東芝すべて クチコミ掲示板

買いました

[ton-01]

先週、大阪のケーズにて購入しました。
リサイクル料　5年保証　送料込みで76500円でした

書込番号：10899682

yamada.comにて

[akkiey]

■東芝 ななめ型ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機(9.0kg･左開き) TW-Z8000L-W(ﾋﾟｭｱﾎﾜｲﾄ) ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ乾燥｢ZABOON｣ｼﾘｰｽﾞ
東芝/TWZ8000L
208,000円
64,480ﾎﾟｲﾝﾄ(31%進呈)
実質価格143,520円
今さっきこの値段表示になってましたが、かなりお得なのでは？

書込番号：10875077

yamada.comにて

[akkiey]

東芝 ななめ型ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機(9.0kg･左開き) TW-Z9000L-C(ﾌﾟﾗﾁﾅﾍﾞｰｼﾞｭ)｢ZABOON ﾋﾟｺｲｵﾝ除菌 ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ乾燥方式｣
東芝/TWZ9000L
248,000円
76,880ﾎﾟｲﾝﾄ(31%進呈)
実質価格171,120円。

書込番号：10875069

[野菜王国]

　　　　　　　こんばんは
　　　　　　　ナイスお買い物おめでとう御座います・・／／／

書込番号：10882298

1/24購入しました

[ﾉﾘﾉﾘﾀ]

他店競合店を回って、宮崎市内のコジマさんにて、50700円の5年保証付、ポイント5070付きで購入、

値下げは可能も5年保証も無くなるし、Ｐ付の方がお得との話に納得

他店は、同価格でも広告ありましたが、Ｐ無しだったのが、判断材料になりました(^_^)v

書込番号：10864172

[hilda]

　正解だと思います。

　コジマだと7kgだとオリジナルモデルのほうでしょう？

　コースが3種類増えるし、色もきれいなので同じ値段ならお得です。

　私はまとめ買いで5万円以下に値下げしてあるのに気付かず、
5年保証無料分損をしました。

書込番号：10865452

[ﾉﾘﾉﾘﾀ]

hildaさん

はい、ｵﾘｼﾞﾅﾙです。
ｽﾍﾟｯｸは、同じということだし、万一の時も解り易いですよね〜

買物の難しさは、その時、その時で条件変わったりします。

慌てず、余裕、ゆとりを持って、よく調べてからが、理想ですけど〜
中々、思い通りに行かないのが現実ですね！

書込番号：10865606

[たくはる０９０]

ヤマダ電機日向店で、51,200円でポイントなし、5年無料保証、配達設置無料でした。
比較的コンパクトで、デザインもよし。
13年前の日立製からの買い替えで、技術の進歩にびっくり。
いい買い物でした。

書込番号：10930339

[山田山尾]

コジマで今日（土曜日）から先着５名４９８００円です。（多分全国的）
昼前に行きましたが、自分が最初の１名でした。
他に冷蔵庫とプリンターを同時に買ったら、これは５年保障分だけサービスしてもらえました。

書込番号：11045623

[ﾉﾘﾉﾘﾀ]

たくはる090さん

ポイント付かないのは、残念ですが、万一の事を考慮し５年保証があれば多少は安心ですね！
モーターが静かなので、水の音がパシャパシャ聞こえますが気にならない程度です！

書込番号：11045712

[ﾉﾘﾉﾘﾀ]

山田山尾さん

５万円を切って、５年保証はお徳でしたね！

ポンプを使って、風呂水利用し、節水いいです(^O^)v
今のところ、不便は感じないし、使い勝手は良いです！

書込番号：11045760

「The 安心」に加入して修理しました。

[わやわや]

私の実家もこの洗濯機で、
エラーの続出に悩まされていますが、

ヤマダ電機の｢The 安心｣に加入したら
出費は年会費だけで修理費は無料だったそうです。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

修理ではエラーの出る部分だけではなく、
後日、扉のワイヤーまで取り替えてくれたそうです。

ただ、加入手続きに少し手間がかかるのと、
故障してから修理までに1ヶ月近くかかったそうなので、
2台目の洗濯機や近くにコインランドリーが無いご家庭には
つらいかもしれません。

とにかく、手間のかかる洗濯機なので
私も東芝にはどうにかしてほしいと思います。

書込番号：10855669

[kannna]

私もヤマダの『安心会員』です。

E24のエラーが出て脱水不能になった時は、中に靴下が入り込んでいたことが判明し、これを取り除いてもらいました。無料でした。
洗濯機内部に設置されているセンサーが故障した時も無料修理でした。

ただ、外扉を取り換えた時と、入・切ボタン・スタートボタンなどがあるパネルを交換した時は、『THE 安心』の保証適用外とのことで有料になってしまいました。

ヤマダ電気の『THE 安心』は、出張料、技術工料、部品代が全て無料!!だと高らかに謳いあげながらも、やたらと『保証外』が多すぎると思います。

保証適用外の部品代は消費者負担にするとしても、出張料、技術料に関してはお約束通り無料にするべきだと思いませんか？

だまされた気分になります。

書込番号：10856707

[わやわや]

