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8ヶ月使ってみて

[迷っちゃうなぁ]

最近色々な種類の洗濯機が出ていますが、私は水でしっかり洗いたい派です。これ以外の希望は、リーズナブル、音が静か、粉の洗剤が固まらないことでした。そして、その条件を全て兼ね備えていたのが、この機種でした。

8ヶ月使用していますが、ビックリするくらい音は静かだし、洗剤は濃縮された泡になって出てくるので、真冬の冷たい水でも固まることなくきれいに洗えていて感動！さらに、洗濯物の量に合わせて自動設定で無段階に水位を調整してくれるので、水が溜まるまで見張っていて水が少ない時に1段階上げたりする必要もなくて安心。前の洗濯機はそうしないと水が少ないまま洗ってしまって洗剤が固まっていました…。

問題といえば、フィルターのゴミを捨てる回数が増えたことくらいです。前の洗濯機ではちゃんとゴミが取れてなかったという証拠ですね。

私は毛布が洗いたいという理由からAW-80にしましたが、1人暮らしならAW-70で十分でしょう。ちなみに、妹はAW-70に買い換えました。もちろん、妹もすごく満足しています。

書込番号：6496674

やっと買いました

[いいんだよ]

静かさに魅力を感じての購入です。まだ使い始めて間がありませんが、期待通りの静かさで夜中の洗濯も以前のような遠慮もせずに出来るようになりました。静音性が高い割りには、汚れ落ちも優れています。
購入前にこのサイトで、偏りセンサーに関する情報があったので気になりましたが、水平が甘い据付けだと発生しやすいとのことで、据付けを慎重に調整してもらったせいか順調そのものです。

ただ、付属の風呂水給水ホース関しては、
１、収納するフックが付いていないので床に直置きか！！
２、長さが４ｍでは短くて使えない。わざわざ７ｍを購入し６ｍに切って使っている。最初から長いのにして各家の都合に合わせられるようにして欲しい。

Ｎ社洗濯機は８年も前の古いタイプでしたがちゃんとフックもついており、長さも十分あって大変重宝したものです。
その他については大変満足しています。

書込番号：6487772

[しみちん]

風呂水給水ホースの収納するフック、付いていませんか？？？

でも、ホース４ｍは確かに短すぎますよね。。。
私もギリギリの長さなので、途中の扉にＳ字フックで引っ掛け、
なんとか使ってますが、風呂水で洗濯中は、ピンと張ったホースを
毎回またいでいます（汗

書込番号：6492606

[そういち]

東芝さんは伸縮ホースなのでフィルター部分を引っ掛けるだけでホースをかけるフックは付いていませんね。
　他社は伸縮しないので３．５〜５メートルまたは別売7〜8メートルのホースを巻いて掛けるフックやボックスが付属しています

書込番号：6495169

[いいんだよ]

しみちんさん、そういちさん、こんにちわ
洗濯機の性能が良いから、つまんない点をグチってしまいました。
伸縮ホースは使い込んでくうちに破けて「あたり一面水浸しなったらどうしよう」と思うと怖くて使えません。それに使う度に伸ばしたり、縮めたり結構負担になりそうですよネ！
今は、他社製の延長ホースを購入したので、家内も喜んでいます。
夏休みのなったら、ホースの吊り下げフックを取り付けてあげましよう。うまくいったらまた報告しますね。

書込番号：6497206

[51です]

51です。
　我が家のAW-70DCはエイデンモデル（AW-70DCE3)なので、最初からホースホルダが付いています。懸念の使うたびにホースを伸び縮みをさせなくてもくるっと巻いて収納できて便利です...。
　
　ちなみに、東芝お客様相談の方もこのホースは、丁度良い長さに決めたら、そのままの長さにしておいた方が良いと言ってました...。

書込番号：6503264

あきらめないで（＾＾）

[hirorintan]

