東芝すべて クチコミ掲示板

乾燥中の扉からの空気漏れ&運転中のガーガー音

[自由なおじさん]

空気漏れ

購入した当初から乾燥中の空気漏れが微量にあったのですが
この頃本当に空気漏れが酷いので困っています。
また、下記のスレッドで家電外れ多しさんが紹介している、
ガーガーという音も頻繁になるようになりました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028475/SortID=23306890/#tab

同じ状態の人いますか？
修理にいくらかかるのか不安なのでもし同様の症状で修理している方いたら
金額をよろしければ教えてください。

書込番号：24275834

脱水が弱い

[とくめい12345]

洗濯ものが多い、毛布など大物を洗うと、脱水時に片寄を検知し、勝手に注水を始めて永遠に洗濯が終わりません、、、
せっかく12キロで大物を洗いたかったのに非常に使いにくいです。
ですので、片寄そうな時は水洗を止めて、自分で平らにしてから脱水をします。そうでないと水も柔軟剤も無駄になります。

書込番号：24217435　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞とくめい12345さん

毛布を洗うときの入れ方張っときます。一回やってみて。

書込番号：24218464

タッチパネルの不具合について

[witchwitch]

うちも購入1年でタッチパネルが反応しなくなりました。
このトラブル多いのですね。性能には満足していただけに残念です。
下の横1列が反応しません。
お店ではなく、東芝に直接電話したほうがよさそうですね。

書込番号：24197109

[デジタルエコ]

witchwitchさん　　こんにちわ

購入店の長期保証など有る場合は、購入店からサービス依頼しないと
有償になる場合があります

先ずは、購入店からのサービス依頼かよいかと　

書込番号：24197120

[入院中のヒマ人]

やっぱり昔ながらの釦が一番ですかね。
格好良く見せるだけですから。タッチパネル仕様に、他に目的があるとは思えないし。
(*^_^*)

書込番号：24197402

[koutonton]

＞witchwitchさん

購入店へ連絡です。買って一年ですし・・・

書込番号：24197425

[witchwitch]

そうですね。
購入店に連絡します。

書込番号：24199335

乾燥までできる衣類が少ない(反省)

[エロイカ伯爵]

昨日洗濯機が届いたので、何も考えず普段着を適当に全部洗濯乾燥をしてしまったら、殆どの衣類が縮んでしまいました。
よくよく衣類を確認すると、殆どの衣類が「タンブル乾燥禁止」のマークが付いてました。
衣類の仕分けとか分けて洗濯とかやらなさそうなので、購入前と変わらず洗濯だけしてベランダ干しのパターンが増えそうです。
何でもボタンひとつで洗濯から乾燥できると期待してしまってたので非常に残念です。
20万近くの高いドラム式洗濯乾燥機機を買ってしみましたが、乾燥なしの安い縦型でもよかったかとちょっと後悔です。

書込番号：24128658

[123547]

そんな律儀に定量を守らなくても笑笑
入れちゃえば10以上は余裕で乾燥してくれますよ

書込番号：24179433　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

エロイカ伯爵さん　　こんにちわ

あくまでも、衣料メーカーがわでのこと
もちろん、高価な衣類や限定物・レア（古着）など
ご自身の価値観で洗濯の選択をしてはどうですか

ドラムは、叩き洗いがベースですから型崩れなどは要注意です
そのための、おしゃれ着モードなどがあります

自己責任のおいてやる分には、煮て食おうと焼いて食おうと自由です

うちに高価な衣類がないだけかも　竹

書込番号：24187920

[エロイカ伯爵]

そうですね。
まったくその通りだと思います。
衣料メーカーは責任取ってくれないので、自己責任で仕分けするしかないですね(^^)
ユニクロ愛用してるので、タンブル乾燥対応可能な製品を開発してくれたら嬉しいですけどねー

書込番号：24187987

買って２ヶ月しないで故障&メーカー対応

[adgjadgjtwm]

買って２ヶ月しないで風呂ポンプが使えなくなり
メーカーに問い合わせたところ
なんのチェック方法も言われないまま即修理 でした
(他にも同じ不良が出ているんじゃかと感じました)
あいにく家がサービス圏外のため 出張費用有料での修理依頼か
自分で梱包して 郵送修理か どちらにしますか？とのこと
日数は最低でも１週間は見ておいてくださいとのこと
家族こどももいて １週間てどうすんですか？
との 問いにもメーカーは 他に対応しかねますの
一点張り で話になりませんでした。

家がサービス圏外に住んでるもいけないのですが
生活家電扱ってる大手メーカーとして もう少し
考えて貰えたらと思いました 電機物だし 故障は仕方ないと思います その後の対応です。

