東芝すべて クチコミ掲示板

先日メーカーが修理に来ました。

[シンケンダー]

前からいくら掃除をしても、ＣＰエラーと表示が出て
乾燥が出来ませんでした。メーカーに依頼し、機械を分解して、
排水部分のフィルターを取り外して、これで大丈夫とのことでした。
この機種だけ、このフィルターが取付られていて、よくＣＰエラーが出る
とのこと。
使用開始直後は金属のバリが取れて、それをフィルターでキャッチする
そうで、２年半も使っていればもうバリは出ないので、外しても問題ないらしい。
皆さんは、大丈夫ですか？

書込番号：14568687

[blacktuch]

今まさにその状態で、全くお洗濯が出来なくなってしまっています。
購入して丁度３年ぐらいです。

ドラム式の洗濯機は初めての購入だったのですが、３年程度でこんな不具合が起きるなんて…
とちょっとガッカリしています。

他のメーカーさんのでも、ドラム式は似たような感じなのでしょうか？

今は修理？待ちです。保証内で出来るといいのですが…

書込番号：14905812

安いですね

[yorinyan]

急遽洗濯機を購入することになり、価格.com見ているうちに、この機種偶然発見。
ヒートポンプ付きなのに、安い！

最安値のJoshin Webで購入しました。なんだか登録したらクーポンもあって、
さらに1000円引きで、結局送料無料で88,800\。

また、何かあったら感想など書きたいと思います。

書込番号：14719763

AW80DK

[アンリル]

ヤマダ大船店にて、展示品ですが配送設置込みの39800円で購入できました。日立のビートウォッシュと悩んだんですが、価格を安くしてもらえたので、こちらにしました。東芝は初めてなので不安ですが、期待でドキドキです

書込番号：14564787

こげた

[みっひーず]

2006年に、東芝の洗濯乾燥機ザ・フロントインドラムTW-150VCを購入しました。購入したときは、少量の水で叩き洗いし節水できるということで購入したのですが、購入後3年ほどたったころ、ドラムの中からこげた匂いがしているのに気付き、ドラムの中を覗いてみると、樹脂の部分が熱で溶け、焦げて形が変形してぼろぼろと焦げた部分がドラムの中に落ちてきていました。購入先の大手家電メーカーに修理依頼し、中を解体して焦げた部分を交換してもらい今まで使用してきたのですが、先月また乾燥機使用中に、EH-5のエラー表示がでて途中でとまってしまう現象が出現し、もしかしてと思い、ドラムの中を覗くと、前回と同じ部分が焦げて変形しているのにびっくり。前回のように修理の手配をし、前回同様に部品交換修理してもらい、修理に来た方に原因を聞くと、洗剤や柔軟剤の量が多かったりしてもそうなるので、表示されている量より少なめに入れるといいとアドバイスされました。量は守っているし、決して間違った使い方はしていなかったのですが、それ以来、言われたように洗剤の量は、記載されている量より、少なめに入れて使用していました。それにもかかわらず、今月に入り、また同じエラー表示で途中でとまってしまう始末・・。検索すると、同じような方がたくさんいることにびっくり。リコールの対象にはまだなっていないようですが、新しく交換してもらっても、また焦げるなんて信じられない。出かけているときに火事になるかと思うと、乾燥機は怖くて使用できません。

書込番号：14537018

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
同じ修理を3回ですと心が折れますね。
修理担当者に交換の申し出をされては如何でしょうか。
負担金を考慮して交渉して下さい。
東芝ではありませんが、私は以前に冷蔵庫を交換してもらいました。

ご参考にして下さい。

書込番号：14537349

[みっひーず]

ありがとうございます。
さきほど修理を依頼し、今週中に修理の手配をすませました。
交渉してみますね。

書込番号：14537729

昨日、風呂給水ポンプ交換しました。

[シャモニー３７]

新しいポンプ	ラベル	左右両側のビスを外す	このパネルを左右交互に持ち上げながら外す

先日、急に風呂給水ポンプが動かなくなった。
そのため、風呂からタライで風呂水を汲み上げた。
どうして動かないかなと思い、操作ボタンを何回も押したり、洗濯機の周りを手でたたき、反応を見たけどダメだっか。結局、その日は給水機能は使えなかった。

翌日は洗濯機の分解をしてみた。
故障の予測を立ててみたところ、基盤の故障、ポンプの故障、それとも、接触不良のいずれかと思った。
本体を前に出し、後ろに廻り、ドライバーで表面に出ているビスをすべて外しして見た。
ポンプは洗濯層付近になかったので、上部後ろ側（風呂水給水口と水給水口）のパネルを割れないよう（爪での固定になっている為）に右側、左側、交互にゆっくりと持ち上げるように外す。
ポンプ本体の故障の場合は洗濯機を作動させ、ふろ水ボタンを押し、電気コードに電気がくるようにする。電気コード２本にテスター（１００V交流に設定する）で確認して、導通があったので、電気が来ているけどポンプは動かないことが解ります。
私の場合は、ポンプ本体の故障だったので、即、ネットで地元の東芝サービスセンターの連絡先を調べました。部品在庫があったので、翌日に着くとの返事でした。
この日もこれで終わり。

