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電源ボタンが割れてしまいました。。。

[rintaro123]

電源ボタン部分

購入後間もないにもかかわらず、電源ボタンが割れてしまいました（泣）
他の方の書き込みでも同様の事象がありましたが、東芝のサポートセンターに修理依頼をしたところ
「それは、保証修理の対象にはなりません」「有償サポートで出張費用を払えば修理します」とのことで唖然としました。
私：「では、自分で修理するので部品番号教えて下さい」
窓口：「それは教えれらません」
私：「。。。。」
仕方ないので、ネット検索して部品を見つけて自分で修理することにしました
他の方も同じ思いをしているかもしれないので、部品番号はこちらです
-4201F251(W)←コチラはヨドバシとかで取り扱いあります
-4201F252(T)
普通に利用して、よく利用するボタンが割れるってどーゆーこと？

書込番号：26052390

[manamon]

こちらTW-127XP4Lの板ですけど、この機種で間違いありませんか？
その型番で調べたら、TW-127XP1L用？みたいですけど..
共用部品ですか？？

書込番号：26052423　スマートフォンサイトからの書き込み

数ヶ月で電源ボタンの陥没、指が挟まり怪我。

[cham011]

TOSHIBAさんに連絡すると、保証期間関係なく有償修理。作業員の交通費、作業費、修理代、パーツなどの部品代などで、本体購入と変わらない金額になりそうです。

また同じ箇所壊れても、毎回有償修理。
そんだけ壊れやすいのに製造に問題はないのか？他の方も壊れてると口コミなどに書いてますというと、『そのような事は確認されません。お客様だけです。ボタンが壊れたのは聞いたことがありません。修理されるのなら有料でします。どうしますか？』との対応。こちらから話そうとすると咳き込み突然の保留。

TOSHIBAさんの対応が悪すぎて、本体は気に入っていたのでとても残念です。泣き寝入りです。また指挟まるのこわいので、ボタン以外問題なく使えますが処分しようかなとおもいました。悲しいです。

次は他のブランドの買おうと思います。

書込番号：26048832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

メーカー保証は無理でも、怪我の損害賠償請求はできるかも？

生活用品PLセンター
https://www.gmc.or.jp/pl/gaiyo.html

書込番号：26048846　スマートフォンサイトからの書き込み

[cham011]

ありがとうございますm(._.)m
さっそく連絡いたしました！

書込番号：26049238　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラで

[ズル豪]

【ショップ名】
ビックカメラ
【価格】
80000
【確認日時2025.1.20】

【その他・コメント】
日立ビートウォッシュが故障し買い替えです。
本体配送設置、旧洗濯機の処分、リサイクル料金、延長5年保証、全て込み込み
税込80,000円で購入しました。

書込番号：26048067　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で交換

[れいさか]

新年初売りで大手家電量販店から購入しました。
設置の際に気が付いたのですが、操作パネルの浮き上がりが何箇所もあり、まるで自動車のカーフィルムに空気が入ってるような感じでしたので、交換してもらえることになりました。

書込番号：26033453　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonプライムでタイムセール中

[welldingman]

【ショップ名
Amazonプライム

【価格】
７４８００
【確認日時】
１月６日
【その他・コメント】
Amazonプライムで買うと送料無料、設置回収サービスは１６５０円（リサイクル代金２５３０円は現地で現金払い）
メーカー保証に準ずる延長保証が4年で３６４０円です、設置回収に延長保証も見れば相当安価だと思いました。

書込番号：26027627

乾燥フィルター目詰まりからヒートポンプ交換

[出張修理人]

乾燥フィルター目詰まりのまま使用すると、ヒートポンプの熱交まで詰まります。フィルターは中性洗剤とぬるま湯で洗って下さい。今回、毎日フィルターをきれいにしていると主張するお客様が、過去一番詰まっていました。フィルターが目詰まり起こすと風でパッキンの密着が弱まり、洗濯室のホコリを2枚目のフィルターだけを貫通してヒートポンプの熱交を詰まらせます。今回はヒートポンプ交換して完了しました。保証完了後は、年式により5万から7万ぐらい掛かります。

書込番号：26027239　スマートフォンサイトからの書き込み