東芝すべて クチコミ掲示板

洗濯終了時にEP2エラー発生！とその顛末

[SASAYAN99]

昨年８月に購入。Panasonic NA-VX5200から10年ぶりに買い替え順調に稼働してくれていましたが、４月に購入後２回めの槽洗浄を行った頃から循環シャワーの出が悪くなり洗濯乾燥終了時に度々「ＥP２」エラーが表示されるようになりました。東芝IoLIFEアプリ＞サポート＞お問い合わせ＞修理の依頼により手配。4/6、プログラムタイマー基盤交換。4/13、循環ポンプ交換、5/25、配線交換と何度も調査してもらい、6/1再発、分解調査の結果なんと「生理用品」が循環ポンプ管路に貼り付いていたことが判明。除去してもらいやっと直りました。東芝洗濯乾燥機のエラーコードは正しかった。メンテナンスに来ていただいた東芝の作業員さん、何度もごめんなさい。結局、修理費はなしで最後の出張料3,850円だけで済みました。皆さんも、高価な家電なので適切に使いましょうね。

書込番号：25757362

[88ｚ]

１回目のポンプ交換で３万ぐらいは覚悟していたほうがよろしいでしょうか。出張費の記述はとても参考になりました。もう引っ越して15年になるので、寿命とは思っていますが。

書込番号：26128291　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞88ｚさん
ZABOON TW-127XP2Lの１回目の交換についてでしたら、この時点では、エラーの原因はわかっていなかったので無料でしたよ。

書込番号：26135468

買い替え検討中です。

[サクラ大戦]

この機種が6月下旬頃から値段が下がる
ような事を電気店の店員さんから聞き
待ってる状態ですが、最近口コミで
あまり良くない書き込みが増えてきたので
調べなおすと、シャープの
ES-X11B-Lという機種が結構高評価なのですが
どちらにしようか迷っています

東芝は新品で買った冷蔵庫で何度か修理
そして本体毎交換が有りましたので
不安になってきました

大体、良くない口コミ見て「そんなことは無いだろう」と思いつつ買ったら、その通りって事が
何度か有りましたので使用している方にお聞きしたいと思い投稿させて頂きました

私にとっては高い買い物なので失敗したくないので
シャープか東芝か決め兼ねていますので宜しくお願い致します

書込番号：25756537　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞サクラ大戦さん

＞どちらにしようか迷っています

乾燥まで行うならES-X11B-Lの方が1回あたりのコスト(目安)は低いようですよ。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000042177_J0000042240&pd_ctg=2110

書込番号：25756564

[サクラ大戦]

久し振りに書き込むので顔がおじさんになってました

そうですか＞湘南MOONさん
悩みますねぇ
色はブラウンの東芝なんですが
水道代が安い方が良いですね
リンク有難う御座います

書込番号：25756781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダー2701]

＞サクラ大戦さん
シャープと東芝はどっちも故障報告割と聞くのであまり変わらないと思います
ドラム式はどのメーカーも3、4年で乾燥機能低下して修理呼ぶことになるので、実質5年保証前提です
なので、故障はそこまで気にしなくてよいかと
主な違いは下記の通りです
置くスペース広ければシャープ、温水や乾燥容量取るなら東芝かと

■シャープはサイズ、温水洗浄が弱い
・AQUA以外の他社ドラムより高さが5cm程高い
・扉が大きい（冷蔵庫の扉のように丸ごと開く、狭い場所に置きづらい）
・温水洗浄が弱い（細かく温度が決められない、MAX40℃だが実際は40℃出ない）
・乾燥6kgまで（欠点ではないですが、東芝7kgなので注意）

■東芝はイニシャルコスト、ランニングコスト共に高い
・人気機種なので値引がシャープより渋くなりがち（シャープは例年売れ残るのでガッツリ値引き可能）
・洗濯乾燥のコストがシャープの2倍近い（ヒートポンプの中で一番高い）
・静音性はシャープに劣る（東芝も静かと評判ですが、シャープには負けます）

