東芝すべて クチコミ掲示板

脱水時、カタカタカタという音と共に回らず、脱水できない。

[マニア〜ナ]

修理完了させてはいませんが。

脱水時は、片方向にしか回らない仕様で、ドグクラッチが脱水位置（下）に落ちている状態で、逆回転するとクラッチが嵌合せず滑る仕様のようです。その滑り音が「カタカタカタ」という音です。

要するに、モーターが逆転していることになります。
パルセーターの動きもどうやら、通常状態と逆の動きをするようで・・・・。

モーター駆動電圧が相逆転しているのが原因のようです何故なら、
試しに、モーターの紫ー青線を逆に繋いだら、一応脱水動作はするようですが、回転開始時や強制停止時のモーターの挙動がおかしいようで、ドグクラッチが空転するために、カタカタと音を立てます。

コントロール基板の回路までは確認していませんが、パーツの故障で、相逆転が起きるとは考えにくいです。

何故、相逆転してしまったのかは不明ですが、比較的洗濯回数が多い使用の仕方をしていたので、もしかするとコントローラーのプログラムが、一定回数以上使用すると、そのような挙動になるように設計されているのかもしれませんが、そんなプログラムを組んでいるものだとすると、メーカーが故意に一定以上使えないようにしているということになるので、そんな由々しきことは無いと考えたいのですが・・・。

今後、通常使用頻度で使っている皆さんが、使用回数が多くなってきた時に同じような挙動をするようでしたら・・・・。

書込番号：23504856

[ふがふがふんふんふん]

ワンチャンベルト交換で治るかもと
洗濯機を横倒しにして観察してみたところ
全く同じ事象に遭遇しました
もう経年してることもあり修理はせずに破棄することにしました

書込番号：25011445

基盤交換しました

[はし☆びろこー]

2年経たずに故障した(脱水が終わらず、すすぎに進まない)ので、修理の依頼をしましたが、20日程かかりました！
保証期間は過ぎていましたが、メーカーの責任なので無償で基盤交換してくれました
でも、それなら製造番号と症状で分かりそうなものでは…？
先に教えてくれても良いと思いました

書込番号：24932665　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

なにを先に聞きたかったのですか？基盤交換を？
教わってもなにも変わりませんけど、安心したかったのですか？
時間がかかったのは他の人たちの対応もあったからでは？
主さん以外にも故障や不具合などがあって対応していたのかと。
まあ、良心的ないい対応だったと思いますよ。時間がかかったのは向こうの都合がわかりませんから仕方ないとして。

書込番号：24933011　スマートフォンサイトからの書き込み

[デコデコ8]

私もAW-8D9 2020 12月購入　延長保証加入していなかったので、9/15に東芝へTEL 最短10/3(出張料3000プラス交換代金) と言われたので外にもう一台洗濯機があるので何とかなるか？とジョーシンへ 出張料4700でしたが早めに来てくれると言うので頼みました。先程作業員さんが来られました。メーカーのリコールで無料保証となりました。これって？東芝へ連絡時に教えて欲しかったです。急いでる方なら(私の友達が同じ機種で故障　待てないので安い洗濯機を買いました)違う洗濯機買う方もいます。対応が悪いから　はし☆ピロコーさんが指摘したのでは？　
普通そうでしょ＞はし☆びろこーさん
＞S_DDSさん　の言ってるのは意味不明です！

書込番号：24934482　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

残念ですが！

中国や台湾系資本に身売りされた企業に期待はできないデスネ　

だからこそ、購入店の長期保証や対応の良い販売店の選択が大事

お役所仕事的？！　申請主義？　　(>_<)

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸなどは、購入時のメーカー登録がありますが

東芝ライフスタイル（美麗集団）は！あるのかな？

書込番号：24934765

[はし☆びろこー]

＞デコデコ8さん
そうなんですよ！
洗濯って毎日なので、20日もかかるなんて困りますよね
早めに来てくれるなら…と思って「家電修理の〇〇」的な業者にお願いしたんですけど、地域外って事で断られたんですが、もし来てもらえたとしても料金がかかるだろうし、ちゃんと直して貰えたかどうか…
先に教えてもらえれば、我慢して待てるかなー？と思いました

