東芝すべて クチコミ掲示板

買いかえたいのですが

[BOGOTA]

この洗濯機の風呂水給水ポンプが故障しました。
5年保証もすでに切れていますので、標準装備の風呂水給水ホースの先端に、市販のポンプヘッドを取り付けて、残り湯の利用をしています。
この方法は好みの水量で洗濯できるとはいえ、ポンプスイッチのオン・オフが面倒です。

それで買い替えを検討しましたが、最近の洗濯機には（個人的に）致命的な弱点があるんですね。

洗濯中に蓋がロックされてしまう（涙）

グルグル回る様子が万華鏡のようで、蓋を開けてボーッと眺めることがささやかな癒しとなっており、蓋ロックされては困るのです。

しかもこの機種、改めて仕様確認すると
・DDインバータで今でも超静か
・効果は不明だが除菌も付いてる
・濃縮液で洗濯し、その後水量を徐々に増やす
・脱水時以外は蓋を開け放題
・最新の東芝のDDインバータ機は見た目がカジュアル（安っぽい）
・残り湯仕様前提で我が家では最近の節水性能にアドバンテージを感じない

久しぶりに洗濯機を調べても、8年前の機種から進歩した点が見いだせません。

こんな私ですが、
「最新機種の進歩した部分」
「東芝に限らず、蓋開け放題（できれば中蓋もなし）のお勧め機種」
「買い替えはしないとして、風呂水を簡単に給水する方法」

など、アドバイスいただけないでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：10881283

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、こんにちは。

＞「東芝に限らず、蓋開け放題（できれば中蓋もなし）のお勧め機種」

この件についてだけのお答えになるのですが、わたしが使ってる日立のＢＷ−８ＫＶをおすすめします。
中ぶたはありません。
ふたロック機能がありますが、わたしは磁石を使った「日立コンシューマ・マーケティング（株）某ＳＣ秘伝」の秘技による
「開けほーだい♪」運転を楽しんでいます。

わたしも、どーしても運転状態を見たくて、うちのビート君の診察に来られたサービスさんの真似をして、やっと見つけました。
余談ですが、「脱水不良・乾燥不良・臭い・洗濯物の黒ずみ（http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10720344/#10786341）」にわたしのふた開け運転の熱いこだわりを書き込んでいます（はっきりゆってバカです）。

でも、二日酔いの時に洗濯物が回っているのを見ていると酔いが戻ってきます・・・。
脱水の時も開放状態になってしまうので、危なくてこえーです。

詳細は、あなた様の安全を考えて教えることが出来ませんが（安全はすべてに優先しますので）、
過去スレとかにヒントがあったりするので、捜して見て下さい。

そーゆえば、他機種では、ふたを閉めている状態に誤認識させるためにセンサーに黒いテープ？を貼るとかってゆーのも
どこかのスレで見かけました（どこだったかは、見つけられませんでした。これも興味があったら捜してみて下さい）。

ふたロック機能については、実機がどーなってるのか見るのがいいんでしょうね。

書込番号：10885196

[みなみだよ]

>脱水の時も開放状態になってしまうので、危なくてこえーです

洗濯時はともかく
脱水時はやめましょう。
てか、開放状態で脱水なんてできるの？
２槽式のときから、そんなのだめだったと思うけど・・・。

書込番号：10887452

[BOGOTA]

皆様こんばんは。

＞ぐーたらなネコ奥さんさん
はじめまして。レスありがとうございます。
ビート君と戯れている日々が思い描かれるカキコも拝見しました。
ビート君今なら5万円ちょっとで買えますね。お店で見てみましたらパルセータ形状が面白いですね。

磁石でごまかす（ビート君を勘違いさせるのかな…）ワザはロックピンを切り落とすなどの加工は不要でしょうか？
加工したのとは別箇所が故障しても「これは改造品だから修理は有償」なんて言われたら嫌ですもんね。詳しいことが明らかにできないそうですから答えにくいかもしれませんね。
すみません。


＞みなみだよさん　
はじめまして（でしたっけ？）
プロフィール拝見しました。洗濯機にお詳しい方のレスを頂きましてありがとうございます。

ズバリお尋ねしますが、シャープのES-TG820はお勧めですか？
この機種、中蓋はあるのがやや不満ですが洗濯中蓋を開けられる（らしい）ので気になっています。
個人的に乾燥機能は不要なものの、乾燥なし機種よりも安く販売されているのも嬉しいポイントです。
重視するのは耐久性と汚れ落ち性能です。中蓋ヒンジ不良についてはここで知りましたが、それ以外の点ではいかがでしょうか？
それから各メーカーの型落ち機が最も安く買える時期をご存知でしたら教えていただけると嬉しいです！

書込番号：10887971

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、みなみだよコーチ、こんにちは。

>磁石でごまかす（ビート君を勘違いさせるのかな…）ワザはロックピンを切り落とすなどの加工は不要でしょうか？

>てか、開放状態で脱水なんてできるの？
２槽式のときから、そんなのだめだったと思うけど・・・。

あーー（「あ」に点々を付けた「あ」です）!!　BOGOTAさんとみなみだよコーチと
以前ふたロックに関するいろいろなカキコミに参加されていた方々にだけはお教えしたいのですが、
なにぶん、重大事故に関わることですから・・・。

わたしはメカとかには全然詳しくないので、だからこそわたしの方法はなんも加工・改造も必要ありません。
とあるところにちびっと磁力が強い磁石を貼り付けるだけです。

そーしたら、あーら不思議、脱水まで見れちゃったー！わーい！

もちろん、みなみだよコーチの注意に従って、安全に使っております。

大ヒントとして、ビート君のふたの裏に磁石がはってあることです。他機にもそーゆーのを見かけました。

あーあ、ゆっちゃった☆ここだけの話なので、聞かなかったコトにして下さい？！
わたしの方こそ、余計な悪知恵を教えてしまってすんません・・・。

書込番号：10890478

[そういち]

BW-8GV所有していますが確かに磁石以外にふたの状態を検出する物はないようで、磁石使うと蓋無しでロックが作動して高速脱水まで回ります。
非常に危険ですから真似しないように。ロックが作動したら直ちに一時停止をかけてロックが引っ込んでから蓋をして再スタートしてください

書込番号：10890671

[ぐーたらなネコ奥さん]

そういちさん、「ないすなふぉろー」ありがとうございます、
＆そういちさんにご心配・ご迷惑かけてしまって、ごめんなさい（涙）。

よい子はわたしの↑のレスは見ないでください。

書込番号：10890984

[みなみだよ]

