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ナイスクチコミ38

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初心者 EF1のエラーが出ています

2015/02/25 09:21(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW‐Z9100L

クチコミ投稿数:56件

2011年9月に購入しました。3年半で、3回修理に来てもらっています。
全て乾燥が出来なくなった状態のため。毎回蓋を外して、大量のゴミを取り出す感じです。
昨晩からEF1表示が出て、乾燥ができません。すぐに止まってしまいます。
日常的に、ドラムの横から箸を入れてごみを取ったり、洗濯槽クリーナーもやっています。
修理ばかりで、いい加減うんざりです。
ヨドバシの5年保証内ではありますが、ドラム式はこんなものなんでしょうか?
とりあえず修理依頼をするつもりではいますが、他のメーカーに買い替えも考えています。
旦那がアレルギー持ちのため外干しが出来ず、常に乾燥まで行っています。洗濯は、ほぼ毎日夜中に回して朝出来上がるようにしています。
日立が気になっていますが、おすすめがありましたら教えてください。

書込番号:18516053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2015/02/25 09:30(1年以上前)

長期保証が切れるまで使い続けて故障したら買換えするのがいいんじゃないでしょうか?
ドラム式の不具合書き込みで多いのはフィルターでは取りきれなかった埃が熱交換器や通風路に溜まるのが
原因で発生しているからドラム式の弱点になるんじゃないか推測してます。
現状ではパナ機の一部機種を除いたドラム式が水を使った熱交換器の洗浄機能を搭載しているのでお薦めに
なるかもしれませんがパナ機でも時々ゴミ詰りが書き込まれているので100%大丈夫とは考えない方が
いいんじゃないかと思います。

書込番号:18516075

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:56件

2015/02/25 09:34(1年以上前)

ありがとうございます。
そうですね、せっかくの長期保証使ったほうがいいですよね。
ドラム式のホコリは、もう仕方がないと諦めて都度修理を依頼するしかないですね。
日常的に自分でゴミを取ったりするのはもちろんですが…。
あと1年半、頑張ってもらいます。

書込番号:18516088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5051件Goodアンサー獲得:964件

2015/02/25 12:58(1年以上前)

デビラブさん こんにちは

EF1のエラー表示→ 乾燥ファンモーター異常です。

>ヨドバシの5年保証内ではありますが、ドラム式はこんなものなんでしょうか?

長期保証があるなら修理してもうらうのが一番安上がりです
ウチも東芝のヒートポンプ2100と4000で散々苦労しましたから心中お察しします m(__)m

ドラムを使った事の無い方が間違った情報やいい加減な情報を言ってますがスルーしてください(困ったもんだ)

ヒートポンプで構造やシステム的な問題を解決している製品は現行機種では
パナソニックのNA-VX9500L・8500・7500・3500です。

お店でカタログを入手すると良くわかるとおもいます。

東芝の現行機種の基本構造は変わっていません

 日立のヒートリサイクルは、基本構造がヒーター乾燥で風アイロンの効果で皺の少なさではトップですが
乾燥時ドア回りの塵や長期使用での乾燥能力低下などカキコミは未だに有るようです。

生理的・精神衛生的にガマン出来ない銭金の問題では無いと思われるなら
現時点トータルバランスで!パナソニックの温水洗浄機能搭載のNA-VX9500L・8500がベターかと

どんな高価な製品でも故障しない製品は有りませんから長期保証は鉄板です(保険)

書込番号:18516696

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:56件

2015/02/25 15:55(1年以上前)

ありがとうございます。
修理の方向で考えてみます。
数年後に、またパナソニックのドラム式のような物で買い替えたいと思います。
とりあえずは、修理依頼の電話しちゃいます。

書込番号:18517061 スマートフォンサイトからの書き込み

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蓋ロックについて

2015/02/17 16:41(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > AW-42ML

スレ主 calimer057さん
クチコミ投稿数:12件 AW-42MLのオーナーAW-42MLの満足度1 価格.comマガジン 

洗濯の途中で入れ忘れたものがあった際に停止して洗濯物を追加してから選択を再開したいのですが
蓋ロックが解除されるまでに10分ほどかかることがありました。
これって普通なんでしょうか?
買い替えた方が良いですかね?

