東芝すべて クチコミ掲示板

給水ポンプの型式

[akakmkrk2003]

皆さん分かれば教えてください 最近風呂 水からの吸い上げができなくなりました ポンプも寿命なのかと思っています ポンプ 自身に変えたいと思っているんですが 型番が分かりません どなたか 型式がわかる方いらっしゃいますか

東芝洗濯機TW-Z9200Lです

書込番号：26336224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Z9200用 ふろ水ポンプ　部品番号42065724
購入前に確認したほうがいいです。

書込番号：26337156

水量・水位がおかしい

[塩あんぱん]

東芝の窓口受付が、固定電話かFAXのみ受付なのでこちらで確認させてください。0570の有料にかける気がしません。今時Webからの問合せが出来ないとはトホホ。

この洗濯機の、洗濯水量の最小水量は１２Lとなっています。
少量で選択しようと、お風呂の残り水を１２L（６Lバケツで2杯）いれてもパルセーターが見える状態で下に水が溜まっているだけで洗濯できる水位になりません。
東芝さんは、何をもって１２Lという水位を計測したのかな。
もしかしたらパルセーターまでの水は捨て水ですかね、そうなると実際に使用する水量は水位通りの水量じゃないのかな

書込番号：26322350

[ＭｉＥＶ]

問い合わせ電話
0120-1048-76

水量は68L・62L・45L・28L・12L。
自動での水量に不満があれば「水位」ボタンで、好みに合わせれば済みますが。
それが多い、少ないは個人感で違うのでは。
メーカー・機種は違うが自分は毎回水量をいじっていますよ。

書込番号：26322410

柔軟剤タンク内部品の故障

[じゃんけんあいす]

自動投入の掃除をしていた際に柔軟剤タンク内のネットを外してしまい、それと同時にバネや白いプラスチック、黒のゴムが取れてしまいました。プラスチックが割れていたので、新しい柔軟剤タンクを購入したのですが、届くまでの間は手動投入を使えば問題ないですか？
柔軟剤タンクは部品をとった状態でとりつけていますが、問題ないですよね？

書込番号：26313147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

問題がないのか、あるのかは現物を見ないとわからいでしょう。
お手入れを推奨されていますが、壊すのは本末転倒。
構造を理解していないとこの手の問題は起きます。
ただ長年(10年以上)使っていると、ブラ製部品の劣化で弱い力でも割れや欠けやすくなることもあります。
その頃には部品供給は終わっています。
洗濯機の共用部品(給水バルブなど)はメーカーの供給が終わっても、部品問屋に在庫があることもあります。
洗濯機はモデルチェンジごと、100パーセント部品が変わるわけではありません。

書込番号：26313195

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞じゃんけんあいすさん

新しい物が届くまでの間、
柔軟剤の方の自動投入機能をなしに設定して、
手動投入のところに柔軟剤を入れる様にすれば、
当面問題は無いでしょう。

＞ＭｉＥＶさん

柔軟剤等は掛かったまま放置するとプラスチックが劣化するので、
使用上その部分が弱くなって不用意に壊れた可能性もあります。
タンク自体が消耗品ですしクレームでもなく対処されているので、
質問への回答ではなくキツく言うのは疑問に感じました。。

書込番号：26313202

[デジタルエコ]

じゃんけんあいすさん こんにちわ

自動投入をOFFにして
手動投入で問題は、ないですが

旧タンクは、設置した状態での使用をオススメします
タンクを外した状態で使うと
誤って、何か落としたりすると厄介トラブルの元ですから

書込番号：26313596

電源を入れると一旦落ちます

[xx12]

最近電源スイッチを入れた後、ZABOONが表示された後に一旦電源が落ちる症状が出ている事に気が付きました。
当初はスイッチを入れ忘れただけかと思っていたのですが、頻発するので、今日はずっと液晶を見ていたところ、ZABOONの表示後電源が落ちたので、再びスイッチを入れたところ、またZABOONの表示後に電源が落ちました。
3度目でキチンと立ち上がり、今洗濯中なのですが、同じような症状が出た方いらっしゃいますか？

メーカーサポートに聞いてみたいのですが、対応時間帯に家にいないため、何かしら情報や解決策があれば知りたいです。

書込番号：26299404　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞xx12さん

こんばんは。
こちらは頻発はしないですけど偶にあります。電源入ボタンを短く押した時によく起こる傾向にあります。
何かの不具合かもしれませんけど、誤作動防止的な何か？かと思っていて、運転中には切れることがないので放置してます。
メーカーに問い合わせていただくのが一番だと思いますが、ちょっと試してほしいことがあって、
電源入ボタンを１秒くらい長押しして電源入れるとちゃんと電源入って立ち上がったりします？

書込番号：26299421

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞xx12さん

私も頻繁ではありませんがロゴが表示有れた後、
操作メニューに行かず電源が落ちることを感じることがあります。

電源入ボタンの押しが甘かったのかなと思い、
入れ直すと電源は落ちないのでそのまま進めています。

原因はよくわかりませんが個人的な想像の範囲では、
ボタンの配置が前や斜めではなく上なので力が入れづらかったり、
電源入にするときにはタッチパネルを操作していないのとか、
電源が入と切で独立している部分とかが、
何かしら影響しているのかなと思ったりしています。