とにかく騒音と振動が半端じゃありません

泣きねいりするする必要はありません

地域サービスセンターじゃなく

TOSHIBA苦情センター　０１２０−１０４８−８６

に電話をしましょう

返金もしくは交換に応じてくれますよ

さすが東芝です

書込番号：6475048

[クレソンでおま！]

我が家は購入後２年になりますが半年に１度エラーで復旧できず、ついに４度目の修理依頼（購入店→東芝サービスセンター）で、本体交換を要求しました。
最後はヒーターのセンサー系が壊れたようで乾燥できなくなりました。

交渉の結果、現行モデルのTW-170VDへ無償交換となりました。
今日着荷したばかりなので、まだ使っていませんがやっぱり新しいモデルはいい気分ですね。今度はちゃんと動いてくれるといいのですが、、、(笑)

TW-130VB使いの皆さん、故障したら無償交換を要求しましょう！！
安い買い物じゃないんですから。

書込番号：6524277

[ねじ巻きネコ]

この書き込みに勇気をもらって、
有償修理を中断して、東芝へメールしてみました。

返品希望でメールしたところ、
先日電話があり（およそ１週間後）、
「設置場所等を見させてもらってから今後の対応を検討させてください」
と言われました。

今日家にやってくるのですが、
ちょっとドキドキです。

でも返品、交換の前例があると言う事を知っていれば、
少しがんばれる気がします。

書込番号：6848711

[モリモリモリッチ]

ねじ巻きネコさんへ

その後の交渉で交換に応じてもらえたでしょうか？
私も約２年経過しますが、先週「EH7」のエラー表示をしていて乾燥中にストップして使えない状況です。TW-180モデルへの交換交渉をしようと思っています。

交換実績のある方はアドバイスいただければ参考にさせていただきます。
よろしくお願いします。

書込番号：7357429

[ねじ巻きネコ]

モリモリモリッチさん、
事後報告の書き込み忘れてました。
すみません。

交渉はバッチリでした♪
TW-130VB購入時の金額を全額返金してもらえました。

今ならTW-180もだいぶ価格が下がってきてますし、
交換希望で大丈夫じゃないかと思います。

私も返金してもらったのに、結局TW-180を購入しました。
東芝の対応が良かったので再び東芝で・・・。

TW-130の時とまったく同じ場所に設置してますが、
比べ物にならないくらい静かです。
（TW-130は家全体が揺れる感じ？）
おかげで深夜に洗濯が出来てとても満足です。

モリモリモリッチさんもがんばってくださいね！

書込番号：7375381

[モリモリモリッチ]

ねじ巻きネコさん

情報ありがとうございます。明日、早速交渉してみます。
東芝の対応にちょっとは期待できそうですね。
私も家電ではありませんが、仕事で電気機器を設計していますので、
負けるつもりは全くありませんが、みなさんの内容が大変参考になります。
このような製品設計は、本当に許せませんよね。
お客様の実使用や環境をもっと考慮した耐久テストを十分にやっていれば、
このようなことはないでしょう。あとは製品の生産工程での品質管理が
十分に出来ていることですね。設計もどこまで余裕のある安全率を確保した
設計が出来ているかです。

書込番号：7382013

[ティモンとプン婆]

苦情センターには電話してみたことなかったです。
私もトライしてみようかな。

修理の依頼をすることにはまったく抵抗がないけれど
いい加減疲れた･･･

書込番号：7394852

水道代が楽しみだけど・・・

[よしてん]

浴槽の残り湯の残量を見て驚きました。以前の洗濯機と比べると消費量はかなり少ないですね。洗濯は残り湯ですすぎは水道の設定をすることが多いのですが、浴槽に残った水量から想像すると水道の使用量はかなり減少しているようです。作動音は静かですが、脱水時の振動音は静かとはあまり言い難い気がします。シーツ類だけを洗濯するときは大丈夫なのですが、一般衣類と混在してシーツを洗うと必ずといっていいほど、アラーム停止します。入れすぎかと当初は思いましたが原因は重量ではなく、ドラム内の洗濯物のからみつきによる偏りが原因のようです。それと、乾燥したコットン類の超シワシワ。ともかく柔軟剤は必須です。