書込番号:18487512

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:2件

2015/02/17 17:32(1年以上前)

ロックの解除は停止ボタンを押してからしばらくかかります。イライラしますよね。
ロックの外し方ですが、↓見るだけにして下さい。

http://rave25.blog50.fc2.com/blog-entry-179.html

書込番号:18487655

Goodアンサーナイスクチコミ!5


スレ主 calimer057さん
クチコミ投稿数:12件 AW-42MLのオーナーAW-42MLの満足度1 価格.comマガジン 

2015/02/17 17:37(1年以上前)

ありがとうございます。
やはり、みなさん同じように悩まれてるんですね。
その他にも問題点がありますので買い替えを検討します。

書込番号:18487674

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乾燥能力は?

2015/02/01 20:00(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > AW-10SV2M

クチコミ投稿数:642件

乾燥は時間どれぐらいかかいますか?
かわきぐあいはどんな感じでしようか

書込番号:18429948 スマートフォンサイトからの書き込み

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moyaiさん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2015/02/01 22:04(1年以上前)

4〜6時間くらい動いている感じです。
バスタオルが入っている場合、脱水後、「ネジれ」を戻してやらないと、
どうしても生乾きの部分が出てしまいますね。
その他の服(シャツ、下着類)は普通に乾きます。

書込番号:18430492

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:642件

2015/02/02 05:44(1年以上前)

ありがとうございましたた。
結構時間かかるのですね。
ちなみに乾燥機は常用していますか?
それとも天気の悪い日とか急ぎの時とか

書込番号:18431273 スマートフォンサイトからの書き込み

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moyaiさん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2015/02/07 10:30(1年以上前)

基本外干し派なので、天気の悪い時のみ使っています。
関電量販店の店員さんからは、乾燥を常用するならななめドラム洗濯機のほうがおすすめと聞きました。

書込番号:18447901

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クチコミ投稿数:642件

2015/02/07 17:34(1年以上前)

ありがとうございました。
本日、乾燥機なしのAW-8D2M購入しました。

書込番号:18449267

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お風呂の水 給水されていなった。

2015/01/24 11:05(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > AW-80VM

クチコミ投稿数:138件 AW-80VMのオーナーAW-80VMの満足度3

たまに給水していないことがありますが
考えられる原因はなんでしょう?

みんながお風呂入ってから
暖かい残り湯を洗濯に、と、
わざわざ待って洗濯するのに。。
お湯が丸々残っていて
がっかりです(ーー;)

ホースには吸い上げた水がはいって
重たくなっているのに
お風呂のお湯が全然減ってませんでした。

きちん洗濯機と接続し、設定し忘れでもなく
先は一番下まで沈んでいる。
途中までは吸い上げているのに
洗濯には使用されなかった。。

いつもはきちんと給水され
洗濯に使用されているのに
たまにこんなことがある。

東芝に電話しましたが
混み合っていて繋がりません。。

度々だと困るので
故障なら修理してもらいたいのですが。

こんな症状あった方いらっしゃいますか?

書込番号:18400816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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BRDさん
クチコミ投稿数:47056件Goodアンサー獲得:1469件 BRD お助け掲示板 

2015/01/24 11:17(1年以上前)

みーふーさん  こんにちは。  次回、実際に風呂から給水しているか?  目視確認されてはいかが?
案外、思ったほど吸わないプログラムだったかも知れないし、
浴槽の容量が大きいと「目減り」が少ないのかも知れません。

書込番号:18400841

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5051件Goodアンサー獲得:964件

2015/01/24 11:39(1年以上前)

お風呂の水 給水されていなった。 こんにちは

 取扱説明書 P57 よくある質問 
 
>ふろ水が減っていない・ふろ水を給水しない の 項目を今一度確認してください。

書込番号:18400906

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クチコミ投稿数:138件 AW-80VMのオーナーAW-80VMの満足度3

2015/01/24 12:22(1年以上前)

ありがとうございます。
まず最初に見て載っていなかったので
ネットで検索、
それでもなくて
東芝に電話、つながらずで
こちらに相談させていただきました。

書込番号:18401055 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:138件 AW-80VMのオーナーAW-80VMの満足度3