書込番号：25757191　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ大戦]

＞ライダー2701さん
有難うございます

ドラム式はどのメーカーも3、4年で乾燥機能低下して修理呼ぶことになるので、実質5年保証前提

乾燥はそんなに早く壊れるんですか
乾燥付洗濯機は買ったこと無いですし
ドラム式が初めてなので知りませんでした


＞シャープはサイズ、温水洗浄が弱い
・AQUA以外の他社ドラムより高さが5cm程高い
・扉が大きい（冷蔵庫の扉のように丸ごと開く、狭い場所に置きづらい）
・温水洗浄が弱い（細かく温度が決められない、MAX40℃だが実際は40℃出ない）

シャープ扉大きいですよねぇ
実際電気屋さんで確認しました
一軒家ですが、あれだけのドア開けれる
余裕があるのか不安です

40℃の温水まで使ったら電気代も嵩みそうですね
そしたら東芝の15℃〜のほうがいいかと

＞東芝はイニシャルコスト、ランニングコスト共に高い
・人気機種なので値引がシャープより渋くなりがち（シャープは例年売れ残るのでガッツリ値引き可能）
・洗濯乾燥のコストがシャープの2倍近い（ヒートポンプの中で一番高い）
・静音性はシャープに劣る（東芝も静かと評判ですが、シャープには負けます）

値引き「最安20万まで」持ちですがシャープは
売れ残りがでるんですね
洗濯乾燥のコストと静音性はシャープなんですか
ますます迷います
もう6月に入りまして末頃に一度店に来てください
とのことなので段々と現実味が増してきましたが
今月中には決めなければダメなんですが・・・

書込番号：25757606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

東芝もシャープも中国製ですね。
お店のスタッフさんは聞かなければ教えてくれませんね。
ここで書いてよいものか悩みますが、
シャープのハイブリッド乾燥は
サポートAIヒーター動作時の
プラスの消費電力が記載ないので、全て謎です。
使いもしてない他人の意見など参考にならないので、
良いと思えば買えばいいのではないでしょうか。
以前に店員さんに教えて頂いた
手動洗剤投入口の受皿が外して洗えない事は、大問題だと思っていましたけれど、、、。

書込番号：25758182　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ大戦]

＞ぱりょぱりょさん
そうですよね両メーカー共に中国製ですよね
日本製？のパナは定価売りって事でしたが
最近値崩れしてますね、買う気は無いですが

＞サポートAIヒーター動作時の
プラスの消費電力が記載ない

そうなんですか
今月から電気代が上がるそうなので
そこは外せないですね
ザブーンより高くなるんでしょうか

まだまだ悩みます

書込番号：25758276　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいとにんぐまっくいーん]

当方も同様に検討中で悩んでいたためコメントいたしました。

Panasonic　NA-LX127CLも値下がりしており、東芝 or Panasonicで悩んでおります。
安い買い物ではないため色々なレビューを見ておりますが、どちらも一長一短で悩ましい所です。

書込番号：25758706

[サクラ大戦]

＞らいとにんぐまっくいーんさん
迷いますよねぇ
東芝は最近になって
故障？投稿が見かけられるようになりましたので
ザブーンしか頭に無かったのですが不安になり
他を探してみるとシャープの悪い書込みが
少ない為悩んでいます
タオルがふんわり仕上がるとか
湿った感が無いとか電気代・水道代が安い
とか良いことばかりなので
東芝も最近まで悪い点が無いようにも見えましたが
もう少し両者の書込み等を見てみたいと思います

書込番号：25759909　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

https://t.co/YIoL0SrQX0

シャオミが5万円のドラム式洗濯機を発売し、日本で発売されるのも時間の問題かと思いますので、よっぽど切羽詰まってない限り待つのもありですね

・洗剤自動投入
・10Kg大容量
・乾燥つき
・スマホ連携
・小さいクール

書込番号：25760251　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

シャオミについてご存じなかったとのことですが、この中国のメーカーは近年急速に成長しており、スマートフォンや家電製品で高い評価を得ていますよ。シャオミの製品はコストパフォーマンスが非常に高く、特に家電製品では日本のメーカーに匹敵する品質を持ちながら、価格面で優位性を持っています。

