東芝すべて クチコミ掲示板

水漏れ

[ヒロヒロ0000]

購入してから約2週間、ほぼ毎日回してます。今日水漏れに気が付きました。
床面右側手前側に水溜まり。場所はおそらく右手前の足の上の排水ホースを通す為の穴の内側の上部からです。排水ホースは左側に出している為、空洞になっています。中央手前のパネルを開けて排水ホースの付け根を確認しましたが、濡れていませんでした。
相談センターが開くのを待っている所なのですが、他にも同じような水漏れしている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24450767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

＞ヒロヒロ0000さん
同じ位置の水漏れで現在対応中です。サービスに見てもらい、対応の様子を後ろから観察して、説明も聞きました。乾燥ダクトの自動洗浄、または熱交換器の自動洗浄用のホースのコネクター部から水が漏れていました。サービスの方は頑張ってくれていますが、まだ完治していません。修理不能と言って欲しいのですが、部品交換など考えているようです。
私の場合、自動洗浄機能をオンにして洗濯乾燥運転すると、乾燥に入るあたりで、右側面の手前持ち手の下から水が染み出してきました。都合3回、接着剤とインシュロックで対応してましたが、ひどい時は手前にも回ってきました。今は水圧抑えめ、自動洗浄オフで一応ひどい漏れは抑えています。
私はネット購入だったので、苦労していますが、はっきり言って組み立て不良品なので、即販売店に交換要求するべきです。高額な洗濯機、新品で本体内部の問題で水漏れなんて、あり得ません。
ちなみに漏れの原因箇所は、このモデルから追加された機能の部分のようです。私も東芝との交渉がんばります。
私たちのような水漏れ、少数派であることを祈りますが。。。

書込番号：24451080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロヒロ0000]

＞ギョーザ大王さん
ご返信ありがとうございます！結構やっかいな症状なのですね……
私もネット購入なので手間がかかりそうです、お互い早く解決する事を願うだけですね😭

書込番号：24451091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

動画だとアップできなかったので写真です

＞ヒロヒロ0000さん
ちなみに、私の場合の漏れ箇所です。応急対応前に、自動洗浄オンで検証した時の絵です。持ち手下の隙間から結構な量漏れ出てきます。通常運転でも水は流れるシーケンスらしく、程度問題ですね。もっともきほんの機能かと思うのですがね、東芝さん。

書込番号：24451621　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんこん]

うちも購入してちょうど2週間毎日使用しておりましたが、今日、同じ箇所の水漏れが発覚しました！
購入店に連絡したら交換していただけることになりました。
メーカー側にも同じような症状の報告とかあるのでしょうかね。

書込番号：24451660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

＞くらりんこんさん
交換対応となり、まずはよかったですね。(そもそも良くはないですね、すみません)
今回の件で、店舗購入の安心感を再認識しました。
やはり類似の症状の方いらっしゃりますね、ある製造ロットなんですかね。
＞ヒロヒロ0000さん
私と同じくネット購入とのこと、店にもよると思いますが、私の購入ショップは、交換や返品は基本的になく、あくまでもメーカーの修理対応、修理不能となった場合に交換もありうるが、その費用はメーカーのサービス部門で持ってもらう、とのことで、入口は修理相談窓口になりました。窓口は届いたばかりの新品とか関係ないので、対応には正直ムカッとするところがありましたが、私の場合土曜日相談で最速火曜日にサービスマンが来てくれました。会社休むとか、こちらのロスもありますが、サービスの方は修理対応頑張ってくれました。テスト的に懸念箇所から水漏れがなくなったことを確認して修理完了とするのですが、乾燥などして温度がかかったりすると再発したりして、結局3日連続で対応となりました。これで完治はしていないが、自動洗浄いれても水漏れ10センチ径くらいに収まる状態が現在です。(出ない時もあります)。水圧抑えて、自動洗浄切ればまずまず普通に使えています。念のためタオル常備ですが。ただ、工場側に状況伝えて、修理するにしても納得できる仕様できっちり直して欲しい旨、サービスの方にお願いしていました。ネットショップの情報も伝え、交換含めた対応をお願いしていましたが、今日、工場側と交換の方向で話が進んでいると連絡がありました。トラブルは懲り懲りですが、一応こちらの希望を聞いていただけそうでよかったです。まあ、この調子で完全修理までにかかるサービスマンの費用考えると新品の方が安そうというのも事実です。ただ、全てとは言いませんが、この部分(ロット？)に弱点があるのはどうやら事実のようなので、きちんと対策してくれることを祈っています。他の機能は気に入っているので、東芝にはがんばってほしいです。
ちなみに、現在納品二週間半くらいになります。
長文失礼しました。