2015/01/24 12:24(1年以上前)

ありがとうございます。
最大量で洗濯すすぎで
使用するように設定しました。
ホースにはいっている分しか減ってなかったです。

書込番号:18401061 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2015/01/24 13:01(1年以上前)

2箇所あるフィルターの確認はやってますか?
普通だと浴槽に放り込む吸い込み口の方だけ掃除して洗濯機とのジョイント側を掃除した事が
無ければやってみてください。
後は東芝が採用している折り畳み可能なホースに亀裂が入って空気が進入している可能性も
ありますよ。
確認方法としてはホースの接続部分を外した状態で口に銜えて吸い込んでみて吸い込み圧力が
下がらなければ亀裂は無い事になりますがもし吸い込みが楽になるようならホースを新品に
交換するしか手が無いですね。

書込番号:18401190

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:138件 AW-80VMのオーナーAW-80VMの満足度3

2015/01/24 13:22(1年以上前)

ありがとうございます!
ホースはいつも伸ばしっぱなしです。
1度確認してみます!

書込番号:18401253 スマートフォンサイトからの書き込み

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hildaさん
クチコミ投稿数:1870件Goodアンサー獲得:273件

2015/01/24 15:19(1年以上前)

以前はAW-70DE、現在はAW-70VLを使用しています。

 毎日の2回の洗濯、洗いで風呂水給水にしています。
月1,2回の頻度で給水されないことがあります。
別に故障ではありません。ポンプのモーターは回っています。
差し込み口をさしなおしたり、ホースを伸ばしたりして、再スタートしています。
途中で水道水に切り替わると水温が下がってしまうので、
水栓は閉じて給水が開始されてから水洗を開けています。

書込番号:18401502

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:138件 AW-80VMのオーナーAW-80VMの満足度3

2015/01/24 16:23(1年以上前)

ありがとうございます。
そうなんですね。
やはり私も同じような感じだと思います。

先ほど東芝につながり
いろいろ話した結果、
差し込みが、カチッとなり切れてなかったような感じです。
いつもタイマー起動や、
スタートボタン押してその場を離れるので
吸い込んでる音も確認できていません。
これからは再々確認して設定してみます!

書込番号:18401715 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


BRDさん
クチコミ投稿数:47056件Goodアンサー獲得:1469件 BRD お助け掲示板 

2015/01/24 19:06(1年以上前)

みーふーさん  こんばんは。  了解。
同社の他機種を使ってます。
自動や手動時に「どんなプログラムになっているかな〜」と購入当初は観察してました。
へ〜 っと言うような心憎い気配りしていたり、さっさ動かせば良いのに、、と思ったりました。
昔のマイコン無し、メカのみに比べ進んではいます。
 でも寿命は短いと覚悟してます。

書込番号:18402206

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洗濯機 > 東芝

スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

洗濯機を買って1か月経ったかな?位なんですが乾燥機能を使ってみました、すると洗濯槽の上の部分が溶けて破片が洗濯物に付いていたり洗濯槽に落ちていたりということでメーカーに問い合わせを行ったら
確認するには出帳費が必要だと言われたのですが、それが常識なんでしょうか? 私としては確認してもらって私の不手際による症状であれば出帳費+修理代は当たり前、普通に使用していて起こったことが確認出来れば全て無料での修理だと思っていたのですが・・・(シャープの冷蔵庫、パナソニックの洗濯機では無料でした)

今どきの皆さんは普通使用の不具合であっても素直に出帳費を払うのでしょうか?
それとも東芝製品では当たり前ですか?

書込番号:18296322

ナイスクチコミ!21


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mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/22 22:19(1年以上前)

こんばんは

もう一度、東芝に電話して、製品安全協会に報告する、と言ってみたらいかがですか。

溶けた部分があったということは、発熱発火が起きた、と思うので、リコール対象の調査が東芝に入る可能性大ですから、対応変わると思いますよ。

電話:03-5808-3300

書込番号:18296358

Goodアンサーナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:820件

2014/12/22 23:08(1年以上前)

chappedさん

こんばんは。

>洗濯機を買って1か月経ったかな?
実店舗購入ですか、それともネット購入ですか?

