東芝すべて クチコミ掲示板

脱水時の揺れ

[白の疾風]

購入後２ヶ月位ですが、１度だけ脱水時にこのままでは倒れるのでは？という位に揺れてビックリして停止させたことが有ります。
脱水時のたまたまのバランスだったのか？
皆様は経験ありますか？

書込番号：24081637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

同じモデルではありませんが、我が家も東芝の縦型洗濯機を使用しています。
おっしゃるとおり、脱水の開始時にとんでもない振動と音を発生することがあります。
「地震か？それとも牛でも暴れてるのか？」と思うほどで最初は驚きましたが、慣れました。もちろん毎回ではありません。
もう設置して5年以上は経過すると思いますが、故障もせずに動作していますので、特に問題もないようです。
東芝の仕様という理解で宜しいのではないでしょうか。

書込番号：24081674

[チルパワー]

＞白の疾風さん

防水マットやジーンズ1本だけとか偏りによって生じたのでは？
濡れると重くなるものはバランスが取れるように考えていれる防げます。

書込番号：24083700

[白の疾風]

皆様ありがとう御座います。
同じ様な方もおられるようで、片寄りからくるものからだと理解も出来ます。
ただ、東芝さんも何度となく試験はしていると思いますので、なにかげせないだけです。
仕様だと思って使います。

書込番号：24089213　スマートフォンサイトからの書き込み

温水洗浄について

[のんと申します]

こちらの機種を本日購入したのですが、洗濯と乾燥の標準コースで40℃の温水洗浄にすると4時間45分もかかります。
(温水でなければ3時間ですみます)

我が家の洗濯機用水栓は湯水混合栓(サーモではなく手動式)なので、初めからお湯で給水することも可能なのですがメーカーに聞いたところお湯を使うと、プラスチック部分の変形・傷みによる感電・漏電・水漏れの原因となる可能性があり、給湯器とつながないようにお願いしていると言われてしまいました。　

混合水栓が付いている方は、みなさんどのように使われているのでしょうか。

もし、給湯器からのお湯を使ってもさほど問題ないようであれば、コストと時間の両方を考えてどちらにするか決めたいです。
ちなみに給湯器は都市ガスの瞬間タイプです。
以前は、縦型の乾燥機付き洗濯機を、給湯器に繋いで使用していましたが7年使用してもなんの問題もありませんでした。

どなたかアドバイスいただけませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：24064756　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが参考までに。

確認ですが、
取説には『お湯はダメ』と書いているだけで、『給水は水温◯◯℃以下で行ってください』と具体的には書いてないんですよね？

それでどうしても本体の外で温めた水を入れて使いたいのなら、
「御社では摂氏何度以上の水を『お湯』と定義して設計しているのか？」
を聞きましょうよ。
ついでに、
「ならばそれ未満の温度で給水する分にはOK、ってことだよね？」
とも。

メーカーの言う『お湯じゃない』温度の水を入れて使うぶんには、メーカーも文句無いと思いますよ。

書込番号：24064849　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんと申します]

早速アドバイスをいただきありがとうございました！

先程の内容は説明書の記載ではなく、メーカーの問い合わせ窓口にチャットで確認をした際の回答だったため、もう一度アドバイスいただいた内容で追加の問い合わせをしてみたところ「何度以上がお湯」という定義はなく、あくまでも給湯器との接続がダメとのことでした…。
それ以上回答できないと言われてしまい、自己責任でやるしかないのでしょうか(´；ω；`)

書込番号：24064941　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェラザー]

うちの混合水栓では、給湯器設定45℃のお湯と水を同じ開栓度合で混合させて使っています。
今のところ、不具合は発生してませんよ😀

書込番号：24065010　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんと申します]

＞シェラザーさん

ありがとうございます！

そのくらいの温度であれば問題なさそうですよね。

あまりにも洗濯機で沸かす時間が長すぎるので、私もそれくらいの設定温度で給湯器と繋いでみようかと思います(^ω^)