最近はEV車も出しましたね。シャオミは東芝の時価総額の3.5倍ほどありますので比較の対象にすらならないでしょう。。

日本の技術が海外に流出している現状に対して懸念を抱かれるのは理解できますが、逆にグローバルな視点から見ると、技術の共有や競争が製品の進化を促進している側面もあります。シャオミの製品の多くは、中国国内で設計・製造されていますが、品質管理やデザインにおいては世界中のマーケットで通用するレベルです。

新製品の入れ替え時期については確かおっしゃるとおりですが、シャオミのドラム洗濯機が5万円程度で手に入るのは魅力的ですね。日本のメーカーが高価格で提供する理由の一部は、ブランド価値やアフターサービスの充実度にあると考えられます。何より中国の方がやはりまだまだ一部地域で賃金が安く生産量もハンパないので安くすることが可能ですね。

書込番号：25760948　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ大戦]

なんか削除されましたが・・・
生きづらい世の中
書きづらい掲示板になりましたね
日銀も日本政府も北朝鮮みたく
なってきましたし

＞たぬきの金太郎さん
なんかシャオミ推し強くないですかw

でも、はやりに疎くなったオバサンの耳に
馴染む様になってきてから考えようと思います

書込番号：25761380　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

推してるように見えるのは、中国製に対して偏見があるからかもしれないですね。私も昔は避けていましたが、世界ブランドになっているメーカーは別格であることがわかったので色眼鏡で見ず普通に使ってます。年寄りほどチャイナはあかんと言ってるそうですが今のZ世代はふつうに区別して使ってるそうですよ。
情報のキャッチアップが疎いならラガードで満足するのもありがとは思います。

書込番号：25761439　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ大戦]

＞たぬきの金太郎さん
＞らいとにんぐまっくいーんさん
＞ぱりょぱりょさん
＞ライダー2701さん
＞湘南MOONさん
返信有り難うございました。

皆さんの貴重な御意見を参考に
今月末頃から電気屋さん巡りを再開したいと
思います。

スレは一旦ココで締めさせて頂き
2から3ヶ月後にレビューの方で
書込みするつもりです（忘れてたら済みません）

書込番号：25763090　スマートフォンサイトからの書き込み

[capybara_man]

中華では「いい物は高い・安い物は壊れて当然で短期間で買い換え・交換が当然」という思想が行き渡っており、日本の感覚でコスパを求めて購入すると失敗します。
東芝製のドラム式も色々見聞すると、値段なりに出来ているなと感じます（詳細は敢えて言いません）。
「安物」中華製は、数ヶ月で壊れても後悔しない・初期不良は速攻で返金か交換するとして買うもの（しかも即処理されるかはその時の担当者次第）。
但しバッテリー系は、余程気をつけた方がいいと思ってます。

わたし自身、シンセン系の意欲的製品をたまに買っていますが、いずれも使用上の注意を個人でよく調べ、数ヶ月-数年後に死ぬものと割り切った値段で買っています。
洗濯機20万円を高額商品と考えるかどうかは、その人次第です。

書込番号：25774648　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUPER GREAT]

まあ開発設計は日本だが中身はDDを除いて
ヒートポンプも含めて日本メーカーのOEMなどではなく
“Chinaのどこかしらのメーカーオリジナル部品”で構成されているとの事ですので。

書込番号：25775247

故障、トラブル多発注意機種

[たぬきの金太郎]

初めてのヒートポンプということで色眼鏡で見てもここまで酷いとダメ。9月の新作で改善されていることを祈るのみです。某電気店の修理担当の方も、東芝のこの機種の修理依頼が多発していると聞きました。

書込番号：25756393　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUPER GREAT]

取り敢えずヒートポンプの何がどう酷いのか…
の説明がないと参考にならないと思います。

書込番号：25756456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハチミツトースト２３]

