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温水洗浄について

[のんと申します]

こちらの機種を本日購入したのですが、洗濯と乾燥の標準コースで40℃の温水洗浄にすると4時間45分もかかります。
(温水でなければ3時間ですみます)

我が家の洗濯機用水栓は湯水混合栓(サーモではなく手動式)なので、初めからお湯で給水することも可能なのですがメーカーに聞いたところお湯を使うと、プラスチック部分の変形・傷みによる感電・漏電・水漏れの原因となる可能性があり、給湯器とつながないようにお願いしていると言われてしまいました。　

混合水栓が付いている方は、みなさんどのように使われているのでしょうか。

もし、給湯器からのお湯を使ってもさほど問題ないようであれば、コストと時間の両方を考えてどちらにするか決めたいです。
ちなみに給湯器は都市ガスの瞬間タイプです。
以前は、縦型の乾燥機付き洗濯機を、給湯器に繋いで使用していましたが7年使用してもなんの問題もありませんでした。

どなたかアドバイスいただけませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願いいたします。

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[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが参考までに。

確認ですが、
取説には『お湯はダメ』と書いているだけで、『給水は水温◯◯℃以下で行ってください』と具体的には書いてないんですよね？

それでどうしても本体の外で温めた水を入れて使いたいのなら、
「御社では摂氏何度以上の水を『お湯』と定義して設計しているのか？」
を聞きましょうよ。
ついでに、
「ならばそれ未満の温度で給水する分にはOK、ってことだよね？」
とも。

メーカーの言う『お湯じゃない』温度の水を入れて使うぶんには、メーカーも文句無いと思いますよ。

書込番号：24064849　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんと申します]

早速アドバイスをいただきありがとうございました！

先程の内容は説明書の記載ではなく、メーカーの問い合わせ窓口にチャットで確認をした際の回答だったため、もう一度アドバイスいただいた内容で追加の問い合わせをしてみたところ「何度以上がお湯」という定義はなく、あくまでも給湯器との接続がダメとのことでした…。
それ以上回答できないと言われてしまい、自己責任でやるしかないのでしょうか(´；ω；`)

書込番号：24064941　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェラザー]

うちの混合水栓では、給湯器設定45℃のお湯と水を同じ開栓度合で混合させて使っています。
今のところ、不具合は発生してませんよ😀

書込番号：24065010　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんと申します]

＞シェラザーさん

ありがとうございます！

そのくらいの温度であれば問題なさそうですよね。

あまりにも洗濯機で沸かす時間が長すぎるので、私もそれくらいの設定温度で給湯器と繋いでみようかと思います(^ω^)

ありがとうございました。

書込番号：24065165　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞のんと申しますさん

説明書に記載あります。
50度まで。
どのメーカーも一般的にこの温度。
給湯器というのは、昔の給湯器を差していると思いますが、出始めは熱湯になることがあるので書いてあると思われます。
コールセンターの多くはアルバイトでマニュアルに沿った回答。
内容も分からず返事がきますので、期待できません。
温度設定が出来る最近の給湯器であれば問題無いと思われます。

書込番号：24065674

[のんと申します]

＞チルパワーさん

ありがとうございます！

50℃まで大丈夫なのですね。
それであればやはり給湯器から接続することにします！

コールセンターは、あまり頼りにならないのですね
(´ω`)
こちらでお伺いして良かったです。
とても参考になりました。
ありがとうございました！

書込番号：24066265　スマートフォンサイトからの書き込み

乾きすぎてカラカラ

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

省エネ設定で乾燥機かけると3時間くらいかかるのは良いのですが、2時間くらいで一時停止して取り出しても洗濯物は全てカラカラに乾いています。
おはよう予約で7:00に仕上がるようになんてやると24:00洗濯スタート、1:00乾燥スタートの通知。
6時間も乾燥機がまわります。
あえて9:00仕上がりにして早く取り出したりしていますが(もちろん洗濯物カラカラ)みなさんはどうでしょうか？

書込番号：24037404　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞─=≡Σ((( っ'∀')っさん
こんにちは