ありがとうございました。

書込番号：24065165　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞のんと申しますさん

説明書に記載あります。
50度まで。
どのメーカーも一般的にこの温度。
給湯器というのは、昔の給湯器を差していると思いますが、出始めは熱湯になることがあるので書いてあると思われます。
コールセンターの多くはアルバイトでマニュアルに沿った回答。
内容も分からず返事がきますので、期待できません。
温度設定が出来る最近の給湯器であれば問題無いと思われます。

書込番号：24065674

[のんと申します]

＞チルパワーさん

ありがとうございます！

50℃まで大丈夫なのですね。
それであればやはり給湯器から接続することにします！

コールセンターは、あまり頼りにならないのですね
(´ω`)
こちらでお伺いして良かったです。
とても参考になりました。
ありがとうございました！

書込番号：24066265　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水中及び乾燥中のファンの音がうるさいです。

[Kato00001]

脱水中及び乾燥中の排気口にあるファンの音がうるさいです。
脱水・乾燥中、常にファンがフル回転で回っているのか、掃除機をかけているときのような音が出続けます。
この洗濯機のHPには運転音　洗い 約28dB / 脱水 約37dB / 乾燥 約45dBとありますが、
脱水・乾燥時にアプリの測定器で計測すると60dB前後出ています。
静かな洗濯機を期待してただけにとても残念です。

ファンの不具合なのか、これが仕様なのか気になります。
東芝に問い合わせても音はある程度出るみたいな感じでした。

この洗濯機を使っている方がいらっしゃいましたら音の程度が知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24027616

[とんくん大阪]

＞Kato00001さん
今時の洗濯機でそれはないと思います。

先日、ザブーンかビートウォッシュで悩んで
ビートウォッシュを選んだのですが、
10年前のビートウォッシュもそこそこ静かな乾燥モード音でしたが、
新しいのも音ちいさいです。

でも同じものを買った人が口コミで地鳴りのようなうるささとレビューされてたので、初期不良だと思いますと
口コミさせてもらいました。

他社機ですが、それだけうるさいと商品として世にだせないですし、ザブーンくらい出荷数の多いものでしたら、
話題になってるかと思います。

買われた店舗に相談された方がよいと思います、
僕ならそうしたいです。

書込番号：24029754　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kato00001]

＞とんくん大阪さん
返信ありがとうございます。

販売店に連絡＞東芝サポートの洗濯機チェック＞
「特に症状は見られませんが、初期不良対応で交換しますね」
ということで交換してもらいました。

ですが特に変わらずといった感じです。
諦めてこのまま使い続けるしかないようです。

書込番号：24056440

[とんくん大阪]

＞Kato00001さん
そうですかぁ、、、
なんなんでしょうねぇ、、

交換してもらえてそれなら、そういう仕様なんでしょうかねぇ、、

過去には乾燥機能付きの洗濯機は使われてましたでしょうか？

書込番号：24056462　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kato00001]

＞とんくん大阪さん
5年ほど前のこのシリーズの下位機種を使っていて、引っ越しを期にこの機種に買い替えました。

前の機種は乾燥時もそんなにうるさく感じた記憶がなかったのですが、
洗濯機の置き場が、廊下を挟んだドア2枚からドア1枚隔てた先に変わって、
余計にうるさく感じているかもしれません。
引っ越したばかりで音に対して敏感になってる可能性も…

騒音アプリで60dB前後と出るのは洗濯機のヒーター真上で計測したときで、
１ｍくらい離れて計測すると50dB前後まで落ち、ドアを閉めた先で35dB程度になるので
スマホのマイクなので怪しい部分もありますが、
性能表の範囲（45dB）に収まってるのかもと思い始めました。

書込番号：24056950

乾きすぎてカラカラ

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

省エネ設定で乾燥機かけると3時間くらいかかるのは良いのですが、2時間くらいで一時停止して取り出しても洗濯物は全てカラカラに乾いています。
おはよう予約で7:00に仕上がるようになんてやると24:00洗濯スタート、1:00乾燥スタートの通知。
6時間も乾燥機がまわります。
あえて9:00仕上がりにして早く取り出したりしていますが(もちろん洗濯物カラカラ)みなさんはどうでしょうか？

書込番号：24037404　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞─=≡Σ((( っ'∀')っさん
こんにちは