初めてのヒートポンプというのは、スレ主様購入機種として、ということでしょうか？
認識誤りでなければ、東芝は以前からヒートポンプ採用で、直近でヒートポンプ採用したのは日立と認識しております。

あと、どこがどう酷いのか、私も気になります。
ドラム式洗濯機の価格ドットコム評価上は、本機は比較的上位で検討対象でしたが、確かに口コミで気になる点が多いです。
一方で、競合のシャープ製は、気持ち悪いほど高評価ですね。こちらも気になります。

書込番号：25756699

[たぬきの金太郎]

私の主観が入ってもいけないので、担当者が言っていたことをそのまま記します。

流通の母数に比較して東芝のドラム式の故障（乾燥弱くなるが一番多い )が他のメーカーに比べて多イメージ。
交換パーツの数も多くなり、他のメーカーよりも大きな費用が発生する傾向（保証入っているなら問題ないが、切れた後が大変）
自動でやることが多くなった分複雑化しているのでは？
初期不良も多い傾向。例えば、自動投入の量がおかしい（センサー不具合）、洗濯していると途中でエラー。

もちろんその方の主観なので、参考程度に。

書込番号：25761304　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

ただし、乾燥の量が他の機種よりも多い点はとてもメリットだと個人的に思うのでそこを天秤にかけて判断ですね。ヒートポンプの性能が低いとかそう言うことは言ってませんでした。

書込番号：25761307　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤の自動投入について

[ひな3k]

今年3月頭に購入しました。
ここ1ヶ月程、自動投入の洗剤(アリエール)の減りが早くて困っています。

基準量は正しく設定しています。※水30Lに対して30mlで少なめに設定

今月、アリエールの500mlの洗剤を、
5/15・5/22・5/30に補充しました。
ちょうど1週間でこんなに減るものでしょうか？？

洗濯・乾燥は1日１回です。

5/23〜5/30の自動投入量はパネルの表示から以下のようでした。

5/23 0.8杯
5/24 0.8杯
5/25 0.8杯
5/26 洗濯なし
5/27 0.8杯
5/28 0.8杯
5/29 0.6杯
5/30 0.8杯

ざっと計算してもあまりに減りが早いです。

運転していない時に洗剤が漏れ出ているのかな？と思いましたが、そうではないようです。

同様の事象の方いらっしゃいますか？？

書込番号：25754685　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞ひな3kさん

手持ちは3年前の自動投入タイプのPanasonicですが。。。
水を含むと重くなるような、デニムやスウェット等があると、途中で洗剤が追加され、残り時間がグンと伸びます。
乾燥なしで洗濯だけにすると、かなり泡が残っていました。
一度試されては？
それ以来、設定量を基準よりもかなり減らしました。

書込番号：25755208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　67ページ　表示　　
https://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=100621&fw=1&pid=21614

書込番号：25755315

[ひな3k]

＞haruru!さん
ご返信ありがとうございます。
Panasonicは途中で追加されるのですね･･･
洗濯のみ、試してみます。
下に記載しましたが、洗剤が多く投入されているようでした。

＞ＭｉＥＶさん
ご返信＆URLありがとうございます。
表示部分について確認しました。

2日間、洗濯前と後で自動投入タンクの重さを測ってみました。洗濯したものはタオルやTシャツ等の比較的軽いものです。(大人2人分のみ)

1日目
洗濯前タンク重さ 781.5
洗濯後タンク重さ 728.0
53.5ml減っていた。
パネル表示は0.8杯(少なめ)

2日目
洗濯前タンク重さ 727.5
洗濯後タンク重さ 676.0
51.5ml減っていた。
パネル表示は0.8杯(少なめ)

パネル表示が目安というのは理解していますが、
それにしても表示と実際の洗剤使用量に差があって驚きました。

書込番号：25757851　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

＞ひな3kさん

ん？たぶん洗剤や柔軟剤の比重は1では無いと思うので
減った重さ=減った量では無いと思いますが？

自分は今ボールドとレノアでデータ取ってますが
今の所そこまでガッツリ減ってる感じじゃ無いです。

書込番号：25758382

[ひな3k]