書込番号：26299569

[xx12]

manamonさん
KEURONさん
ご返信ありがとうございます。
そう言われてみれば、次の動作のついでに、ササッと押している時が多かった気がします。
その為、画面もよく見ていないので、当初は押し忘れただけかなぁと思ってました。

今日はよく見ながらしっかり押したところキチンと立ち上がったので、しばらくしっかり押しで様子をみようと思います。

中々日中にメーカーへ連絡する時間が取れないので、ご意見が聞けてありがたかったです。

ありがとうございました。

書込番号：26300276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

＞xx12さん

東芝ライフスタイルの電話サポート窓口は
平日のみならず土日祝日も受付していますので、メーカーへ直接相談した方が確実ですよ！

月〜土は０９：００〜１８：００　　日祝は０９：００〜１７：００
0120-1048-76（フリーダイヤル）　　0570-0570-33（有料）

書込番号：26300648

購入して4年なのに

[アサショーアサショー]

AW-8DH1Wを2021年12月に購入しました（その前は2015年４月AW‐7D2）。先週くらいから、脱水時の後半、最高速回転から速度が落ちていく時に飛び上がるほどの異音（ガリガリの大音響）が発生します。前回の６年使用なら買い替えですが、まだ４年。出張修理はおそらく３−４万？また７万かけて新しいのを購入すべきか、迷っています。３−４万出せば中華系も手に入るし。相性が悪かったなと秋ラベルしかないでしょうか？２人分なので量は大したことないですが基本毎日回しています。

書込番号：26289794

[mokochin]

>飛び上がるほどの異音（ガリガリの大音響）が発生します

回転体と周囲が擦れているんでしょうね
摩擦で加熱して発火するかもしれませんよ

使用をやめた方が良いですよ

書込番号：26289822　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

4年は早いですね

書込番号：26289839　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

アサショーアサショーさん

東芝ライフスタイル株式会社（とうしばライフスタイル）は、

中国・美的グループ傘下の電機メーカーですョ

書込番号：26290408

[アサショーアサショー]

＞mokochinさん
ありがとうございます。すぐ同型の型遅れがありましたので発注しました。AW-8DH4
71,800

書込番号：26291112　スマートフォンサイトからの書き込み

[アサショーアサショー]

あー、なるほどです。知らなかったです。
ありがとうございます。中華メーカーをあまり軽視しする論理はもう無くなりつつあるんですね。

書込番号：26291117　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞アサショーアサショーさん
こんばんは、ウチはビートウォッシュの
8キロですが、２台続けてほぼ４年で全く
同じ壊れ方してくれたので(操作パネルの表示が
暗くなって、動くけど排水弁が開ききれない、
多分電源が逝きかけてるんだと思います)、
日立わ卒業して世界最大の家電メーカー
haier様傘下AQUAブランドで格安になっていた
AQW-S7R購入しました、この機種三洋電機の
頃から全くおんなじプラットフォームで
生産されているみたいです、洗剤の投入
ポケットが粉洗剤から液体用に変わったり外装も
綺麗になってますがとっても息が永いなぁ
って、後から気がついたのでちょっと
びっくり、、縦型なんてこのくらいので
良いんですよって発見、、

書込番号：26293825　スマートフォンサイトからの書き込み

購入8か月で水漏れが…

[向日葵３号]

今年の1月に家電量販店にて購入し、本日恐れていた水漏れが起こりました。
場所は、本体の下からぽちょんぽちょんと脱水時に。
もう一箇所は、本体右側後ろ側の取っ手みたいな部分からツーッて水漏れを起こしています。
20cmくらいの水溜りができています。

前型機種でも同じような箇所から水漏れが起こっているのを調べたら知りました。
他にも、同じように水漏れした方はいらっしゃいますか？
また、原因は前型機種と同じような感じでしょうか？

ちなみに、東芝に修理依頼は出してあり15日に来ていただけるようです。

書込番号：26261570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

また仲間を募る書き込み。
何の意味が？？？
ここで聞くより、修理依頼するほうが先決では。
メーカーの混み具合、担当部署以外正確に答えると思うの？？
この時期、サービスセンターも休みに入るのはわかっています？

もしくはメーカー保証は使わず、実費で水道屋さんに依頼するとか？
それで修理すれば、次回の故障で保証期間であっても、メーカー保証は受けれなくなりますが。

書込番号：26261844

[kazu.3]

自分も大丈夫だろうと、コジマweb価格に馴染みのKSで購入しました。
昨日搬入でエルボ接続箇所から漏れと説明受けテープで巻いて様子見てくださいと設置完了し、昨晩初運転すると脱水時に投稿と同じ症状出ました。（本体下前左側が提供画像程キッチンペーパが濡れる感じ、フロント下化粧カバー外して中の排水ホース触診し濡れていないのは確認しました）脱水後に床拭いて乾燥迄使いました。翌朝確認のため、槽を空にして試しに洗濯回して床が濡れてるので購入店に電話連絡するとメーカーが直ぐに対応出来ないのでという事で翌週遠方店舗在庫の上位機種に交換する提案で進めて貰いました。普通に使えてる方もおられますので、それで再発してもメーカーが継続使用に問題無しとした場合には防水パン要求して使おうと思いますがどうなんでしょうね？

書込番号：26288984　スマートフォンサイトからの書き込み

[向日葵３号]

ちゃんと文章を読みましょう。
修理依頼はすでに出してあります。

書込番号：26289096　スマートフォンサイトからの書き込み