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脱水時の偏りエラーは起きますか？

[がちやま]

お世話になります。

お使いの方にお尋ねしたいのですが、脱水時に偏りのエラーが起きて
何度も脱水→エラー→注水→脱水→エラー、のようなことは起きますか？
ここのレビューでも、また他のECサイトでのクチコミでも、上記のエラーについてコメントしている方が
少なくないように思えましたので…。

引越し後の4月初旬に10�s縦型の洗濯機を買う必要があり、この機種をひとつの
候補として考えているのですが、上記のエラーが心配です。価格はとてもいいのですが…。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23946518

[ＭｉＥＶ]

購入予定店に行き、今回の口コミを見せ、同様な症状が起きた場合の対応を聞いたらどうですか。
返金・交換（同機種へ交換・他機種へ交換・他社に交換）・修理。
納得出来なければ、始めから他社製にする。
自分も東芝製コードレス掃除機で、リコール相応だったのに対策部品を作らなかったので、返金にして貰いました。
もちろんメーカーに言っても駄目なので、販売店を通して交渉しました。
当時家電部門の身売りの頃で、アフターはよくありませんでした。

書込番号：23946614

[katziePooh]

こちらの洗濯機を使い始めて2年経ちます。
あくまで我が家に限っての話しですので、参考になるかわかりませんが、今までに脱水で偏りエラーが起こったのは２回あるかないかです。
　その時は蓋を開けて中身の偏りを直しただけで、通常運転に戻りました。
　今のところ何の不具合もなく運転してくれてます。

書込番号：23955400　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちやま]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
ネットで購入しようと思っているので覚悟が必要かも、ですね。

＞katziePoohさん
ありがとうございます。
ご自身の体験をシェアしてくださり助かりました。
洗濯ものの量やどんなものかが微妙に関係しているのかもしれませんね。
2年で2回だとまぁしょうがないか、と思えますね。
なかには頻発してうんざりしている方もおられるようなので、うーん、迷いますね（笑）

自分はこれが気になって10万ぐらいで売っている東芝の10�sの上位機種ZABOON AW-10SD9と
迷っています。
ただこれは5万と安いのでこれを買って、パナソニックかどこかの電気式の乾燥機を買うのも
いいかなぁと。

お二人ともどうもありがとうございました！

書込番号：23955846

[はっちゅぱぱ]

こんにちは。11月末にネットで購入しました。今の所洗濯物のかたより脱水エラーは一度も発生しておりません。ネットで買われるという事なのでひとこと。先日洗濯物のひもが洗濯機の穴に入り込んでしまい絡まって取れなくなるという事がおきました。この件に関してはこちらの過失かなと思いつつ、購入したネットの配送店舗（量販店の実店舗）に電話したところ、ネットの窓口に連絡してください。⇒ネットの窓口（ナビダイヤル）で散々色々と確認されたあげく、メーカー保証の期間なので直接メーカーのサポートに電話してください。⇒メーカーサポートの電話繋がらず。チヤットで問い合わせておそらくお客様の過失なので有償でのご案内になります。って事がありました。
品物はシンプルで良いと思いますがサポートは？です。
乾燥機について乾燥機を設置されるスペースがあるなら仰る通り別の物を購入されるほうがオススメです。

書込番号：24501262　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちやま]

＞はっちゅぱぱさん
返信ありがとうございます。
結局4月にちょっと奮発してZABOON AW-10SD9と、パナソニックの電気衣類乾燥機を購入しました。
実はZABOON AW-10SD9も蓋を開けるたびにギーギーと音がなるようになったので、
購入したヤマダ電機に電話したところ、まだメーカー保証期間内だからメーカーに電話してください、と
言われたので、東芝に電話したところ、すぐにサービスパーソンの方が来てくださり
ばね？を交換してくれました。
サポートは地域によってまちまちなのでしょうかね？
いずれにせよコメントありがとうございました。

書込番号：24505358

[パソ1235858]

＞がちやまさん
うちは洗濯の量が多いからか一度もでてませんよ

書込番号：24554309　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちやま]