>ズバリお尋ねしますが、シャープのES-TG820はお勧めですか？

耐久性ですか・・・どうなんでしょうね。
書き込みだけを見ると、初期の段階で結構いろいろと出ているようですが・・・。
汚れ落ちは普通じゃないかな。
SHARPの洗濯機を誰に勧めるかというと
節水を重視している人ですね。
１割から２割節水になりますから。
SHARPの洗濯機には
洗濯槽に穴が開いていないので
余分な水がいらないのです。

洗濯機という箱の中に、水が満たされていて、その中に洗濯槽が入っているのが一般の洗濯機だとすると
SHARPの洗濯機は
洗濯機という箱の中に、洗濯槽が入っていて、その洗濯槽の中にだけ水が入っている。
つまり洗濯槽の外側には水が入っていないのです。
その分節水なわけです。
洗濯槽もツルペタです。
他のメーカーのようにでこぼこがありません。
これが汚れ落ちにどれくらい影響があるのか・・・

安く変えるのはモデルチェンジ直前でしょうか。
モデルチェンジ直後に、型落ち品を買うという方法もありますけど
在庫切れということも・・・

日立が６月
東芝が９月
パナは良く分からない
SHARP、三洋は縦型を毎年モデルチェンジすることはなくなっていますね。

書込番号：10892405

[BOGOTA]

皆様こんばんは。
レスを頂いたお礼にもなりませんが「ナイス！」に一票入れさせていただきました。

ぐーたらなネコ奥さんさん　こんばんは。
そういちさん　はじめまして（でしたよね？）

ロック解除の裏技ヒントをありがとうございます。
でも…これ以上磁石ネタをお尋ねするのはやめます。
このスレを読まれたどなたかが好奇心でロック解除し事故でも起こったら、と考えると責任を感じてしまいます。
我が家にも子供がいますし、慎重になりたいと思います。

脱水中に巻き込まれて、指を失ってしまうのはぐーたらなネコ奥さんさんだけで十分です。
…って失礼しました。冗談ですからお許しを！


みなみだよさん　こんばんは、レスありがとうございます。

みなみだよさんがシャープ機の特徴をわかりやすく解説してくださいましたのを拝見すると、この機種は私にとっての満足度は低くなりそうです。
安くても避けたほうがいいように思います。情報ありがとうございました。

であればもう少し待って日立機が安くなるのを狙いましょうかね。
ネコ奥さんさんにお勧めしていただいたビート君か、水使用量は気にしないので白い約束もいいなと思うのですが、白い約束はビート君よりネーミングで損してますよね〜。

書込番号：10892766

[野菜王国]

　　　　　　　白い約束が登場した頃はネーミングに似合う機能効果があったようです。
　　　　　　　・・・白い約束・・・これが期待道理だった！？
　　　　　　　その後、機能が廃止になって・・・／／／！？

書込番号：10892857

[野菜王国]

　　　　　　シャープの穴なし層は、水の入ったタライに棒を付けて回すとフラフラ
　　　　　　して回すのが大変です。
　　　　　　でもこれを穴の開いたタライをプールの中で回すなら・・・！？
　　　　　　軸に掛かる重量荷重が掛かりません。（他社）
　　　　　　寿命・耐久性に影響がないとは云い切れないとは思います。

　　　　　　今お使いの洗濯機の風呂残り湯ポンプを直すといくら掛かるんだろう？

書込番号：10892982

[BOGOTA]

野菜王国さん　こんばんは。

炊飯器の選択ではお世話になりました。
野菜王国さんはじめ皆様のおかげで「ガス炊きご飯」という当初は考え付きもしなかった着地点で落ち着きました。
感謝です。

日立洗濯乾燥機 白い約束 NW-D8JXが特価49,800円(送料無料)
ビックカメラで本日出てました…が気づいたときにはすでに売り切れ！！

おっしゃるとおり風呂水ポンプ以外は快調なので、修理というテもあるんですよね。
ただ8年前の機種ですからね〜。

最近洗濯機スレを読み始めたのですが、野菜王国さんどっかで「ご自身は手洗い派」みたいなことカキコされてませんでした！？すごいですね。
ポンプのオン・オフすら面倒くさい私ですから、手洗いはムリだな〜。

いっそ洗濯機はそのままで、ポンプのスイッチこまめにオン・オフしてくれる家事好きの嫁さんに新しくチェンジしたいです…。

書込番号：10893162

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、わんばんこ。
万が一うちのビート君の事故ででわたしの指が取れちゃったら、BOGOTAさんにクール宅急便でお送りしますから、お楽しみに・・・
なーんてね☆

お子さんもいらしゃるんだったら、容量の大きいものがいいのではないのでしょうか？

この掲示板では最近、縦型の洗濯機では、三洋の容量１０kgの機種が話題になっています・・・よね？
でもいきなり「１０kg」は抵抗があるかなー？

わたしの今の本音は、ビート君より「三洋１０kg（グレーの窓が付いている方。もちろん、のぞき見できるから）」に換えたいです
（実は、他のスレでは「ビート君より白い約束の方がいい」と浮気発言してたりして・・・！）。

すっかりワヤに（ごちゃごちゃに）なってしまいました。
ここは、上記の様なテキトーなことゆってるわたしみたいなヤツより、知識・技術・技量を持たれてる方々におまかせします。

どーもでしたー（ちゃんちゃん♪）。

野菜王国さん、わんばんこ。

>その後、機能が廃止になって・・・／／／！？

って、それはどの様な機能だったのですか？多忙でしょうが、時間のある時でいいので、教えてください。

書込番号：10893646

[みなみだよ]

>機能が廃止になって・

濃縮浸透イオン洗浄です。

書込番号：10894361

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、こんにちは。BOGOTAさんも今頃は、洗濯機を見に家電屋さんに行っているのでしょうか？

＞白い約束はビート君よりネーミングで損してますよね〜。

わたし的には、「白い約束」の方が、いかにも約束守ってくれそうで、キリっとした印象がして
「ニッポンの洗濯機」とゆー感じで好きですよ。
「ビートウォッシュ」の方は、かるーい感じがして「お前はラッパー♪かよ！」とツッコミたくなります。

みなみだよコーチ、簡潔なお答えありがとうございます。

「白い約束」の過去スレ見ればすぐわかることを、コーチの手間を掛けさせてしまってすんまへん。
まだまだ勉強が足りませんね。これから「白い約束」の場へ修行の旅に出ます。

書込番号：10895785

[BOGOTA]

皆様こんばんは。

本日近所のエイデンへ行ってまいりました。

＜感想など＞
・サンヨーの10kg乾燥なし、いいじゃないですか！でも￥69800までしか下げられないって渋すぎ。
・白い約束の乾燥なしは7kgまでしかないんですね…。8kgは乾燥機つきのみ。残念。
・東芝のDDインバータ乾燥なしは、やはり見た目が安っぽすぎる。
・ビート君、9kgはかっこよかった。でも￥148000。エイデン高い。

