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脱水前に躍る…

[satowin]

洗濯機が届いてその日におよそ6kgほどを洗濯しました。
すすぎが終わって排水が始まり、脱水に入る前に洗濯機の外装に洗濯槽がぶつかりガタゴトと躍りました。
脱水が始まると何事もなかったかのように静かに回ります。
設置に問題はないと思います。水準器の気泡も中心にあります。（業者にやってもらった）
新築の為排水溝が詰まっているという事も考えにくいです。

ビックで購入し（ビックオリジナルの色で型番は通常のものと同じ）、届いた当日にその旨伝えると同品交換をすすめられ交換しました。

しかし、交換した新しいものもガタゴトと揺れます…

10kgの容量に対し6kgくらいだと片寄やすいのでしょうか？ネットにも入れていません。洗濯内容はいたって普通の衣類です。（バスタオル、パジャマ、肌着、Tシャツ）
動画を載せましたが、片寄りが原因ですすぎに入っているところです。
かれこれ3回ほど洗濯を試しましたが毎回こんな感じです…洗濯するものの容量を増やせば改善するのか…毎回片寄りを直すしかないのか…
前回までの洗濯機は4.5kgで10年使っていたので最近の洗濯機についても無知でして…

東芝に問い合わせをしてみようとは思っています。
このくらいのガタつきは仕様でしょうかね？

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[satowin]

動画添付できませんでしたm(_ _)m

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[hilda]

　サポートに連絡して、水を張って水平を取り直してもらいましょう。

書込番号：21681654

[satowin]

昨日サポートに電話をし、本日東芝の人に来てもらいました。動画を見せると、「かなり暴れてますね…」と一言。点検を一通りしても特に異常な点はないとのことでしたが、かなり洗濯機の脚の高さを調節していたので微妙なさじ加減で遠心力のかかり方も変わってくるものなんだな…と納得しました。

東芝の方が帰ってからすぐ洗濯機を回すと（少ないとまた暴れる気がして9kgくらいの容量で）、かなり音が軽減していました。

念入り洗いで三回のすすぎのうち暴れたのは一度だけでした。心なしか脱水中の振動も少なくなった？

暴れても停止してしまうことはないのでこのまま使おうと思います。

今回の件で、洗濯機の設置はメーカーの人がやるのが確実だということがわかりました。

サポートに連絡してみてよかったです。ありがとうございました。

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[フリートーク]

私も同じ症状になりました（ビッグカメラモデルではありません）。購入は１月です。　何度も脱水エラーとなり、其の度、洗濯物の偏りをなくすための「注水・すすぎ」を繰り返します。手で洗濯物を平らな状態にしてもエラーとなります。この症状が頻発しました。サービスに修理依頼しました。修理対応として、洗濯槽を４隅でバネで支える（吊るす）「吊り棒」という部品（４本とも）の交換をしました。以降症状は治まりました。脱水開始時の洗濯槽のバランスについて、この機種は動作がデリケートなような印象を受けました。設計上の原因か、あるいは特定ロットに問題があるのでしょうか。その他のお使いの皆さんは脱水前の振動によるエラーは生じていませんか？私の場合は「毛布」などの大物でも「一般的な衣類のみ」でも発生しました。修理後は「毛布」「衣類」とも問題がありません。ちなみにサービスの方は水平の再調整は行いませんでした。もともと付属の水準器で可能な調整はしてありました。

書込番号：21757698

[satowin]

＞フリートークさん
購入後、我が家に届いたものはあれ以来普通に使えているのですがまだ使用して1ヶ月…
またそのような症状になる可能性もなくはないですよね。わたしも薄っすら思っていたのですが、洗濯槽のバランスによって静音性も変わりますしかなりデリケートですよね。またひどい音を出すようになったらフリートークさんのような修理になるかもしれませんね。貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：21758352　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラグループオリジナルについて

[D.Jack]

AW-10SD6とAW-BK10SD6(ビックカメラグループオリジナル)は何か違いがあるのでしょうか？

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[まんぼうくん]

取説を見たかぎりですが、ビックモデルには洗い方(コース)に”念入りコース”が追加されています。
そのため操作パネルの配置が多少違います。

書込番号：21724891

[D.Jack]

ありがとうございます。

書込番号：21725164

[satowin]

約1ヶ月前にビックオリジナルを購入しました。付け加えるとすればカラーも違います。購入時、店頭にはホワイトが無く価格ドットコムで見ていたホワイトを想像していたのですが、リーフレットで確認すると真っ白ではありませんでした。
操作ボタン一面と、蓋の持ち手がピンクがかったシャンパンゴールドの様な色をしています。
実際商品が家に届いてがっかりということもなく、
シンプルさは保たれたカラーリングでした。（正直なところ真っ白を期待していた）
スタイリッシュで無機質なシンプルを求める方には向かないと思います。

