東芝すべて クチコミ掲示板

運転中にドアを開けられますか？

[くまの子ソフィ]

こんにちは。引越しに伴い、ドアの向きが合わず
泣く泣く買い替え検討中です。
以前、東芝を使っていて、洗濯、乾燥共に
運転中に一時停止をしても
ドアを開けられないことが多かったのですが
この機種もそうでしょうか？
今使ってるパナはいつでも一時停止すればすぐに
開けられていいのですが、価格が高いので。。

書込番号：25378031　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞くまの子ソフィさん
こんにちは


条件によりますが、一時停止でロック解除できます。

P３１を参考にしてください。

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21114

書込番号：25378109

[グリーンビーンズ5.0]

こちらのHPの取説のP.30から31を参考にしてみてください。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21114


後は、日立もあります。

ビッグドラム BD-STX120HR
https://kakaku.com/item/K0001466252/

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-stx120h/

こちらのHPの取説のP.14を参考にしてみてください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-stx120h_e.pdf

書込番号：25378114

[くまの子ソフィ]

やはり途中では簡単に開けられないんですね。
残念です。

書込番号：25378430　スマートフォンサイトからの書き込み

床から蛇口まで1072mm、ギリギリ壁付け出来るでしょうか？

[akakak123]

蛇口の一番膨らんでいるところからの距離です。
蛇口の横位置は洗濯機を置く予定の位置の右端から300〜330mmくらいです。
賃貸で今後も引っ越しの可能性もあるため、壁ピタ水栓をしなければならないなら諦めようと考えています。
フラットに製品の奥の高さが1060ではなければ蛇口をうまく横によけてくれればと期待しています

書込番号：25374595

[入院中のヒマ人]

http://www.toshiba-living.jp/search_category_list.php?sc1=16

ご検討を！
(#^.^#)

書込番号：25374726

[akakak123]

ありがとうございます。
図を見ると、なんとなく向かって左側が横から見たときの図の浮いている感じの部分（赤矢印）っぽいのですが、
そこだけ1060ミリで、我が家の水道の場所、上から見た図の青矢印は997リっぽい気がします。
それなら蛇口と100ミリ近く離れるので問題なさそうですが、不安です。
わかる方いましたら教えていただけると助かります。

書込番号：25374807

[つくね46]

個人的には、現物で確認してもらうのが1番だと思うので、メジャーを横に置いて実際の幅が分かるように撮った写真を販売員に聞いたらいいと思います！
そこらへんには詳しいのですぐ回答もらえると思います。

書込番号：25374988　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞akakak123さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

外形図（側面図）から読めるのは以下ですね。

・機体の天板の中央含む水平面部分〜脚の接地面間の高さ：1055mm
・機体左奥側に繋がる給水ホース接続部分の最高部〜脚の接地面間の高さ：1060mm
・機体背面から約50mm〜150mm（推定：図面に部分誇張がなければ）の範囲は、機体天板部分が斜めに奥（前）下がり。機体背面から約0〜50mm範囲は水平、その水平面〜脚の接地面間の高さ：997mm

あとは、
既設の蛇口が実際に壁から何センチ出っ張ってて、
その出っ張ってるうちの高さ最低な部分が壁から何センチの位置で、
それが機体の斜めな天板？に触れない位置関係かどうか？、
・・・を、機体の横側面図上に書き込んで・計算して割り出すんでしょうね。

イメージが掴めなければ、メジャーを持って実機展示のある店に行って、ご自身で実測するがベストでしょう。

お試しを。


なお余談かもながら。
背後の壁と機体背面の間の間隔はメーカー指示では最低1cmですが、もし設置場所の奥行き方向（機体前面側）に余裕があるならば、せめて5cmかそれ以上は取っておいたほうがいいと思いますよ。

設置する床面の強度にもよりますが、ギリギリ1cmだと脱水の揺れで機体が壁に当たってしまうとか、給水ホースの余長部分に取り回しに困る（機体の背面に隠せない）といった問題が出るかも？ですので。

ご検討を。

書込番号：25375259　スマートフォンサイトからの書き込み

[akakak123]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます！
図面読んでいただいた感じからイメージできました。いけそうです。
蛇口は100mmくらいとり、それを避けると、扉を開けるのに支障が出そうなのですが
50mmくらいなら大丈夫なのでそうします。

＞つくね46さん
とはいえやっぱり。目視確認しに行ったほうがいいかもしれませんね！

書込番号：25376256

修理依頼について(電源が入りません)

[こちゅん吉]

2011年11月に購入したのですが調子が悪くなってしまいました。

電源が入らない→プラグを入れ直して一度は動いたが途中で止まって電源が切れている
→その後電源入らず。

修理を頼もうと思うのですが、東芝に頼むのと購入したEDIONに頼むのとどちらが良いでしょうか？

EDIONのマイページを見るとあんしん保証会員(カードは作っていません)となっています。
よろしくお願い致します。

書込番号：25334101　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

まぁ、一般的に云って購入先にまず相談される方が良いでしょうね。
メーカー直だと揉めやすいみたいです。

＞2011年11月に購入したのですが・・・
えっ！そうなんですか！
此の機種
＞＞2020年 5月 発売
となってるんですが・・・

価格コムの表示間違い？？
(^_^;)