どの機種を見ても、やはり蓋ロックされそうですね。

書込番号：10901971

[みなみだよ]

>白い約束の乾燥なしは7kgまでしかないんですね

NW-7KYですね。
ちなみに、PAM（日立のインバータ技術）じゃないですから。
ランク的には、いわゆる普及機クラスです。

書込番号：10902068

[みなみだよ]

>・サンヨーの10kg乾燥なし、いいじゃないですか！でも￥69800までしか下げられないって渋すぎ。

ヤマダ電機で￥50,000+￥6,000のギフト券つきで購入したという書き込みがありますね。
あと、東芝のDDのモデルから買い替える場合
静寂性の面から、ベルト駆動のモデルだと若干運転音が大きいかもしれません。

あと、東芝に連絡をしてみて風呂水ポンプの修理が可能かどうかを聞いてみるというのもあるかもしれませんね。

書込番号：10902300

[みなみだよ]

>・サンヨーの10kg乾燥なし、いいじゃないですか！でも￥69800までしか下げられないって渋すぎ。

ASW-E10ZAの書き込みに
￥50,000＋￥6,000分のギフト券という書き込みがありましたね。
ヤマダ電機での価格だということです。

東芝の機種からの買い替えだと
ＤＤモデルの方がいいと思います。
下手に安いモデルにすると
ベルト駆動なので
運転音がうるさく感じる可能性があります。

それか、風呂水ポンプの修理ができるかどうかを確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：10902406

[野菜王国]

　　　　　　　皆さん・・・こんばんは

　　　　　　　日立の風呂残り湯ポンプは交換18000円位だったかな〜・・・？
　　　　　　　スレさん一度購入前に問い合わせしてみては・・・／／／
　　　　　　　風呂残り湯ポンプは交換した・・・と云う話ってないのが不思議
　　　　　　　諦めて本体（洗濯機）を交換してるんでしょうか？
　　　　　　　パーツ売りもしているのかな？（自分で交換）

　　　　　　　PAM制御について・・・
　　　　　　　http://ameblo.jp/vipkillers/entry-10309106548.html

書込番号：10902648

[BOGOTA]

皆様こんばんは。

返信遅れて申し訳ありません。
レス下さいました　みなみだよさん　野菜王国さん　に感謝します。

ポンプ修理の進言を頂きましたが、できれば新しく買いたいというのも本音でして。
まあスレタイ通りなんですが。

そんな折「BW-7JV」
ビート君7kg簡易乾燥が￥42000のポイント15％という価格情報が！！
安い。

クチコミを見ると「うるさいと感じる人もいる」「水がまったく掛からない部分があるまま終了してしまう場合がある」「糸くずフィルタの掃除が面倒」といった感想もあるようです。

もちろんすべての人が満足する製品などあるはずもないことは承知の上で、2010年の現時点でBW-7JV（￥42000　ポイント15％）はお勧めでしょうか？

数量限定だから売り切れちゃうかな…

書込番号：10936394

[みなみだよ]

現行モデルはBW-7KVですが
最新モデルにこだわらなければ
BW-7JVがその値段なら購入もありだと思う。

在庫処分でも￥50,000前後で行われるモデルですから。

書込番号：10937937

[野菜王国]

�@ポンプ交換	�Aポンプ交換	�B通販ページ情報（ポンプ）4,830円(税込)

　　　　　　　　気分一新・・・今日辺り購入されてるかもしれないですね。
　　　　　　　　良いお買い物・・・出来ていそう！？・・・／／／

　　　　　　　　（BOGOTAさん）こんにちは

　　　　　　　　予備知識くらいに・・・ポンプについて他のスレで紹介されていた
　　　　　　　　ので載せておきます。
　　　　　　　　（カデンの救急社）さん・・・のHPからの情報です。
　　　　　　　　 http://kaden119-shop.net/?pid=11409409
　　　　　　　　 http://kaden119.net/bath-pump/nw-8pam-pump.htm　　　　　　　　

書込番号：10938984

[なんでも修理屋]

初めて書き込みさせていただきます。
”この洗濯機の風呂水給水ポンプが故障しました。”とのことですが、
給水ポンプの単品交換は簡単にできます。
まず給水ポンプの手配ですが、家電量販店でＡＷ−702ＨＶＰのふろ水給水ポンプ
（部品番号42045109）を注文してください。
東芝部品センターに在庫あれば数日で注文した家電量販店に届きます。
部品の価格は注文時に確認できます、（はっきりとは解りませんが４ｋ前後だと思います）
さてポンプ交換ですが、給水ホースを差し込む部分がポンプになっています（上カバーで
ポンプは見えませんが）上カバーを外せばポンプは見えます。ねじ４本でとまっています。
ポンプの周りが黒い粉で汚れていますのでよく掃除してください。

書込番号：11005196

[BOGOTA]

皆様こんにちは。レス頂いていましたのにお礼が遅れて申し訳ありません。

みなみだよさん
野菜王国さん
なんでも修理屋さん

ありがとうございます。

じつは洗濯機まだ購入しておりません…。
候補はあったのですが。

ビート君簡易乾燥7�`　￥42000　ポイント15％
白い約束簡易乾燥7�`　￥29800　ポイント10％
シャープ820乾燥付8�`　￥50800　ポイント15％

どれも激安でしたが考えているうちに売り切れ。
「10年使いたい」と欲を出すと決められません。
しかも(洗濯ろくにしない)嫁さんには「別に買わなくていいんじゃない」と言われる始末。

決めましたらご報告しますので、それまでお待ちください。
あるいは忘れていてください（！？）

ポンプ修理の情報ありがとうございます。
洗濯機本体を軽くチェックしましたが、自分でポンプを交換するには、ネジではなくツメを外して上蓋を開けるみたいですね。
ツメ外しには自信がありません。「バキッ」と折れそうで恐ろしいです。

　

書込番号：11006799

[野菜王国]

　　　　　　・・・自分なら・・・
　　　　　　一度くらい壊れても体験しちゃうけどな〜・・・／／／
　　　　　　と、云っても小さいフタが旨く出来なくなるだけ・・・な筈！！
　　　　　　そこにネジがあると思うけど・・・クルッとね・・・
　　　　　　ま、しょうがない・・・かな！！

書込番号：11007048

[みなみだよ]

>白い約束簡易乾燥7�`　￥29800　ポイント10％

AW-702HVPからの買い替えなら
これはやめた方がいい。
NW-7KYとか一つ前の機種だったらNW-7GYとかでしょう。
運転音、ぜんぜん違いますから。
東芝からの買い替えで
静かさを重視するなら
ベルト駆動はやめた方がいい。

洗濯出来ればいい、という程度での選択なら別にかまいませんが。

書込番号：11007706

[みなみだよ]

NW-7KYの一つ前の機種はNW-7JYでした。
7GYはもう一つ前の機種でした。

書込番号：11007715

[BOGOTA]