ちなみに念入り洗いに関して一通りの洗濯方法を使ってみての感想…
そうですね、しっかり水を使うところが難点ですが一番綺麗に洗えます。
というのも、バスタオルの仕上がりが明らかに違いました。念入りで洗うとホテルで出されるバスタオルの様な洗剤の匂いもしない無臭でフワッとした仕上がりです。白いバスタオルはさらに白くなりました。
普通コースは洗剤の匂いが残りますが、念入り洗いは無臭です。
我が家では好んでよく念入り洗いを使いますよ。

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排水フィルター

[binro]

この機種の排水フィルターは、掃除等の時に洗面器で水をちゃんと受け止められますか？

今使っている機種は、排水フィルターが10cmほど奥にあり、洗面器はフィルター出口から10cm後ろでしか待ち構えることができません。

当然、フィルターから出た水は、その10cmの間に方々へ広がり(水路でもあればいいのにただの平面)、駆体の隙間から洗濯機の下に流れ落ちてしまいます。

どうしてこんな作りなの？バカなの？とイライラしてしまうので、買い換えた後も同じような思いはしたくありません。この機種はどうでしょうか？
(排水が無いときにフィルターを開ければいい、とかいう意見は置いといて。)

書込番号：21564496　スマートフォンサイトからの書き込み

[URAULAN]

今さらの回答じゃ遅いかもしれませんが、いちおう回答させて頂きます。

ご質問の件ですが、奥まっておらず不便なことは一切ありません。
というか、よっぽど何ヶ月も排水フィルターの掃除をしないとかでない限り水を待ち受ける必要もありません。
当機種を使い始めてから今で1年ちょっと経ちますが、最初の頃は排水フィルターの手入れのことを頭に入れていなくてエラーで止まってしまうまで気付きませんでした。
その時はさすがに受け止める必要があるぐらい水があふれてきましたが、今では月1ペース（洗濯頻度は週2〜3回）でフィルター掃除をしているので容器を持って来る必要も無くなりました。

以上です。

書込番号：21659270

水の出に不具合

[チャチャ茶]

ザブーン洗浄の洗浄液が片側しか出なくなってしまいました。このような現象の方いらっしゃいませんか？？

書込番号：21640313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

＞チャチャ茶さん
こんにちは。

取扱説明書のお手入れページには掲載が無いのですが、
左右の水出口内に綿ゴミ類が詰まっていませんか？

自分はフィルター掃除の際に気になって水出口を下から覗いて見たところ、
多くの綿ゴミが・・・（電源入れて照明を点灯させた状態でドラム内に頭を突っ込んで！）

本来は内部機構をキズ付けてしまう恐れもあるかも知れませんが、
自分は自己責任でピンセットを中まで突っ込んで、ゴミ類をつまみ出して掃除しています。

驚くほどの多くの綿ゴミ類が出て来るかと・・・

あくまでも内部機構（部品）に注意しながら、先ずは水出口を覗いて見て下さいネ！

書込番号：21640519

[チャチャ茶]

お返事ありがとうございます！
先日その方法で埃を取りました！
そこまで出てくるか？というくらい
埃が出てきますね！

書込番号：21641083　スマートフォンサイトからの書き込み

特価情報お願いします

[真央りんパパ]

特価情報をお願いしますm(_ _)m

こちらの機種前のモデルの底値は7万弱くらいだったようですが、こちらもそれくらいになるとみて良いでしょうか？

書込番号：21628971　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞真央りんパパさん へ

【価格.com】さんの『価格推移グラフ』を眺めてみますと・・・

お望みの7万円ほどになる前に、新型機が発売されてしまいます。
このモデルチェンジにより、新型機とお望みの機種での「はざま」での攻防が、ひとつのチャンスにはなりえます。。。

書込番号：21631776

[真央りんパパ]

ありがとうございます
現行機種は昨年の7月に発売されたので、新機種は少なくとも春以降でしょうか
そちらを待つことにします

書込番号：21637883　スマートフォンサイトからの書き込み

槽洗浄について

[汗かき大王]

１２月中旬に設置して以降２か月近くたちました。
何気に糸くずフィルター外し洗濯槽部分を見ると曇っており、直感的？短絡的？にステンレス層の裏側も「曇っている！！」と判断。
ヘラで擦ると薄っすら何かが付着している、合成洗剤でなく「液体洗濯せっけん」使用も一因でしょうか？
自動槽洗浄しているのに「このまま放置すると前機にも出現した”水に戻したふりかけワカメ”の襲撃」が頭をよぎり槽洗浄を決意！！
塩素系洗濯槽クリーナーで「槽洗浄コース」３Ｈと１２Ｈ迷いましたが、ワカメ出現でないため３Ｈにしました。
洗浄効果高めるために　ぬるいお湯をバスタブに溜めバスポンプ使います。
排水工程までは蓋開閉自由なので作動状況観察中に嫁さんの一言　”気の短いアンタが何　呑気に見とるん？面白いん？”
に対し　”男は黙ってサッポロビールと洗濯機の観察じゃ〜！男のロマンじゃ！”　と言い返せず心の中で叫んだのです！！