実店舗購入で1ヶ月ぐらいの不具合なら、初期不良交換で交渉出来ると思います。
此の時に、大型製品は店舗持ち込みは出来ませんので、状態をスマホやタブレットで写真を撮っておけば、状況説明がスムーズに行えると思います。

又、ネット購入の場合は、メーカー修理に成りますが、大型家電の場合(冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ)は店舗持ち込みは出来ないので、出張修理が原則ですので、保証期間内で出張サービスが有償に成るのは有り得ないと思います。(購入店に連絡して、購入店から出張修理の手配をしてもらってはどうですか)

何れにせよ、大型家電で保証期間内でも有償に成ると言う事を聞いた事は無いですネ。

書込番号:18296506 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!15


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/22 23:56(1年以上前)

真面目な話し、東芝の対応した人は、製品安全に関する意識、低いと思いますよ。
なんらかの原因で、製品の一部が溶けたわけですから、製品安全対策担当に報告すべき内容です。

http://www.toshiba.co.jp/csr/jp/performance/customer/safety.htm

書込番号:18296661

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:130件

2014/12/23 05:22(1年以上前)

 トラブルの原因がユーザの使用方法にあるようなケースですと費用が発生すると思いますが、
普通に考えて、「部品が溶け落ちる」ような事故で有れば有料なんてありえない!

 受付窓口の電話の方は技術者ではありませんから、マニュアル対応でそういう風に言っているだけなんじゃないかなと思いますよ。火災の原因になるような事故については、別に「分かる方」に電話を替わってほしいものです。

書込番号:18297020

Goodアンサーナイスクチコミ!9


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/23 06:08(1年以上前)

ファンヒーターや瞬間湯沸かし器の死亡事故が起きた時には、製品安全法が改正され、多くの企業は、危機管理室で、全社員に対して、製品安全の啓蒙活動を活発に行っていました。
東芝さん、HPのCSRでは、かっこいいこと書いていますが、実際は、末端まで、製品安全の意識を徹底させていない、ということです。
のどもど過ぎれば、なんとやら、なんでしょうか。

書込番号:18297044

ナイスクチコミ!8


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/23 08:14(1年以上前)

洗濯乾燥機は、製品安全法の対象製品です。

http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140204-1.html

書込番号:18297199

ナイスクチコミ!5


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/23 08:33(1年以上前)

皆様ありがとうございます、購入は通販なのと大型なので持ち込みというわけにはいかないです、
で普通に洗濯&簡易乾燥(ドラム式ではないので)を行ったところ 前回より音が大きいな?と思ったのですが洗濯物には全く異常がないのに洗濯槽の上の部分のカバー?みたいなのが溶けた感じで表面が剥がれたり縮んだりしている状態です
実は明日来てもらう予定でしたが よくよく考えると有料は変でしょ?と思い質問させていただきました、
なのでまず明日の訪問は断ってから 写真などを残し 他の機関に連絡を入れてその後にメーカー対応にしてもらおうと思いました
さすがにこのまま使うのは火災が起こる可能性などで怖いので しっかり対応してもらうようにします。

書込番号:18297234

ナイスクチコミ!6


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/24 10:54(1年以上前)

途中経過報告です、まずPLセンターに連絡を入れた所 型式などを聞かれる事も無くメーカー名だけ相談の記録を残しておくと言われ最寄りの消費者センターに連絡を入れて欲しいとの事で最寄りの所を紹介してもらい連絡を入れて担当者からの対応待ち状態です。

部品が熱で溶けてしまっているので溶けた部品だけ交換してもまた同じ事になるでしょうし仮に洗濯物がそこに触れていたら火災になる可能性もあると思うと怖くて使えないので返品して他のメーカーを買い直ししたいところですが、さすがにそこまでは無理でしょうね・・・で部品交換だけでまた溶けてクレームを何回か繰り返してになるのかな?(その間に火災になったら・・・) 他の方は溶けないのか簡易乾燥は使わない(乾燥を使う人はドラム式買うかな)か気付いていないのかな?

