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エラーコード EJ21

[イムタ]

このエラーコードがでてからは動かなくなりました、調べるとヒートポンプが駄目みたいです。
まだ保証が効いてたのでメーカーさんに来てもらいました。

基盤からエラーログっぽいのを見てもらうともしかしたら掃除で直るかも？という淡い期待がありましたが結果は駄目でした。
一応ヒートポンプを見てもらうとめっちゃ目詰まりしてたんですがどちらにしてもヒートポンプが駄目になってました。冷たい風しか出ません。

因みにヒートポンプの故障で交換ならパーツ代で5万以上かかると言われました、あとは工賃ですね。
保証の関係で工賃は無料、パーツは実費とのこと。
ここで落とし穴というか汚れが原因となると修理じゃないので保証外となり工賃とオーバーホール代が実費となりますと言われました。
2〜3万くらいとは言われましたがそろそろモーターとかも壊れるかもしれないのであまりお薦めしないと言われました。

メーカーの内部的な耐久年数はどこもそん位ですが7年で、自分ところは日に2回は回すし下手すりゃ3回で過酷な方だから壊れるのも早いと思うとのこと。
なのでエラーだけ解除してもらい洗濯専用となりました、、、、
修理しても他のガタが来るくらいなら諦めて使えるだけ使おうかなと。


前の口コミにも書きましたが今回来てもらった方にも聞きましたが、長持ちさせるには定期的に槽洗浄、フィルターの手入れ、洗剤は少なくと言われました。

春休みだから外干しでもどうにか間に合うけどおよそ5年で壊れたのは辛い

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[イムタ]

追加説明
オーバーホールが安いのは簡単に言えば掃除だけってことになるみたいです、パーツ交換なしになり、内部の掃除のみで完了なので工賃として2〜3万円くらいと言われました。
出張費とかは別途かかるかと思います。

なので今回はパーツ交換せずオーバーホールもなし(簡単な掃除はサービスということでしていただけました、感謝です)で検査費として3800円となりました。

重複しますが洗濯のみの使用で頑張ってもらう予定です。

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購入

[あんどうあんどう]

都内
\206,500+リサイクル料
延長保証込

22万代で購入を決めていたので満足です。

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購入

[DTSX]

ドラム式洗濯機が希望で
Panasonic、TOSHIBA、SHARP、日立で検討。
電気代、操作性、機能などからPanasonicが総合的に
良いかなーと思いましたが値引きが無いので脱落。
シャープはハイブリッドで電気代が一番安くて良いが
自動洗剤や洗濯槽の自動洗浄が無い事や乾燥時間がながい
く蓋もデカイくて好みじゃないので脱落。
日立はヒーター式乾燥で電気代が一番高くつきそうなので
はじめから脱落。Panasonicの次に総合的に良いかと
思ったTOSHIBAにしました。.
(Panasonicに似ている機能が多い)
最上位機種とこちらの機種で機能と価格差を検討してこちらにの購入に決めました。
設置、リサイクル、税、引取、保証込みで21万円代で
家電量販店で購入しました。
ほんとは18から;20万で買いたかったがまだまだそこまでは
下がるには日数がかかるだろうし急ぎ必要だったので購入
となりました。参考までに。

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[デジタルエコ]

DTSXさん　　こんにちわ

明確な説明、賢明な選択（洗濯）

折角の情報　購入店の記載もお願いします　(^^)/

書込番号：25167682

[DTSX]

＞デジタルエコさん
こんにちは
Ksさんにて購入させて頂きました。

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エラーによる操作部交換と改良版の存在

[tvro]

購入当初からC5エラー、洗濯槽が回らないまま残り時間が減る、脱水エラーの注水を繰り返す問題に悩み一度ボタンが置かれている細長い操作部を交換したのですが、また同じ現象を繰り返すようになり修理を受けました。