カタログ数値は

洗濯時 約35分
洗濯〜乾燥時 約108分
洗濯〜乾燥時（乾燥省エネ） 約200分

乾燥時間が長いような気がするんですが・・・・

書込番号：24037416

[デジタルエコ]

─=≡Σ((( っ'∀')っさん　　こんにちわ

タイマー乾燥で困る事は、予定時間より遅くなることです
そのため、どのメーカーも設定時間より1時間くらい早めに終わり
皺防止のソフト回転（何分おきにまわる）

乾燥をオマカセでなく60〜90分と設定すると時間の誤差がすくなくなりますが！
洗濯量が多い場合、乾きが甘い場合もあるので長めから試して時間決めを！

ヒートポンプは、ドアの開閉に制限がないので乾いた衣類から取り出す仕訳乾燥や
タイマーのクセ（仕様）を逆手の使用　臨機応変　流石です　(^^)/
自分も昔同じような事をしていました

高価な洗濯乾燥機も魔法の道具では無いですから使い手しだいデスネ！！

書込番号：24037872

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

ありがとうございます。
やはり長いですよね。
乾燥時間を決めるセンサー(そんなのあるかどうかわかんないですが)みたいなものの初期不良ではと思い東芝に問い合わせようか悩んでいます。

書込番号：24039264　スマートフォンサイトからの書き込み

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

ありがとうございます。
前のドラムにもソフト回転ありました。
でも今回のは明らかにそれとは別だと思います。

タイマーだと多目にまわるんですね、参考になります。
ですがせっかく最新の洗濯機を買ったのに原始的な解決方法しかないのが残念です、、、

書込番号：24039267　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

乾燥は乾燥させるための機能なので、乾かないのは不良ですが、乾くから不良というのは当てはまらないかと。
以前も同じ事でサービスに問い合わせされた方が居ます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033797/SortID=23854654/

書込番号：24039777

脱水中及び乾燥中のファンの音がうるさいです。

[Kato00001]

脱水中及び乾燥中の排気口にあるファンの音がうるさいです。
脱水・乾燥中、常にファンがフル回転で回っているのか、掃除機をかけているときのような音が出続けます。
この洗濯機のHPには運転音　洗い 約28dB / 脱水 約37dB / 乾燥 約45dBとありますが、
脱水・乾燥時にアプリの測定器で計測すると60dB前後出ています。
静かな洗濯機を期待してただけにとても残念です。

ファンの不具合なのか、これが仕様なのか気になります。
東芝に問い合わせても音はある程度出るみたいな感じでした。

この洗濯機を使っている方がいらっしゃいましたら音の程度が知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24027616

[とんくん大阪]

＞Kato00001さん
今時の洗濯機でそれはないと思います。

先日、ザブーンかビートウォッシュで悩んで
ビートウォッシュを選んだのですが、
10年前のビートウォッシュもそこそこ静かな乾燥モード音でしたが、
新しいのも音ちいさいです。

でも同じものを買った人が口コミで地鳴りのようなうるささとレビューされてたので、初期不良だと思いますと
口コミさせてもらいました。

他社機ですが、それだけうるさいと商品として世にだせないですし、ザブーンくらい出荷数の多いものでしたら、
話題になってるかと思います。

買われた店舗に相談された方がよいと思います、
僕ならそうしたいです。

書込番号：24029754　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kato00001]

＞とんくん大阪さん
返信ありがとうございます。

販売店に連絡＞東芝サポートの洗濯機チェック＞
「特に症状は見られませんが、初期不良対応で交換しますね」
ということで交換してもらいました。

ですが特に変わらずといった感じです。
諦めてこのまま使い続けるしかないようです。

書込番号：24056440

[とんくん大阪]

＞Kato00001さん
そうですかぁ、、、
なんなんでしょうねぇ、、

交換してもらえてそれなら、そういう仕様なんでしょうかねぇ、、

過去には乾燥機能付きの洗濯機は使われてましたでしょうか？

書込番号：24056462　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kato00001]

＞とんくん大阪さん
5年ほど前のこのシリーズの下位機種を使っていて、引っ越しを期にこの機種に買い替えました。

前の機種は乾燥時もそんなにうるさく感じた記憶がなかったのですが、
洗濯機の置き場が、廊下を挟んだドア2枚からドア1枚隔てた先に変わって、
余計にうるさく感じているかもしれません。
引っ越したばかりで音に対して敏感になってる可能性も…