カタログ数値は

洗濯時 約35分
洗濯〜乾燥時 約108分
洗濯〜乾燥時（乾燥省エネ） 約200分

乾燥時間が長いような気がするんですが・・・・

書込番号：24037416

[デジタルエコ]

─=≡Σ((( っ'∀')っさん　　こんにちわ

タイマー乾燥で困る事は、予定時間より遅くなることです
そのため、どのメーカーも設定時間より1時間くらい早めに終わり
皺防止のソフト回転（何分おきにまわる）

乾燥をオマカセでなく60〜90分と設定すると時間の誤差がすくなくなりますが！
洗濯量が多い場合、乾きが甘い場合もあるので長めから試して時間決めを！

ヒートポンプは、ドアの開閉に制限がないので乾いた衣類から取り出す仕訳乾燥や
タイマーのクセ（仕様）を逆手の使用　臨機応変　流石です　(^^)/
自分も昔同じような事をしていました

高価な洗濯乾燥機も魔法の道具では無いですから使い手しだいデスネ！！

書込番号：24037872

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

ありがとうございます。
やはり長いですよね。
乾燥時間を決めるセンサー(そんなのあるかどうかわかんないですが)みたいなものの初期不良ではと思い東芝に問い合わせようか悩んでいます。

書込番号：24039264　スマートフォンサイトからの書き込み

[─=≡Σ((( っ'∀')っ]

ありがとうございます。
前のドラムにもソフト回転ありました。
でも今回のは明らかにそれとは別だと思います。

タイマーだと多目にまわるんですね、参考になります。
ですがせっかく最新の洗濯機を買ったのに原始的な解決方法しかないのが残念です、、、

書込番号：24039267　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

乾燥は乾燥させるための機能なので、乾かないのは不良ですが、乾くから不良というのは当てはまらないかと。
以前も同じ事でサービスに問い合わせされた方が居ます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033797/SortID=23854654/

書込番号：24039777

「排水できません」が治りません

[バックスラッシュ時津灘]

買って4ヶ月ぐらいでしょうか。

今朝から「排水できません」が治まりません。
実際は
・排水できています。排水ホースからはかなりの勢いで水が出ていきます
・ただそれでも、「洗い」だけの実行の最後の排水でも5分以上かかります。(排水ホースからの水が出止まるまでに)
・そしてホースからもう水が流れ出なくなった数分後、「排水できません」の表示と音。

やったこと
・洗濯槽クリーンコース: やったが変わらず。クリーン自体の途中でも上記の様に排水されたのに「排水されません」表示。
・糸くずフィルター：　もちろん毎回掃除してます
・排水ホース/排水先: お風呂場に向けて流しており、水もかなり流れて出ているのでつまっていることはない

どなたか
★同じ症状の方いらっしゃいますか？

★普通、排水はだいたい何分で終わるものなのでしょうか? (=どれくらいの勢いで排水されるのが正常なのかを知りたい)

よろしくお願いいたします

書込番号：23717388

[TYPE-R�U]

＞バックスラッシュ時津灘さん

始めは排水トラップにゴミが詰まってて、水の流れが悪くなってるのかな？
と思ってましたが、お風呂場に向けて流してるようなので、排水トラップは
関係ないですね。

となると、排水弁の不具合でしょうか？
メ−カ−に修理依頼しましょう。

書込番号：23718370

[ＭｉＥＶ]

取説　79ページ　「排水できません 排水点検」
糸くずフィルター・排水ホース・排水口の状態を点検して下さい。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98299&fw=1&pid=19853
保証中なら無料なのでメーカーに点検を依頼しましょう。

書込番号：23718466

[チルパワー]

＞バックスラッシュ時津灘さん

こんなこともあるようですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23718473/#tab

書込番号：23718865

[バックスラッシュ時津灘]

チルパワーさん、
別スレッドの紹介ありがとうございます。

(別スレ)
>> 洗濯物を出し入れする際にドラムが少し揺れて隙間ができたところに、ハンカチや胸パッドのような薄いものが落ちたりするので注意してほしいとのことでした。

これは興味深いですねというか、どこに隙間ができるのですかね？
そんなことがあるのでしょうか・・・。
うちの127X8でドラムを回してみても、どこにもそんな隙間があるようには思えないのですが。