書込番号：24452255　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんこん]

＞ギョーザ大王さん
最終的に交換対応にしてもらえてよかったですね。
このロットだけなのかどうかはわからなそうですが、また同じ症状が出たら嫌ですね。
私は購入店に在庫がすぐあったので、即対応してもらえましたが、もしまた同じ症状があったら交換対応と確認の上、様子を見ることにしました。これが違うロットである事を願いたいです。

書込番号：24452831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロヒロ0000]

＞ギョーザ大王さん
分かりやすいご返信ありがとうございます！おかげで大体の漏れ箇所が分かりました。ただ、自分の場合は洗濯を始めてすぐに取っ手の部分から漏れ出してます……
＞くらりんこんさん
やはり家電量販店の強みはそこですね！まさかこの値段でこんな欠陥があるとは思ってませんでした。今後の購入は今日のサービスの対応次第で考えないと駄目ですね。

書込番号：24452881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

＞ヒロヒロ0000さん
今日サービスの方がこられるんですね。立ち会いご苦労様です。おそらく、大前提として、サービス部門は修理しか出来ず、交換対応は販売店、というのがあると思うので、サービスの判断ではすぐ交換、とできないとおもいます。洗濯の最初から染み出してくる、という状態も修理途中で経験していますので、私が想像している現象だと思うのですが、だとするとホースの接続の問題なので、修理仕様がしっかり固まり、検証できていれば、いわゆる修理で対応可能かと思っています。ただ、まだその方法が確立されていない状態かと。サービスの方も本当は販売店対応で交換して欲しいのが本音でしょうが、辛いところでしょうね。
私が言いたかったのは、サービスの方を味方につけて、工場側と交渉できるように持っていくのが得策かと。交換するにしても時間がかかるので、騙し騙しでも修理して使えるようにしてもらわないと困ると思うのです。あくまでも完全に治ればそれでokとの前提です。私もまだトラブルの最中ではありますが、うまく事態が進展するといいですね。

書込番号：24453084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

＞くらりんこんさん
そうですね、同じ症状が出たら即交換、と念押ししておくことは大事ですね。店舗購入であれば、最終的に別製品に、ということもありえますよね。

書込番号：24453091　スマートフォンサイトからの書き込み

[りおりお0011]

コジマで購入したこの機種が設置して3日で水漏れを起こし、こちらのスレにたどり着きました。症状としてはスレ主さんと同じなのですが、修理対応で完治するのでしょうか？完治した方はいらっしゃいますか？
コジマの修理対応のところに電話したら購入して1年以内はメーカーに直接連絡するように言われたので、東芝に連絡して火曜日には来てくれることになっているのですが、完治するか不安です。。

書込番号：24584839

[まもえ]

私も2021年1月上旬に購入、毎日楽しく洗濯していたのですが、使用開始〜2週間程度で同じ症状に陥りました。
ビックカメラで購入 5年保証もつけているのでしっかり対応いただきたいです。
1年保証内なのでまずは東芝のコールセンターに問い合わせし、明日サービスマンがきていただけるそうです。

書込番号：24585480

[りおりお0011]

＞まもえさん
昨日、東芝のサービスの方が来て直していってくれました。原因は上部カバーを外したら見える右上の方にある透明なチューブの繋ぎこみ部分でした。対応後、今のところ水漏れはしていませんが、しばらく様子見中です。