３日目。
この日の夕方に商品到着。
パネルを外して、後は、電気コードを２本はずし、ホース（太い黒と細い透明）を外して、
ポンプ本体（２箇所の爪で固定したある為、爪をずらす）を取り上げる。
あとは新しいポンプ本体と交換して、ホースの取り付けには塩ビ系接着剤で接着させる。
洗濯機を作動させ、ホース取り付け部の水漏れがないか確かめて、パネルを取り付ける。

私の場合は部品代＋送料（代引き）で￥４５１５円でした。


ポンプの給水している音がすごく静かになった。
あらためて、給水機能は便利だな〜と思った次第です。
予算を少し安く出来たかなー。

書込番号：14483040

[メイン「基板」と社会「基盤」]

参考になる書き込み
ありがとうございます。

書込番号：14483949

[配線クネクネ]

東芝サービスが部品を出してくれたんですか？
普通、一般人への部品販売はしないんじゃないかと思ってました。
以前に聞いた話なんですがメーカーの技術講習会に参加しないと
修理はさせないというのを聞いた事があります。
安全基準とか問題無いのかな？

書込番号：14485201

使いこなしの一工夫

[さっくん921]

はじめまして。当方、Z8100を使用しておりますが、書き込みが少ないようなのでこちらに書き込ませていただきます。
この機種を購入してからこのサイトに訪れてみると、なんと多数のトラブルが報告されていることか（Z9000も含む）！！ 今のところ快調に働いてくれているので、少しでもこれから起こるであろうトラブルを先延ばしにできるよう、工夫して使うことにしました。今後起こりうる一番気になるトラブルは、ヒートポンプのフィンの詰まりと、乾燥フィルター収納部の内部フィルターの詰まりです。詰まってしまったら自分で対処できるものではなさそうなので（東芝との交渉力にも不安がある）、予防策として次のようなことをしてみました。
内部フィルターと乾燥フィルターの間にティッシュを一枚入れてみました。フィルターを二重から三重にして埃をこしとり、さらに内部フィルターの掃除はティッシュを捨てるだけで楽になる、というアイデアです。ティッシュをフィルターの幅に合わせてカットして、二枚重ねの一枚だけを格子のある楕円形の穴を塞がないように、上手に二枚のフィルターとの間にサンドイッチします。コツは、内部フィルターの上にティッシュを敷くのではなく、乾燥フィルターの下にティッシュを当てて中にセットすることです。手の小さな女性では難しいかもしれませんが。
さて、乾燥終了後どうなっているでしょう…　　今まで内部フィルターの上にうっすらとあった埃がティッシュの上に溜まっていることと思っていました。しかし違っていました。ティッシュはきれいなまま。楕円形の穴に接した部分にだけ埃が少しついていました。私は勘違いしていました。乾燥フィルターを通り抜けた埃が内部フィルタ−に溜まっているのだと思っていました。そうではなくて、乾燥フィルターを通らなかった埃が内部フィルターに溜まっていたのです。本体の楕円形の穴から出た湿気と埃を含んだ空気は、100％乾燥フィルターの楕円形の穴に吸い込まれていたのではなく、楕円形と楕円形の間のわずかな隙間から直接内部フィルターへ吸い込まれていたのです。本来、この部分にはパッキンが必要なのかもしれません。楕円形の穴に接したティッシュがパッキンの役目をしたようです。他の部分のティッシュはただの空気抵抗かもしれませんが、少しはフィルターになっていると思いたいです。
皆さんはどんなひと工夫をされていますか？少しでも長くこの機種を使うために、アイデアを共有しましょう。

書込番号：14149622

[JRClover]

こんにちは。

あまり良い方法とは言えない気がします。

ティッシュをかませることで、乾燥風の経路の空気抵抗はかなり大きくなるはずです。ティッシュ自体の開口率は低いですから。
抵抗が大きくなった経路には空気は流れにくくなり、行き場を失った空気は出入り口を求めてあらゆる隙間から出入りしようとします。それらの漏れて出入りする空気は、当然ですがフィルターされてない空気です。また、本来の経路の流速が減るので、あらゆる淀みにホコリがたまりやすくなるはずです。
経路の流速が減ると、ヒートポンプを出入りする空気の量も減るので、乾燥風の除湿や加熱が予定通り行われなくなる懸念があると思います。

フィンにホコリを詰まらせたくなかったら、理想的にはフィンの直前の空気が入る口にフィルタをかませるべきでしょう。できるだけ開口率が高く空気抵抗は低いけど目は細かい物がいいでしょうね。
これは効率よくホコリを捕集するでしょうが、すぐつまるので、毎回毎回入れ替えが必要になると思います。
まあ、フィンの直前にフィルタを置くのはそもそも分解しないとできないことですが。

東芝もエアコンサイクルの出始めの頃は、フィンの直前に外から外せるフィルタが入ってました。なんで最近の機種ではやめたのかわかりませんが。。。

書込番号：14151053

[さっくん921]

JRCloberさん ありがとうございます。私もそれを少々懸念していました。しかもティッシュ自体が埃の塊のような物かもしれません。次回の乾燥時には、ティッシュは楕円形の穴の下だけにしてみようと思います。そうするとティッシュでなくてもいい訳で、もっとパッキンとして適当なものを、ダイソーに行って探してこようと思います。

書込番号：14155057　スマートフォンサイトからの書き込み