さようなら	相思相愛になれるといいね

ご無沙汰しております。
洗濯機を購入しましたので、ご報告です。

BW-7JV

型落ちのビート君7�`です。

価格に関しては￥42000のポイント15％（￥6300相当）ですから、満足しています。

ヤマダ電機の配達員さんは引き取り機種撤去も含めて、ものの10分ほどで設置し去って行ったそうです。
もちろん水平が出されているはずもなく、見事な手抜き…いえ、手早い仕事っぷりでした。

現在は新しい機種が来た喜びよりも、処分された洗濯機を惜しんでいます。
ポンプ以外はまだまだ元気でしたので。

みなみだよさんは2000年購入の機種を継続使用中でしょうか？
ぜひ壊れるまで使って欲しいと思います。
野菜王国さんの進言通りポンプ修理すればよかったかな〜、とも思っています。

白物家電のうち愛着が沸くのは、洗濯機が一番だな。私は。
相互に理解し合えた相棒を失った気分です。

洗濯好きで、まだ洗濯機が動く方には、壊れるまでご使用なさることをオススメしたいな。
また、このスレを読んでくださった皆様、レス下さった皆様、ありがとうございました。

書込番号：11175058

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、おはようございます。
あなた様も「ビート君｣お仲間入りになりましたか！わーい！
もしかして「秘密の楽しい使い方｣を実践したくて、ビート君を選ばれたのでは(笑）。くれぐれも「お気を付け下さいね」。

前にお使いの洗濯機君もとてもＬｏｖｅしていたのですね。ここのスレ読み直してみて、イタイほどよくわかりました。

そーいえば、BOGOTAさんの様に洗濯機Ｌｏｖｅの方々が集まって、好き勝手いいたい放題している「カキコミ」がありますので、遊びに行ってみませんか？
「洗濯機をお茶のお供に話しませんか？（http://engawa.kakaku.com/userbbs/145/）」とゆー縁側で、
ここでも大活躍だった、あの「みなみだよコーチ」がＴｗｉｔｔｅｒの様におとぼけつぶやきカキコミをしています。
笑ったり、おこったり（？）、考えさせられたり、泣いたり（一部のメンバーは鳴いたりしている）、ＢＧＭも付いていて中味充実です。

縁側の｢掲示板｣は立ち読みし放題ですし、「伝言板」に書き込み出来ますから、お時間のある時にでものぞいてみてください。

書込番号：11175866

[BOGOTA]

ぐｰたらなﾈｺ奥さんさん（「さん」を重ねてお呼びする必要あるのかしら？「サンプラザ中野くん」さんみたい…）こんにちは！
ご指摘の通り、ビート君をごにょごにょしたくて（ぐｰたらなﾈｺ奥さんさんにそそのかされて！？）7�`タイプを購入しました。
でもぐｰたらなﾈｺ奥さんさんはレビューでビート君8�`にあんましご満足されていない旨をお書きになっておられたような…
早くも家庭内別居状態なんでしょうか（笑）

我が家のビート君とは末永く仲良しでいたいのですが一つ大きな問題が！
うまく「ごにょごにょ」ができないんです。
とある場所に、とあるモノを置けばＯＫと思い、実行したのですが「Ｃ３」エラーが出てしまいます。
加トちゃんの「ちょっとだけよ〜」ほどのサービスもなく、止まってしまいます。
うーむ…

書込番号：11177041

[ぐーたらなネコ奥さん]

BOGOTAさん、わんばんこ。
わたしのレビュー読まれましたか？｢辛口」だなんて勝手なコトゆってたりして、失礼だと思いませんか？
そのわたしの「ネコをかぶってない｣レビューまで読まれるとは・・・。なんて探究心が強いお方だと尊敬します。

わたしのビート君は「ＢＷ−８ＫＶ｣です。あなた様の｢ＢＷ−７ＪＶ｣の後機（型番でわかると思いますが容量も違います）です。
そのためにBOGOTAさんのビート君では、わたしと同じ「とある場所に、とあるモノを置いても」ダメダメなのかもしれません。

正直なこといえませんので、（ヒントはこれでいくつになったかな？）ここは気持ちを切り換えて、もっと視野を広くしてみませんか？

ex.「とある場所」に限定しないで、その範囲（操作パネル上など・・・かなー？この先はあなた様のお楽しみにして下さい）を広げてみるとか「とあるモノ｣をパワーアップしてみるとか・・・。

実はわたしが使っている「とあるモノ」は、ガスレンジ油はね防止カバー(アルミ製で使い捨て、ガスレンジ周囲のステンレス板に貼付ける）に付属していた「とあるモノ」です。
直径約２０ｍｍの丸型です。これが無駄にパワーが強くて（ひょっとして尋常じゃない位？）、お互いくっつき合うとはがすのが大変な位の力です。

「とある場所｣も、ホントは今からでもBOGOTAさんのお宅におじゃまして「ここですから！」とゆってさしあげたいのですが・・・、ごめんなさいね（って、ゆってますから！気が付きましたか？）。

これで「ごにょごにょ｣が出来なかったらいっそのこと、なんらかの理由を付けて日立さんに相談するとか、お買い上げになったお店で「ずばり！」聞いてみてもいいのでは？

最近、近所の家電量販店へひやかしに行った時、「ごにょごにょ」の話を店員さんに振ったらフツーに説明してくれましたよ。

これで「ごにょごにょ｣出来なくても、わたしを恨むのだけはご勘弁下さい☆

よろしければ「縁側」の方で結果を教えてくだされば、わたしより数億倍頼りになるクチコミストの方々からそれ関係の、いや、それ以上のそれから発展した様々なアドバイスを受けられると思いますけど。いかがでしょうか。

くれぐれもお怪我なさらないように、気を付けて下さいね。

書込番号：11179471

[あーでもないこーでもない]

初めて書き込みします。
風呂水給水ポンプ（部品番号42045109）を近くの電気屋さんで\3,118で購入し交換しました。
交換方法は、給水ホースを差し込む部分がポンプになっており、上カバーを止めている背面側にあるネジを２箇所外し、上カバーを外します。（上カバーは爪で引っかかっているのではありません）上カバーを外せばポンプが見えますので、黒いホースと電極を外し、ポンプを上に持ち上げればとれますので簡単に交換出来ます（ポンプのネジ固定などはされていません）。
なお、ポンプ交換しても給水状態が良くなかったので、給水ホースがひしゃげてて断面が円になっていないところを含めた部分を切り取り除いたところ、元々４ｍほどあったホース長さが２ｍ程度になってしまいましたが、普通に給水されるようになりました。

なんでも修理屋さん　情報ありがとうございました。

書込番号：15027368

どちらがいいのでしょうか？

[sion-hiranyan]