２時間半経過時の水はきれいで　”拍子抜け”　でした！
しかし、糸くずフィルターのステンレス層部分はキラキラ綺麗であり　”効果あった”のでしょう・・・。
１Ｈコースでもよかったのかな？
この程度で　塩素系洗濯槽クリーナー使うものなのか、他に何かあれば教えて頂きたいのですが？
今後も同様な事がありそうなので　よろしくお願いいたします。

書込番号：21587265

[創造の館]

液体洗濯せっけんなどのせっけん系洗剤を使い続けると槽によごれ（石けんカス）が付着してそれをエサにカビが増えます。
一度槽に付着した石けんカスを後から洗浄液などで取ることは困難です。

石けん系は使わないのが一番です。幸い早めに気づかれたようですので、合成洗剤への切り替えをお勧めします。

書込番号：21587507

[チルパワー]

＞汗かき大王さん

衣類用塩素系漂白剤を使えば良いです。
ホームセンターなどで、1500ミリリットルで200円前後で購入可能。
一度の洗浄で500ミリくらい投入すれば良いでしょう。
定期的に実施した方が良いです。我が家は自動おそうじをしていますが
2ヶ月に一度清掃しています。

塩素は水で大丈夫ですよ。

白いものは石鹸カスではないでしょうか。

書込番号：21587638

[汗かき大王]

＞創造の館さん
こんにちは。
ここ数年前から某メーカーの洗濯石けん使ってます、ほのかなハーブの香りでゴワゴワせず柔軟剤不要でした。体に良いと思います！いい商品ですが！

しかし、”石けんカス付きやすい”なら合成洗剤に変更せざるを得ません。

アドバイス有難うございます！
また不明点あればここで相談乗って下さい。

書込番号：21588969　スマートフォンサイトからの書き込み

[汗かき大王]

＞チルパワーさん
こんにちは。
情報提供有難うございます！
考えてみれば、塩素系洗濯槽クリーナーでなく　ごく普通の塩素系漂白剤でＯＫですよね！

頭が回りませんでした！メタボで腰も回りません！

今後とも　色々教えて下さい！

書込番号：21589008　スマートフォンサイトからの書き込み

[汗かき大王]

フィルター取付部分の汚れ	ヘラで擦ったらカスが・・・	二時間半後の洗浄水が綺麗過ぎでアレッ？！

クチコミ投稿時　画像貼り付けしてませんでした。

書込番号：21589045　スマートフォンサイトからの書き込み

[汗かき大王]

＞創造の館さん
＞チルパワーさん
早々にご返信有難う御座います。
ベストアンサー　最初に返信頂いた
『創造の館さん』にさせてください。
『チルパワーさん』有難う御座いました。

書込番号：21589074　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

>二時間半後の洗浄水が綺麗過ぎでアレッ？！

　基本的に塩素系クリーナーは、有機物を漂白、溶解するので、洗浄水は透明です。
ピロピロワカメが出ることはありません。

　今後も１，２か月に１回、塩素系漂白剤での槽洗浄をお勧めします。
１年ぐらいたつと、塩素系クリーナ−では溶かしきれなかった洗剤カスがたまるので、
酸素系漂白剤で１２時間コースも年に１，２回お勧めします。

ちなみにベストアンサーは３人までつけられます。

書込番号：21589237

[チルパワー]

＞汗かき大王さん

塩素系は、必ず衣類用を。

台所用は界面活性剤が入っていますので、泡だらけになり
いけません。また時間が経過すると塩素が弱くなります。
製造から半年程度で使い切るのが良いそうです。特売でカビキラーなど
買い溜めしているのを見かけますが、効果が薄くなり最終的にはまったく効きません。

我が家は1500ミリで2ヶ月毎に半年前後で使用するようにしています。
購入時も製造年月日を確認します。酷い所は半年前のものを平気で置いています、気をつけて。

書込番号：21589601

[hilda]

　次亜塩素酸ナトリウムは濃度により経年劣化のスピードが違います。
有効塩素濃度12％が半年で5％まで下がり、
2年後に3.5％まで下がります。
市販品のブリーチは工場出荷時は6〜5％ほど。
未開封で2年以内に使いましょう。
0.02％に希釈したものは24時間まで、用事希釈するものです。

書込番号：21589750

[汗かき大王]

＞hildaさん
こんにちは、実はクリーナーを酸素系・塩素系と迷いましたが「塩素」が強いと思い込み塩素系買いました。
しかし、hildaさんの返信でネット検索にてそれぞれ役割が判りました。
更に、経年劣化の情報頂き感謝です。塩素系・酸素系を使い分けます。

ベストアンサー（私の誤記入）ではなくGoodアンサーが3人までは知りませんでした！

今後とも御教授よろしくお願いします。ありがとうございました！

書込番号：21592040

[汗かき大王]

＞チルパワーさん
台所用は　泡だらけ→界面活性剤！？
また一つ勉強出来ました！
製造年月日も気を付けます。まったく気にしてませんでした！

まさに、「目から鱗が落ちる」とはこの事です！

これからも「目から鱗」お願いします！ありがとうございました！

書込番号：21592108