結局 買ったお店が 交換してくれることになりましたが こちらが送ってお店に届いてからの発送なるので 何日間か 洗濯できません。 でも大手量販店で買っておいて良かったです
この商品とメーカーは ハズレだったみたいです。(たまたま？)

書込番号：24134303　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞adgjadgjtwmさん

購入時にそのような説明はなかったのでしょうか？
サポート圏外なら配送も圏外のように思いますが・・・

量販店が対応してくれて良かったですね。
普通は引き取り交換が同時だと思いますが、特別なんでしょうね。

日立やパナソニックは対応地域ですか？
個人的には東芝のサポートは日本人にとって良くないと思います。

書込番号：24134562

[デジタルエコ]

adgjadgjtwmさん　　こんにちわ

何故かしら　ここ（悲）にカキコムかたは、購入店をすっ飛ばしてメーカー（サポートセンター）
に電話される方が多い様に思います

購入情報を一番把握してるのは、購入店ですから
先ずは、購入店から依頼（交換・修理）する方がスムースにいきます

東芝　≠ 東芝ライフスタイル（現行）　身売りされて　７〜8年たったかと。。。。。

中国資本の子会社ですから・・・・・・
サービズも期待薄　購入店の選択が重要です（特に、故障の多い洗濯機などは）

.............................................................................................

美的集団　びてきしゅうだん　企業

美的集団は、中華人民共和国の家電メーカー・グループ。
エアコン、冷蔵庫、電子レンジなどの生活家電を製造販売している。。
日本国内では「びてきしゅうだん」「ミデアグループ」「マイディアグループ」と呼称が
3つに分かれ統一されていない。

ウィキより　↓

株価： 000333 (SHE) 元 76.44 +1.29 (+1.72%)
5月14日 15:04 GMT+8 - 免責事項
本部所在地： 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
売上高： 2兆6000億円（2014年）
主要子会社： 東芝ライフスタイル(株); 日本美的(株)
創設者： 何享健
設立： 1968年, 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
子会社： クーカ、 東芝ライフスタイル

書込番号：24136134

[adgjadgjtwm]

返信ありがとうございます
具合が悪い →取説→メーカーサポート→修理 で
こうなったのですが

取説見て故障かなと思ったら まずは販売店がよかったみたいですね 無駄に遠回りしてしまいました。
結局 途中からの送料はこっちもちとなり
２ヶ月足らずでの故障で 取り外し 設置 送料 (中継料)はこっちもちになりました
交換品が また 壊れないことを祈るばかりです。
また 壊れたら どうなるんだろう。

日本の会社から 買えばよかった

書込番号：24142243　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不良

[ツナギトゲオ]

戻るが反応しなくて説明読んだら戻れず電源切るしか無い・・ここの書き込み見て思いましたがタッチパネル不良多いみたいで保証切れてからが不安

書込番号：23793221　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

レビューとクチコミを見ましたが、
本当にタッチパネル不良の投稿が多いですね。
見た目は先進的なのですが。

書込番号：23793269　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ツナギトゲオさん　　こんにちわ

購入店などの長期保証は、無いのでしょうか？
メーカーの１年保証しかないので有れば

即修理依頼するのが賢明かと思われます　

書込番号：23796806

[ツバキハウス2]

昨年6月にコジマで購入しましたが、程なくタッチパネルの反応が悪くなり、原因は自分の指先のコンディションに問題があるのだとずっと思ってたら妻も同様だと聞きタッチパネル不良確信
メーカーに相談したら即答で修理受付
しかーし、修理日当日朝TELでタッチパネル部品が入荷未定となり予約キャンセル
次回修理予定は入荷未定の為、お待ちくださいとのこと
タッチパネルが反応したりしなかっりで、スタートさせる為に数分いじり倒してやっと操作完了といったところです
日に日に症状が悪化してるので、早く修理して欲しいのですが未定の為、返品交換が出来ないかコジマに相談してみるつもりです
クチコミでも非常にこの事象が多い、これってリコールではないのかなぁ

書込番号：24044328　スマートフォンサイトからの書き込み

[バックスラッシュ時津灘]

うちも発生しはじめました。タッチパネル不良！

まったくどういうことなんですかね？　リコール対象ではないでしょうか。

書込番号：24056601

[ツバキハウス2]

その後の対応について....
TOSHIBA側は平謝りを繰り返すばかり！
こっちはなす術なしでしたが購入したコジマさんの計らいにより保証期間中ということで(TOSHIBAと交渉した結果かは不明ですが)、同機種の在庫があった為現品交換となりました
心配だった同じ不具合も今のところ出ておらず問題なく使用可能です
無理なリクエストにも対応して下さったコジマの担当者さんに感謝です

書込番号：24126431　スマートフォンサイトからの書き込み