皆様こんにちは。突然ですが質問させてください。

近々、実家の洗濯機を買い換えようと考えています。
今候補にあがっているのが、日立　ＢＷーＤ８ＫＶと東芝　ＡＷ−８０ＶＧなんですが、実際どちらのほうが使い勝手、性能等良いのでしょうか？

こちらも含め色々とクチコミを参考にしようと見てはみたものの、なかなか難しいというか段々分からなくなってきました。

特に日立ビートウォッシュについては黒ずみ、片寄るとエラーが出る等のクチコミがあったので、東芝の方がいいのかな？と思っています。

求める機能としては、
�@綺麗に洗濯できる・洗浄力がある�A音が静か�Bボタン操作等使いやすい
などです。

ちなみに今使用しているものは、２０年以上前に購入したものなので、最近のものは良く分かりません。

愚問かと思いますが、分かる方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：10856571

[みなみだよ]

洗浄力は昔は日立といわれていましたが
今はどちらがいいとかいう話を聞きませんねぇ。

音が静かなのは東芝のほうです。
でも日立でうるさいということもありません。


ボタンについては硬かったりする固体があるようです。
が、一般的には、問題のないレベルだと思います。


で、重視していないのか
気にかけていらっしゃらなかったのかは分かりませんが
洗濯機置き場の環境はどうなっていますでしょうか？

乾燥時の除湿についてですが
日立は水冷除湿
東芝は空冷除湿
東芝のほうが湿度が出ます。

窓を開けたり
換気扇などで
換気ができれば大丈夫ですが・・・

書込番号：10857513

[hilda]

　取扱説明書をダウンロードして読み比べましょう。

東芝
http://www.toshiba-living.jp/fw.php?no=75626&fw=1&pid=12538

日立
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/bw-d8kv_a.pdf

　東芝は1分単位で変更できます。
つけおき洗いのコースがあります。
私はこれが決め手でした。

　毛布や肌掛け布団を頻繁に洗いたいのならば、
洗濯槽が回転して洗う日立のほうが傷みにくいのでお勧めです。

片寄りエラーについては、どっちもどっちです。

書込番号：10857721

[sion-hiranyan]

お二人とも返信ありがとうございます。

換気については設置する場所に窓がありますので、除湿する分には問題ないかと思います。


説明書…そこまで見る発想がありませんでした。教えていただいてありがとうございます。

うーん、でもあまり大差無いようですね。

どうしようかな(^^;

書込番号：10859992

[みなみだよ]

毛布洗いについてですが
東芝は洗濯ネット使用
日立は洗濯キャップ使用となってます。

毛布洗いを考えるなら
使い勝手は日立の方がいいかも。
（私は日立ですが、洗濯キャップ使ってませんけど・・・みんなには勧めない。）

書込番号：10860231

[sion-hiranyan]

毛布洗いなら日立がおすすめのようですね。
教えていただいてありがとうございます。

説明書を今一度よく確認してみましたが、やはりどちらも甲乙つけがたいです。(^^;

実際よく使用する母親に決定権があるので、お二人のアドバイスを伝えて、お店の方とも相談し決めようと思います。

ありがとうございました！

書込番号：10862300

糸くずフィルター

[キッコリーナ]

縦型の洗濯機からこの機種に買い換えた者です。
質問ですが、糸くずフィルターに毎回糸くずってたまりますか？
1ヶ月こちらを使用したのですが、まったく糸くずがたまりません。

東芝のコールセンターからドラム式は小さい糸くずは流れて行くので、縦型のときよりもたまらないものですという回答をうけましたが、釈然としません。
1ヶ月使用して糸くず0って異常じゃないですか？

ビッグドラムは毎回びっしりついていたのでドラム式云々の問題じゃないような気がしてしまいます。

書込番号：10856058

[akkiey]

全機種をしようして8ヶ月になりますが、糸屑フィルターにはほとんど何も溜まりませんよ。
おそらくもみ洗いする撹拌式の縦型とは違い、糸屑が出にくいのかもしれませんね。
衣類が痛み難いこともありますし…。

書込番号：10864865

[キッコリーナ]

＞akkieyさん
レスありがとうございます。
東芝の方もそのようにおっしゃっていました。
そして東芝のドラム式がそもそもあんまり糸くずが取れないのだそうです。

気になるのが流れてしまってる糸くずが原因で排水口が詰まったりしないのかどうか･･･
我が家は本体の真下に排水口があるので、簡単に掃除できるわけではないので心配です。

書込番号：10864975

[akkiey]

私もまだ８ヶ月しか使用してないので、はっきりとは言えないですが、今のところは排水口に詰まってる様子はありません。以前のスレにあったような排水口からの異臭も今のところ大丈夫ですよ。
これから何年後もそうかは分からないですが…
使っていって様子を見るしかないかなと思います。
それと東芝に限らずパナソニックもこのタイプのものは糸屑フィルターにはほとんど引っ掛かってこないみたいですよ。
それよりも、乾燥フィルターのメンテナンスをしっかりすることの方が重要なようですよ。電気代が高くつくことや乾燥できないトラブルに直結しやすいようなので。

書込番号：10865251

[キッコリーナ]

そうですね、数年後にどうなるか･･･ですよね。
東芝だけでなくパナソニックも取れないんですか！？
そうすると三洋あたりはどうなんでしょう。
日立はちゃんと取れてたのに。
大きさの問題さえクリアすれば日立を使い続けたかったです。

まぁあきらめて使うしかないですね。

書込番号：10870988

[野菜王国]

　　　　　　　　家庭用のドラムは叩き洗いを謳い文句にしている。
　　　　　　　　コインランドリーのを眺めてると、プロの洗濯やさんの云うように
　　　　　　　　ジャブジャブお洗濯・・・／／／
　　　　　　　　これなら綺麗に洗える筈・・・窓越しに覘きながら納得している自
　　　　　　　　分に気がついた。

　　　　　　　　今度機械があったらコインランドリーの店主に聞いてr見よう。

　　　　　　　　糸くずは如何ですか？
　　　　　　　　家庭用との違いは如何ですか？
　　　　　　　　糸くずが存在しない筈はない・・・と思いますから・・・／／／

　　　　　　　　おたまじゃくしは泳いで糸くずフィルターに辿り着くけど、途中に
　　　　　　　　お水がないと干乾びて辿り着けないのでした。

書込番号：10872556

[真偽体]

日立のビックドラムは、びっくりするほど糸くず（というかこれはヘドロだな）が溜まりますけどねぇ・・・排水溝に流しすぎなんじゃ無かろうか？？＞東芝

書込番号：10922551

購入された方に質問お願いします

[☆ママさん☆]