＞shaorin_01さん
書き込みありがとうございます。
上記の記録は洗剤だけの話です。

5月に入ってから洗剤だけ1.5L補充しているので、さすがに･･･と思い測定を始めました。(その間、柔軟剤は補充なし)
柔軟剤は気になるほどの減りではないので、そもそも測定していません･･･

アリエール(洗剤)は、水30Lに対して30mlですが、今回の結果より半分の15mlに設定してもいいかなと思っています。
明日洗濯するので洗剤を15mlに設定し、重さを計って見ようと思います。

書込番号：25758413　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

自動投入の投入量は自分も今データ取っているところで気になっては居たので
自分が使っている洗剤の比重測ってみました。
(理系のみなさんにはごめんなさい正確な記載では無いことは理解しています、
単純に1g=1mlではないと言うことを簡易的に伝えたかっただけのでわかりやすさ優先で)

ボールド(自動投入用では無い)：0.96g/ml
NANOX(自動投入用では無い)：0.90g/ml
水：0.97g/ml(簡易的な測定系のためリファレンスに測定)

柔軟剤測ってみたかったのですが洗濯機買った時に詰め替え用だけにしてしまって
測れなかったので未計測。

てっきり水より重いのかと思いきや軽かった。
ボールトは小数点3桁での差だったので誤差かもですが
NANOXは明らかに軽い。

＞ひな3kさん
念のため確認ですがアリエールは自動投入用では無い普通のを使っているんですか？
自動投入用だと標準量が1/3なので自動投入用を普通ので使うと3倍使ってしまうことに。
まぁ3倍も使ったら泡が立ちすぎてすすぎ残りとかすぐに異常に気づくでしょうけど。

書込番号：25759269

[ひな3k]

＞shaorin_01さん
アリエールは普通のものを使用しています。

何か気になる事があってデータ取りしてるのですか？？水より軽いとは知りませんでした･･･。

調べてみると(常識だったらすみません)
洗濯機に表示される0.8杯は洗濯物がだいたい5kg、
水量が55Lのよう。アリエールの基準が水30Lに対して30mlなので、水が55Lであれば洗剤の量もおおよそ50ml以上使われることになります。

単純計算で１回55mlの洗剤を使うとなれば、500mlの洗剤が9回程でなくなります。 (毎日洗濯してれば1週間ちょっとで継ぎ足し)

洗剤の減りが早い！1週間で継ぎ足しなんて･･･と思いこちらに投稿しましたが、どうやら正常のようでした。お騒がせしてすみません。

継ぎ足し回数を減らしたいので今使っている普通のアリエールが終わり次第、自動投入用のものに変更予定です。

書込番号：25760029　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

＞ひな3kさん

なるほど使用量のところで勘違いしてたんですね。

アリエール(標準投入)もボールドも基準投入量は同じなので
アリエールの1杯(65L)は67.8mlになります。

なので
500mlであれば1杯で洗濯を続けたら7回ちょいで空に。
投入タンク満タン(890ml)でも13回くらいで空に。

補充間隔を広げたいのであれば主さんの言うように自動投入用を選ぶということで。
投入間隔が3倍に延びますからね。

書込番号：25760878

イレギュラー時の対応

[SUPER GREAT]

今月初めに11年使用した縦型洗濯機の急な故障による買い替えで購入。

毎日稼働で毎日普通にフィルター掃除をするも、何故か使い始め1週間を境に
脱水から乾燥にかけ、全体的な音が大きくなった印象を感じたと思えば
元々、全く気にならないほどの冷蔵庫みたいな僅かにブーンと言う
作動音だった音が、その日以降、毎回筐体にも共鳴し響くほどの音になり、
感覚的には3倍近くの耳障りな音を奏でるようになってしまった。
それも数分間続く時もあるのでさすがに異常性を感じる事に。

