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運転中にドアを開けられますか？

[くまの子ソフィ]

こんにちは。引越しに伴い、ドアの向きが合わず
泣く泣く買い替え検討中です。
以前、東芝を使っていて、洗濯、乾燥共に
運転中に一時停止をしても
ドアを開けられないことが多かったのですが
この機種もそうでしょうか？
今使ってるパナはいつでも一時停止すればすぐに
開けられていいのですが、価格が高いので。。

書込番号：25378031　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞くまの子ソフィさん
こんにちは


条件によりますが、一時停止でロック解除できます。

P３１を参考にしてください。

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21114

書込番号：25378109

[グリーンビーンズ5.0]

こちらのHPの取説のP.30から31を参考にしてみてください。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21114


後は、日立もあります。

ビッグドラム BD-STX120HR
https://kakaku.com/item/K0001466252/

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-stx120h/

こちらのHPの取説のP.14を参考にしてみてください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-stx120h_e.pdf

書込番号：25378114

[くまの子ソフィ]

やはり途中では簡単に開けられないんですね。
残念です。

書込番号：25378430　スマートフォンサイトからの書き込み

床から蛇口まで1072mm、ギリギリ壁付け出来るでしょうか？

[akakak123]

蛇口の一番膨らんでいるところからの距離です。
蛇口の横位置は洗濯機を置く予定の位置の右端から300〜330mmくらいです。
賃貸で今後も引っ越しの可能性もあるため、壁ピタ水栓をしなければならないなら諦めようと考えています。
フラットに製品の奥の高さが1060ではなければ蛇口をうまく横によけてくれればと期待しています

書込番号：25374595

[入院中のヒマ人]

http://www.toshiba-living.jp/search_category_list.php?sc1=16

ご検討を！
(#^.^#)

書込番号：25374726

[akakak123]

ありがとうございます。
図を見ると、なんとなく向かって左側が横から見たときの図の浮いている感じの部分（赤矢印）っぽいのですが、
そこだけ1060ミリで、我が家の水道の場所、上から見た図の青矢印は997リっぽい気がします。
それなら蛇口と100ミリ近く離れるので問題なさそうですが、不安です。
わかる方いましたら教えていただけると助かります。

書込番号：25374807

[つくね46]

個人的には、現物で確認してもらうのが1番だと思うので、メジャーを横に置いて実際の幅が分かるように撮った写真を販売員に聞いたらいいと思います！
そこらへんには詳しいのですぐ回答もらえると思います。

書込番号：25374988　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞akakak123さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

外形図（側面図）から読めるのは以下ですね。

・機体の天板の中央含む水平面部分〜脚の接地面間の高さ：1055mm
・機体左奥側に繋がる給水ホース接続部分の最高部〜脚の接地面間の高さ：1060mm
・機体背面から約50mm〜150mm（推定：図面に部分誇張がなければ）の範囲は、機体天板部分が斜めに奥（前）下がり。機体背面から約0〜50mm範囲は水平、その水平面〜脚の接地面間の高さ：997mm

あとは、
既設の蛇口が実際に壁から何センチ出っ張ってて、
その出っ張ってるうちの高さ最低な部分が壁から何センチの位置で、
それが機体の斜めな天板？に触れない位置関係かどうか？、
・・・を、機体の横側面図上に書き込んで・計算して割り出すんでしょうね。

イメージが掴めなければ、メジャーを持って実機展示のある店に行って、ご自身で実測するがベストでしょう。

お試しを。


なお余談かもながら。
背後の壁と機体背面の間の間隔はメーカー指示では最低1cmですが、もし設置場所の奥行き方向（機体前面側）に余裕があるならば、せめて5cmかそれ以上は取っておいたほうがいいと思いますよ。

設置する床面の強度にもよりますが、ギリギリ1cmだと脱水の揺れで機体が壁に当たってしまうとか、給水ホースの余長部分に取り回しに困る（機体の背面に隠せない）といった問題が出るかも？ですので。

ご検討を。

書込番号：25375259　スマートフォンサイトからの書き込み

[akakak123]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます！
図面読んでいただいた感じからイメージできました。いけそうです。
蛇口は100mmくらいとり、それを避けると、扉を開けるのに支障が出そうなのですが
50mmくらいなら大丈夫なのでそうします。