「全て無料」と書かれていても
保証外になることがあるんですね。
失礼しました。

ってことは扉のワイヤーも
消耗・摩耗部品になると思うんですけど…

なんだか不思議ですね。

この洗濯機を購入されて5年経つ方も多いと思われるので、
そろそろ買い替え…ってなっちゃいそうですが、
発売当時最上位機種だったからには
東芝にはきちんとした対応を取っていただきたいです。

書込番号：10856860

このスレのおかげです

[デジ好きおやじ]

年末の27日にEH7のエラーから始まり、乾燥がまったくできなくなり、ついにEH5で終わりました。

うちは6歳の双子がいて、共働きなので、乾燥機能が使えないのは痛手です。
年明け、7日に東芝に連絡して10日にサービスに来てもらいました。この口コミを見ていたので、これはリコールの対象ではないのか？という話をすると、割と簡単に申請書を出してみますとのこと。もともと修理の部品は取り寄せとなることもあり、修理は希望せず、リコールをお願いしておきました。

ところが、何日たっても連絡もなし。14日に再度連絡すると、サービスは、すぐに連絡させるとのこと。連絡はありましたがまだ・・・でした。この間、乾燥機能のない洗濯機で色々不自由しました。

さらにあきれること1週間、20日にまたサービスに連絡し、どうなっているのか、と尋ねると、21日にまた連絡があり、G500に交換の手配がすんでいるとのこと。

そして、驚いたことに24日に、黒猫ヤマトの二人が来て、洗濯機を設置していきました。宅配業者が設置していくのにも驚いたのですが、東芝サービスの人よりも色々詳しいのにも驚き。
後々を考えると、蛇口がこれではまずいとのことで、2400円で交換しました。本当に必要だったかはわからないけど。

というわけで、今週から乾燥機能も使えるようになり、よかった。何よりも静か、洗濯機が前進して来なくなった。洗浄機能は大して変わってないようだけど、今までの振動はなんだったんだろうと思いたくなる。

そして26日、東芝サービスよりtel、「在庫の都合で、27日にお届けできません」・・・。えっ。もうきてるに。訳わからん。「もう、G500が届いているんですけど」。「業者の方では製品がないという話が来てるもので」

とりあえず、交換で満足してますが、東芝という会社は、どうなっているんでしょうかねえ。

書込番号：10850066

[白い恋人？]

お疲れ様です一言で、こんな感じです。
なんとか交換出来て良かったです、私は過去に使用者の問題と言われ、修理は有償でした。

書込番号：10850139

[エコのみかん]

デジ好きおやじさん

1カ月近く不自由だったでしょうが待った甲斐がありましたね。
ここのところ対応が変化しているのでしょうか？
私が修理したころは、交換は断として受け入れてくれませんでした。
G500モデルは乾燥時の発塵収集箱が付いていますので、手間が増えるかもしれませんが
冷却ユニットに詰まった埃がヒータで発火して化繊に引火することがないので、万が一のことを考えると安心だと思います。
しかし、ここまで苦情の多いモデルなのにリコールに至らないのが不思議！？
乾燥済みの化学繊維の衣類を乾燥させてリコール発動にどなたか人柱になってくださる方いないでしょうか？
（↑恐らく東芝もこれは恐れていることです。だってドアロックかかっていて引火したら消火できないので家が全焼の可能性がありますから。。）
まあ、このスレで救済される人がいたので良かったです。

書込番号：10854173

[デジ好きおやじ]

白い恋人？さん、エコのみかんさん、ありがとうございます。1年前にエラーで動かなくなり、そのときに次の修理は「有償です」といわれ、色々考えた末にリコールを申し出ました。
おそらく、問題のある製品なんだと思います。サービスの方が「信頼ができないようでしたら、リコールしたほうがいいですよ・・」などと言うんですから、そうなんでしょう。
この製品で、苦戦している方々、参考になればと思います。

うちのかみさんも、振動で前進してくるあの状況は何だったんだろう？と言っています。
洗濯機が振動で動くのは、当たり前ではなく、異常なんです。騒音を発生するのも異常なんです。振動に対して、ゴムを挿入してその場をしのいでいるのも間違いなんです。何遍、入れ方を調整してもエラーがでて、脱水できないのも異常なんです。一回でも脱水中にエラーが出たら故障なんです。洗濯した後に、洗剤ケースに水が残っているのも異常です。洗剤ケースが出し入れするときに引っかかるのも異常なんです。こんなものかなと思わずに修理を依頼しましょう。そもそもエラーが何度もでるのが異常です。

東芝は、取り説にエラー表示のことについて誠意がない。えらーは顧客の使い方が悪いような書き方が多すぎる。ユーザーはもっと疑問をもっていいのかと思いました。

その割には、機種交換で満足している私は情けないのかも知れませんが、子育てに追われ時間が最優先でしたので、これ以上たたかえませんでした。

本当は、もう、東芝の製品はいりませんと言って、他のメーカーの製品を買えば良かったのかも。この機種をお使いのみなさま、考えましょう。

情報をくださった方々、本当にありがとうございました。

書込番号：10858604