それに加え、異物混入な訳でもなく、また、純正のままの排水フィルターで
毎回綺麗にするにも拘らず、不定期に謎の排水エラーを吐き出し止まるオマケつき。

(家の排水口パーツ類は買い替え時にオキシ漬けで清掃済み)

後日、メーカー来るも、音が大き過ぎる感じは否めないが原因特定に至らず・・・
また、排水エラーも履歴が残っているが、これもまた原因不明と・・・。
結局、後日、購入店によってこの2023年製個体から今回24年製の
最新ロッドに近かろう個体へと新品交換して頂いた。

ただ、先に結論から言うと結果的には…“関係ないねッ！”
情けない事に新品交換品もハズレ個体だったと言う・・・
（過剰な冷蔵庫見たいな音と排水エラーは普通に問題はない。強いて言えば減速途中から
突如発生する蝉の音を大きくしたような音でモーターが擦れ鳴くような音がある個体）
私的には家電のみならずここまでのハズレを引くのも初めての事。


主な内容としては風呂水未使用の“”洗乾標準モード“”で容量以下…と言うか、
交換前の機種と同等の使用状況であり、それでも1号機は洗→乾完了まで
Avg.3.5h前後でしたが、２号機はゆうに5時間超え表示もあれば
6時間20分とか・・・もはや外干しの方が早いレベルのふざけた仕様。
（であれあばその不明瞭な状況次第とやらで最大何時間まで表示するのか？8時間か10時間か）


厄介なのは容量以下が明白でも容量オーバーエラーを吐き出す時があり
洗濯機再起動でやり直すも何故か今度はセンシングせずにいきなり
１時間3分!？表示までスッ飛んだりとまさかのバグり・・・
結局、何度か再起動の５時間センシングでその日は洗乾。
(途中、見直し表示だけは入るも、何故か一分たりとも時短にもならず…)

再びメーカ修理担当来訪→データー吸上げるとその時の履歴と
洗濯重量が記録されているらしく『5.1�s』だった模様…。

こちらとしてはセンシング異常と思しきイレギュラー的な洗乾時間の遅さを
上記に記したような“プロセスを交えた上”で指摘するも、取説に記載（300分?）しており
状況によって6時間を超える事があっても異常ではないとの強行的な説明。

また、工場出荷時の重量センサーの校正値が規定範囲内であっても個体差による
数値のズレ（理想は0.0だと）幅が大きいと今回のような事例に繋がりやすいと説明するのみで
何か提案して様子見の案内もナシ。強いて言えば手当たり次第部品を交換するしかないとのみ。
では、メンテモードなどでキャリブレーションは？と聞くとあるにはあるが、
ドラムなどモーター部品を交換せずして校正する事は不可能との腑に落ちない説明…。

もうお分かりでしょうが、この校正値のアタリハズレで水量、洗剤の自動投入量、
洗乾時間の算出と言った全自動洗濯機としての全工程内容が決まる重要なベース部分。

よって毛布モードでも上質乾燥でもecoモードでもなく、たかが5.1�sの
綿素材中心の標準洗/乾モードにも関わらず、6時間超えは普通にあり得ると言い放ち
仮に同型機種へ新品交換となっても6時間超えは普通にあると言う認識の上で…とご丁寧な助言付き（笑

ならば、あまりに乖離しているカタログ記載の96分表記は何だ？と問うとダンマリ……
ふざけた応対品質だったので、購入店に伝えるとさすがに他機種（パナ）へ交換対応となりました。

※最後に今回の一連の内容を東芝カスタマーセンターに投げ掛けた結果
カスタマー側も修理依頼の内容を把握した上で、どのような過程のもとで起きたのかの
旨も伝えているにも関わらずのこのような事案に関しては、正常、仕様ではない可能性が非常に高いと思われ
サービスマンの対応に対して誠に申し訳なく…との見解でした。