＞パソ1235858さん
ご返信ありがとうございました。

書込番号：24556637

[史諾比]

うちはしょっちゅうあります。
放っておいたら、無限ループになります。
買い換えたくても、1年ちょっとしか経っていないので
我慢して使っています。

書込番号：24894611

[がちやま]

ご返信ありがとうございました。
そうでしたか・・・うちは結局これの上位機種のようなものを買いましたが
それもたくさん洗濯物を入れるとたまにおきます　無限ループにはなりませんが・・・
一度サービスマンに来てもらってはいかがでしょうか？

書込番号：24895225

IoLIFEのレグザTV連携 「レグザ家電リンク」

[kzoon]

先日、お正月特価で購入した者です。
やっと納品されました^^/

【困っているポイント】
iPhoneへの洗濯終了通知や、Echoデバイスでの洗濯機の状態確認はできるようになったのですが、我が家の環境では、レグザTVでの、テレビ画面でのお知らせだけが機能していないようです。
正直あまり使われることのないオマケみたいな機能で、使っている人少ないかも知れませんが、この機能、正常に動いていますでしょうか？
FAQは確認しております。

IoLIFEのレグザTV連携「レグザ家電リンク」
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/iolife/app/guide_other/regza.html

【使用期間】
2日程度

【利用環境や状況】
iPhoneでIoLIFEアプリの洗濯機設定、Amazon AlexaのIoLIFEスキル設定、レグザTVの家電リンク設定を一通り済ませました。
ネットワークは、NURO光のルーターに、Netgear Orbiルーターを接続した多段構成で、ORBIのWiFiに洗濯機、レグザTV(49Z720X)、iPhone、Echoデバイスを接続しています。Orbiルーターでは、Netgear Armorセキュリティ機能を有効にしています。(セキュリティ機能が悪さをしている？)

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23941069　スマートフォンサイトからの書き込み

[kzoon]

IoLIFEの利用設定をやり直したところ自己解決しました！
機器を追加/削除した場合は再度利用設定画面を表示させて、同期ボタンを押さないといけないようです。
洗濯機を登録する前にレグザTVをリンクさせていたことが原因だったようです。

書込番号：23941141　スマートフォンサイトからの書き込み

最初１分間ほど動かない

[野獣三郎]

洗濯物を計量しないようエコモードOFF。ですが洗いをメモリー（マニュアル）設定でも最初の１分間くらい動きません。これは非常に不便で使い難いだけの悪仕様のようですか、なんとか回避して直ぐ動くように出来ませんか。

書込番号：23929776

[野獣三郎]

ちなみオート設定は一切使いません。毎回すべてマニュアル設定で洗濯してます。

書込番号：23929779

[野獣三郎]

エコモードOFFで計量してないのに洗剤量を計ってる？バグや設計ミスで、メーカーが基盤交換でリコールしないと治らないですかね。

書込番号：23929781

[MIF]

説明書の文章やフローを見る限りでは、
スタート→パルセーター回転(計量)→洗剤量表示(1分)の部分、
ふたがロックされるタイミング(給水開始)までは自動・手動を問わずどんな設定でも共通に見えますな。
ECOモードオフも洗いが始まってからの話なので準備の部分には関係なさそう。
機械が準備運動してる時間とでも思って下さい。

バグでも設計ミスでもなく「仕様」でしょうから基板交換もリコールも無いと思いますよ。

つーか、1分動かないことになんの不都合が？

書込番号：23929805

[野獣三郎]

スタートスイッチを押して1分間なにも反応せず動かないのは大変不便です。そして処理速度の遅い昔のパソコンみたく待たされて時間の無駄以外何物でもなく、どこをどうみても不合理で気分のよいものじゃありません。

書込番号：23929821

[野獣三郎]

私は洗い・すすぎ・脱水・乾燥・を工程ごとに止めマニュアルで洗濯するので直ぐ動いてもらわないと大変困ります。無反応に１分間待たされてたら仕事がはかどらない。車でいえばMT車で１速から２速にするのに１分変速できず待たされてるようなもので設計ミスそのもです。

書込番号：23929825

[野獣三郎]