書込番号：25334117

[熟女事務員のミニスカート姿]

2011年購入なら部品がらなく修理不可
2021年購入なら販売店に相談してもよいしメーカーに頼んでもどちらでも

書込番号：25334138　スマートフォンサイトからの書き込み

[こちゅん吉]

2021年の間違いです…。
気付きませんでした。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：25334160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

AW-8D9で2021年購入で間違いないなら。
まず、試すのは電源リセット。
電源コードのさし直しは、抜いて直ぐさし直しをするのでなく、抜いて数分から10分ほど放置してから、電源コードをさす。
直ぐさし直すと、場合によってはリセットされないことがあります。

それでもなら修理依頼することになります。
メーカーでも、販売店でも、どちらでもいいですが、量販店は修理はしない場合が多く、メーカーに依頼します。
始めからメーカーにかけた方が、サービスが来る時間の打ち合わせが出来るので、早道でしょう。
これが町の電気店なら、時間があれば直ぐ来るでしょう。
ただ故障箇所がわからないと、来ても直せません。
メーカーの場合、症状を聞いて、該当の部品を持ってくるので、1回の訪問で直ることが多いです。
まれに2度めの訪問があることもあります。

書込番号：25334350

[デジタルエコ]

こちゅん吉さん こんにちわ

購入店のエディオンに行き！
先ずは、あんしん保証会員に登録してください
その際、過去の製品も保証されるか確認しては

それから、エディオンに修理いらいするのが良いかと
ネット購入の場合でも、 あんしん登録を実店舗ですませ

ネットに反映されるか確認するのもありかと
今さらですが、無料なのに登録しなかったのが不思議？？！

メーカーに修理いらいすると、1年超えると有料修理は確実です　(>_<)

書込番号：25334641

[mokochin]

>東芝に頼むのと購入したEDIONに頼むのとどちらが良いでしょうか？

販売店通す事をメーカーは求めています

書込番号：25334914　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

特段の理由がないならまずは販売店経由で依頼してください。

販売店による延長保証があるかないかはわからないですが、
もし延長保証が有効であったとしても、メーカーに直接依頼した場合は基本的に適用されません。

書込番号：25335205　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

購入時の購入者、電話番号から店の端末で”販売店は”顧客情報・補償内容を確認出来ます。

保証期間内は販売店を通さないとややこしい事になります。
使い方の相談など以外は販売店に連絡を入れる方がスムーズに事が進みます。
（メーカーはあなたの情報は保持していませんが、販売店は何時、どの様にお宅に届いたか（持ち帰り・配達）、購入金額・販売店保証などデータがある）
販売店も責任を持ってくれるなど、メリットしかありません。
販売店保証期間内の場合はお金も絡んでくる為、メーカーへの連絡は逆に遅くなりますよ。


修理担当者がエアコン修理と兼任の場合、すぐには来てくれませんので、とにかく早く販売店にとにかく早く相談するのが有益です。

書込番号：25339222

ボールペンのペン先行方不明

[えむお]

洗濯時に誤ってボールペンを混入させ、ばらばらになっていたのを発見したのですが、ペン先が3つあるうちの1つしか見つかりません。
残りの二つは排水時に流されていったものと思われますが、このペン先が再度洗濯槽内に戻ってきてシャツなどに刺さって破けたり
しないか気になっています。循環水、および排水がすべて排水ネットを経由しているのであればやがて排水ネットに引っかかるとは
思うのですが、どんな構造になっているのでしょうか？

書込番号：25260011

[S_DDS]

少なくとも、刺さって破れることはないですよ。
可能性は、無くもないですが、限りなく低いでしょう。
心配することはありませんよ。

書込番号：25260042　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

えむおさん こんにちわ

結論から言いますと心配ないかと

ドラム歴15年近いですが（2社4機種）
ボールペンの先くらいなら排水されてますネ！
輪ゴムも残らない場合も（テスト済）
長い糸などはキャッチしやすい様に思います

心配なら、空ドラムを回し異音などでないかチェック

書込番号：25261454

[えむお]

＞S_DDSさん
＞デジタルエコさん
回答ありがとうございます。
結論から言いますと最終的にはペン先は見つかり、解決しました。
3色ボールペンで、一時期はイオンも発生して分解清掃必要かと
覚悟しましたが、槽内に2個戻り、一つは排水フィルターで見つかりました。

書込番号：25272876

洗濯キャップについて

[機械不得意]