騒音アプリで60dB前後と出るのは洗濯機のヒーター真上で計測したときで、
１ｍくらい離れて計測すると50dB前後まで落ち、ドアを閉めた先で35dB程度になるので
スマホのマイクなので怪しい部分もありますが、
性能表の範囲（45dB）に収まってるのかもと思い始めました。

書込番号：24056950

細かい点を教えて下さい

[かじたん]

購入を検討していますがパンフレットではわからず、お使いの方に教えて頂きたいです。

下記に関して何段階か、そしてどのような設定がされていますか
◯水量(リットル)
◯洗濯時間(分数)
◯すすぎ(回数)
◯脱水(分数)

また、手洗いや毛布洗いモードの時に水量を手動で変更をする事は出来ますか？
１回すすぎに設定した時、柔軟剤はどのタイミングで投入されますか？
注水すすぎモードはありますか？あるとすれば水量は選べますか？

以上、よろしくご回答をお願いいたします。

書込番号：23993589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯量に関係なく水量は変えれます。
すすぎは注水・ため・シャワーの3種類があり、洗い時の洗濯量の測定で水量が決まります。
すすぎになっても水量が連動します。
すすぎの最後の回の注水時に柔軟剤は入ります。
取説　54ページ　すすぎの種類と回数
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98955&fw=1&pid=20413

書込番号：23993960

[かじたん]

＞ＭｉＥＶさん
水量は手動で変えられるのですね。
そしてすすぎも３パターン選べるのですね
取り扱い説明書をネットで見て、洗いや脱水も１分単位で選べると知り、便利だなと思いました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：23995156　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥性能が極端に低下しました。

[masao3]

2019年12月にこの製品を購入して、かれこれ2年間使用しています。
これまで非常に満足していたのですが、ここ最近、乾燥性能の極端な低下を感じるようになりました。
以前までは、洗濯・乾燥後にそのまま着ることが可能なほど乾燥した状態で仕上がっていました。
しかし、最近ではそのままでが着られないほど湿った状態で仕上がり、干して乾燥する必要が生じています。
機体上部と前面下部のフィルターは毎回清掃しています。念入りに清掃した場合でも、状況は改善しません。
昨年の冬はこのような問題が生じなかったので、季節性の問題でも無いと考えています。
これは故障と判断してメーカーサポートに相談するしか無いでしょうか？

もし同じような経験をされた方がいて何か改善策をご存知の方がいればご助言下さい。

書込番号：23981298

[NSR750R]

ドラムの中央にあるフィルタで、すべての埃を除去できるわけではありません。

熱風を作ってるPTCヒーターが通過した埃で詰まっているのでしょう（ハチの巣状のヒーターです）。

自分で分解掃除はハードルが高いので、メーカーサービスにやってもらうしかないでしょう（当然有償、交通費、技術料がかかります）

延長保証に加入していれば、無料かもしれません。

書込番号：23981320

[ＭｉＥＶ]

やはり埃詰まりではないでしょうか。
自分で取れるところは限度があります。
奥まった所に埃が溜まっている可能性があります。
分解清掃になります。
販売店の延長保証があればいいですが、入っていない場合自己負担になります。
もしやるなら洗濯槽の清掃もやった方がいいです。
業者によっては分解清掃に洗濯槽の清掃も入っている場合がありますので、事前に確認したほうがいいでしょう。

書込番号：23981437

[チルパワー]

＞masao3さん

すでにご指摘があるように、埃のつまりでしょう。
機種は違いますが、
https://for-money.com/washing-machine/
ドラムは色んなことろに埃が溜まります。
延長保証があれば、対応できるのでは？

書込番号：23981494

[masao3]

＞チルパワーさん
＞ＭｉＥＶさん
＞NSR750Rさん
NSR750Rさん、ＭｉＥＶさん、チルパワーさん
早速のご回答、ご助言、ありがとうございます。なるほど、内部でホコリが詰まっているのですね。大変参考になります。
購入時に延長保証サービスに加入したので、まずはそちらに相談してみます。
進展があればまたここで報告させて頂きます。