書込番号：24935782　スマートフォンサイトからの書き込み

TW-127XP2

[日産、三菱、ルノー]

コロナ経済のせい？
大した進化が無いねぇ。。。

書込番号：24850711

[＠clutch]

同じこと思ってました。
私はTW127XP1を買いましたが後悔するような
進化を期待してましたが　見た感じデザイン、サイズ色まで全く一緒。
洗濯から乾燥　1分短縮　と　少しコースが増えただけのように見えます。
新製品入れ替えでまた40万以上から売り出すと思うのですがこういうものなのでしょうか。
個人的にはPanasonicの窓パッキン自動洗浄のような機能が東芝にもついてくれると嬉しかったですね。

書込番号：24851130　スマートフォンサイトからの書き込み

[日産、三菱、ルノー]

元々機能満載モデルなので、品質向上モデルと言う位置付けなのかな。

書込番号：24852277

[日産、三菱、ルノー]

価格コムには困った時に書き込む人が多から、問題点ばかりが目立つけど、
実際は、何も問題もなく満足して使っている人が多いと信じたい。
by 元130周年モデルのユーザー

書込番号：24911475

\93,000（税込)

[ぶらっびあ]

他店比較で￥5,000値引きしてもらいましたが、リサイクル費用が\4,180別払いでした、
日立の旧型ビートウォッシュ８ｋｇを一旦買って搬入しようとしましたが、幅がオーバーで搬入できず。
この機種の幅が一番小さいので、交換することになりましたが、新製品へモデル変更してしまったため
価格はアップとなってしまいました。
3日後に再搬入ですが、これが搬入できなければ、もう他の選択肢がありません。

書込番号：24899123

購入5年

[デカビタ]

購入時からですが私が扉を閉めるとC21が出やすい。
妻が閉めるとコツがあるのか出ない。
最近乾燥時に半乾きが多いので延長保証が切れる数日前に修理依頼。
乾燥機能は修理迄にフィルターの細かな詰まりを掃除したら幾分回復しましたが…

修理結果、扉が閉まりずらいのはヒンジが少し変形してるとの事。
こちらは手直し。
乾燥機能はヒートポンプユニットにびっしりと洗剤カスやら埃やらが付着していてフィンが見えない状態。
どうせフィンは汚れるんだろうなとは思っていましたが。
ここもお掃除していただきました。
これで様子見です。

後継機種はフィンの表面を水洗いしてくれるそうですがサービスマンはどうなんでしょう？的な回答。

清掃的な事は保証対象外とありましたが特に何も言われず終了。

延長保証必須。

書込番号：24855895　スマートフォンサイトからの書き込み

[老化が止まらない]

ドアの歪み、うちもこのエラーに悩まされました。
サービスマンにコツを押してもらいました。
うちは右開きドアですが、4時くらいの位置をゆっくり押せば綺麗にドアが締まり、ドアにも愛護的だそうです。
何回か試して、まぁなるほど・・・どいう感じです。

いや、このドア弱すぎ（涙

書込番号：24887968

納期が1番はやかった。

[ちょびっきー]

納期が1週間との事で、急遽こちらを購入しましま。新型だからか？、値引きは少な目、夏場の洗濯機のない生活はキツい！

こちならの洗濯機あまりにんきないんですかね？

書込番号：24830405　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりれい]

私も同じく急遽購入することになり即納品できるものということで、こちらを選びました。明日届きます。店頭ではPanasonicやHITACHIが人気のようで数週間待ち状態でした。この製品があまり売れてないのは値段ですかね…。企業イメージ？
まだ使用していないのでわかりませんが、機能は良さげですし悪い製品ではないと思います。明日が楽しみです♪

書込番号：24831170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびっきー]

最新の洗濯機を比較するのは無理ですけど、家は、こちらの洗濯機買って良かったです。
洗濯時間が早いし、ゴミ捨ても簡単
自動で洗剤投入できたら楽なんでしょうけども
でも満足です。

書込番号：24853049　スマートフォンサイトからの書き込み