例えば水量最低の12リットルで洗濯物を入れず洗剤を溶かすだけの最初の工程から1分間動かず反応しない・・・他にもへんてこな設計？仕様はあるが、これは致命的。

書込番号：23929840

[野獣三郎]

「オート設定」は使い物にならない。まともに洗えないこんなまがい物イラナイのは広く知れ渡ってるのに、なぜ完全オートOFFにする設定をつけないのか。石のように固い頭の人が設計してるんでしょうか。いや使い物にならないのを良くわかってるから、蓋を透明にせず隠すように中が見えないようブラックボックスにしてるんでしょう。ふたロック化を悪用して。

書込番号：23929849

[ＭｉＥＶ]

自分は他社の縦型で、同じようにマニュアルで水量を決めています。
電源スイッチを入れ、洗濯コースを選ぶとバルセーターが回り洗濯量を測り水量を決め、注水が始まります。
自分は粉末洗剤なので、この流れだと水温が低い持期なので、洗剤がとけない事もあります。
水量がある程度(半分くらい)まで入れ、洗剤を洗濯槽に直に入れ、とけるように撹拌させていきます。
ですのでやり方は電源スイッチいれ、洗濯コースを選び、パルセーターが回っている時、水量ボタンの最小を押す。
パルセーターは止まり注水が始まります、ここで洗剤投入。
これは早く少しだけ水を入れ、洗剤をとかすためです。
洗剤がとけたら好みの水量にして、ある程度の水量になってから洗濯物を入れます。
自分の所は寒い所なので、夜とか朝方の洗濯は水が冷たいのでこのよういにしています。
冬季になれば、水温が低い状態で洗うと汚れが落ちにくいので、ぬるま湯（隣にお湯が出せる洗面台があるので）で洗濯水を作っています。
ま、自分の機種は1分のほどまりはありませんが、自分のやり方からしたら、たいした時間ではありませんね。

書込番号：23929853

[野獣三郎]

1分待たされるのを回避するキャンセル技探してみます。キャンセル技が見つかるかどうかで、洗い〜脱水まで1分単位で細かく設定できる当機が、神機になるか壊れた蛍光灯みたくなかなか点灯しない洗濯機になるかの瀬戸際。東芝サイトのよくある質問に直ぐ動かないというのがありました。東芝洗濯機はどれも1分〜2分動かないようです。キャンセル技を知ってる東芝愛好家さま是非おしえてください。めくりアッパーキャンセル昇龍拳いわゆるケンボンバーなら得意でしたが関係ないですね。

書込番号：23929873

[スットコすざん7]

販売店に相談して　交換でいいじゃないの＿？

個人的にこだわりがないので、理解できないが、こんな人の為に　二層式がいまだにうっているんじゃないのかな？

書込番号：23930220

[野獣三郎]

まだキャンセル方法が見つかりません。エコモードOFFにしてるので計量でパルセーターが回ったりしてないが、計量のため何も動いてないのに洗剤量を計測してる？ようで１分間は無反応で動かない。この無駄な時間が洗濯機を１度OFFにし止め別の工程をマニュアルで操作する度に待たされて、とてもじゃないがやってられない。使い物にならない「オート設定」ありきの足りない頭で作ってるから、こんな設計ミスが起きる。

書込番号：23931532

[デジタルエコ]

野獣三郎さん　　こんにちわ

残念ですが！この動作は、デフォルトですから変更不可です

ドラムなど全自動洗濯機 全般　
どのメーカーもラグタイム（洗剤投入タイム）が有ります

スットコすざん7さん　の言われる様に、二層式を選択するか
手洗い（洗濯板）などでの選択洗濯しかないです！

東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ（チャイナ資本 美麗集団）に期待するのは無理かと　(>_<)

書込番号：23932034

[野獣三郎]