中国に身売りしその傘下であると言う弊害がこう言う所にも現れると言う事なのか、
その他、様々な諸事情があってザ適当なのか知らんけど、取り敢えずどんな事情があるにせよ、
今回のようなやる気のないサービスマンは結局、自縄自縛になると言う事に他ならないと思いますがね。

実際に使用して商品全体としては優秀（設計仕様通りに動作する前提で）
と感じれる所もある中である意味勿体ない事ですね・・・。

書込番号：25753897

[ぱりょぱりょ]

我が家も殆ど同じ症状でした。
洗濯から乾燥で５時間はあたりまえ。
96分とはなんぞや、差異が大き過ぎます。
購入店にて他メーカードラムと差額を払って交換。
洗濯機の買替えストレスから解放されました。
今思うと、ＵＶ除菌とかバブルとか
効果は実感できませんでした。

書込番号：25754849　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ぱりょぱりょさん

どこのドラム式洗濯乾燥機に替えたのですか？

書込番号：25754914

[gori_pon]

＞SUPER GREATさん
貴重な情報ありがとうございます。購入後2か月が過ぎましたが我が家も同じような状況です。

�@洗濯乾燥時間：
・おはよう予約で6:00終了を設定。乾燥はお急ぎ。だいたい前日23時ごろから動き始める。
・朝6時の時点で乾燥中。これが終わらない。ペット監視カメラで録画を確認したところ8:30ごろに終了。
→容量はかなり抑えています。見た目は1/3くらいの高さまでしか入れていないです。なのに毎回こんな感じ。

�A音：
・とにかくうるさい。脱水・すすぎの時のモーター音が酷く、乾いた音が響き渡る。
・購入当初数日は音を気にすることなかったくらいの静音だった。

ドラム式を始めて購入したので、こんなものかと思い込んでいました。
しかしながら�@は想定外です。朝までに洗濯完了し浴室乾燥をセットして仕事に向かう生活が夫婦とも苦痛になり、朝の時短と光熱費削減（浴室乾燥でも5時間設定でかなりコストがかかる）が目的での購入でした。
これが何ひとつ実現できていないです。
100分あればできるという費用対効果が魅力だったのに。。

皆さんの行動を参考にして他メーカーへの差額交換を狙いたいと思います。
それが無理なら返品して縦置きに戻したいくらいです。

書込番号：25759508

[SUPER GREAT]

＞gori_ponさん
解決には期待薄のような気もしますが、まだメーカー保証内なので取り敢えず異常と感じられている症状を
メーカーに修理相談依頼をしてみてどう言う見解を出してくるのか様子を見ては如何でしょうか。
私の場合には二回目の時は量販店の人も来て判断してもらったので、既知とは思いますが
購入店を介入させると言う手もあるにはあります。

あとは、可能であれば不具合の疑いのある内容を動画に収めておくと良いと思います。

私の場合は結果的にハズレと思しきメーカー修理要員に1台目の問題個体と2台目の個体で
同運転状態で明らかな音の違いを聞かせてもうーん･･･確かにと言うだけで皆目見当がつかない状態らしく
何の解決にもならずでしたので説得力に欠けますが。あとは排水エラーが重要でしたので。

洗乾時間は私の場合は基本的に妻が仕事に出る際にオンにして太陽光発電で洗濯乾燥していたので
タイマーは使用していませんでした。その辺りも一度メーカーに聞いてみると良いと思われます。

問題なのは現場に来るサービスマンの質（不当な診断結果）も問われる事になったので余計に時間ばかりかかって
何も解決しないと言う状況でしたので、ただ全てに当て嵌まる訳ではないとは思いますので
取り敢えず一度購入店、メーカーに相談されると良いと思います。

書込番号：25759707

乾燥機フィルター

[ピーマン大好き！！]

購入してまだ2ヶ月位なのですが、先日乾燥フィルターを外して掃除していた所、子供が誤って小さいプラスチックのパズルを数個落としてしまいました！
洗濯は問題無くできているのですが、乾燥機能は恐くて使用出来ていない状況です。
自分でなんとか出来るのか修理を呼んだ方が良いのか、ご教示頂けたら幸いです。