購入を考えてますが気になる事があり質問させて頂きます。

こちらのイオン洗浄で、柔軟剤使って洗濯物を干したら黄ばんだりしますか？
私は柔軟剤大好きでしかも洗剤は液体使ってるもので、イオン洗浄との相性が気になりまして、ご回答宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：10835113

[hilda]

　AW-70DEを使用しています。

　柔軟剤をたくさん使い過ぎると黄ばみます。
うちの場合毎日規定量使って、日影干しをしていたら、
白い下着シャツの襟とわきが黄ばみました。
　直射日光のあたる場所に干すようにしたら黄ばみが取れましたけれど…

　あと機種は違いますが、職場で使用しているナショナルの洗濯乾燥機だと、
柔軟剤を使用すると白いタオルが1回で茶色く焦げたような感じになります。
柔軟剤を使用しないと1年経っても白いままでした。

　柔軟剤は必要最小限にしたほうが節約にもなります。

　

書込番号：10838293

[☆ママさん☆]

お返事有り難うございますm(__)m

規定量で日陰でなく日干しだと大丈夫なのですね(^^)安心しました。他の機能は気に入ってるので、こちらの洗濯機購入する事にします。

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの白が茶色は悲しいですね。そう言うのはお店でも柔軟剤は使えませんとか一言書いといて欲しいですね。

書込番号：10839346

[☆ママさん☆]

間違えました。ﾊﾟﾅｿﾆｯｸじゃなくてﾅｼｮﾅﾙでしたね。

書込番号：10839363

[野菜王国]

　　　　　　　＞ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの白が茶色＜ですか・・・／／／

　　　　　　　こんな時そのタオル？をその後どのようにされたのか気になります。
　　　　　　　雑巾にでもしたか、それとも漂白剤で修復できたのか？

　　　　　　　柔軟剤も濃すぎると変色など問題も起きそう・・・／／／
　　　　　　　これも除菌タイプの場合は如何なんだろう？
　　　　　　　我家では必ずくらいに漂白剤を少量投入しています。
　　　　　　　自身の頭の中では洗濯層のカビと衣類の除菌対策を想定しての使用
　　　　　　　のつもりです。
　　　　　　　今のところは問題も起きていないようです。

　　　　　　　この前はコンディショナーを使いました。
　　　　　　　手に入れば競走馬のシャンプー＆リンスを試したいです。
　　　　　　　もし洗濯にこれを使用された方がいたら情報が聞きたいです。
　　　　　　　漂白剤も日干しも漂白効果はあります。（過ぎると日焼けも）

　　　　　　　多少のトラブルはあるかも知れませんがいろいろ試されると面白い
　　　　　　　ですよ・・・／／／
　　　　　　　そんな時は情報を聞かせてください。

書込番号：10839748

[☆ママさん☆]

お返事有り難うございますm(__)m

私は柔軟剤の香りが好きでﾀﾞｳﾆｰを何種類か常備し、その日の気分で香り変えて楽しんでます。

ｺﾝﾃﾞｨｼｮﾅｰは初耳です。面白いですね。香りもよさそうだし黄ばみの心配も無さそうですよね。今度やってみようかな。量はどれ位入れるんでしょうか？

馬のｺﾝﾃﾞｨｼｮﾅｰは更にﾌﾜﾌﾜになるのですか？

書込番号：10841462

[野菜王国]

�@フタつき桶で柔軟剤に	�A脱水前	�B脱水後

　　　　　　　（☆ママさん☆さん）こんばんは

　　　　　　　馬用のは」試したことはないので分かりません。
　　　　　　　もう相当昔から中央競馬では使用されていいたようです。
　　　　　　　厩舎の職員が馬の体を洗う時に、自分も序でにと洗う内にその良さが
　　　　　　　次第に周囲の反響へと話しが伝わり・・・
　　　　　　　口コミされたと云うのが真相のようですよ。
　　　　　　　評判の良さから人間用に売りに出された・・・
　　　　　　　までは聞いていたんですが当時割り高な感じでしかも入手が何処でも
　　　　　　　手に入る環境ではありませんでしたから・・・
　　　　　　　相当効果がありそう・・・程度の口コミ情報で・・・

　　　　　　　コンディショナー効果なのか分かりませんがある程度のホテルで使用
　　　　　　　したタオル・インナーなどがしっとり感があるのを感じたりする事があ
　　　　　　　ります。
　　　　　　　メーカーが商品説明に使うあの言葉・・・しっとり
　　　　　　　コスト的に気になるといけないから、フタつきの桶など利用されると
　　　　　　　良いと思います。
　　　　　　　綿・毛やタオルなどで数枚から試すと良いかも知れません。
　　　　　　　濃いですから桶に手で溶かしもみしながら・・・毎日使えます。
　　　　　　　溶け易いように台所の中性洗剤・漂白剤を少量加えて混ぜます。
　　　　　　　白く濁る程度から使用可能です・・・後は好みで増量で更にしっとり
　　　　　　　乾燥機は使わないほうが香りも十分満喫できますよ。
　　　　　　　除菌も出来てるので部屋干にも向いてると思います。

　　　　　　　・・・初めて体験は無理せず気楽に・・・／／／

　　　　　　　洗濯機の脱水時間は１分で十分です。
　　　　　　　干す前は３分脱水にしてます。
　　　　　　　脱水でも生地は傷みますから短い方がいいです。
　　　　　　　縦型洗濯機の場合最後の脱水は写真画像のように広げています。
　　　　　　　こうするとシワが可なり軽減されます。
　　　　　　　この後は手間を掛けたくないので部屋干〜クローゼットを・・・
　　　　　　　・・・そんな感じで〜す・・・／／／　　　　　　

書込番号：10844336

[☆ママさん☆]

野菜王国さんこんにちは(^^)

画像で分かりやすく、丁寧なお返事有り難うございますm(__)m
画像つけられるんですね〜知らなかったのでﾋﾞｯｸﾘ！したのと嬉しかったです♪

洗濯用のｺﾝﾃﾞｨｼｮﾅｰこれから買いに行って来ます。

あっ、今日洗濯機来ました〜。音が静かで洗濯物も絡まず、気持ちよくお洗濯出来ました(^^)

書込番号：10847488

[ぐーたらなネコ奥さん]

☆ママさん☆さん、こんにちは。

柔軟剤の香りに飽きたら、「無臭」とゆーのもいいもんですよ。

クエン酸を、使ってみませんか？
わたしは５４Ｌ水量で最終すすぎに大さじ１杯目安で入れています。

体にも、環境にも、洗濯機のせっけんカス除去対策にもいいとのことです。

書込番号：10880935

[☆ママさん☆]

ぐーたらなﾈｺ奥さんこんにちは

クエン酸調べてみました。体によさそうですね。直接肌に着ける下着なんかにはいいですね。漂白剤も酵素系で大丈夫そうなので早速やってみたいと思います。

皆さんに色々教えて頂き洗濯が楽しくなってきました♪有り難うございます

書込番号：10881613

電気代が上がってびっくり！

[もうすぐ二人目パパ]