書込番号：6473934

[クイ夕ソの夜影]

ドラムはもともと風呂水なんてたいして汲み上げないからね。
洗うだけなら、せいぜいバケツ１杯くらいじゃんないの？
それ以外は水道水使うからさ。
縦型と同じ感覚で考えない方がいいよ。

＞ともかく柔軟剤は必須です。

使いすぎると黒くなるよ。
みんなそれでクレーム入れてるからさ。

書込番号：6474245

わたしも買いました

[aqbi]

みなさん大変ひどい事を書かれてるので買ってから来るまでﾋﾔﾋﾔしました。でも振動もなく乾燥機もばっちり乾きますし。言う事がありません。家内も気に入って喜んでいます。
乾かないと言われてる方もいらしたので、単純な故障かと思いますが・・・
私は洗濯機はｻﾝﾖｰと決め付け今まで来ましたが、東芝も気に入りました。後は耐久性ですね！どのくらいもつかな？

書込番号：6473624

[「わかる？」おじさん]

　１月に購入しました。いろいろ課題があるように書き込まれていましたのでやや心配でしたが、これまでにフィルターがつまりやすいとか、繊維くずがたまりやすいとかはありましたが、基本的には問題なく稼動しています。音や振動も常識的な範囲では気になりません。水道・電気代を考える（ただし、ほぼ同時期に深夜電力が使えるようになりました）と、それまでの洗濯機と（電気）乾燥機との組み合わせと比較すればランニングコストが大幅に減った分、購入代金は数年で元がとれそうです。購入時には松下製と比較しましたが、松下の方はドラムが小さいので、東芝にしました。重量が重いのはこのドラムの大きさがもたらすメカニズム系が及ぼす影響ではないかと考えて妥協しました。
　東芝の、しかも2500にしたのはエアコンがあったからです。効くのかな？と思っていましたが、夏になってそのなかなかの快適さを知らされました。

書込番号：6614955

満足しています

[べんとうばこ]

１３年前のナショナル愛妻号からの買い替えです。
１３年使い続けてまだ壊れてはいなかったんですが、何度も洗濯槽を洗浄しても黒いカビのはがれたのが洗濯物について汚かったので思い切って買い替えました。
１週間前の土曜日、ミドリ電化垂水店　新店舗キャンペーンで99,800円、ポイントなしで購入しました。特に交渉はしませんでしたが缶ビールも６本オマケにつけてくれました。

色々なコースを試してみましたが今のところ特にエラーもなく順調に動いてくれています。
乾燥後のシワも私的には気にならずぜんぜんＯＫです。
どう見ても水には浸かっていない状態でキレイに洗えているのか不安でしたが洗い上がりにもとても満足しています。
乾燥時の縮みですが、子供のスポーツブランドのTシャツが「縮み低減」にしてもかなり縮んでしまったのでちょっと残念です。
「低温コース」があればいいのにと思います。

ビッグドラムとヒートポンプ斜めドラムとかなり悩みましたが、お値段の上でも１０万きっていてかなりお得感があったので東芝にしましたが、店員さんは東芝のエアコンドラムばかりすすめてましたね。
エアコンドラムのほうだったら縮みももっと少なかったのでしょうか？
全体的には満足しています。

書込番号：6429115

[里いも]

べんとうばこさん　こんにちは
ご使用結果がご満足とのことで、何よりでした。
ここの板でも上位の人気商品ですね、お安く手に入りましたね。
前の洗濯機同様長く付き合えるといいですね。

書込番号：6429132

[毛なしたわし]

わが家の洗濯機もいかれぽんち？
買い換えしたいと思います。
現在は東芝なので引き続き東芝にしようか考えています
TW-170VDが候補なんですが・・・今月中には納入したいです。

書込番号：6438644