書込番号：24589003

[まもえ]

＞ヒロヒロ0000さん
我が家も先週同様の対応いただき様子見ながら使ってましたが…昨日また水漏れ発覚。
本日再度お問合せします。

書込番号：24607926　スマートフォンサイトからの書き込み

[りおりお0011]

＞まもえさん
うちも結局治ってなくて、昨日再対応してもらいました。同じ箇所からの水漏れだったのですが、今回は強力なボンドで修理してみたとのこと。。また様子見です。
洗濯の仕上がりなどは満足しているので、水漏れがなくなればいいのですが。。

書込番号：24638673

[やんやんこ３]

私も２０２１年11月下旬に購入して２週間でみなさんと同じ症状（下記）で修理しました。
修理後も完治しないため、２０２１年１２月に機体を交換しました。

【症状について】乾燥ダクト洗浄のための吸水接続部分（機体向かって右上にある）からの水漏れでした。
水漏れ箇所は機体右側全体からで、持ち手の隙間や排水パイプ（左排水なら、そのカバー）付近から水が漏れます。
水漏れするタイミングは運転開始直後で給水の音がしている時です。

機体を交換した後は快調でした。しかし２０２２年３月上旬、運転終了時に下に水溜りができるように。１回目の故障の時とは違い、運転終了後に毎回下に水溜りができると言う現象でした。いつ漏れているかわからない。
修理依頼してみてもらうと、なんと、同じ部分が原因であるとの事。
今後はメーカー・販売店と、他メーカー交換を軸に交渉する予定です。
その方が言うには、対策品で大丈夫のはずだとのことです。（私は経年で故障する気がします。）

以下に修理に来た方より聞けた情報を整理します。

・当該不具合箇所の不具合について、メーカーは把握していること。
→当該不具合箇所はメーカー保証で修理するということです。新機種だから本気で対策しているらしい。（次モデル発売以降は果たして・・・？）

・投稿日現在、対策部品がある。１回目の修理（２０２１年１２月上旬）は無かった。
→当該箇所の対策前後を見せてもらうと、対策前は、吸水ホース？（ピンク）が並行して２本接続している箇所があって、接着剤（グレー）とピンチ（洗濯ばさみのような）で繋がっています。対策品はその上からそれぞれの吸水ホースに硬めの黒いゴムホースをかぶせてケーブルタイ（インシュロックとも）で2本をまとめるというもの。

（以下対策品についての私見です。私は素人です。）
不具合とは水圧で漏れているのが原因の一つになると思いますが、対策後も接着剤部分は見えてます。（ピンチがあるから当然ですが）ホースの素材であるシリコンは他素材との接着性が良い方じゃないのも理由の一つです。対策品の黒いホースは普通のゴムだと思われます。
対策品とケーブルタイで吸水ホース（ピンク）が抜ける方向の力を分散もしくは抑えるという類の対策なんですかね？

何かの参考になれば。長文すみません。
とりあえず、排水系統以外の水漏れは何度でもメーカーを呼べばいいと思います。

書込番号：24649704

[mone11]

皆様の水漏れの書き込みを読ませて頂き
私も早速、水漏れしていないか確認をしようと思っている中
書き込み文中に「自動洗浄機能」のオン・オフと記載がありますが
マニュアルを見ても70ページの「自動お掃除」を設定するはあるのですが
「自動洗浄機能」のオン・オフ設定が見当たらず
悩んでおります

どちらから画面から入るのでしょうか。
教えて頂けたら幸いです。

よろしくお願い致します。

書込番号：24706050

[ギョーザ大王]

左下の設定アイコン→お手入れアイコン→自動お掃除設定タグ、右側のスイッチでON OFFできます。

書込番号：24720884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギョーザ大王]

＞mone11さん
失礼しました。よく読んでみたら、自動お掃除、はあるけど、自動洗浄、が見当たらないとの記載でしたね。でしたら、私は同義で使ってました。取説的には自動お掃除ですね。

書込番号：24721266　スマートフォンサイトからの書き込み

[mone11]

