東芝すべて クチコミ掲示板

AW-10SV9

[Morozoff]

前期型のモデルを半年でECエラー頻発、ヤマダ電機で今の機種を交換、正直前回モデルの方が洗浄力よかった。スピードでの洗濯や通常で洗っても落ちたと言うんじはない。
新しく交換して水流強でようやく前回レベル何が良くなったのかはよくわかりません

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２年で２回目の故障Ｅ６

[ぽでろーざ5号]

今回２回目の故障で止まる。Ｅ６（モーターの故障らしい）。購入２か月で基盤故障、２年で２回目の故障だあ。修理曰く、「モーターがダメになるので乾燥は長く使わないで」
ここのところ乾燥が悪かったので、長時間乾燥を回していた。それでもダメ。フィルターを掃除しても乾燥時間を長く設定しても生乾きの状況だった。

次回は国内製造でモーターの丈夫な機種にしよう・・・

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[kockys]

＞ぽでろーざ5号さん

乾燥重視のドラム式で長く使わないでは本末転倒ですね。。

書込番号：23338173

[さんた さんた]

先日E6 1エラーがでました。
何件かでているそうです。
修理しにきたのは火曜日に故障して、金曜日の夕方、、、たいへん困りました。購入してまだ３年たっていません。
モーターを保証内だからと、無償で交換していただけました。

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3年半でヒートポンプユニット交換

[airelemental]

2017年に購入。基本的に洗濯乾燥を1日2回毎日の使用。今までも半乾きになることは数度あったが、フィルターを念入りに水洗いしたりする事で復活してきた。今回は何をやってもだめ。全然乾かないのでなくあと一歩のところで終了する。念入りモードでも変わりなし。洗濯槽洗浄もしつこいくらいやり、フィルター手前のほこりもピックアップツールで可能な限り除去。でも復活しない。

パナかシャープに買い換えようとも思ったが、乾燥以外は問題ないし完全に壊れてるわけでもないので修理依頼。ヒートポンプユニットのクリーニング（2万弱）か交換（4万）とのことでこの際交換してもらった。技術料込みで7万弱。でも今新品買うと30近くかかるからまあいいか。

結果復活しました、当たり前だけど。やはり現在の商品のように乾燥ダクトやユニットの自動洗浄というのは大事なんだなと思った。

はてさて、これでどのくらいまたもつのか。なるべく毛羽が脱落しないタオルを選ぶようにしよう。

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とうとうタッチパネルが…

[ひろやんくん]

書き込みにも多いタッチパネル異常、とうとう我が家にも発生してしまいました。なんとか修理は明日してもらえるようで助かりました。

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[ももチョロ助]

買われてどれぐらい経ちましたか？
タイマーみたいに発動しますね(^_^;)
うちも先月半ばに購入設置したのですが、
使用するたびに大丈夫か心配です。

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[ひろやんくん]

＞ももチョロ助さん

購入は7月です。洗濯はできますが、乾燥や洗濯乾燥が反応しません。　雨なので乾燥機能を使いたいところですが、しょうがありませんね。

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[ひろやんくん]

故障翌日に修理完了しました。
東芝の故障窓口からは１週間後と言われましたが、それでは困ると伝え、実際に対応するサービスの方の連絡待ちとなりましたが、結果的に翌日対応可能との事で事なきを得ました。最初の東芝の話でokしてたら、1週間待ちでした。

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購入しましたが・・・搬入した当日パネル故障

[gakusin]

どうしても茶色のこの機種が欲しくてヤマダ電機さんで購入
配送の関係で購入してから１週間後の設置（１０月２日）
配送当日、設置まで完了し業者さんが試運転しようとしたところ
なんとタッチパネルが勝手に動き出し
触ってもほとんど反応しない状況
まだ、自分は一切触れてもいない
業者様もあたふた。。。
まだ、購入（設置し）数十分もたっていないのに、修理で後日東芝が来るまで待って下さいとの内容
それまで、使えない？？？洗濯はどうする？？？後日っていつ？？最短でも３日後？？
そんなバカな・・・
購入してすぐ修理ってなんだか納得いかない
一先ず、１度そのままヤマダ電機に逆戻り
他に在庫がないので、結局修理なになるとか。。。

と翌日、何とか他店で新品在庫を確保したとの連絡
やっと９日に納品になりそうですが、今度は大丈夫だろうか心配です。

書込番号：23707373

[わんわんわわーんわんわんわわん]

ここの口コミで、何回か出て来ているタッチパネル不良ですね。
購入直後でも発生するとは、いやはや東芝さん残念ですね。
タッチパネルは便利だけど、洗濯機ではキー部品になる運命だから、
品質管理は最優先にして欲しいものです。
これだと、新製品が発売されても、
皆さん様子見ムードになってしまいますよねェ。洗濯できなくなっちゃうから。。。
パナより魅力的な洗濯機なのに、なんとも残念な事態です。

書込番号：23707485

[ひろやんくん]

＞gakusinさん

幸いうちは不具合が発生していませんが、異常事態ですね… 東芝には全品出荷時検査を行ってほしいものです。タッチパネルユニット？の問題なのか、完成品としての問題なのか。ある時期に生産されたロットだけなのか、設計そのものの異常なのか… 東芝残念だなぁ。

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[mokochin]

東芝、東芝って皆さんおっしゃるが、サザエさんの明日を創る技術の東芝ではなく、「東芝」というブランド名の美的集団グループの子会社ですからね。
過去の日本メーカーの品質は期待出来ないんじゃないですかね

書込番号：23707996

購入一年未満でお湯取りポンプ故障

[三毛猫茨]

使用一年未満でお湯取りポンプ故障でお湯取り出来ず。
メーカー修理対応して貰ったが、ポンプ故障の原因は腐食。ポンプ交換するも制御用の基盤も腐食で取り寄せるまで時間が欲しいとのこと。
腐食原因はお湯を汲み上げる時の水蒸気による水滴が原因と説明される。過去に使っていた洗濯機は全て東芝以外であったがこの様な不良はなかった。
洗濯機としての機能的には満足していたが、この様な事が原因で故障になると、これから継続使用に大きな不安あり。

書込番号：23700397

[cbr600f2とし]

＞三毛猫茨さん

洗濯機のある部屋に除湿器、置かないとダメって事ですかね？

書込番号：23700479

[入院中のヒマ人]

＞洗濯機のある部屋に除湿器、置かないとダメって事ですかね？
www　　ナイス
(^_^)v

書込番号：23700613

[デジタルエコ]

三毛猫茨さん こんにちわ

おっしゃる事は、御もっとも　　(^^)/

６年・7年と経っているならまだ、分かりますが

発売1年チョッとの製品の部品に時間が掛かるのは、アリエマ

身売りされた白物家電部門　東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ期待できないデスネ　(>_<)

書込番号：23700924

[チルパワー]

＞三毛猫茨さん

そんなもん、製品じゃないですね。
私なら、購入金額返金していただき、他社に乗り換えるでしょう。

書込番号：23701094