このページのスレッド一覧（全6544スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 柔軟剤タンク内部品の故障 |
2 | 3 | 2025年10月11日 15:28 |
| 電源を入れると一旦落ちます |
4 | 4 | 2025年9月26日 15:15 |
| 購入して4年なのに |
12 | 6 | 2025年9月18日 21:59 |
 AW-8V7 Ed4 エラー(排水弁モータ関連不良) の修理 |
2 | 0 | 2025年9月12日 11:24 |
 これは正しい挙動なのか？ |
11 | 5 | 2025年9月13日 14:57 |
 送料込み 税込 149000円 |
7 | 0 | 2025年9月7日 00:42 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
自動投入の掃除をしていた際に柔軟剤タンク内のネットを外してしまい、それと同時にバネや白いプラスチック、黒のゴムが取れてしまいました。プラスチックが割れていたので、新しい柔軟剤タンクを購入したのですが、届くまでの間は手動投入を使えば問題ないですか？
柔軟剤タンクは部品をとった状態でとりつけていますが、問題ないですよね？
書込番号：26313147 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
問題がないのか、あるのかは現物を見ないとわからいでしょう。
お手入れを推奨されていますが、壊すのは本末転倒。
構造を理解していないとこの手の問題は起きます。
ただ長年(10年以上)使っていると、ブラ製部品の劣化で弱い力でも割れや欠けやすくなることもあります。
その頃には部品供給は終わっています。
洗濯機の共用部品(給水バルブなど)はメーカーの供給が終わっても、部品問屋に在庫があることもあります。
洗濯機はモデルチェンジごと、100パーセント部品が変わるわけではありません。
書込番号：26313195
0点
＞じゃんけんあいすさん
新しい物が届くまでの間、
柔軟剤の方の自動投入機能をなしに設定して、
手動投入のところに柔軟剤を入れる様にすれば、
当面問題は無いでしょう。
＞ＭｉＥＶさん
柔軟剤等は掛かったまま放置するとプラスチックが劣化するので、
使用上その部分が弱くなって不用意に壊れた可能性もあります。
タンク自体が消耗品ですしクレームでもなく対処されているので、
質問への回答ではなくキツく言うのは疑問に感じました。。
書込番号：26313202
1点
じゃんけんあいすさん こんにちわ
自動投入をOFFにして
手動投入で問題は、ないですが
旧タンクは、設置した状態での使用をオススメします
タンクを外した状態で使うと
誤って、何か落としたりすると厄介トラブルの元ですから
書込番号：26313596
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
最近電源スイッチを入れた後、ZABOONが表示された後に一旦電源が落ちる症状が出ている事に気が付きました。
当初はスイッチを入れ忘れただけかと思っていたのですが、頻発するので、今日はずっと液晶を見ていたところ、ZABOONの表示後電源が落ちたので、再びスイッチを入れたところ、またZABOONの表示後に電源が落ちました。
3度目でキチンと立ち上がり、今洗濯中なのですが、同じような症状が出た方いらっしゃいますか？
メーカーサポートに聞いてみたいのですが、対応時間帯に家にいないため、何かしら情報や解決策があれば知りたいです。
書込番号：26299404 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞xx12さん
こんばんは。
こちらは頻発はしないですけど偶にあります。電源入ボタンを短く押した時によく起こる傾向にあります。
何かの不具合かもしれませんけど、誤作動防止的な何か？かと思っていて、運転中には切れることがないので放置してます。
メーカーに問い合わせていただくのが一番だと思いますが、ちょっと試してほしいことがあって、
電源入ボタンを１秒くらい長押しして電源入れるとちゃんと電源入って立ち上がったりします？
書込番号：26299421
1点
＞xx12さん
私も頻繁ではありませんがロゴが表示有れた後、
操作メニューに行かず電源が落ちることを感じることがあります。
電源入ボタンの押しが甘かったのかなと思い、
入れ直すと電源は落ちないのでそのまま進めています。
原因はよくわかりませんが個人的な想像の範囲では、
ボタンの配置が前や斜めではなく上なので力が入れづらかったり、
電源入にするときにはタッチパネルを操作していないのとか、
電源が入と切で独立している部分とかが、
何かしら影響しているのかなと思ったりしています。
書込番号：26299569
1点
manamonさん
KEURONさん
ご返信ありがとうございます。
そう言われてみれば、次の動作のついでに、ササッと押している時が多かった気がします。
その為、画面もよく見ていないので、当初は押し忘れただけかなぁと思ってました。
今日はよく見ながらしっかり押したところキチンと立ち上がったので、しばらくしっかり押しで様子をみようと思います。
中々日中にメーカーへ連絡する時間が取れないので、ご意見が聞けてありがたかったです。
ありがとうございました。
書込番号：26300276 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞xx12さん
東芝ライフスタイルの電話サポート窓口は
平日のみならず土日祝日も受付していますので、メーカーへ直接相談した方が確実ですよ！
月～土は０９：００～１８：００ 日祝は０９：００～１７：００
0120-1048-76（フリーダイヤル） 0570-0570-33（有料）
書込番号：26300648
0点
AW-8DH1Wを2021年12月に購入しました（その前は2015年４月AW‐7D2）。先週くらいから、脱水時の後半、最高速回転から速度が落ちていく時に飛び上がるほどの異音（ガリガリの大音響）が発生します。前回の６年使用なら買い替えですが、まだ４年。出張修理はおそらく３－４万？また７万かけて新しいのを購入すべきか、迷っています。３－４万出せば中華系も手に入るし。相性が悪かったなと秋ラベルしかないでしょうか？２人分なので量は大したことないですが基本毎日回しています。
3点
>飛び上がるほどの異音（ガリガリの大音響）が発生します
回転体と周囲が擦れているんでしょうね
摩擦で加熱して発火するかもしれませんよ
使用をやめた方が良いですよ
書込番号：26289822 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
4年は早いですね
書込番号：26289839 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
