東芝すべて クチコミ掲示板

新型と交換してもらいました

昨年の10月に購入しました。
この掲示板を見るまで、この製品はこんなもんで
私の家だけハズレなんだと思っていました。

そして、この掲示板を元に交換出来ることを知り
今月新型のものと交換していただきました。

でも、その道のりは長がったですよ。
修理依頼すること5回。（11ヶ月）
部品交換（内部）は全てやっていただきました。
もう交換する物はないというくらいですよ。
そしてついに6回目。修理して次の日また止まりました。

流石の修理するサービスマンももう駄目ですねと諦めてました。
メーカーに稟議書を書いて頂き、交換となりました。

新型は驚くほど静かで、今までの洗濯機は何？というかんでした。
今までのは振動が激しすぎて洗濯機自体がよこに移動していくほどでしたよ
でも、相変わらず仕上がりはあまり良くなく、乾燥機使わないと「ごわっ」とした感じが残りますね。
お日様で干すとガザガザな感じであんまり良くない気がします。

サービスマンの方はとってもいい方でしたよ。
悪いのは作ったメーカーですね・・・

書込番号：3261493

[みなみだよ]

ドラム式のごわごわ感は、ドラム式特有の問題のようです。

ドラム式の洗い方はたたき洗いになりますので
タオルなどはどうしてもパイルが詰まるようです。
このパイル詰まりがごわごわ感を生んでいるようです。

このごわごわ感を防ぐには
�@脱水時間を若干短くする。
�A洗濯終了後に10〜30分程度の簡単な乾燥を入れる。

ということだそうです。
試してみてはいかがでしょうか？

機種交換ができ、振動も少なくなり何よりでした。
あとは、うまく仕上がるコツがつかめると
ストレスも少なくなりますね。

上記の方法試してみてください。

書込番号：3261555

好調です。

購入して、４ヶ月経ちました。　何のトラブルもなく好調です。
　いやな臭いも全くありません。　排水の方も１ヶ月フィルター掃除しなくても大丈夫です。季節がら、糸くずの出やすい繊維ではありませんけど。　音も静かです。

書込番号：3256310

良い

今まで使っていたのが2槽式だからか、とてもいい買い物をしたと思ってます。僕も風乾燥はおまけ程度の認識しかしていません。配送、設置料金込みで\32000でした。大阪より

書込番号：3246244

買いました

昨日とうとう購入しました。ヤ○ダ電機で115000円でした。
ポイントなし、送料設置費無料、リサイクル費は別途2520円。
（ただし製造7年未満で正常に作動しているものは下取りしてくれるそうです）
ネットでは10万円切るお値段で出ていますが、後々のトラブルやアフターサービスなどを考え、店舗での購入にしました。
夕方の商談成立にもかかわらず、即配達＆設置していただきました。
店員さんの説明も丁寧で満足しています。
本日早速使いました。
洗濯のみで使用しましたが、タオル類のゴワツキは気にならない程度でした。
私的には、この程度ならわざわざ電気代を使ってふんわりさせるために乾燥をかけなくてもいいかなと言う感じです。
乾燥はまだ試してないので、特記するようなことがあればレポートします。
これから購入される方の参考になれば幸いです。

書込番号：3227494

今まさに、この洗濯機買うのを検討しています。
今日もコ○マ電機に行ってきましたが、１３万３８００円でした。
ヤ○ダ電機も同じような値段で、ネットショッピングとのあまり
の価格差に非常に迷ってます。
ネットで買うのと、店舗での購入のメリット・デメリットなどを
誰か教えてくださいな。
はるぴーさんも｢後々のトラブルやアフターなど・・・｣ってあり
ますが、ネットショッピングで何か嫌な経験有りました？
ネットショッピングは経験したことがなく、誰か教えてけれぇ！！

書込番号：3227845

[みなみだよ]

一般論で話をしていいですか？

洗濯機に限らずどんな機械でも
初期不良はありうると考えた方がいいと思います。
通常は何もないので、そのまま使っているわけですが
私が見る限り
洗濯機でも食洗機でもエアコンでも
それなりにその機械の役割を果たしていないと言う書き込みが時々見られます。
通常は、販売店に連絡をし、販売店からメーカーに対応してもらうと言うことが多いのかなぁと私は思っているのですが
ネット通販だと、自分でメーカーに電話をかけなければいけないと言うことがあると思います。
まぁ、お客様相談室もあるのでその点は大丈夫だと思うんだけど
メーカーの対応も、個人の連絡よりも販売店からの連絡の方が対応がいいような気がします。
とするなら、信用のおけそうな販売店から購入するほうが後々のことも含めていいんじゃないかと思います。