書込番号:18300812

ナイスクチコミ!5


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/24 19:10(1年以上前)

「発煙発火」だと、ラジカセ程度でも、消費者→消費者センター→NITE→メーカーという流れで、情報が行きます。
製品安全法が改正された当時は、この流れで、結構、メーカーは対応に追われました。

今回は、溶けた、という現象なので、どの部署が担当となるかわかりませんが、当然、情報は、東芝にあがるはずなので、東芝がどう対応するか、というところではないかと思います。

http://www.nite.go.jp/gen/org/03.html

書込番号:18301900

ナイスクチコミ!5


hildaさん
クチコミ投稿数:1870件Goodアンサー獲得:273件

2014/12/24 19:57(1年以上前)

 簡易乾燥で溶けるの?

書込番号:18302000

ナイスクチコミ!5


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/24 21:05(1年以上前)

mobi0163さん
初めの対応で「まずは見に行きます、それで使う側に問題があるようなら出帳費も必要となります」と言われれば素直に見せて部品交換だけになっていたでしょうけど、どちらにしても出帳費が必要ですと言われたので少しムキになってる部分もあります、
しかし検索すると私のが初めてでは無さそうな感じなのでメーカーも件数が溜まるのを待ってるのか、もっと重大な事故が起きたら動こうという考えのような気がしてならないです・・・

hilda さん
>簡易乾燥で溶けるの?

まだ見せてもいないので検証されていないです・・・一応・・東芝洗濯機 溶けるで検索してもHITしました

普通に洗濯していた時は何も起こらず 簡易乾燥を使ったら写真のようになり洗濯槽の中には 溶かした時に出来るプラスティックの塊(細いもの)が何個か落ちてました 
洗剤の仕業ならもっと前から起きているでしょうし表面が剥がれただけなら形が変わった塊にはならないでしょうから 今の所は溶けたと表現させてもらってます

溶けないと思われる根拠とか心当たりでもあるのでしょうか?(文章なので感情が伝わらないでしょうけど純粋に聞いてます)

書込番号:18302201

ナイスクチコミ!0


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/24 21:18(1年以上前)

リコールというのは、あくまで、メーカーの自主対応なので、東芝の姿勢次第です。
メーカーとしては、リコール対象にすると、かなりの費用がかかるので、おいそれと、リコールは、行いません。
基本は、個別対応から始まって、重大事故が起こって(死亡者が出るか重症を負う)、初めて、重い腰をあげる、というのは、企業に限ったことではないでしょう。
しかし、それは、相手都合の話しなので、消費者としては、相手に対して、きちんとした対応を望むのは、当然のことだと思います。

書込番号:18302242

ナイスクチコミ!1


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/24 21:22(1年以上前)

mobi0163さん

そうですね ある程度の件数か重大事故が起こらないと動かないでしょうね 
まぁ その場合でも自分の1件のチリがいつか山になる事もあるでしょうから出来ることはしておきます
参考になるアドバイスありがとうございます。 

書込番号:18302251

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:820件

2014/12/24 22:34(1年以上前)

こんばんは。

>ある程度の件数か重大事故が起こらないと動かないでしょうね 

洗濯機関連のTOSHIBA製品で、リコールが繰り返し起きていますネ!!
*2009年のリコール
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/090904-1.html

*2014年のリコール
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140204-1.html

最新機種でも、発煙発火に繋がる不具合で有れば、過去のリコール情報が設計部門にフィードバックされていないのでしょうか?



書込番号:18302518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2014/12/24 23:03(1年以上前)

今年の4月に東芝ホームアプライアンス株式会社は、統合されて、東芝ライフスタイル株式会社になりました。
それに伴う、人事異動、人員整理は、行われたと思います。
設計者も、その対象となったでしょうから、引き継ぎ等、うまくなされていない状況は、目に見えるようです。

http://www.toshiba.co.jp/about/press/2014_03/pr_j1202.htm

書込番号:18302626

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:130件

2014/12/25 04:57(1年以上前)

写真を拝見しましたが、これは洗濯物が擦れて熱をもって溶けたように考えられます。

入れ過ぎとか、そういった原因は無かったでしょうか?