とりあえず東芝に電話して訪問修理? を頼みました

書込番号：23718986

[チルパワー]

＞バックスラッシュ時津灘さん

1年以内の故障等の問題点は、保証修理を依頼しましょう。
仮に他スレのような現象であれば、しっかり交渉したほうが良いと思います。
仮に洗濯物や、「洗濯○ぐちゃん」みたいなものが、排水へ流れることは「通常」考えにくいです。
小さなお子さんの靴下でさえそんなことになる洗濯機は通常使用が困難でしょう。

書込番号：23719356

[チルパワー]

＞バックスラッシュ時津灘さん

他スレで読みましたが、10年以上前から東芝の「あるある」なのでしょうか？
ご本人が納得されいれば何の問題もありませんので。

あなたの洗濯機も同じような事象であるならば、今後のことも考えたほうがよさそうですね。
私も東芝製品はいくつか使っていましたが、資本が変わった後の掃除機で懲り懲りしました。
1年と数日経過してモーター故障。ダメもとで交渉しても駄目だったので、ゴミフィルターも残っており同じ機種を購入したら異常が判明しました。最終的には、減価償却分を除いた返金処理となりましたが、個人的には二度と東芝製品は購入しません。

ヘアピン等の異物は使用者の責任だと思いますが、小さな子供靴下が詰まるようでは・・・
私ならそんな機械は使えません。
家電製品は国内メーカーに限ると勝手な個人的感想です。
どのような原因か不明ですが、上手に交渉してください。
時代が変化して、過大要求等は問題になりますので、上手にです。

書込番号：23719489

[バックスラッシュ時津灘]

後日談です。

東芝のサポートに来てもらい、調べてもらいました。
・・・ありました・・・。ハンカチが挟まっていたようです。

ちょっと信じられなかったのですが、交渉して今回は無償対応にしてもらいました。
基本的には有償のようですね。

購入前にはこのような件に関する情報は（それなりに情報収集したにもかかわらず）知りませんでした。
知っていたらPanaにしたなぁ。

というわけでそれ以来我が家では、下着やハンカチなど小物は全部ネットに入れることになりました。

書込番号：23759410

[バックスラッシュ時津灘]

洗濯槽クリーン中にふと中を見たら、無くなっていた鍋つかみが！！

さらに後日談です。

・・・実は、↑のハンカチ加えて、鍋つかみも一枚どこかにいってしまっていたのですが、それがなんと！
今日洗濯槽洗浄をやっていたら、裏から出てきました!!

洗濯槽の裏側に流れ出ることはあっても、戻ってくることもあるのですねえ！？！？
なんたる設計･･･。

もしかしたら皆さんのお家のZaboonも洗濯槽洗浄で奇跡が起きるかもしれません。(笑)

書込番号：24018705

細かい点を教えて下さい

[かじたん]

購入を検討していますがパンフレットではわからず、お使いの方に教えて頂きたいです。

下記に関して何段階か、そしてどのような設定がされていますか
◯水量(リットル)
◯洗濯時間(分数)
◯すすぎ(回数)
◯脱水(分数)

また、手洗いや毛布洗いモードの時に水量を手動で変更をする事は出来ますか？
１回すすぎに設定した時、柔軟剤はどのタイミングで投入されますか？
注水すすぎモードはありますか？あるとすれば水量は選べますか？

以上、よろしくご回答をお願いいたします。

書込番号：23993589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯量に関係なく水量は変えれます。
すすぎは注水・ため・シャワーの3種類があり、洗い時の洗濯量の測定で水量が決まります。
すすぎになっても水量が連動します。
すすぎの最後の回の注水時に柔軟剤は入ります。
取説　54ページ　すすぎの種類と回数
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98955&fw=1&pid=20413

書込番号：23993960

[かじたん]

＞ＭｉＥＶさん
水量は手動で変えられるのですね。
そしてすすぎも３パターン選べるのですね
取り扱い説明書をネットで見て、洗いや脱水も１分単位で選べると知り、便利だなと思いました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：23995156　スマートフォンサイトからの書き込み