書込番号：23981774

[ＭｉＥＶ]

You Tubeに今回の内容だと、ドラム式洗濯機の分解清掃で、奥まった所の埃を取っているのがあります。
メーカーはPanasonicですが東芝でも同様に埃はたまります。
https://www.youtube.com/watch?v=Wjv51PGBZpc
https://www.youtube.com/watch?v=nMfWS_AgmNk

書込番号：23981819

[デジタルエコ]

masao3さん こんにちわ

ダクト自動洗浄機能が有るにしては塵詰まりが以外のトラブルの様に思われます
ﾌｨﾙﾀｰの目詰まり（サブ・メイン）でないならサーモのトラブルかも？！

購入店の長期保証が有る場合の保証は、店が保証します

直接メーカーに依頼すると有料になる場合が有るので注意してください　(^^)/


＞NSR750Rさん

ZABOON TW-127X8Lは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式なのでPCTﾋｰﾀｰなどは搭載していませんョ

書込番号：23982097

[masao3]

修理が完了しました！
ヤマダデンキの無料長期保証（６年）に加入していたので、そちらの窓口に連絡をして修理の手続きを依頼しました。
事前にネットで調べると「ヤマダデンキの無料長期保証は（特に今回のようなケースでは）使えない。」との情報が多くありましたので、有償修理になることも覚悟していましたが、窓口の担当者さんと訪問修理で来訪した作業員さんのいずれも「長期保証に入っているのならば大丈夫ですね。」という感じで、修理代には特に詳しく触れられませんでした。
修理の作業時間は全体で約2時間であり、故障（乾燥機能低下）の原因はヒートポンプに付属するフィルタの目詰まりでした。そして、ヒートポンプがまるごと交換となりました。
取り外したヒートポンプを見せてもらいましたが、たしかにフィルタ部分に大量のホコリがびっしりと固着しており、これでは空理が流れなくて当然という感じでした。
作業員さんからは修理代について、「この部品はメーカ側が3年間保証しているので今回は無料。しかし、おそらく定期的に同じ症状が起こるので、次回は有償となるかもしれない。今回のように部品交換をすると5万円位かかる。しかし、部品を交換せずにフィルタの清掃だけでもある程度は効果が期待できる。清掃だけならば1万円くらいなので、また呼んてください。」との説明を受けました。
以上、簡単ですがご報告まで。

書込番号：24006185

[ゴルゴンゾーラグアルディオラ]

私も同じような状況ですので明日、メーカーに相談するところですが、私の場合は、そもそも温風が出ていないです。直近で投稿していますのでよろしければご参考まで。

書込番号：24709849　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnsh0]

乾燥フィルターの掃除は本当に完全にされていますか？

フィルターは二つありますが。片方だけ、それも不完全に掃除しているということはありませんか？

右上の乾燥フィルタを取り外してレバーを押してホコリを取る、というのは、日常の手入れにすぎず、それ十分ではありません。
それとは別の、もう一つのフィルター（薄いやつ）がつまっていませんか？

わが家でも乾燥性能の極端な低下に悩みましたが、二つあるフィルタをすべて洗浄したところ、乾燥性能はもとに戻りました。
それがわかってから、乾燥フィルターについては隔週ペースでフィルター面をウェットシートで拭くようにしています。

この機械、フィルターの清掃状況にシビアです。

書込番号：24806819

吊り戸棚と開閉蓋の干渉について

[zz5cj]

ドラム式から、本機へ買い替えを検討しています。
設置場所の床から高さ1100mmの所に吊り戸棚があり、大きさが幅750mm、奥行210mmです。
蓋の開閉の際、ぶつかってしまうことは想像できますが、実際の使用に、どのように影響しますでしょうか？（洗濯物の出し入れ、洗剤投入など）
どなたかご教授いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：23979712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この機種の蓋は二つ折りです。
折った状態で開けると1208mm、折らないで全開は1300mm。
棚が1100mmにあるようなので、二つ折りしても引っかります。
量販店で実物で自分の使い方で測ってみたほうがいいでしょう。
取説
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98955&fw=1&pid=20413
寸法図
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/laundries/aw_10sd9/

書込番号：23979800