その後の経過。新たな問題が見つかる。水位設定が12、25、42、51、61の五段階で、18リットルくらいの使いやすい中間水位が設定できず、やむなくエコモードON＆無段階オート水位+5リットル設定で使うこととなる。また樽の中部・上部から水流放出させるには低い水位ではできず、25リットル水位で中部からたまに放流されるのを確認した。何リットル以上とは確認してないが上部から放流させるには更に高い水位にしないといけないようだ。
それと付属の排水ホースが硬く、排水口に差した先端と本体を結ぶラインが直線でやや浮き上がってて、前に使ってた日立洗濯機のホースのように地面をはわない。日立とは排水ホースの材質や作りが雲泥の差があり１００均のような安物排水ホースだ。排水しきれず本体やホース内に水が残らないか不安であり、洗濯機高さの底上げが必要かもしれない。

文句ばかり書いてるが、私はこの機種を総合的には気に入っている。とくに稼働音の静かさは別世界で他メーカーと比べ物にならない。脱水音はまるで未来の電気自動車のような美しい音色で眠りを誘う。こんな技術を持ってる東芝家電を、たったの500億円で買った中国企業は大儲けしたもんだ。いつまで旧東芝DNAが維持できるか不明だが、まだ多くの日本人が設計部門や会社各所で働いてる東芝ライフスタイルさんの今後を応援し飛躍を祈ってやまない。

書込番号：23933020

[野獣三郎]

水位設定も1リットル単位でマニュアル操作できるようにしてほしい。10桁と１桁のボタンを他のボタンで代用させるのもいいが、わかりやすく専用ボタンをつけたほうがいいだろう。それと操作ブザー音が大きすぎて、はっきりいって爆音である。どんなツンボに合わせて、あんなでかいスピーカーを付けたのか。より音が大きく聞こえるように基盤ケースのスピーカー部分が防水を捨てて開けてある。ちなみにこのスピーカーは最近の箱にでかでかと「中国製」と書かれたパナソニック電化製品でも使われてて超爆音である。先日買ったパナソニック食洗機に同じスピーカーだけでなくメイン基盤や基盤ケースも東芝AW-8V9とほとんど同じものだったのにビックリした。せっかく静音性が売りなのに操作ブザー音が爆音では台無しである。この洗濯機はマニュアル操作が他と比べてできるのでボタンを押す回数が多く、その度にピー！ピー！鳴ってたら洗濯機を使うのが嫌になる。操作音の消音設定はないので致し方なく断線しスピーカーならないようにした。エラー時もピーピー五月蝿いので消音設定を是非つけてください東芝ライフスタイル様。よくある質問で音が消せないかがあるくらい問い合わせも多く着てるのでしょうから、それを無視して放置するとか悪習はやめるべきだ。

書込番号：23933051

[wachi1322]

私もこの機種ですが、開始までに1分だかの時間は確かに発生します。
前使っていた三洋のAQUA洗乾もそんな感じでしたね。パナを最近買った知人もラグはあると言ってました。
スレ主さんの以前投稿された機種はそれが無かったのですね。
あと手動で1L単位の水量設定できる機種って数社の上位モデルで軽く探して見つかりませんが、存在するなら興味があります。

書込番号：24022012

[midorikawayu]

この機種ですが、洗濯量計量終わったら、一旦蓋を開けて閉めると、すぐに給水始まります。
待たされることないですよ。
蓋の開け閉めしないと、確かに１分くらい動きませんでした。

書込番号：24138610　スマートフォンサイトからの書き込み

[suminof]

マニュアルを読むと、スタートを押したあとに、洗剤量が表示され、洗剤を入れる、という手順です。
その1分で私は洗剤入れをしたり、時にはフィルター2箇所の掃除もするので、ちょうどよいです。
手順を変えればイライラしないと思います。
先に洗剤を入れる場合は、スタート押したら、立ち去って別のことを始めてるので、1分待ったことがありません。

書込番号：24192210　スマートフォンサイトからの書き込み

本体内側のホコリについて

[ちょこ7107]