アサショーアサショーさん
東芝ライフスタイル株式会社（とうしばライフスタイル）は、
中国・美的グループ傘下の電機メーカーですョ
書込番号：26290408
0点
＞mokochinさん
ありがとうございます。すぐ同型の型遅れがありましたので発注しました。AW-8DH4
71,800
書込番号：26291112 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
あー、なるほどです。知らなかったです。
ありがとうございます。中華メーカーをあまり軽視しする論理はもう無くなりつつあるんですね。
書込番号：26291117 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞アサショーアサショーさん
こんばんは、ウチはビートウォッシュの
8キロですが、２台続けてほぼ４年で全く
同じ壊れ方してくれたので(操作パネルの表示が
暗くなって、動くけど排水弁が開ききれない、
多分電源が逝きかけてるんだと思います)、
日立わ卒業して世界最大の家電メーカー
haier様傘下AQUAブランドで格安になっていた
AQW-S7R購入しました、この機種三洋電機の
頃から全くおんなじプラットフォームで
生産されているみたいです、洗剤の投入
ポケットが粉洗剤から液体用に変わったり外装も
綺麗になってますがとっても息が永いなぁ
って、後から気がついたのでちょっと
びっくり、、縦型なんてこのくらいので
良いんですよって発見、、
書込番号：26293825 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8V7
AW-8V7 (東芝ZABOON) が頻繁に Ed4 エラーで止まりました。どうも機械が熱くなると止まるみたいで、経年劣化+温度によるモーターの性能低下もあって止まるみたい。冷めると動作する場合もあります。Webを見ると自分で修理している人がちらほら。この修理で一番大変だったのはモータの型番の特定です。どうやって調べて良いが分からず、そこではやりのAI(Copilot)に聞いてみました。すると、嘘吐きまくり、特定したと思った型番の画像と実物を比べると似ても似つかない。Copilotを問い詰めると、さらっと訂正して来ます。Copilotは役に立ちますが、最後は自分で確認するのは非常に重要です。結構苦労したので、情報を皆様に共有。
東芝 AW-8V7 排水弁モーター、補修部品番号 42067314 部品コード 11002012032259 部品名 ハイスイベンモータ 適応機種 AW-80VL(W) AW-9V7(T)
AW-8V7 はAW-9V7 と取り扱い説明書が同じなので、まあ使えるだろうと Yahooマーケット, パーツワイドで購入 取り寄せですが、5日で来ました。部品さえ手に入れば、取り換えは簡単、ドライバー(ねじを回す) ラジオペンチ(結束バンドをはずす) 懐中電灯(照らす)で修理できました。修理自体はものの30分です。準備と調査が大変ですね。快適、快適。
2点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8DH5(W) [グランホワイト]
6月に購入したのですが、妻が「脱水だけを設定してるのに勝手に水が入っておかしい」と毎日のように言ってきました。設定間違ってるだけじゃないの？と思って、様子を見るよう話していたのですが、次第に怒りがエスカレートしてきました。流石におかしいと思い、スマホで設定と洗濯機の挙動を動画で撮影するように伝えました。その動画がこれなんですが、、、
https://youtu.be/83x74QovqYw?si=Oq-BxGsmCnki3jao
冒頭の設定の上で3:20くらいの挙動が問題のシーンです。これは故障とか初期不良のたぐいですかね。東芝のサポートに問い合わせしても、衣類の偏りがー、とか、洗濯槽洗浄がー、とか言ってまともに取り合ってもらえないので、どうしたものかと思ってます。
書込番号：26287131 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
説明書１５ページをみると片寄りが発生すると給水、排水、脱水とあります。
衣類を入れて脱水するとどうなりますか。？濡れていますか。？
濡れていないなら仕様でしょう。
濡れているなら
片寄りを検知する機能に問題があるのかも。
書込番号：26287177
1点
動画の際に試しに入れてるのはTシャツ1枚です。
3分の脱水で設定して、終わらずにそのあと12分の洗濯が始まるって、片寄り補正だとしたら過剰だと思います。それが仕様だと言うならへっぽこ洗濯機と言いたい。。。
書込番号：26287237 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞satoshinhoさん
購入店を通して言って貰えば良いんじゃない？
書込番号：26287264
1点
＞satoshinhoさん
すみません、動画や東芝に確認した感じだと、
偏り解消の動作であれば仕様みたいですね。
最初自動お掃除モードが働いているのかとおもったのですが、
脱水だけだと自動お掃除モードは機能しないとのことですので、
槽洗浄は関係ないようです。
偏り修正の為の動作原因ですが、
①洗濯物の量が少ない
②洗濯物に防水性の衣類、または水を含みやすい衣類が含まれている
③排水口・排水ホースに詰まりがある
④洗濯機本体に傾き・ガタ付きがある
が考えられるみたいなので、
動画のＴシャツ1枚だと①が考えられます。
②③④は分かりませんので、
そのあたりを確かめてから購入店に相談されるのが良いのではないでしょうか。
書込番号：26287279
1点
その後、手配していた東芝の修理の方に見てもらったのですが、内部の部品の不具合だったようです。しばらく様子見ですが、東芝の不具合に対する対応や修理スタッフの上から目線で喧嘩腰な対応もあり、もう東芝製品はこりごりだな、と言うのが正直なところです。
いろいろコメントしていただいた方々、ありがとうございました。
書込番号：26289084 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
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【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20250904
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/tw-127xp4l-w/?s-id=ss_udr_ad_timetable_0910
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