＞つくね46さん
とはいえやっぱり。目視確認しに行ったほうがいいかもしれませんね！

書込番号：25376256

修理依頼について(電源が入りません)

[こちゅん吉]

2011年11月に購入したのですが調子が悪くなってしまいました。

電源が入らない→プラグを入れ直して一度は動いたが途中で止まって電源が切れている
→その後電源入らず。

修理を頼もうと思うのですが、東芝に頼むのと購入したEDIONに頼むのとどちらが良いでしょうか？

EDIONのマイページを見るとあんしん保証会員(カードは作っていません)となっています。
よろしくお願い致します。

書込番号：25334101　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

まぁ、一般的に云って購入先にまず相談される方が良いでしょうね。
メーカー直だと揉めやすいみたいです。

＞2011年11月に購入したのですが・・・
えっ！そうなんですか！
此の機種
＞＞2020年 5月 発売
となってるんですが・・・

価格コムの表示間違い？？
(^_^;)

書込番号：25334117

[熟女事務員のミニスカート姿]

2011年購入なら部品がらなく修理不可
2021年購入なら販売店に相談してもよいしメーカーに頼んでもどちらでも

書込番号：25334138　スマートフォンサイトからの書き込み

[こちゅん吉]

2021年の間違いです…。
気付きませんでした。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：25334160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

AW-8D9で2021年購入で間違いないなら。
まず、試すのは電源リセット。
電源コードのさし直しは、抜いて直ぐさし直しをするのでなく、抜いて数分から10分ほど放置してから、電源コードをさす。
直ぐさし直すと、場合によってはリセットされないことがあります。

それでもなら修理依頼することになります。
メーカーでも、販売店でも、どちらでもいいですが、量販店は修理はしない場合が多く、メーカーに依頼します。
始めからメーカーにかけた方が、サービスが来る時間の打ち合わせが出来るので、早道でしょう。
これが町の電気店なら、時間があれば直ぐ来るでしょう。
ただ故障箇所がわからないと、来ても直せません。
メーカーの場合、症状を聞いて、該当の部品を持ってくるので、1回の訪問で直ることが多いです。
まれに2度めの訪問があることもあります。

書込番号：25334350

[デジタルエコ]

こちゅん吉さん こんにちわ

購入店のエディオンに行き！
先ずは、あんしん保証会員に登録してください
その際、過去の製品も保証されるか確認しては

それから、エディオンに修理いらいするのが良いかと
ネット購入の場合でも、 あんしん登録を実店舗ですませ

ネットに反映されるか確認するのもありかと
今さらですが、無料なのに登録しなかったのが不思議？？！

メーカーに修理いらいすると、1年超えると有料修理は確実です　(>_<)

書込番号：25334641

[mokochin]

>東芝に頼むのと購入したEDIONに頼むのとどちらが良いでしょうか？

販売店通す事をメーカーは求めています

書込番号：25334914　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

特段の理由がないならまずは販売店経由で依頼してください。

販売店による延長保証があるかないかはわからないですが、
もし延長保証が有効であったとしても、メーカーに直接依頼した場合は基本的に適用されません。

書込番号：25335205　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

購入時の購入者、電話番号から店の端末で”販売店は”顧客情報・補償内容を確認出来ます。

保証期間内は販売店を通さないとややこしい事になります。
使い方の相談など以外は販売店に連絡を入れる方がスムーズに事が進みます。
（メーカーはあなたの情報は保持していませんが、販売店は何時、どの様にお宅に届いたか（持ち帰り・配達）、購入金額・販売店保証などデータがある）
販売店も責任を持ってくれるなど、メリットしかありません。
販売店保証期間内の場合はお金も絡んでくる為、メーカーへの連絡は逆に遅くなりますよ。


修理担当者がエアコン修理と兼任の場合、すぐには来てくれませんので、とにかく早く販売店にとにかく早く相談するのが有益です。

書込番号：25339222

フタに虫が入る様な穴が空いてないか。

[_takatan_]

