このページのスレッド一覧（全616スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 CPエラー |
171 | 7 | 2018年12月7日 23:33 |
| 購入しました。. |
4 | 0 | 2017年1月20日 21:42 |
| ネットで購入（５年保証付けて） |
3 | 0 | 2017年1月5日 16:26 |
| 明るい部屋での画面の見づらさについて |
16 | 0 | 2016年12月25日 17:32 |
| チキチキチキチキチキチキチキチキチキ |
11 | 0 | 2016年12月23日 16:05 |
| パッキンに水溜まりが出来る件 |
76 | 12 | 2016年12月23日 15:33 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFL
２００９年8月に購入
”２０１１年5月に乾燥フィルターつまり”で書き込みさせて頂きましたが、
我が家では今も現役（ほとんど乾燥まで実施している）なので、調子悪くても現役で使っている方へ、お役に立つことがあればと思い又書き込みしたいと思います。
まず、2011年5月に書き込みした、”CP”エラーについて
数年間は乾燥終了後のみCPエラーが出ていたのですが、洗濯開始直後に出る様になって、頻度もだんだん多くなったので、サービスマンに来てもらいました。
エラー表では、乾燥フィルターつまり的な事が書いてあるが、実際には乾燥時に出た水が排水しきれてない時にも
このエラーが出るそうです。
エアコンで言うと室内機にあたる部分で冷やして水分をとっているが、一番低い所にあって、自然に流れないのでポンプで汲み出している。そこの水が規定時間内に排水されないとCPエラーが出るそうです。
ウチの場合は汲み出すホースの先にスポンジのようなフィルターが付いていて、そこが汚れで詰まって排水がうまくいかず、CPエラーが多発していました。
対応後CPエラーが全く出ない訳ではありませんが、大幅にエラー回数は減りました。
サービスマンは、冬場の気温が低い時や、夜の湿度が高い時にエラーが出やすいとの事。
完全にエラーが出ないようにはならない的な事も言ってました。
乾燥後にエラーが出て場合は、中にまだ水が残っている状態なので、そのまま何もせずに次の洗濯をすると、今度は洗濯開始直後にCPエラーが出てしまう事になったりします。
洗濯開始直後に出るようであれば、
乾燥後にエラーが出た時に、電源を入れ直してしばらく置いておくことです。
そうすると、中に残った水の排水が始まります。（グーグー、グーグー、カポカポ、カポカポと音がします）
問題なく排水されるとその音もとまり、電源も自動的にOFFになります。
（乾燥後のCPエラー表示のままでは排水はされません）
フィルターが詰まっていたり、排水ポンプが壊れていると、いつまでもポンプが動く音が聞こえ、そのうち再度CPエラーが出ます。
そういった状態であれば、サービスマンに連絡しかありません。（フィルタークリーニングだけなら、自分で出来ない事もないですが）
これで、洗濯中のCPエラーはほとんど出なくなります。（乾燥後のCPエラーは今でも結構出ています！）
他には排水出来ないトラブルもありました。
排水バルブはモーターでワイヤーを巻き取って、そのワイヤーでバルブを引いて開けるのですが、ワイヤーの先の針金が折れて、バルブが開かない事がありました。
（折れた針金の部分を自分で修理してそのまま使っています。以前は個人にも部品供給をしていたのですが、今は一切供給してもらえません）
あとは、2011/5月ににも書いたのですが、乾燥を多用する場合は、冷却する部分の綿ゴミクリーニングはどうしても必要かと思われます。乾燥が悪い場合は、間違いなくそこですね〜！
サービスマンが言うには、ユニットまるごと取り外してクリーニングするような事を言ってましたが、そのような状態のものは、新しく購入をお勧めしたいですネ！って言ってました。
87点
takマニアさん こんにちは
我が家もヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFLを使っていました
CPエラーもでましたが自力回復
上位機種の5000からｴｱｺﾝ機能（冷房）を取った特殊な循環経路を持つ洗濯乾燥機
長い煙突ブラシの様な（細い）もので度々掃除をたもんです (>_<)
脱水エラーが頻発し修理依頼したのですが治らずメーカー返品に成りました。
残骸として取説と静止乾燥に使う棚とお掃除ブラシ（重宝）が今でも残っています (^O^)／
書込番号：20610037
15点