＞ギョーザ大王さん
スッキリしました！
ありがとうございます！

書込番号：24721316

[mikutarautsuma]

うちも皆さんと同じく2ヶ月ちょっとで水漏れしました。今TOSHIBAの修理屋さんが来て大手術中です。
治りますように！
ネットの皆さんの口コミが、参考になりそれを伝えてたから来てすぐに全バラして修理に掛かってます。
かれこれ1時間以上ですね。
大修理みたいですね。

書込番号：25001510　スマートフォンサイトからの書き込み

最終的には16~17万（実質）がボーダー

[たぬきの金太郎]

過去の同等モデルの価格推移や在庫状況（家電屋には札がたくさん )、東芝の新モデル発表遅延などを勘案すると最安16万あたりで落ち着くでしょう。焦って買うのは禁物です。昨年は在庫不足のため一旦上がってまた下がった傾向がありました。また、一時期巣篭もり需要もありました。

書込番号：25837215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞たぬきの金太郎さん
ほんと、お安い時に購入したかったのですが、洗濯機が壊れて買い替えるしかなく、この洗濯機が発売したばかりで高い買い物になりました泣
でも、性能が良いので満足はしています。

書込番号：25837228

[初心者様！]

20万円付近が最安値でしょうね。
安く買いたくて、投稿したらしいですが、テキトウな事を書いてはだめですよ。
過去の同機種だって、そこまで値下げしてないですよ。

書込番号：25842565　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

いえ、あなたが適当なことを言わないでください。正常性バイアスもあるのでしょうが、割引率などを勘案すれば妥当なラインです。私は付け加えて実質書いています。価格相場で言えば17万7000円程度が限度でしょう。在庫処分タイミング、他の白物家電と組み合わせて買えばもっと値引きできるかもしれませんが。

書込番号：25843033　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

あと、付け加えていうと、価格コムの最安価格は全く安くありません。なぜならポイントもろくにつかない、支払い方法も限定されていることが多いからです。本当の最安価格は家電屋しかありません。あなたが価格コム上の最安価格を述べているとするなら19万程度に落ち着くことに異論はありません。

書込番号：25843034　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

なぜ、そこまでしてこの商品だけ、底値に固執するのか？
なぜ、このサイトで、底値として具体的な金額を指定するのか？急いで買わない様に周知するのか？
なぜ、ネガキャンをして、購入していない商品を悪く言うのか？
全て値下がりが目的でしょうか？

予測するのは自由ですが、販売の妨害をする様な行為は、間違っていると思います。

書込番号：25843075　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

このサイトの趣旨を理解していますか？少しでも安くなる購入することが消費者の利益になるのです。業者さんのような口振りですね。
ネガキャンと思うのはあなたの感想ですし、買っていないと思うのもあなたの単なる予想ですよね。いいがかかりは辞めてくださいね。悪いものは悪い、良いものは良いとしか私は意見を言いません。耳障りの良い声を聞きたいなら満足されている意見だけ見ていたらよろしいかと。

書込番号：25843157　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

私は吟味して、こちらの商品を7月に購入しました。
ですので過去の投稿もこちらの商品に関しては全て読んでいます。
あなたの過去の投稿履歴を辿れば、何を言っているか、確認できます。その投稿に対して、周りの人が何と言っているのかも確認できます。
どう感じるかは皆さんの判断です。
安く買いたい気持ちもわかりますが、メーカーや量販店の従業員、その他、みなさん生活のために働いているのですよ。自分の得のために、ズルいことをするのは良くないと申し上げております。
投稿があまりに目についたので指摘しました。
以上です。

書込番号：25843175　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

「どう感じるかは皆さんの判断です」と述べているにもかかわらず、その前の部分では相手を批判しており、判断を押し付けるような言い方になっていますよね。この点で、相手に自由な判断を委ねているように見せかけて、実際には意見を強要していると思いますが。
また、何が「ズルいこと」に当たるのかが明確に定義されていないため、何が言いたいのかよく分かりまん。とりあえず、あなたは私の買いている内容について不満があるとこだけは分かりましたので、不満な点があるならどうぞそのスレッドでご指摘ください。スレチです。