各通信販売会社のHPをみるんですが、
「初期不良に寄る商品の返品交換は１週間以内でお願いします」
と言う内容であり、
１週間以内に初期不良が出る可能性って・・・どうなんだろうね。
出れば交換してもらえるのかもしれないけど８日目に出るかもしれない。
とするならアフターの面で店頭購入の方がいいのかなぁなんて思うわけです。

東芝のこの機種なら￥120,000以内で買えると思います。
根気よく探してみてください。

店頭表示価格ではなく店員さんと交渉してみてください。
ヤマダコジマで出る金額です。
無効ではこんな金額だったと申し出てみると
ポイントが付いたり値引きが増えたりするかもしれません。

あと、ベスト電器はありませんか？

書込番号：3227954

おはようございます。
私も店頭の表示価格から、値引きしてもらいました。
ちなみに店頭表示価格は135000円でしたよ。

アフターサービスやトラブル…と記載したのは、ネットで買うと
宅配業者さんの配達となり、荷物を運ぶのを手伝ってくれる人がいることや設置を自分でしなくちゃいけないところが多くて…。
我が家はエレベーターなしの4階ですので、とてもじゃないけど…。
それに修理が必要かどうか判断がつかなくて、ちょっと見て貰いたいなって言うときは購入したお店に依頼したほうが対応が早いと思うんです。
メーカーのお客様センターがありますが、たいてい電話がつながらなくてイライラします。
洗濯機は毎日使うものなので、早急に対応してくれるほうがいいですよね。
あと、うちの場合は洗濯機を引き取ってもらわなくてはならなかったので、ネットで購入すると引き取ってもらうのが難しいかなと思ったんです。

ともともりんさん、参考になりましたでしょうか？
ヤマダ電機で『他の店舗では115000円でした』と言えば、同じ値段にはなると思いますよ。
（もう少し安く言ってみてもいいかも…）

今、洗濯〜乾燥をしています。
仕上がりが楽しみです。

いいお買い物ができるといいですね。

書込番号：3230162

ありがとうございます（^o^)/
はるぴーさんの返信は何で反映されないんでしょうね。
この返信で反映されるようになるといいんですが。
みなみだよさんも、はるぴーさんのも参考になりました。
が、あえてネットショッピングに挑戦したいなって考えて
ます。
今住んでるのが四国で、このあたりの量販店は皆高いんで、
ある程度以上安くならないんですよね。
また、買ってみて、結果は書き込みますね。
頑張って、いい洗濯ＬＩＦＥ送るぞー！！

書込番号：3230335

私はこの機種を使い始めて半年になります。数ある洗濯機の中で販売数がダントツのようですね。…で率直な感想ですが、私はスタイルと新しさに引かれて購入したのですが、今になってこのタイプでなくても良かったかなって思うときもあります。半年前はまだ価格も高く（いろいろ込みで150,000円位）迷いましたがドラム式という新しさに引かれて買ったのが正直です。使ってみると皆さんの書き込みどおり一長一短がありますが、それはどんな家電を使ってもあることだと思うのです。ようは、自分のライフスタイルとその機種が合っていて価格が見合うかどうかが大事と思います。（何よりこのタイプは洗濯時間が長いです）私が購入するときも、表示価格は178,000円でしたが店員さんに交渉すると3段階くらいで価格を下げてくれましたよ。この機種にこだわらずいろんな機種を見て知識を肥やして価格交渉してみてはいかがでしょうか？
余談ですが、久々に覗いたらアイコンがリニューアルされていて思わず書き込んでしまいました。
”みなみだよ”さんと”そういち”さんがお詳しいようなので、過去の書き込みも参考になさって満足のできるお買い物をなさってくださいね。

書込番号：3230354

ももんちさんのおっしゃるとおりだと思います。
安いお買い物ではないので、ご自身にあったものをお選びくださいね。
私は、現在主人と息子が一人ですが、子どもが大きくなるにつれ大きいのが欲しくなるだろうと言うこと、シーツや毛布を洗いたいということ、子どもが幼稚園に行き始めたら仕事に復帰しようと考えていることをふまえてこれにしました。