似たような擦れによる洗濯槽上部の擦れ、溶けの事例はなんどか見たことが有ります。

書込番号:18303085

ナイスクチコミ!7


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/25 08:44(1年以上前)

クチコミハンターさん  mobi0163さん

過去にも事例があったのですね・・・うーん静かで良いという口コミだけ見て買ってしまったのも間違いの1つですね
他のメーカーでも不具合などはあると思いますが今回のは溶けている感じなので怖いです。

アリア社長さん
肝心の使った状況がかいてなかったですね・・・新品購入後1か月ほどは普通に洗濯だけの使用で問題はありませんでしたが天気の悪い日が続いていた時にシングルサイズの薄いシーツを子供が汚してしまったので1枚だけ入れて(5枚までOK 大きさからネットも使用なしでよいと説明書で確認 1枚なのでどうやっても底に沈む状態で入ってます)洗濯&簡易乾燥を行ったところ、普段より大きな音がすると思っていたのですがシーツを取り出したら洗濯槽の中に破片が見つかり 良く調べたら回転しない上のカバー?部分に解けたような感じが見つかりました もちろんシーツは焦げや変形などは起こっていないので引っ掛かったという事も無い感じで 私が見た限りではヒーターの熱風が当たる上側が熱に耐えられなくて溶けたのではないのかな?と言う印象です

書込番号:18303320

ナイスクチコミ!6


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2014/12/25 14:54(1年以上前)

こんにちは 簡易乾燥で解けるの? と言う指摘が気になって更に詳しく調べてみたのですが 価格COMでは簡易乾燥機能と記載されている物でも東芝製の物では簡易風乾燥機能という機能で基本的には熱を持たないという事が判りました、そうなると私のモデルは外気を取り込んで乾きやすくする簡易風乾燥ですので私が思い込んでいる熱によって溶けたと言うのは間違いである可能性も出てきました(もちろん検証していないので判りませんが)、しかし事実写真のように溶けた?ようになってしまっているので話が進んで連絡が来ましたら検証なりしてもらい結果も報告させていただきます。

書込番号:18304167

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6215件Goodアンサー獲得:236件

2014/12/28 09:09(1年以上前)

脱水か簡易乾燥(風を起こすため脱水の回転数で回り続ける)の際にはみ出してしまったものと思います。高速回転なので摩擦熱で樹脂が軟化して変形することも考えられます

洗濯物はみ出しの引っ掛かりだと購入当日でも有償ですね。

書込番号:18312282 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2015/01/10 10:19(1年以上前)

一応解決しました!
まず削れてしまったカバーは説明書の不備もありますし消費者センター経由だから無料交換というニュアンスでした、安い庶民モデルで東芝製では普通に起こる現象で仕様なので本来は有料だそうです、だから上位モデルには中フタがあるんですね・・・

水に浮きやすいものはネットに入れて使わないといけないと言われましたが
洗濯→送風乾燥である程度乾いてしまうと衣類は浮くので気を付けるように との事で修理の方も何度か削れてしまったのを見てますが(修理屋さんの家で使っている物も削れてると言ってました)中綿入りの物は浮きやすく化学繊維だと衣類の方が溶けてしまったケースもあるそうで・・・普通に起こる仕様みたいです、
ただ東芝製の中フタがない庶民モデルを使っている方は沢山居ると思うのですが擦れたと言う書き込み等を少しか見かけないので運もありそうですね(うちは夫婦と小さい子の3人分を毎日洗濯するので入れる量も少なく上の方までは積めないんですが運が悪いのと浮きやすい衣類を着ているのかな?) 

他のメーカーの物を色々見て来ましたが、洗濯槽の上側が低いのは東芝製だけみたいですね
なのでカバー付きのモデルを買うか、擦る事を承知で使い続けるかですね
今回は全く想像もしていない事でしたので事前に回避出来なかったのが残念です。 

書込番号:18354363

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mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2015/01/13 11:48(1年以上前)

とりあえず、解決とのことで、良かったですね。

しかし、安価モデルで、中フタがないから、壊れて当たり前の仕様です、って、変な論理ですねー。
コスト優先で、壊れて当たり前のものを、作って売るのは、どうも納得いきません。
設計不良でしょう、それは。

百歩譲って、こういう使い方をすると壊れやすですよとか、説明書に明記すべきでしょう。
でも、それを書くと、売れないから、黙って、しれっと売るっていうのは、どうもねえ。