書込番号：25843182　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

その前の部分では→その後の部分では

私の買いている内容→ 私の書いている内容

不満があるとこだけは→不満があることだけは　

失礼しました。
私が安くなると書くことで、このサイトを見ている方が買い控えを起こして在庫が売れなくなる→業者にとって不利になる　ということが言いたいのですよね。また、安くなることで私が安く購入できる利を得ると。商品を批判することでも買い控えが起こると。

お気持ちは理解はしますが、市場はそんなに小さくありませんし価格というのは需要と供給で決まりますので意見を封殺するほどの説得性はないかと思います。また、何を勘違いしているのか知りませんが私はこの商品を持っていますよ。何なら写真をアップロードできますが。想像で相手を貶すようなご批判は勘弁願います。

書込番号：25843190　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまーたいむ2]

実質16万、17万あたりで落ち着くとの事で、引き続き、焦らず購入を待っております。
本日現在、実質16、17万で購入できた口コミが無く、心配しております。
価格の表示部分を見ればわかりますが、ケーズデンキやコジマ、ビッグカメラでの在庫が少なくなっています。
店舗とネットでの在庫は連動している様ですが、このまま在庫が無くなる事は無いですよね？？実質16、17万で、いつ頃落ち着くのでしょうか？？
今月でしょうか。来月頃になりそうでしょうか。
わざわざこちらの口コミに、その理由など書かれて公表されていますので、疑っているわけでは無く、信用はしているので質問しました。

書込番号：25853140　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

＞さまーたいむ2さん
https://kakakumag.com/seikatsu-kaden/?id=20008

書込番号：25853370　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐパパ_77]

>たぬきの金太郎 さん

引用の記事を見ましたが、この機種についてどこに16万〜17万(実質)がボーダーと書かれていますか？
記事に丸投げしないで、さまーたいむ2さんの質問にたぬきの金太郎さんの言葉で答えて欲しいですね。
さまーたいむ2さんの質問は私も気になっていることなので。

書込番号：25853806　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

買う時期はリンク先にありますよね。実質は、店のポイント付与やヤマダのキャンペーン（ヤマダペイとか？）とか調べたらいくらでもでてきますよね。この会社の株価は確実に上がるのか？と同レベルのコメントだと思います😅

書込番号：25853820　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐパパ_77]

｢最終的には16~17万（実質）がボーダー｣と言い切るタイトルをつけておいて、今となっては逃げコメントしか書けなくなっているようですね。どなたかも書かれていましたが、あなたのタイトルのつけ方には問題あると思いますよ。

書込番号：25853834　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

あなたの頭の中ではそうなのでしょう。そもそもまだ買い時は来てないのに大丈夫ですか？あと、タイトルの付け方に勝手にマイルールを持ち込まないでくださいね。

書込番号：25854071　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまーたいむ2]

たぬきの金玉さん、URLありがとうございます。
こちらの記事では、日立のビッグドラムが大幅に値下げをしていることと、東芝のドラム式洗濯機が20万円代ということが書かれていましたが、実質16.17万で買えた様な、買える様な記事は見当たりませんでしたが...。
（この記事は昨年のもので、機種も昨年のもの）
実質16万？？

書込番号：25854119　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

たぬきさん、実質16万円、17万円で買えましたか？
ケーズデンキでは、もう在庫が危ういですね。
それにしても、底値がいくらだとか、今後はこの値段になるとか、どうして口コミを書いたのでしょうね。そして皆さんに焦って買うなとか。
価格を安値に誘導したいのかと勘繰ってしまいました。投稿したその理由が知りたいです。

書込番号：25854515　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

＞初心者様！さん
購入を催促して在庫を吐かせたいのですね。
私は価格が下がる前に購入済みのため何の参考にもなりません。他は既に回答済みです。

書込番号：25857760　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまーたいむ2]