ともともりんさん、ちなみに私も四国です。
地域にもよりますが、案外お店ありますよ。
いい洗濯ＬＩＦＥ送れるようがんばって下さいね。

書込番号：3230510

[みなみだよ]

ともともりん　さんへ
どのような量の洗濯物が出ますか？
毎日大量の洗濯物で
２回とか洗わなければいけないのであれば
まずドラム式はやめておいた方がいいと思いますよ。

１回の洗濯に１時間程度。で、タオルなどは乾燥をかけないとごわつくと一般的に言われていますので、この時間まで含めるとさらに１０〜３０分。
２回洗うとそれだけで３時間。

通常の攪拌式の洗濯乾燥機であれば
乾燥をかけたいと思う衣類だけ乾燥をかければいいです。
毎日乾燥をかける事を前提としないのであれば
通常の攪拌式で検討されるのもいいかもしれません。

もしそちらも検討したいと言うことになれば
また書き込みされてください。
分かる範囲で書き込みたいと思います。

書込番号：3231711

[みなみだよ]

乾燥時間を１０〜３０分と書いたのは
ごわつきをとるための乾燥時間ですので
フル乾燥を使用と思えば当然２〜３時間はかかりますよ。

それと、乾燥の除湿に水を使います。東芝のこの機種で￥3
三洋のドラムの960Zだと約￥6
（計算上です。はっきりとした使用水量が書かれていないのでよくは分かりません。）
日立の攪拌式のD8EXだと約￥10です。(ただしこちらはドラム式ではありません）

書込番号：3231748

[ehime315]

ともとのりんさんへ。
ネットショップと店頭の価格差はやはり大きいですね。
一長一短あると思いますので、どちらがいいとはいえませんが、もしネットショップで買うとするなら、ビッグカメラのネットショップをおすすめします。
ビッグカメラは札幌から博多までお店があり、東京では知らない人がいないくらい有名です。
一般的にネットショップで購入した製品は５年間保証をかけることはできないことが多いですが、ビッグカメラならＯＫです。
確か、こちらの洗濯機は送料無料で１０７０００円ほどで、設置料が１０５０円かかります。
１０７０００円から、１０％ほどポイント還元があり、５年保証料はこのポイントから払うことができます。設置料はポイントから払うことはできません。
一度、のぞいてみてくださいね。

書込番号：3232340

[ehime315]

すいません、上記の価格は昨日までだったようです。
今は、１２４６００円の１５パーセントポイント還元です。

書込番号：3232414

ともともりんさんへ
私もこの機種をネットで購入を検討しています。ですが、保証等の問題があり心配ですね。
それを補うために私は、ヤ○ダ電機の『ザ安心会員』に入っています。
(あまり知られていない様ですが)
この会員は、他店で購入した商品も無償で修理をしてくれます。
但し、対象商品及び条件が色々とあります。対象商品は、テレビ・洗濯機・エアコン等です。
洗濯機では、製造後6年間は保証の対象になるようです。
私は、この間テレビが壊れて無償で修理をしてもらいました。
会員費は、年間3832円になりますが、契約時および更新時にヤ○ダの商品券が
3000円分貰えますので、結構安いと思います。(初回は3129円です。)
この方法も一つの案として検討してみて下さい。
詳しいことは、お近くのヤ○ダ電機の店員さんに聞いてみて下さい。

書込番号：3236631

[みなみだよ]

そのヤマダ電機の商品券ですが
いっぺんに￥3,000の買い物ができないんですよね。
￥500ずつ6枚、使える期間が決まっている、そういう商品券なんですよねぇ。

それがちょっと使いづらいかなと思います。
この前ベスト電器の商品券￥500が手に入ったので
何か買おうと思って行ったんだけど
電気屋さんで￥500ってなんに使っていいのか・・・

結局そんなに必要に迫られていなかったDVD-R10枚を買いましたけど・・・￥1,980−￥500＝￥1,380
まぁ、10枚がこの値段なら安いと言えば安いんだけど。
家に帰ってきてから、買わなくてもよかったかなぁと＾＾