今使ってるシャープの洗濯機は、フタに虫が入る様な丸い穴が多分50個位空いてるのですが、こちらの洗濯機には虫が入りそうな穴は空いてますか。
よろしくお願いします。

書込番号：25216915　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

少なからず虫の入るくらいの隙間は開いてると思いますよ。
小さい虫はどこからでも入りますしね。

書込番号：25217116　スマートフォンサイトからの書き込み

[_takatan_]

確かにそのとうりですね。参考にします。
ありがとうございました。

書込番号：25230461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mexiak]

＞_takatan_さん
蓋が1枚板なので、折りたたみできる機種のような、隙間もくぼみもなく、空気穴もないです。
蓋を閉めると「ドン」という低い鈍い密閉したような音がします。（折りたたみの機種はカタンという音に対して）
前左右に1mmのゴム脚がついていますので1mm程度の隙間はありますが、虫が入るのは無理でしょう。
上面は、くぼみもないし、外に設置しても雨や汚れがたまりにくい構造と言えます。

書込番号：25327396

Wi-Fi

[dan8888]

頻繁にこちらの洗濯機はWi-Fiの接続設定がきれるのですが、対策方法はありますか？
原因は不明です。
無線ルーターの再起動や接続状況をみてもこちらの機種だけ接続できなくなる状況です。
リセットみたいなものはあるのでしょうか？

いつも洗濯終了通知がこなくなって、またWi-Fi切れてると気づき、最初から接続設定毎回やり直してますがさすがに手間なので。。

書込番号：25193777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞dan8888さん
相当手間なのは本当に煩わしいと伝わりました。

私は別機種でハイテクなものがない機種ですが、どうしてもペアリングができない緊急措置として、洗濯と乾燥を別としての時間を日々の洗濯物の量の割合でかる時間を把握して、生活に組み込む。

洗濯乾燥での日々の洗濯量でのおおまかな時間の目安を知れば知るほどより便利になると思っています。

ただ、ペアリングや洗濯機のクセが吹き飛ばすほど利便性につながると、かなり快適に繋がると思っています。

※やってみて考えるは、凄くリスクはかなり高いですが、ここで貰った教えにたたった一つも怨んだことは、結果的に億が一なかったですね（東芝）

書込番号：25195068　スマートフォンサイトからの書き込み

[けけけ0217]

うちも良く接続切れます。
しばらく調子良い時もあればわりとすぐ勝手に切れることも…
買ったばかりの頃に東芝に問い合わせたら、プログラムの更新だか書き替えだか、何かすると直る様なことを言われたんですが、修理呼ぶの面倒で放置してしたままで保証期間すぎてしまいました。
直るかもしれないので、是非メーカーに問い合わせてみてください。

書込番号：25195801　スマートフォンサイトからの書き込み

[dan8888]

＞けけけ0217さん＞ニューライス父さん

ありがとうございました！
面倒ですがサポートへ連絡してみます！

書込番号：25196298　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞けけけ0217さん

アプリをアンインストールしてからの

再　インストールされてみてはどうですか？！

アンドロイドの場合どのアプリも更新が多いような気がします

試されていたなら！　あしからず　m(__)m

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21116

書込番号：25196852

[12012.]

確か、洗濯終了後にロック解除ボタンを押さずに電源を切ると必ずWi-Fiがオフになりませんでしたっけ？

書込番号：25302124　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入で使用できる柔軟剤の種類

[べたお]

本機の自動投入では「レノア超消臭」の柔軟剤は使えないでしょうか？

Panasonicの機種では、「自動投入で使えない銘柄：銘柄によっては、香り付けのためのカプセルなどが含まれており、自動投入機能の故障の原因になります。手動投入でお使いください。・レノアハピネス・レノア超消臭」と明確に記載されています。

自動投入の基本的な機構としては本機も同様と思われるのですが、本機の取説には上記NG銘柄については触れられていません。

本機取説には、「自動投入で使うことができないもの：流れにくい（粘性が高い）もの「ダウニーなど」、ゼリー状や固まった状態・分離した状態のもの」との説明書きはあります。

普段使っているのが、「レノア超消臭」なので今後変えるべきかどうか悩んでいます。
どなたか知見のある方、お答えいただけると助かります。

書込番号：24738845

[koutonton]