こちらの口コミを信じて、実質16、17万という事で、値下がりを待っています。
ですが、量販店の在庫が無くなっている様です。
実質16、17万円の根拠をもっと具体的に教えてください。
いくつかの量販店で、タヌキさんの口コミを見せて交渉してみました。
どこのお店の担当者も、価格コムの口コミはよく見ているとの事でした。
仕入れ値などが社外秘で、お店によりインセンティブも違うし、こんな適当な事を書かれたら、この商品は絶対に値下げしたくないと怒っていました。
結果的には逆効果との事でした。
実際に値下げした情報を載せるのは、自由ですが、未知数の金額をウソで載せているのはどうなのかと言っていました。

書込番号：25858153　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

適当なこと言わないでくださいね。嘘とは真実と異なる事実を、相手が信じることを意図して伝達すること、またはその伝達した内容のことを指すみたいですよ。私は予測を書いたのですが、天気予報が外れたらあなたは予報をしたところに嘘をつくなと言いがかりをつけるのでしょうか？また、交渉時に価格コムの画面を見せる時点で、自分の力で相見積もりや交渉をしていないことがモロバレなので、絶対にこいつには値下げ価格で買わせない（アップロードしそう）と思うだけでしょう。自分の行動をまずは見つめ直してください。

書込番号：25858681　スマートフォンサイトからの書き込み

届きました。

[GAKURO2024]

設置者から
「ドラム洗濯機の寿命は1日1回使用して７年ぐらいです。」
と言われました。

しかしこの重量品を乗せ替えるのは
ご苦労様でした。

書込番号：25907224　スマートフォンサイトからの書き込み

[hukase]

マルチメゾンでかさ上げしてるので、余計ですよね。

書込番号：25907298　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品安い

[GAKURO2024]

安い

書込番号：25906475　スマートフォンサイトからの書き込み

購入1年7か月で壊れました。

[つかれたやまだ]

何人かの方も書かれていますが、基盤？タッチパネル？の問題で壊れた模様です。

部屋干し用のコースも気に入っていましたし、何より静かなのがよかったのですが、
こんなに早く壊れたことと、それに対するメーカー側の態度があまりにひどいので
こちらに書かせていただきました。

タイトル通り購入1年7か月で動かなくなりました。
症状は以下の通り
いずれもエラーメッセージは出ていません。

予約したのに消えていた
電源が何回も押さないとつかない
洗濯中、音もなく動作終了していた（すすぎ中だった）
全く電源が反応しなくなった

ビックカメラで購入したので電話したところ、東芝の修理関連の番号を紹介され
そちらにかけました。

まず見にくるだけなのに最短で2週間かかると言われました。
まだその時はだましだまし使えたので渋々納得しましたが、
完全に壊れてから再び電話しました。

もっと早くこられないか、2週間後に来た時には見に来るだけではなく
直せるように担当者に症状を伝え、同じ症状がネットでも出ているよう
なのでその準備をしてきてほしいことと、こちらの電話番号が変わった
のでそのことも伝えました。

そして2週間後、修理の人から変更前の電話番号にかかってきました。
その日に直るどころか、うちの症状をきき、その日に工場へ基盤の
催促をするという始末。
伝言は無視された形です。

その基盤はいつ来るかも分からないそうです。

90,870円で購入し、1年7か月で壊れた洗濯機を横目にコインランドリー
へ通い続けました。
まともに伝言もしてくれない受付の人と、工場へ催促の電話しかして
くれない修理の人。
半導体不足が原因なのは分かりますが、疲れました。

高機能、省エネ、再生可能うんぬんより、ただただ壊れない洗濯機
を作ってほしいです。

書込番号：24943272

[S_DDS]

どこのメーカーでもサポートが悪いという話は聞きますね。
どうやらサポートの人の当たりハズレがあるそうで。
残念ながら主さんは運が悪かったとしか。

壊れないものなど存在しないし作るのは不可能です。
できるなら作っていますよ。
昔の製品のように機能を減らして故障する確率を減らすことは可能でしょうけど、日本企業はまずやりませんね。
ムダに多機能で高額にしたがる。
もしくは、いい部品と人材、手間をかければ壊れにくいものは作れるかもしれませんが、かなりの高額商品になりますね。同じのを何台も買った方がはるかに安い、というくらいかと。そのくらいでないと実現できません。