書込番号：3236862

皆さんいろいろ書き込みありがとうございます。
実言うと、６日に書き込み後、ネットショッピングをいろいろ
見たあげく、買っちゃいました。ちなみに夢家電ってとこです。
代引き手数料、送料等全込みで９２６８０円でした。
主人に相談したら、｢設置くらいはやるよ。｣って言ってくれた
んで、即決です。
６日のＰＭ４時くらいだったんですけど、７日着希望で注文出
したら、すぐに連絡有って、｢大丈夫ですよ｣って。

っで、ドキドキしながら７日１２時に台風の中、佐川急便さん
が持ってきてくれました。昨日は主人が休みで、多少洗濯機と
格闘したあげく、無事設置完了。

試運転の後、３回しか回してませんが、今のところ満点です。
洗濯中のあまりの静かさと、洗濯時間の長さで、洗濯中って
ことを忘れちゃいます。洗濯終了のブザーで｢あ、洗濯してたっ｣
って感じです。洗濯物も今までに比べてフワッと出来てる感じもしま
すし、良い洗濯ＬＩＦＥに向けていいスタートダッシュ。

今回は思い切って初めてネットショッピングしましたが、故障のこと
も心配なんで、るしーださんのヤマダ電機の保証も検討してみます。
４０００円弱で安心が買えるんならって思いますし。

また、使ってて一長一短有ると思いますが、また何か有ったら書き込み
ますね。その際は、また皆さんいろいろ教えてください。

書込番号：3239289

[みなみだよ]

￥92,680で買えるんなら、そりゃぁ考えるよね。
店頭では￥120,000だもの。

いい洗濯LIFEを送れるといいですね。

書込番号：3239755

ともともりんさん　良かったですね。
私は、最近値下げ幅が凄くて買うタイミング逃がしております。どうしよう。
ヤ○ダの保証の件ですが、この機種を買おうと週末にヤ○ダの店員さんと話を
した時に5年保証を進められましたが、この会員だと告げると5年保証は
要らないですねと言っていましたので、大丈夫だと思います。
もし、入会する時は型式等を述べて確認して下さい。(確認不足ですいません)

商品券の方は、みなみだよさんの言った通りです。500円×６枚を指定された２ヶ月間づつ使用できるものです。家電店で500円分を使うのは難しいですね。私が行っている店舗は漫画や雑誌なども売っているので、子供の本とかを買っています。たまには、必要の無い物も買ってしまうことも有ります。
みなみだよさんと同じく、買わなくてもいいかなーと思いますが、
商品券を手に入れた時は、使い忘れをしない様に心がけてください。
では

書込番号：3240595

[みなみだよ]

計算間違いをしてた・・・

はずかしぃ・・・＾＾

書込番号：3240982

安かった！！

在庫処分品を￥５０，０００でゲットしました。
使用水量も少なく大変満足しています。

書込番号：3184432

[みなみだよ]

その値段って、これよりひとつ下のAW-D803VPが、在庫処分に入る前の値段ですよ。

その値段で購入されてとてもお買い得でしたね。

書込番号：3184471

[みなみだよ]

っていうか、まだこの機種、残ってたんだ。
こちらでは日立のNE-D8CXと同様、見かけなくなりました。

書込番号：3184475

静かです。

8年使った東芝AW-A70XPが壊れたのでDDインバーター搭載のこの洗濯機を購入しました。
前機種と違って本当に静かです。同じメーカーなので給水ホースもふろ水ポンプも高さ調整用の脚キャップも前のがそのまま使えました。この脚キャップが以前のは付いていたのに別売りになっていたのはびっくりでした。8年の間にメーカーのやり方も変わるんですね。

洗剤投入口が給水されている向こう（水がドバドバ落ちている向こう）側に来ている時があり、洗剤をぬらさず投入するのが難しい時はとのありませんか？との質問が下でありましたが説明書の43ページに対策が書いてありますよ。電源を入れ、ふたを開けたまま脱水のみ設定しスタート。「E2」表示がでたら、洗濯・脱水槽を手で回して入れやすい位置にし、電源を切るそうです。

書込番号：3164171

確かにその方法で、洗濯層がフリーになって簡単に回せます。
でも、その位置をメモリーする機能はないので、毎回止まる位置が変わります。（我が家のが故障でなければですが）

家でも購入後３日位はその方法で洗濯してましたが、やがて一時停止ボタンを使用するようになりました。（面倒臭いそうで）

今ではスタートボタンを押す前に、自分で洗濯量を判断して洗剤を投入しています。妻が言うには「多少の誤差はセーフ」だそうで・・・
まあ、水が出る前に洗剤を投入しているので、洗剤が濡れる心配はないでしょうが。