東芝の技術員さんによると、これまで東芝製洗濯機で報告されていたエラーが部品素材の樹脂由来だったことが分かり、改良を加えた新しいバージョンの操作部に置き換えたとのこと。我が家の再修理では改善版をつけ直していただくことができました。

原因不明のC5エラー等に悩んでいる方の参考になりましたら幸いです。

書込番号：25134443

[tvro]

残念ながらC5エラーはすぐに出てしまいました。プログラムそのものが原因で操作部の部品劣化とは直接の関係が無いのかもしれません。つけ置き目的や脱水エラーによる注水発生で電源を切った後、洗濯槽内に水が残っている状態で洗いから再開すると定期的に注水開始せずC5エラーを出すようで2年ぐらいのあいだに30-40回は経験したと思います…

過炭酸ナトリウムや石鹸洗剤をよく溶かしてしばらく放置してからまた水位を上げて洗い再開、という操作を想定していないのかもしれません。

書込番号：25135767

乾燥配管の綿屑詰まりを簡単に掃除

[hilalin]

2つのツールです	パイプクリーナーで綿屑を掴み取る	掴む	次にパイプブラシで綿屑をくっつけて取る

ア〇ゾ〇で679円で購入したパイプブラシとパイプクリーナーで乾燥配管の綿屑が楽に綺麗に大量に除去出来たのでお知らせします。2.5時間かかっていた乾燥が除去後は2.0時間位になり省電力できました。
洗濯機の上部を外して分解掃除しようと試みたのですが、裏側にドライバーが入らず諦め、この掃除具を見つけました。
使い方は、まず屑を掴むツールで綿屑を取りだしながら底に当たるまで掘り進んで、次に細長いブラシツールを回しながら入れて配管壁の綿屑をブラシにくっつけて除去します。ブラシの方が取れる量が多いです。
洗濯機は12年目(5日で3回位使用)で乾燥時間が長くなり、掃除を検討。やはり乾燥は空気がスムーズに流れる事がポイントですね。このツールは多くのドラム式乾燥洗濯機で使えると思います。

書込番号：25101081

[不具合勃発中]

『アマゾン』なんですかネ？

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[hilalin]

お察しの通りアマゾンです。｢likenny パイプブラシ｣で検索するとでてきます。
早速見て頂き、ありがとうございます。

書込番号：25101128

[エメマル]

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25101667

[hilalin]

エメマルさん

無意味ですよね。古い人間なのでつい。良いものは良い!
　最初から正しく伝えたら良いのですね。

皆様
投稿後に調べたら、この製品のレビューを2013年にしていました。どうも現在11年目でした。

せっかくなのでトラブル状況など、、、
4年目に排水弁のシャフトが折れて交換。5年保障で無料。その後TEPCOの10年保障に入りました。
ネットに良くでているCPエラー(その都度対応可能)が頻発し、せっかくなので8年目に部品交換してもらいました。それから現在まで乾燥時間以外問題なし。ですから今のところ2回メーカー修理しました。
メンテナンスですが、湿式フィルターは詰まる前後で掃除、乾燥フィルターは毎回掃除し、数回に１度付属のアダプターで掃除機を使って乾燥ダクトを吸引しています。
それと乾燥を使わない洗濯だけの場合は乾燥フィルターに黴が生えて目詰まりするので、洗濯後20分乾燥しています。
あと5年使えれば満足？でしょうか。この製品は色々トラブル報告がありますが、私にとっては、たまたまかもしれませんが、長年使えたので良い商品です。次も東芝？

書込番号：25101999

ユーチューバー吉田製作所さんのレビュー

[FIND88]

ユーチューバーで有名な吉田製作所さんの動画にこの洗濯機出ています
詳細なレビューでわかりやすかった
動画だと使い勝手、騒音わかりやすくてよいね。とくに乾燥初期うるさいところが参考になった。
https://www.youtube.com/watch?v=jCX_uC79myk#t=9m36s

書込番号：25087128