TW-5000VFって部屋まで冷暖するエアコンが付いていて（でも洗濯、乾燥動作時は使えな！）、必要とする（購入したとしても使う人）いるのかな〜？って、
4000を購入するときに思った記憶がありますが、4000はヒートポンプ式としては特に特殊な構造ではないですよね〜！？
同世代のパナと比べると、ヒートポンプの部分まで清掃しようとすると面倒かもしれませんが！？
書込番号：20612481
16点
正式名称 ヒートポンプ エアコン ハイブリッドドラム TW-5000VFLです。
TW-4000VFLは、TW-5000VFLの乾燥フィルターの下にあるｴｱｺﾝ吹き出し口を取ったものです。
＞4000はヒートポンプ式としては特に特殊な構造ではないですよね〜！？
TW-5000VFLのエアコン機能（吹き出し口）を取った物ですから循環経路が長く
乾燥循環口が前で細く詰まり易い構造です
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの原理的構造は一緒です
＞同世代のパナと比べると、ヒートポンプの部分まで清掃しようとすると面倒かもしれませんが！？
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、TW-4000VFL発売から２年後のＶＸｼﾘｰｽﾞ発売から良くなっています
TW-4000VFL発売時では、東芝が自分的には、ﾄｯﾌﾟだったと思います。
東芝（TW-4000VFL）の良い点は、予約や乾燥時間の小刻み（１０分？）の設定や！
大々まかですが、使用電気料金表示などが良かったなと記憶しています (^O^)／
書込番号：20612680
8点
CPエラーの対処方法。
背面のパネル(鉄板)を外す。
1番上のパネルは外さなくてもよい。
ネジの種類が3種類あるので、注意。
ドレイン水を汲み出すポンプとセンサーは背面から見て、左下にある。
ドラム固定用のコの字型の板金は、ドライバーの取り回しに邪魔になるので取り外す。ラチェットレンチが有るとよい。
左下の配線をカバーしているグレーの樹脂部品を外す。ネジ1本。
黄色っぽいモーターの付いた樹脂部品が先程外した樹脂部品の奥下側に有る。ネジ2本で外れる。外したら清掃する。(ネジが4本有るが、中は単なるギアなので分解不要)
その奥にセンサーが有る。
ネジが2本有るが、手前のネジを外せば取り外せる。
奥側のネジを外すとセンサーがバラけるので、やらない方がよい。外したら清掃する。
外すと、汚れた水が見える。緑のスポンジは、邪魔なので除去する。不要な歯ブラシ等で、ゴミを掃除する。それでも、汚れているので、ペットボトルに水を汲んで、穴からかけて汚れを薄める。
※スペースが無くて、作業し辛い場合は、手前下に鎮座する黒いファンを外す。右側の蛇腹のゴムを外す。ネジを緩める。(4箇所)これを外したならば、この奥に金属メッシュのフィルタがあるので、埃を清掃する。
この状態で、電源を入れて、しばらく待ってみる。(今までであれば、CPエラーとなるはず)モーター音がして、水を排水する。モーター音がしなければ、ドレインポンプが故障しているかも知れない。その場合は、部品交換必要と思われる。
直っていれば、CPエラーにはならない。
組立直して終了。
書込番号：22290965 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
部品は大手電器店のサービスカウンターで、注文すれば買えます。
ただし、店員がメーカーのサービスに電話で確認するので、平日の方が良いと思います。
私も排水弁を動かす針金の先っぽが折れました。残った部分を折り曲げてフック状にして対処しました。
そのうち、排水弁の反対側のポンプが壊れましたので、部品を頼んだら、この部分丸ごと供給となっていたので、結果交換されました。
この洗濯機は90kgあるので、2人掛かりで動かさないと駄目ですね。
書込番号：22290999 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
我が家は排水ポンプの吸引口部のフィルターを洗浄してもCPエラーの頻度が多くなってきたので、6月下旬にTW-117A6L-Wに交換してしまいました。（在庫のみになっていたので、ノジマオンラインにて11万5千円でした）
毎日乾燥まで実施しているので、完全に故障してから買うのはきびしいので、モデル切り替えの安いのがあったので交換です。
TW-4000VFLのCPエラーの時に来てもらったサービスマンは、部品供給は製造終了から7年です。購入からではないですので！って念を押していました！
在庫処分で売られている物には製造終了から2年以上経っているも物もあるから注意が必要だって！