こちらを12月中旬に購入して1ヶ月が経ちました。
概ね満足なのですがひとつ気になる点がありまして、使用中の皆さんにおききしたいのですが…。
本体内側、扉を開けた時のドアの内側と本体側のゴムのところにホコリがたまりますが皆さん同じでしょうか？　始めのころは気づかず、気が付けばゴムをめくってみたら内側にたくさんたまっていました(･ω･;A) それからは掃除を気をつけていますがなかなか面倒で(^-^;) ちなみにフィルター掃除は購入当初から欠かさず行っています。
購入前に口コミで日立製品の同じ部分にホコリがたまるとよく見かけ、電気店でも東芝の販売員の方に(こちらからそのことをきかなくても)日立はそうなると言われたので、東芝は大丈夫なのかと思っていたのですが…。
もしかしてうちのだけなのか、この機種は当たり前の現象なのか教えていただけると助かりますm(_ _)m

書込番号：23928084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ドラムで乾燥まで使っていると、ほこりはいたまります。
糸くずフィルターや乾燥フィルターを毎回掃除しても、ドアのパッキンの裏にもたまります。
長い期間使うと、それらの手入れをしていても、奥まった所にたまるようになります。
これはメーカーのサービスを呼んで、かなりバラして取って貰うことになります。
これは使用頻度や洗濯物の種類によって違います。
東芝製ドラム洗濯機 2016年製 分解清掃動画
https://www.youtube.com/watch?v=9-3VeCWbSok
脱水で洗濯を止め干すのと違い、乾燥までやるとほこりはたまりやすいです。

書込番号：23928121

[デジタルエコ]

ちょこ7107さん こんにちわ

取説のお手入れの項目（Ｐ５２）をチェックしてくださいね

塵は、日立の風ｱｲﾛﾝ、皺がすくない分、他メーカーよりドアパッキン表面の塵が多いですが！
東芝が出ないわけではないです（日立より少ない）。（セールストーク）

干す手間より、お手入れの方が時短と思いますが

高価なドラムですが残念ですが魔法の機械ではないですから・・・・
ウチは、ドラム歴10年越えですが！タテ型には、戻る事はないです
お天気フリー　(^^)/

使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　ＶＸ-7000（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ）　7月で満10年



＞ＭｉＥＶさん　今までドラム使った事ありましたっヶ？？

書込番号：23928807

[ちょこ7107]

遅くなりましたが…お二方ご返信ありがとうございました！
そうですよね、干すよりはだいぶ楽ですもんね。
そして当たり前なんだとわかり少し安心？しましたf^_^;贅沢言わずにしっかり掃除していきたいと思います！

書込番号：23957074　スマートフォンサイトからの書き込み

E62

[颯咲]

型落ちで2年前に購入しましたが、いきなりE62が表示され、たぶん脱水中に止まって動かなくなりました。修理依頼ですよね。

書込番号：23923749　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

「E」で始まる内容が表示されたときは故障です。
電源を切ったから水栓を閉じ、電源プラグを抜いて修理を依頼して下さい。

書込番号：23923887

[颯咲]

ありがとうございます、自分で出来る事はないのでしょうか？

書込番号：23923920　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

いやぁ。
本機種を使ってないので判りませんし、E62がどんなエラーを意味しているか判りませんので
素直に購入したお店（通販を除く）か、カスタマサポートに連絡した方が良いと思います。
もし、お店の延長保証に入っているなら、お店ですね。

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/info/110302_2.htm

一応、参考に。↓こんな情報がありました。（E62は載ってませんが）
http://gizport.jp/howto/1776511/?id=75

書込番号：23923946

[デジタルエコ]

颯咲さん　　こんにちわ

残念ですが！

E62は　ドラムモーター電流異常（脱水）のエラーコードです　(>_<)

長期保証は、有りますか？

購入店からのサービス依頼をオススメします

書込番号：23924750

[颯咲]

ケーズで購入して、保証期間だったのですが店舗に修理依頼したら、東芝から連絡しますので　と返答されました。東芝が二日後に見に来ることになりました。てっきり、K'sデンキから修理を受けると思っていました。

書込番号：23925959　スマートフォンサイトからの書き込み

[颯咲]

昨日、19時過ぎに東芝の人が来て、E62とは伝えていましたが迷う事なく、脱水？の基盤を交換して無事終了しました。たくさんのモノを入れて洗濯しましたって聞かれ、特にそのような事はないと答えると原因はわかりませんねっと言われました。長期保証で救われました&#127925;