書込番号:18365794

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スレ主 chappedさん
クチコミ投稿数:810件

2015/01/13 13:56(1年以上前)

mobi0163さん
そうなんですよ・・・私の場合はシーツ1枚でしたが説明書にはシーツなどの大きな物の洗濯には適していますと記載されていて その下にネットに入れないといけないリストがあってシーツは入っていないのでそのまま洗濯したんですが書いて無くてもシーツや中綿の衣類はダメで洗濯して簡易送風乾燥を行えば衣類は浮きやすくなると思うのですが10年前からの変わらぬ仕様だそうです

修理屋さんの奥さんも同じ事をやらかしましたし(対策依頼やクレームは付けないのかな?と思いましたが)化学繊維の服が溶けた事もあるという話でした

私の事例は少数派みたいなので今回は良い勉強をさせてもらったという事になってしまいました(中フタ付に買い替えました)。

書込番号:18366112

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hildaさん
クチコミ投稿数:1870件Goodアンサー獲得:273件

2015/01/13 19:15(1年以上前)

 全自動洗濯機と洗濯乾燥機を区別していないので、
わかりにくい表現での板ですね…

書込番号:18366853

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soupraさん
クチコミ投稿数:4件

2016/12/19 00:20(1年以上前)

知り合いはテレビがあっというまに壊れたけど、修理代がバカ高いから買い替えだ!って騒いでたの人事のようにして聞いてたんですが、うちも、東芝の洗濯機、ノートpcなど買いましたが結果的に両方とも3年以下で基盤故障し、クレーム言いましたが、金をくれなきゃ一切対応しないですね。量販店と東芝ダイレクトで買ったものでしたが。。。それで、洗濯機はパナソニックに交換したら3年以下で軸受け不良がおこったけど、パナソニックは使用者の使い方に問題なかったから出張費どころじゃなく、部品の無償交換もしてくれました。東芝は買うとき少し安いですが、どれも短期間しか使用できないようなので結果的に割高だし不愉快だったので今後買わないようにしてますね。

書込番号:20495579

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音について

2014/12/13 11:40(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > AW-8D2M

クチコミ投稿数:4件

さんざん迷った挙句、ヤマダで62,480円で購入しました。

早速使ってみての質問です。
洗濯機が回転している際の水流の音がこれまで使っていたもの(14年位前に購入)に
比べてすごく大きいです。
中蓋がないせいかもしれませんが、最近の縦型洗濯機は大体こんなものなんでしょうか?

ちなみに、モーター音はまったく気になりません。

書込番号:18265205

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クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:130件

2014/12/13 15:18(1年以上前)

水流の音が聞こえるというのは逆に静かなんじゃ無いでしょうか?

書込番号:18265799 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2014/12/13 16:12(1年以上前)

>>アリア社長さん

そうなんですよ。
機械としてはすごく静かなんだと思います。

ただ、水のジャバジャバという音の耳触りが心地よくなく・・・
もう少し使ってみて慣れるのを待つしかないんでしょうね。

書込番号:18265940

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hildaさん
クチコミ投稿数:1870件Goodアンサー獲得:273件

2014/12/13 16:21(1年以上前)

 過去のモデルのレビューでもそうですが
東芝の縦型はモーター音は静かなのですが、
その代わりに水音が気になります。
中蓋のある洗濯乾燥機は幾分水音が緩和されています。
隣室で聞こえないのならば問題ありません。
なれるしかないと思います。

書込番号:18265965

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:340件Goodアンサー獲得:1件

2015/01/25 17:12(1年以上前)

上蓋の上にマットのような厚手の布を置くとか。
少しは頭使って工夫してつかいましょうよ。

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クチコミ投稿数:4件 AW-8D2Mの満足度5

2015/03/14 03:58(1年以上前)

よく見ると、蓋は湿気をこもらせないようにするためか、密閉していなくて、通気出来る構造になってますよね。
だから水の音がよく聞こえるんだと思います。
でも水の音ぐらい聞こえないと、運転してるんだか停止してるのかわからないですよね。
モーターが静かだから。

書込番号:18575730 スマートフォンサイトからの書き込み

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