探せば昔のようにシンプルな機能しかない製品があるかもしれませんね。どうしてもというならそれを探してはどうでしょう。

書込番号：24943567　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかれたやまだ]

S　DDSさま

愚痴のような書き込みに返信下さりありがとうございます。

今は壊れにくい洗濯機、本気で探しています。
シンプルな。
ただ、当該の洗濯機の基盤が来て直ったとしても
シンプルな洗濯機を買ったとしても
また壊れるのではないか、修理が来ないのでは
ないかと不安になると思います。

これまで使ってきた洗濯機や冷蔵庫、テレビなど
どれも10年以上問題なく使用出来たので、
今回、こんなことは初めてで、相当なトラウマになりました。

それだけ昔の電気製品は、日本の企業は優秀だった
ということでしょうか。もうそういう幻想は捨てないと
だめなんですね。がっかりです。

書込番号：24943645

[男・黒沢]

最近はどこも対応わるいてすね。
もはや大手で買う意味ないかなと思って、最近はアイリスとかで買っております。すべての製品に言えることですが、テクノロジーの複雑化（いろんなものの微細化）に品質担保が間に合っていない印象です。


※デジタル寄りのガジェット（パソコンとか）は、ユーザーがシビアなので割りと品質ご安定してる気はしますが。

書込番号：24944232　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

台湾はどうでしょうか？

となるとシャープ製品？

書込番号：24944379

[ニューライス父]

＞つかれたやまださん
私は、ぎりぎりNEC9801世代です。
おっしゃている通りだと思います。
しかし、それなりの情報が溢れている中で、出来るという達成感をいただけるのであれば塩対応も致し方無いと考えております。

個人的には、機械の不具合に人間が壊れることなく家事力が上がることを努力しないと貴方の様な先人が割を食うと反省した次第です。

書込番号：24944636　スマートフォンサイトからの書き込み

[adgjadgjtwm]

うちは ZABOON AW-12XD9ですが
買ってすぐの故障で 新品に交換して1年4ヶ月で 壊れました。
洗濯中に止まって 電源入らなくなりました。
壊れない物は存在しませんが
限度額ありますよね。生活家電は東芝はやめときます。
他メーカーに買い換えます。
( ；∀；)また 出費。

書込番号：24958902　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパートッポ7]

かなり時間が経っていますが、我が家の情報も載せます。

エディオン専売のAW-10SDE8（AW-10SD9同等品）ですが、やはりタッチパネル部分の基盤が壊れ、修理を行ったことがあります。購入一年後でした。その前には、自動投入の故障があり、今回、またもや自動投入がおかしくなって修理依頼中です。

他のメーカーですと、あらかじめ部品をもってきてくださることが多かったのですが、東芝はそうではないようですね。しかも、当時は半導体不足もあったからなのか、見に来てから対象部品が届くまでさらに数週間。洗濯機が使えない数週間は、本当に大変でした。

今回、購入3年目で自動投入が再度壊れました。他の方と同じく、次は東芝はないですね。実は、シャープの修理対応も劣化しているのを最近、経験しました。外資系になったからなのか、もはや白物家電の修理はどうでもいいのかわかりませんが、何とかしてほしいものです。

書込番号：25902257

タッチパネル無表示

[クルマとバイクと楽器と]

スマホと連携したら、タッチパネルに文字が表示されなくなりました。白い画面が表示されるだけです。
チャットで問い合わせしたら、工場出荷時の状態に戻してくださいと表示され、その通りにしました。
しかし、一部の表示が戻っただけで、相変わらず説明が表示されず、白い画面が表示されるだけです。
同じ状態になった方いませんか？どのように処置されましたか？

書込番号：25900430　スマートフォンサイトからの書き込み