ドラム式は3機目です。東芝はこちらが初めてで、前機のパナソニックが壊れてしまい買い替えました。
毛布の洗濯をしたく、操作しましたら、洗濯キャップを取り付けてと表示があり、別売りのTW-CP530を購入し、いざ取り付けようとしているところです。説明書もみて、検索して、多分その通りにしているのですが、
何度もつけたり外したりして装着を試みているのですが、必ず一部分がクネっとなってしまい、ぴったりとはまりません。
洗濯キャップ、みなさん、うまく装着できていますでしょうか？この一部クネっとなったまま回してしまってもよいのでしょうか？？
因みに、ドラムはこのクネっとなった状態でも回ります。
洗濯キャップを使用しなくてはならないと知らなかったので、これまでの機種では使用せずになんとかなっておりました。しかし、今回のこちらの機種は、装着しないと回せないような警告が出ますので、初めて使用しようとしている次第です。
どなたかお分かりの方がありましたら、是非、教えていただけましたらと思います。
長文の説明で失礼致します。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25230802　スマートフォンサイトからの書き込み

[mininana]

溝にスッポリ	全体画像	説明図

私も最初は同じように悩みましたが、説明書をよく見たら解決しました。

機械不得意さんの写真から見て、手前（外側）に引き過ぎていると思います。
もう少し奥側に浅いですが溝がありますので、そこだとスッポリ収まります。

毛布を入れるスペースが狭くなりすぎるように感じましたが、おそらくコレで合っていると思います。
洗濯物は毛布ではありませんが、キャップを設置した写真を添付しますね。(^_^;)

書込番号：25230858

[機械不得意]

＞mininanaさん
ご回答くださいましてありがとうございました！
手前に引っ張ることばかりしか考えつかず、奥に、面積を狭める感じにするのですね！
“バッフル手前の溝部”という説明書も、どこのことか分からず、勝手にドラム入り口のパッキンのところかな？とか、見当違いなことばかり試しておりました（ ; ; ）
お写真添付までしていただき、そのお陰様で、理解がいき、キャップを奥へずらしてみたら、ピタリとハマりまして、やっと、早速、運転させております♪
キャップか洗濯機が歪んでいるのかな&#8265;&#65038;とまで思ってしまっていたので、思い切って、こちらに初めて質問をしてみて、ご回答いただけて、感謝です！
とても丁寧な、私のような理解が及ばない者に、お答えいただき、ありがとうございました^ ^
解決いたしました！

書込番号：25231076　スマートフォンサイトからの書き込み

[機械不得意]

本当にありがとうございました！
まさか奥にとは思わなくて、目から鱗なご指摘でした！
大変わかりやすく、ご丁寧にお答えいただき、早速毛布の洗濯ができまして、感謝しかありません！
重複いたしますが、
ご回答いただきましてありがとうございました^ ^

書込番号：25231078　スマートフォンサイトからの書き込み

[mininana]

＞機械不得意さん
ご丁寧な結果報告をありがとうございます。
ちゃんと設置できたのことで安心しました。

分かればなんだなのですが、
説明書が少々不親切であることから、私も最初は力任せに引っ張るばかりで暫くキャップと格闘しましたから。

書込番号：25231202

[機械不得意]

久しぶりにマイページを開けまして、お返事そびれていたので…
その節は本当にありがとうございました！本当に助かりました&#8252;&#65038;

書込番号：26012238　スマートフォンサイトからの書き込み

今機種の水漏れは…

[TOKOBA]

口コミで前機種の水漏れ事例が多々書き込みがありましたが、今機種は対策されているのでしょうか？
先日こちらを購入して色々見ていく内に前機種の水漏れ事例を見かけたので心配になり質問させて頂きました。

書込番号：25220065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この手の質問はするだけ無駄です。
メーカーは不具合内容・対策内容は公表しません。
かなりの内容だと、リコール対応があるかも。
ネット上の不具合報告は、どこまで信憑性があるのか、誰も答えてくれないでしょう。
それが本当に購入者の話なのか。
購入者の何％が不具合なのか。
購入者がわかるのは自分の1台か、2台だけの話。
逆に問題ない人は、あまりネットに書かないでしょう。
そのためのメーカー保証や延長保証でしょう。
どうしても気になるなら、他社にするしか無いです。

書込番号：25220145

[ぼくちんだよ]

機械モノなのでどのメーカーでもどの機種でも、当たり外れがありますよ！
ましてやコストダウン等により、以前に比べて昨今では国内大手メーカーでも。

ご自身が購入された個体が不具合無ければ大丈夫なのでは？

発煙・発火など危険性ある不具合ならリコールになるかと。

書込番号：25220216

[TOKOBA]

＞ＭｉＥＶさん
そうですね。
あまりネガティブな考えはやめて、せっかく購入したのでフル活用して使用しようと思います。

書込番号：25220572　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOKOBA]

＞ぼくちんだよさん
そうですね。
日々のチェックは欠かさず、もし不具合が出たらその時対応すれば良いですね。
保証内で出てくれる事を願います…

書込番号：25220575　スマートフォンサイトからの書き込み