１月１０日に購入して１週間になります。
今朝電気代の明細が来て見ると毎月３〜４千円程度だった電気代が７千円になっていました。
この１ヶ月で変わった電化製品は洗濯機だけです。
毎日１〜２回洗濯と乾燥を１回程使用していました。

しかも明細の料金の対象は１月１６日まででした。
と言う事は１週間で３千円上がった？
１ヶ月同じ使い方をすると１万円以上あがる事になるのではと思い恐ろしくなってきました。

乾燥機能ってそんなに電気代がかかるのでしょうか？
初めて乾燥機能の付いた洗濯機を購入したので良くその辺が分かりません。
乾燥機能を使われている方、電気代は結構かかりますか？

書込番号：10802357

[そういち]

乾燥１回で100円を超えることはほとんどないはずです。洗濯の電気代は1回2円前後、風呂水ポンプは洗濯槽1杯汲み上げて0.2円前後です。

ほかの原因があるのではないかと思います。

書込番号：10802466

[野菜王国]

　　　　　　　（もうすぐ二人目パパさん）こんばんは

　　　　　　　今年は1月20日が大寒です。
　　　　　　　地域・季節の違いから水道凍結防止帯が働いている・・・
　　　　　　　とは考えられませんか？

書込番号：10803696

[スノーモービル]

もうすぐ二人目パパさん こんにちは

乾燥を1週間使った程度で、そんなに電気代が上がることはありえません。
他に原因がある筈です。
我が家の場合ですが、年間で一番電気代が高いのが1月です。

書込番号：10803938

[野菜王国]

　　　　　　トイレのヒーターもきになるし・・・！？

　　　　　　電力測定器安いの購入されて測定されると確信が得られます。

書込番号：10804003

[みなみだよ]

消費電力量
洗濯時 ８３Ｗｈ
洗濯乾燥時 ２２５０Ｗｈ

カタログ値を元に計算すると
洗濯時で￥1.83
洗濯乾燥で￥49.5

これはあくまでも標準の計算値ですから実際とは異なると思いますが
乾燥を１週間、毎日使ったとしても￥350程度。
乾燥時の電気代は周囲の環境にもよりますが
いくら周囲が寒くて、電気代があがるにしても
￥3,000もあがることはないと思います。

書込番号：10804604

[もうすぐ二人目パパ]

皆さん有難うございます。

やっぱり普通に考えて洗濯と乾燥だけでそんなに高くならないですよね〜
よく考えてみると年末年始で家に居る事も多かったですし、他の原因としてホットカーペットかなとも思えてきました。

ただホットカーペットは毎年使っていたので、つい１週間前に買い替えた洗濯機を疑ってしまいました。

これからも同じ頻度で洗濯も乾燥もしますので来月の電気代に注目してみます。
１ヶ月フルで洗濯機を使っても７０００円とあまり変わらない状況なら原因は洗濯機ではないと言う事になりますね。

書込番号：10804897

[Oh!芋]

もうすぐ二人目パパさん
先日、池袋にて情報を得ましたのでお知らせします。

私もこの機種を検討しておりましたが、東芝の洗濯機は他社に比べて消費電力が極端に多いので
他社→東芝の洗濯機では電気代は上がるようです。
パナなどは200w〜300w程度ですが、東芝製品は380〜480wあたりの消費電力があるものが多いようです。

どこかで聞いた話では、乾燥機は電気代は高いのでガスの乾燥機のがコストは安い
なんて話を聞いた覚えがあります。
うけうりですがとりあえず情報まで。

書込番号：10881682

[みなみだよ]

電気代の計算に大事なのは
消費電力ではありません。

消費電力に時間をかけて出す消費電力量です。

最近は
カタログをあまり見ていないので東芝が極端に多いのかどうかは定かではありませんが
日立もパナもそんなに変わらなかったと思うけど・・・

書込番号：10882975

[スノーモービル]

電気料金は、積算したh(アワー)値で計算しないと無意味です。
みなみだよさんの書かれている通りです。

そもそも洗いでの電気料金は1円とか2円しかなく、金額的には誤差程度の差しかでません。
だから各社は、洗いの場合節電ではなく節水で省エネ競争しています。

対する乾燥は、電気を沢山使います。
なので私は上のレスで「乾燥」と書きました。

書込番号：10887208

[もうすぐ二人目パパ]

皆さん有難うございました。

今月の電気代は先月とほぼ同じの７０００円程度でした。
１ヶ月フルで乾燥を使っても先月とあまり変わらない料金でしたので洗濯機で電気代が上がったのではないようです。

書込番号：10947358

[野菜王国]

　　　　　　　　・・・こんばんは・・・
　　　　　　　　電気代上昇の原因の確認の場合、室内暖房のヒーターは誰でも先に
　　　　　　　　思い付き易いのですが、以前アパートにいたころ・・・
　　　　　　　　それぞれの貸し部屋の外壁のコンセントに水道凍結防止帯のプラグ
　　　　　　　　が差し込まれていました。
　　　　　　　　まだ、通電しないころのこと・・・
　　　　　　　　プラグがヘンなコンセントに挿してあったので、自分の部屋の壁面の
　　　　　　　　コンセントに差し替えて置いたことがあったんですね。
　　　　　　　　冬になり通電が始まると・・・
　　　　　　　　隣のお部屋の方が何やらお話しが・・・
　　　　　　　　見た目は私の部屋用のコンセントに見えたのが、実はお隣のだった
　　　　　　　　なんてことがありました。
　　　　　　　　水道凍結防止帯ほか家周りのことは、一応分かりますが意外と借家
　　　　　　　　などの場合皆さん知らない・・・気にしてないようなことを大家さんが話
　　　　　　　　してたのを思い出しています。
　　　　　　　　水道パイプの長さの応じた水道凍結防止帯の使用って大事です。
　　　　　　　　電気代に大きく影響しますからね・・・／／／
　　　　　　　　そうです・・・
　　　　　　　　丁度１月の」電気代が数字で出やすい時期なんですね。
　　　　　　　　今回の原因が何だったのか確認が取れナかったようですが、家周り
　　　　　　　　も念頭に確認はしておいても良いような気がしてます。
　　　　　　　　今回の電気代が正常なようで・・・先ずは安堵されたようで・・・
　　　　　　　　そう、心配する必要もなかったですね・・・／／／　　　　　　　　　　　

書込番号：10947743

交換、修理について

[ＮＯ．1くまさん]