我が家のTW-117A6L-Wも製造終了からだいぶ経っているのかもしれないが、やっぱり値段には勝てないです！
部品の購入ですが、１０年位前は東芝の部品販売会社が代引きで直に送ってくれましたが、事故とかの関係で個人に直接販売する事は無くなってしまいました。
電気屋さんとかが手配できるのは、そこで修理する事を前提に部品を供給してくれます。（その場合でもメーカーが電気屋さんでは修理は難しいと判断すれば部品のみの供給は出来ないとなります）
書込番号：22294086
10点
TW-4000の前に、TW-130をドラム式で初購入し、その後不具合続出で、tw-150にクレーム交換され、さらにそれも順調に不具合続出でクレーム交換し、TW-200VFLになりました。
その後、すぐに単身赴任する事になったので、TW-200VFLを赴任先に持って行き、新たにTW-4000を購入したのでした。
で、数年後、単身赴任から戻って来たので、使わないTW-200が保管されています。
ですので、最悪壊れれば交換すれば良いので、その際の重さを克服できれば良いだけです。
ただ、ヒーター式よりヒートポンプ式の方が乾燥温度が低いのと電気代の面で有利かなと思います。
書込番号：22308560 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こちらの商品か、パナ商品かで迷いましたが、嫁さんを連れて、近くの量販店２件を回りました。Ｅデオンは８７０００えん
○ーシンでは価格交渉はやめときました。こちらで、ギガというところで３日に注文（７４４３１円）５年保証付で購入しました
古い洗濯機三菱製９ｋｇは、近所に中国人の廃品回収できいたら、洗濯機は無料で持っていけば引き取ってくれるので
そちらに持っていきます。リサイクル料金もいらないのでありがたいです
パナは上ぶたを開けた時にふたの折れ曲がる分が高いのと、奥行きが広すぎるのと、スイッチが奥についているので使いにくい
浴槽を比べるとパナ製のほうが、同じ１０Ｋｇなのに見た目が口径がちいさく見えるなど、嫁さんは気に入らなかったので、こちらを
購入することにしました。３日前に突然すすぎが出来なくなったので、選んでる間もなくこちらを購入しました
Ｅデオンには在庫はなく、１０日ほどかかるといわれ、価格も８７０００円で１万３千円近く高かったので、こちらにきめました
3点
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|---|---|---|
明るい部屋の例 |
普通よりちょっと明るいくらいの例 |
暗い部屋の例 |
レビューでホワイトモデルではパネルの表示が見づらいって書いたけど、
それがどんなモンなのかやっぱ言葉では伝わらないと思ったので、
ざっくり写真撮ってみた。
残念なことに、部屋の蛍光灯が古いもんで、
あんま暗い設定に出来ないんですよね。
本数減らしたら不点灯にされるし。
しゃーないのでデスクライトで一般的な照度を出そうとしてみたけど、
それでも明るすぎるわ局所過ぎるわで、
一般的な明るさの部屋は再現できなかったの。
まぁ、極端に明るい部屋と極端に暗い部屋の二択でも
それなりに参考にはなるかなと思ったので、
取り敢えず貼るだけ貼っておきます。
こうして見ると、かなり変な環境でもなきゃ不便はしないかなぁ。
明るい部屋でも取り敢えず見えなくなるって事は無いしね。
16点
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|---|
|
本体向かって右側面からチキチキと異音がしてたのですが、
ウチの場合、足に入れてた耐震ゲルが原因でした。
耐震ゲルやスポンジ等々を外して
嵩上げ台のhmd-5500のみにしたところ、
あっという間に解決。
元々の振動制御がガッシリしてるからか、
却って除震グッズとの類いとは相性悪いみたいですね。
無くても特に五月蠅くはならないし。
また、用いるにしても、洗濯機専用の
堅めのもので統一した方が良さそうです。
同様の異音がしょっちゅう出る方は
設置状態を見直すと良いかもしれません。
11点
どうも前機種と同様の不具合を抱えた個体がある様子。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017702/SortID=19692252/
画像は上記スレッドにも投稿したので省略。
取り敢えず問い合わせしてみたのですが、
ナビダイヤルで延々待たされそうなので
Web修理依頼の格好で問い合わせてみました。
最近あちこちのサポセンでナビダイヤル導入してるけど、
あからさまなカケホブロックでイヤラシイよね…
まぁ、理由は分からんでも無いんですが。
何はともあれ、解決すると良いなー。
取り出し前に一々拭き取るのもめんどいし。