書込番号：3173393

[みなみだよ]

自分だったら洗剤入れにいれず、そのまま洗濯層に入れちゃう・・・＾＾
多分それで石鹸が溶けなかったのかもしれないけど・・・

今は液体洗剤使ってるから（選択槽直入れ）あんまり関係なくなったけど。

書込番号：3176297

我が家は、子供が生まれた時からずっと天然の粉石鹸を使用しています。石鹸は溶けにくいそうなので、水が洗濯槽にたまって洗濯機が回転を始めたら、直接、洗濯槽の中に洗剤をパラパラと入れ、それから洗濯物を入れています。この方法で良いのでしょうか？粉石鹸は、洗濯機にとってはあまり良くないのでしょうか？先日購入したこの洗濯機が、もうすぐ納品されますので、どなたかご教示下さい！

書込番号：3180379

[みなみだよ]

全自動洗濯機は基本的に
�@洗濯物投入
�Aパルセータで、洗濯物の重さを判断
�B洗濯物の重さに応じて水量を決める
�C人間がそれに応じた洗剤量を入れる
�D以下、洗濯・すすぎ・脱水を行い洗濯終了
となるはずです。

あらかじめ洗剤を入れるのはそのほうが溶けるだろうという判断でしょうが、
洗濯物が入ってない段階で、パルセータが回ってしまうと
重さを感知できず、一番少ない水量で洗ってしまうのではないかと思います。（洗濯機の判断としては、あっ、洗濯物が入ってない、これは少ない水量でいいや・・・とでも申しましょうか）
面倒でしょうが、洗濯物を先にいれ、洗濯機が使用水量を表示するはずなので、それに応じた洗剤をバケツか何かであらかじめ溶かし、入れることをお勧めします。
水量は、バケツで溶かした水も含めて総合的に判断すると思いますので
バケツで溶かした水の分、多く給水されるということはないと思います。（最後の部分、表現、分かります？）

書込番号：3180667

「みなみだよ」さん、早速のご回答ありがとうございます。今使用しているのもTOSHIBAの全自動洗濯機（１０年使用）ですが、手順としては、

�@水道の蛇口を閉めたまま洗濯機の中に洗濯物を入れ、電源を入れる。
�A洗濯機が水位を決定したら、一旦洗濯物を洗濯機から出す。
�B水道の蛇口を開け、洗濯槽の中に水を貯め、洗濯機が回りだしたら、洗剤を入れる。
�C洗剤が溶けたら、洗濯物を洗濯機の中に入れ、洗濯開始。

以上の様な工程で洗濯をしておりますが、この方法ではいかがでしょうか？（先ほどの私の説明が不充分で分かりにくく、申し訳ありませんでした。）やはり、「みなみだよ」さんのアドバイス通り、粉石鹸を別に溶かしたものを利用した方が、よろしいでしょうか？粉石鹸だと、洗濯機内部の汚れが気になって、頻繁に洗濯槽クリーナーで掃除をするのが煩わしいのですが、合成洗剤を使いたくありませんので、アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：3180929

[みなみだよ]

そういう手順を踏まれていたんですね。
結構大変な作業だと判断しましたが・・・

それならその方法でいいんじゃないかと思いますが。
ただ、自動でやると、洗剤を溶かす時間が洗濯時間の中に入ってしまうので、その分自分流で洗濯時間を延ばしてあげないといけないのかなぁと勝手に思ってしまいます。
（伸ばさなくてもいいのかもしれませんけどね）

書込番号：3181122

[みなみだよ」さん、早速のご回答ありがとうございました。大変参考になりました。これで、新しい洗濯機を安心して使えます！

書込番号：3181419

くまさんファミリーさん、肌にもやさしく環境にもやさしい天然の石鹸をお使いだなんて私は素敵なことだと思います。天然石鹸の場合しっかり溶かす必要や定期的な槽洗浄を行う必要があるのでいろいろご苦労がおありかと思います。メーカーさんももっと環境に配慮している人のため洗濯機を作ってほしいですね。くまさんファミリーさんのような手順を踏むことを妻に期待すると「じゃあ、自分で洗濯しなさいよ」と言われそうです。（笑）

書込番号：3182977