書込番号：25749655　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞ピーマン大好き！！さん

＞自分でなんとか出来るのか修理を呼んだ方が良いのか、ご教示頂けたら幸いです。

画像が無いので、色及び形状がは推測で、
部品で購入できますよ。

乾燥フィルター　　　　　　（W)42044904　（T)42044905

内部乾燥フィルター　　　42044906

書込番号：25749714

[ＭｉＥＶ]

購入店で買うことが出来ますが、取り寄せになるでしょう。
Amazonでも注文出来ます。
取説　73ページ
乾燥フイルター　2色のどちらか
白色　42044904　3,740円
茶色　42044905　3,740円
乾燥内部フイルター　1,320円

書込番号：25749740

[ＭｉＥＶ]

補足
乾燥内部フイルター　部品コード　42044906　価格1,320円

書込番号：25749745

[ピーマン大好き！！]

皆様ご返答ありがとうございます。
説明不足で申し訳なかったのですが、フィルター自体はあるのですが、フィルターを外して掃除している時に外している空間に子供のオモチャで1cm位の小さなプラスチックのパズルを何個かそこに落としてしまったって状態です。

書込番号：25749819　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ピーマン大好き！！さん　　こんにちわ

排水ﾌｨﾙﾀｰはチェックされましたか？

書込番号：25749827

[麻呂犬]

本体の分解が必要ですよね。
自信が無いならサービスを呼ぶしか無いです。

案外出来ると…思いたい。
ドライバー、組スパナ、組メガネ、ペンチ等有りますか？
全てはスレさん次第ですよ。

書込番号：25749829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

落とした先がどこにつながっているか、で変わるでしょう。
洗濯槽の内槽と外槽の間に落ちると、砕けた破片がのもっと小さくなって、脱水用の穴を通って内槽に入ると、洗濯ものを痛めるでしょう。
そうでなくとも、他の経路に入っても問題です。
メーカーに来て貰い、オーバーホールが必要になるでしょう。
一応、デジタルエコさんの書かれた、フイルターや排水ホース内を確認したほうがいいでしょう。
落とした破片の大きさ次第でしょう。

書込番号：25749852

[ぼくちんだよ]

メーカーサービスを呼ぶべきです。
素人が勝手にイジクルと、その後は保証が利かなくなる場合もありますよ！
当然に…今回の分は保証使えずに有償となりますが。

書込番号：25749905

[shaorin_01]

＞ピーマン大好き！！さん

・乾燥フィルターより後ろ(ヒートポンプ)側に落ちたのなら素人には厳しい
・乾燥フィルターより前(ドラムタンク)側に落ちたのなら素人にも出来なく無くは無いが
　パズルの場所によってはドラムだけじゃ無くドラムタンクも外す必要性が

でもどちらにしても保証期間中はメーカーに任せるのが一番。
パズルを取り出すまでは乾燥機能だけじゃなく洗濯もやめた方がいいです。
パズルの状態によっては機構部壊したり排水不良を起こします。
もっと状態が悪くなり修理費が高くなるか修理不能になる可能性も。

落としたパズルの個数がわかっていて全数排水フィルターに
たどり着いていることが確認出来れば、メーカー呼ばずに済むかもだけど。

書込番号：25750161

[shaorin_01]

＞ピーマン大好き！！さん

ちなみに自分だったら自分ではやらずにメーカーに頼みます。
DIYはそこそこ好きなので乾燥経路の掃除くらいなら自分でやりますが、
さすがに購入して2ヶ月の保証期間中の物には手を付けません。
(10年くらい経ってて最悪直せなかったら買い替えればいいやって時なら
やるかもですが)

書込番号：25750168

[ピーマン大好き！！]

皆様
多数の貴重な意見ありがとうございます。
やはり2ヶ月しか経ってないのと、自力でバラす自信がないので、メーカーサービスにお願いしようと思います。
ありがとうございました！！

書込番号：25750273　スマートフォンサイトからの書き込み