10点
こんばんは。
先日、知人が購入しましたが、同じように水が溜まるそうです。
当方が「TW-117X5R」で質問した、扉の開閉も具合が悪いらしく、
早くも買い換えたいそうです。
書込番号：20491736
10点
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乾燥運転後もしっかり濡れてる… |
洗乾運転すればパッキンの水溜まりは問題無いと思ったかい？
残念だったな！
…残念だったよ orz
小汚い画像で申し訳ありませんが、濡れた毛屑が映ってるの。
もうねー、なんかねー。流石にこれが仕様ってのは嘘でしょ…
嘘だと言ってくれ… 頼むぜ東芝さん…
書込番号：20493390
12点
乾燥時でもパッキンの隙間に僅かに残る水は仕方ないのかなと思いますけどね、ドアと密着して水漏れを防ぐのがドアパッキンの役目なのだから押し付けられて変形した部分など乾きにくい部分が出来てしまうのは仕方ないように思います。
湿ったりしている程度なら暖かい季節には解消するかも(笑)。
書込番号：20493445
5点
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|---|
洗濯後に出来る水溜まり |
＞yo-mさん
スキマならそうなんですが、ここ槽内側なんですよ…
しかもパッキン裏とかじゃなく、表。
ちなみに乾燥前は添付画像のような感じになってます。
書込番号：20493465
4点
＞メタボマンさん
おはようございます。
昨日夜に納品設置されて早速使ってみました。
（土曜日朝に故障した為に２日分溜まっていて２回運転しました。）
我が家では以前から基本的に「洗濯乾燥コース」しか使っていなかったので今回も洗乾コースでの結果ですが、
取り出し口にも水気が一切残っておらず問題はありませんでした。
メタボマンさんがリンク頂いている写真では・・・洗乾コースでも確かに湿り気程度は残っていますネ！
どこが違うのか？？？
買い替え前の機種では、長く使っているとフィルターをすり抜けた塵・ホコリ類が内部のフィンに溜まってしまった際には
乾燥が不充分気味だったり、同じようにパッキン回りに湿り気が残ったりしていましたが・・・
メーカーに内緒？で、前面パネルを外して内部機器奥のフィンに溜まったホコリを掃除すると回復しました。
本来は時間と費用が掛かってしまうものの、点検修理を依頼しないといけませんネ！
設置後に試験運転（洗い・排水・脱水）させた際にも、
（乾燥運転はさせていないので当たり前ですが）数滴程度の水分は残るものの、全く気にならない程度です。
まあ、新品なのでパッキン類の撥水効果が落ちていないからなのかも知れませんが・・・
取扱説明書にも「運転状況によってはコース終了時にドアやドアパッキンに水が残る事があります。水滴をふき取って下さい。」と、
記載がありました。
月に数回は「ドライコース」活用の為に洗濯コースを使う事もあるので、
キニナル点などがありましたら、またクチコミ投稿させて頂きます。
洗濯コースだけでも脱水時の風圧などで湿り気は残っていても、水滴類は一切残っていない方が理想なのでしょうが・・・
もしくは他社製品は洗濯コースでも、ドア付近は湿り気ダケで一切の水滴は残らないのでしょうか？
そして
＞流離の・・・さんクチコミにあるドア開閉についてですが、
確かに土曜日に店頭で各社モデルのドア開閉をしてみましたが、他社は大変静か？ゆるやか？ソフトタッチ？？？
どう表現すれば良いのか迷いますが、東芝だけが「バチン！バチン！」と固めで音も発生。
ちょっと気になったと同時に、他社製品は「確実に閉まった」との実感が得られず、
既に閉まった筈のドアを更に押してしまった状況でした。
あんなに緩やかにソフトに開閉で、確実さが得られているのだろうか？？？っと思ってしまった程です。
東芝はチョット安っぽさも感じてしまったのですが、開閉の確実さが得られたのも事実でした。
実際の購入は右開き（１１７Ｘ５Ｒ）だったのですが、主流はこちらの品番なのでこちらへ投稿させて頂きました。
価格や取扱店などに差異はあるものの、製品品質・性能など基本は同一商品なのでレビュー・クチコミ欄は統合してくれた方が
好ましいと思うのですがね〜
書込番号：20496443
7点
＞ぼくちんだよさん
ユーザー仲間だー。問題無かったようで実に羨ましい…
ドアに残った水滴程度の話ならわたしも実際気にしてませんし、
前機種で話題になってた書込みでは、撮影された角度が浅く、
撥水が悪いだけで常識的な範囲内と見えなくも無い感じでした。
が、一方でうちのは完ッ全に水たまりですね。
真上から見てこのコントラストですよ。
その上に見える水滴程度なら兎も角…
