いの返答をされるだけですから、保証期間がある、無いにかかわらずに、不具合などの場合は、まずは先にお店へ相談されたほうが良い場合が多いです。
書込番号：24318165
7点
 |
 |
 |
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|---|---|---|---|
我が家も、ドアの針金が取れ、ゴムパッキンも取れました。
ちょうど一昨日辺りからドア開閉時「キュッ」ってドアのガラスとゴムがすれる音がしてるのでおかしいなと思って見ているとパッキン取れてました。
ちなみに今回で３回目くらい。
恐らく５歳の息子が時々いたずらでドアにぶら下がった！？のでヒンジ部分が歪んでドアの開閉に悪影響があったのではと推測してますが。（洗面所のドアノブにもぶら下がってたことあったので可能性...）
数か月前の最初の時は時間かかりましたが最近は10分くらいで直せるように。
パッキン周辺の茶色いプラスチック部分がネジ6本で外せるので、妻に手伝ってもらって二人で直してます。
ホントは取れる事自体おかしいのでしょうが、なってしまったらサービスマン呼ぶのも時間・お金かかるので自分達で頑張ってます。
書込番号：24352572
7点
＞タイムバーゲンさん
ご返信ありがとうございます。
うちもその後、パッキンを外して自力で直しています。
通常ありえない壊れ方ですよね。。
冷蔵庫とか洗濯機って、壊れたら生活や直結するものなので、優先度に応じてせめて二、三日では修理を派遣するとか、有償で優先度をあげるとか、少しは顧客に対する誠意を示してほしいものです。
東芝製品は、信用できなくなりました。
書込番号：24410821 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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