＞べたおさん

＞自動投入の基本的な機構としては本機も同様と思われるのですが

根拠はなんすか？

手動でいれたらいいですやん。

書込番号：24739165

[ぼくちんだよ]

＞べたおさん

東芝ライフスタイルのお問合せ窓口へどうぞ！
0120-1048-76（フリーダイヤル）　　0570-0570-33（有料）

各メーカー共にお客様サポート／問合せ窓口が設置されているのに
何故かこのようなクチコミサイトで質問度々目にするのですが・・・

自己流でも「使えさえすれば良い！」程度なら構わないでしょうが、
場合によってはその後の商品保証に影響が出るケースもあり得るので、
疑問点などはメーカーへ直接問合せするべきですよ！
（もちろん安全確実性を求めた回答になる筈なので応用・汎用性が狭まる回答になるでしょうが・・・）

柔軟剤・・・全てのメーカー品・全てのラインナップ商品を検証している訳でも無いので、回答得られない場合もありますが！

書込番号：24739357

[デジタルエコ]

べたおさん　　こんにちわ

オーナーさん？　情報が少なすぎます　(>_<)

今お使いの機種は！なんですか？

これから、ZABOON TW-127XP1L　購入としての質問でしょか？

判断しかねます

書込番号：24740868

[ゴーオフロード]

アプリは利用されていますか？
アプリの柔軟剤銘柄指定の項目の中にレノア超消臭が入っていることから、利用可能だと思われます。
ちなみに設定値は16になりました。

書込番号：24746951　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

えっ、なんで消えてるの？

書込番号：24747672

[べたお]

＞ゴーオフロードさん
アプリに「レノア超消臭」が選択肢に挙げられていることを確認しました！
ありがとうございます。アプリに銘柄が出てくることを知らなかったので大変助かりました。

並行して、サポートに問い合わせていましたが、先日回答を得られたので共有しておきます。

◆東芝生活家電ご相談センター

質問：Panasonicのドラム式洗濯乾燥機NA-LX129AL等で自動投入で使えない銘柄として挙げられている柔軟剤「レノアハピネス・レノア超消臭」は、東芝ZABOON TW-127XP1Lの自動投入に使っても問題ないか？

回答：本機の取扱説明書で使うことができないものとして挙げられている条件（粘性が高い等）には該当せず、また特定の銘柄としても記載がないので、 「レノアハピネス・レノア超消臭」を東芝ZABOON TW-127XP1Lの自動投入に使っても問題ありません。

◆パナソニック・Webお問合せ窓口

質問：自動投入で使えない銘柄
銘柄によっては、香り付けのためのカプセルなどが含まれており、自動投入機能の故障の原因になります。手動投入でお使いください。
・レノアハピネス、レノア超消臭
とありますが、もう少し詳しく、技術的なところを教えていただくことはできますでしょうか？

回答：柔軟剤レノアハピネス、レノア超消臭につきましては、検証した結果、柔軟剤に含まれるカプセルが洗剤自動投入経路に詰まりやすい特性であると判明いたしました。
そのため、ご使用はお控えいただくよう記載させていただいております。
詳細につきましては社内秘情報のためお答えできかねますのでご了承いただきたく存じます。

当の東芝が問題なしということなので、安心して使えますね。
ただ、この問題を調べている中で、「マイクロカプセル入り」柔軟剤がいいのかどうかということに関しては、ネット上で批判的意見がたくさん見受けられました。
その話をどう捉えるかは人それぞれだとは思いますが、うちでは柔軟剤の銘柄を変更する方向で考えています。

書込番号：24748156

[approach]

メーカーの言うとおりで問題ないと思います。
万一、自動投入ユニットが詰まりで故障した場合に「取扱要因による故障だからメーカ保証対象外」と言われない事だけは保証できます。

ただし、パナソニックは自動投入においては先駆者であり、市場での不良発生のデータも一番多く持っているメーカーです。
故障が怖いなら、マイクロカプセル入りの柔軟剤は他メーカーの自動投入機能付き洗濯機利用者も避けるのが無用のトラブルを避ける意味では有効と考えます。
他社の同等機能の注意事項まで読むと言うのはいい考えだと思います。

書込番号：25301846　スマートフォンサイトからの書き込み