話題になるだけのことはあるわーとか思ったもんです。
他機種のドアのノッチはなんていうか上品ですよね。
本機のノッチは開けるときも閉めるときもバチーンバチーンとやかましくて
ブームくんかおまえはって感じで正直印象は良くないと思う…
確かに、こういう動作についての情報は左右統一でも良いよなーと感じますね。
おそらくクチコミ統一すると価格のクチコミが混ざるから分けてるんでしょうけど…
わたしも右開きの方にクチコミがあったことに気付いてませんでしたし、
なんというか難しいものです。
書込番号：20496759
6点
＞メタボマンさん
お待たせしました〜！ ってのも変ですが・・・
昨日夜に「おしゃれ着コース」（洗濯コース）を家族が使いましたが、
ご期待通り？に、メタボマンさんが添付頂いている写真通りの状況でした。
でも・・・自分的には許容出来る範囲内で、「ギリギリセ〜フ！」かな〜と。
確かに洗濯乾燥コース完了後にキチンと乾いた洗濯物を取り出す際に、水滴（水溜り？）に触れてしまい
湿ってしまうと「オイオイ！」となってしまいますが、
洗濯脱水後の乾燥前ですのでもともと湿っている訳で、あの程度の水分が付着しても・・・
何ら目に見えた変化・実感ないかな？と。
１から１００まで抜かりない完璧を目指せば不良とも言えるかも知れませんが、
何処のメーカーでも１００％完璧ではない実情も考慮すれば、「あ〜ここが残念！」って程度にしか思えないのでした。
もちろん、感じ方や許容範囲は人それぞれですので、あくまでも自分個人的な思いでしかありませんが！
旧機種も想像以上に運転音が静かでしたが、この機種は更に静かで振動も僅かでビックリ！
まだ使用２日目。基本コース・ＥＣＯのデフォルト設定しか使っていませんので、
これから説明書片手に色々な機能を発掘しようと思っています。
今のところ「あ〜残念！」は、ドアパッキンへの水残りとドア開閉音ですね。
「不満」までには至ってませんけど。
また冷蔵庫や炊飯器などでも多くの方から好評のようなタッチ式で必要な文字ダケが浮き出るボタンスイッチ。
我が家では猫を飼っているのですが、運転開始早々に上に乗っかってしまい「一時停止」ボタンに猫の手が！
洗濯機活用中は猫は洗面所から完全に追い出しておかないと、知らないうちに一時停止や運転変更されちゃう心配がありました。
取り急ぎ、洗濯コースでのパッキンへの水付着報告でした。
書込番号：20499431
3点
＞ぼくちんだよさん
確認ありがとうございます。
もうほぼ仕様って事で確定でしょうかね…
ホントこの画竜点睛を欠いてる感がぐぬぬですわ。
この手の機械は説明書を読み込まないと何が出来るのやらわかりませんよね。
温水ボタン長押しで温水15℃設定が自動発動になるとかは説明書に書かれてるのですが、
パネル表示の明るさの変更や、選択可能な項目を一覧させる方法は
説明書に載せそびれたのかペラ紙で提供されててオイオイってなりましたね。
大事なことはいつも造作なく放り込まれた小汚い紙に書かれているモノなのですな…
家電あるある。出来れば無くあって欲しいものですが。
書込番号：20499998
4点
X3所有者ですが、X5も同様だと思いますので、パッキン部分の水残り対策です。
1.運転前に乾燥を除菌乾燥モードにする。
乾燥時間が洗濯物の量にもよりますが30分程伸びて、しっかり乾きます。
同時にパッキン部分の水残りも無くなります。
2.乾燥ムラ対策設定
「洗濯」ボタンと「乾燥」ボタンを押しながら電源ON。
0と表示されるので予約ボタンを押して-3〜+3の間で設定。
ちなみに+に大きくなる程乾燥度合いがアップします。
+2くらいで水残りは無くなる感じです。
書込番号：20502216
7点
＞SHOW！さん
X5にはそれらの操作が無いみたいですね。
こっそり消えてる機能とかあるんだ…
なお、わたしはしっかり乾かしたいときは念入りか上質乾燥を使ってます。
書込番号：20503031
3点
＞メタボマンさん
以前他のタイプに書き込んだものをコピペしてしまいました。
X5では念入り乾燥がX3の除菌乾燥と同等モードですね。
また乾燥ムラ設定は洗濯+乾燥長押しだったか洗濯+乾燥+↓長押しだったかで設定でしたね。
書込番号：20503299
1点
さて、先ほど東芝のサービスマンの方に見て頂きましたところ、
本件 「仕様」 でございました。
本当にありがとうございました。
なお、拭けばいいっしょ勢におかれましては、
そのままの運用で特に問題ないそうです。
＞SHOW！さん
サービスマンの方に併せて聞いたのですが、
本機種には乾燥具合のセッティングは無いとのことでした。
書込番号：20507366
4点
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