他の掲示板にも同じ内容を書き込んでいます。ご了承ください。

ＴＷ−130ＶＢを使用中ですが乾燥に時間がかかる、ＥＨ5エラーが出る、音がすごい
などの理由で修理をお願いしたところ『ヒューズが切れている、カバーが壊れている』ということで
後日部品交換の修理になりました。とりあえず無償らしいのですがこれって初期不良ですかね？
ほかにも同じような方がちらほらいらっしゃるみたいなので・・・。
発火したら怖いので交換か返金求めたいのですが無理なのでしょうか？

書込番号：10792723

[みなみだよ]

>発火したら怖いので交換か返金求めたいのですが無理なのでしょうか？

無理かどうかは話をしてみないと分かりません。
無理だろうな、と決めてかかったら
無理です。何も解決しません。

交換か返金を求めて、交換もしくは返金を受けることができたらラッキーみたいな感じで
相談してみてはいかがでしょうか？

無理だから、話をしない、となれば
話をしていないので、何も先に進みません、無理のままです。

話をする、後は東芝の判断です。

書込番号：10804782

[kuma555]

ＮＯ．1くまさんさん

こんばんは。参考になるかはわかりませんが、自分の家も同じ症状になりました。

修理依頼のときに、この掲示板での不具合のことを参考に返品・交換を求めたところ、
返品は時間がかかることおよび5年落ちなので半額の返金とのことでしたので交換をお願いしました。
5日程たって連絡があり、現行機種のTW-G500への変更の運びとなりました。
修理に来ていただいた担当の方が交渉してくれたようです。
自分は購入して5年目だったのにこの対応をしてもらいました。

みなみだよさんがおっしゃるように、ＮＯ．1くまさんさんも一度交渉してみるとよいと思います。
頑張ってください！

書込番号：10804868

[のりぞう☆]

我が家はこの商品を利用していますが、乾燥を数えるぐらいしか使用しないので
エラー表示は少ないのですが、昨日この書き込みをみつけて、気になったので
電話してみると明日点検にくるとのことでした。
この洗濯機に関しては2度目の修理・点検依頼です。


一度目は、去年にエラーがでた時、問い合わせをすると出張料4000円を請求されました。
その後見にこられて(ただ外から見ただけ)、
『異常はないけどサービスでパッキンを交換します』ということになりましたが、
その際に問題が生じている機種ということを教えてくれるわけでもなく、
点検をすすめるわけでもなく、
ただ出張費と、そとからパッと見て問題なしといって帰っていきました。


そして今回2度目、問い合わせの電話をし、

『どうしてこのTW１３０VBを修理しているの？』と聞くと

全く違う回答をして『問題ありません。関係ありません。』と。。。

『そういうことを聞いているんじゃなくてなにが原因で修理をしているの？』と聞いても
また違う回答。

なのでちょっと怒り口調で『なにが壊れて修理をしたのか教えてください！』と言ったら

『少しお待ち下さい』と待たされたのち、初めて電気系統の異常と教えてくれました。

どう考えても、初期不良（リコール品に相当する）ということをできるなら隠したいという意図が見え見えでした。

そして、『うちはこの時期に生産された洗濯機を使ってるけど、点検しなくて大丈夫なんですか？』と言ったらすんなり『点検に伺います』とのことでした。

このやりとりから考えてみても、不良品であることを隠したいという気持ちがあり、でもバレちゃってダダこねられたらしょうがないと言ったマニュアルがあるとしか思えません。

しかも、一度として『お手数おかけしてすみません』という言葉はありませんでした。

壊れてるか壊れてないかは別として、これぐらいの言葉はあっていいと思います。

東芝の対応は非常に悪いです。

偶然にも昨日象印の炊飯器（NP-JA10）もエラー表示がでて問い合わせをしましたが、こちらは完璧です。http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10821223/?cid=mail_bbs

まず問い合わせをしなければいけなくなったことを謝り、その後商品にエラーがでたことについても謝り、修理をしている間代替品をつかわなければいけなくなったことについてまで誤ってました。もちろん無償で修理です。

製品に不備があったことを認めるわけでもなく、手間をかけさせてることを詫びる訳でもなく
逆に問い合わせてるあなたが悪いみたいな話の仕方で、東芝の電話対応は最悪でした。

明日点検にきますが、のちほどまた報告します。

できれば返金・交換希望です。

書込番号：10821604

[のりぞう☆]

追加します。

一度目の問い合わせの際、（まだこのクチコミもHPも見ていなかった）

『うちだけですか？この洗濯機で問題が起きてるの？』と聞いたら

『はいお宅だけです』と答えていました。

2009年12月末の話です。

間違いなくうそですよね？？

少なくてもリコールをかけなければいけない修理をした方たちがいるのですから・・・

書込番号：10821618

[ＮＯ．1くまさん]

みなさまありがとうございました。
皆さんのご意見を参考に、東芝に電話しました。
最初は普通にエラーが出た壊れて動かないなどと伝えると、点検する出張費がかかると言われました。
しかし、
『同じような方がいっぱいいらっしゃいますよね？』
『なにかこの機種自体が問題があるのですか？』
『このような事象がたくさんあることをそちらは把握されてますか？』
など怒涛の質問ラッシュにしたところ
『点検させてください。代金の件は担当者に伝えておきますので』
となり次の日に点検来ました。
後日修理といわれお金がかかるならもう一回交渉して返金、交換をお願いしようと思ったのですが、
無償での修理となったので今回は良しとしました。

電話での対応、作業員の対応、品質どれをとっても名の知れた企業とは思えませんね。
これからは東芝製品は買わないと心に決めました。

皆様のおかげで勇気を出し、電話することができました。
本当にありがとうございました。

書込番号：10869633

[のりぞう☆]

遅くなりましたが、無事全額返金となりました。
手続きは修理の方が現金で持ってこられました。
機種交換の話は一切なく、
このサイトでみた修理の手引き書？の話をしたら
即、返金になりました。

新しい縦型洗濯乾燥機もきまして、
フィルターにたまるゴミの量と
今まで洗濯してもおちなかった
子供の幼稚園用カラー帽子がすごく綺麗になったことに感動してます^^

書込番号：10982170

[野菜王国]

不具合ドットコム　http://www.fuguai.com/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・
　　　　　　　　東芝はトラブルを販売開始以来隠し続けてると思う。
　　　　　　　　ユーザーはそれに負けていたのでは何も解決しないでしょう。
　　　　　　　　打開への道を切り開くのは自身なんだと云うことを忘れてはならない。
　　　　　　　　　　　　　　不具合ドットコム
　　　　　　　　　　　　　　http://www.fuguai.com/
　　　　　　　　こちらのサイトにはリンク先に国民生活センターなどのリンク先も掲載
　　　　　　　　されていて、利用し易いかも知れません。
　　　　　　　　利用出来そうなものは率先して活用利用してみませんか！！
　　　　　　　　　　　　　　・・・他にもYAHOO・教えてgooなど・・・

書込番号：10982354