書込番号：23930020　スマートフォンサイトからの書き込み

[颯咲]

基板交換後、洗濯はできるようになりましたが今度は乾燥ができなくなりました。
再度、東芝に連絡しましたがオペレーターの人は新たな故障ですのでの一点張りも修理の方がみえて交換した基盤の初期エラーですって言ってくれました。しかし、まだ部品が届かず乾燥が使えない状態です。

書込番号：23943710

納期はどのくらいでしたか？

[peach888]

引越しの際に、ほぼ壊れかけている洗濯機は処分してこちらの洗濯機を買おうとしたところ、テレビで取り上げられ最長90日待ちという状態と聞きました。

電気屋さんも詳しくわからなくて１ヶ月で納品したところもあると。

来月引越しのため、2月にどうしても欲しいですが納期はどれくらいでしたか？

書込番号：23905870　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

何県？
地域店舗で千差万別ですね。
最寄りの家電店舗で不明なら通販使いますか？
この価格コムで二店舗在庫あるそうです。
この様に品薄なら代金引換とかがいいですね、代金支払い後納期未定に変える所も…

焦っちゃダメですよ、気持ちは分かりますがね。
今の洗濯機を使う気で探しましょ。
大型商品は店舗購入が一番です。

書込番号：23906032　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

ディーライズ
1〜2営業日以内に発送予定（&#12316;01/18までに発送）

書込番号：23906905

[なべまる]

本日ビックカメラで確認
ビックカメラ限定カラーの場合：納期25営業日（2月中旬）
通常カラーの場合：45営業日（3月中）

昨日ヨドバシカメラで確認
左開き：2/28
右開き：3/14

どちらも神奈川県での確認です。
ちなみに、価格に関しては表示は多分最高値（27万/29.7万）
店舗だと
買い替え値引き1万+容量UP値引き（最大5千）＋設置費用無料＋リサイクル料＋引取り運送費＋交渉値引きで行くと価格コムの最安値＋リサイクル料＋引取り運送費で大差ないかも

現在コロナの影響で部品不足につき品切れ続出なので1日遅れると納期がいつになるか未定とのことでした。

書込番号：23907150

[銀一]

ビックやヨドバシのサイトをこまめにチェックしていると、たまに在庫が復活することがあります。私もそれで先週金曜に注文して、2日後の日曜日には配送してもらいました。

書込番号：23907793　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru1474]

年明けすぐにヤマダ電機で購入しました。
年末からこの機種バカ売れして、納期が1ヶ月かかりますと言われました。
メーカーから取り寄せになるので、他の家電量販店も同じだと…。(本当が分かりませんが、でもヨドバシでも1ヶ月と言われました)
なので、２月の頭に洗濯機が家に来る予定です。

因みに表示価格(税込)は23万円でそこから値引き、ポイントや商品券などもらえて、
実質19万ほどになったと思います。

書込番号：23912114　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわいい子豚]

価格コムの最安値より安かったのでエディオンで買いました　安いだけあって納期は未定と言われました
なにそれw

書込番号：23913184　スマートフォンサイトからの書き込み

[peach888]

皆様貴重な情報ありがとうございました！
納期はやはりそれぞれで安定しないようですね
(>_<)

私も2月の初旬から中旬に入ることを祈り注文しました。

書込番号：23913192　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki121vv]

昨日ヤマダデンキへ購入しに行き、3/26の納期でした！ブラウンが特に人気のようで、テレビで紹介されたこともあり、かなり売れているようです。

書込番号：23913873　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわいい子豚]

3月上旬で案内されキャンセルしてもいいと言われました
そんなにかかるんなら売る時に教えてくれとw

流石に少し長すぎるのでキャンセルします
3月といえば各店決算期なのでもう少し値引きが期待できますし、3月にまた考えますw

書込番号：23915804　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべまる]

ダメ元で地元の町の電気屋さん（東芝専門）に頼んだら3日で納品されてきた...
いや、マジでどういうこと？？

書込番号：23916778