洗濯機すべて クチコミ掲示板

TW-G70からTW-741EXへ

旧モデルTW-G70の掲示板がいつの間にか無くなってしまったので、こちらに書かせていただきます。

昨年11月某量販店（L○○X）の現品処分で専用台込み￥89.000-にて購入したのですが、使い始め初日から、風呂水使用スピーディーモード時に、残り16分になると必ずエラー表示（E51）がでました。標準モードでは問題なかったので、そのことを販売店に相談すると、メーカーへ連絡し対応してもらうことになり、東芝サービスセンターの方が来たのですが、その日は空回し（洗濯物を入れず）して再現しただけで、サービスマンの前でエラーは起きず、原因を調べてきますと言って帰りました。

結局このような出張修理（チェック？）で3度訪問に来たのですが、サービスマンの前ではエラーは出ず（洗濯物が入っていない状態でのチェックだったので、いつも使っている状態の再現ではない！）一応タイマーの部品交換をしていきました。

その後、症状は改善せず、取り説の注意を忠実に守った上でむしろ他のエラーも連発するのでその旨を、サービスに連絡すると『考えられる症状はチェックし問題なく部品も交換したのでしばらく使ってくれ、私（サービスマン）がエラーを確認していないのだから問題ないはずだ』との解答。少なくともサービスマンの前で完全な使用状況を再現したわけでは無いので納得いかず食い下がると、年明けにもう一度連絡するとの事。

その後、昨日までサービスから音沙汰無しで洗濯機は様々なエラー（ドアが閉じているのに、開いているのエラー表示や水栓が閉じているエラー等）これ以上洗濯機に振り回されたく無いので、相談センターに今までのいきさつを話した上で交換の旨を告げると、対応したサービスセンターの責任者の裁量での判断となり、今日交換しますとの連絡をもらいました。ただしTW-G70はメーカーでは持って無いので（当然か！）現行のTW-741EXになるとのこと。やっと問題が解決しそうです。

洗濯機も機械だから不良品もあるのは致し方ないのですが、メーカーさん（特にサービスさん）がもう少し早く対応してほしかったです（約２ヶ月間のやり取り）。結局消費者が製品に対し困っていることをしつこく働きかけないといけないのかなと感じました。東芝ビデオデッキの顛末よりはだいぶましなのでしょうが....

念のため申しておきますが、洗濯機そのものの使い勝手はエラーがなければ非常に良いですよ。ここで話題になった異臭などは1週間くらいありましたがエラーでストップしてしまうよりはましです。たまたまババを引いたと信じて、TW-741EXが来るのを待ちます。

書込番号：466671

>結局消費者が製品に対し困っていることをしつこく働きかけないといけない
>のかなと感じました。
私もちがう家電で、不具合が必ずと言っていいくらい出るのだけど、お店へ持っていって、簡単に試してもらうと正常に動くので取り合ってもらえなかったことがあります。ビデオカメラだったので、同じ不具合が起こると1000円以上する大事なフィルムが使えなくなり、金銭的にも思い出にも大損害なのです。結局ほとんど使わずに何年も経ってしまいました。こういう不具合ってけっこうあるのでしょうが、相手に対応してもらうにはどういう戦略が効果的なのでしょうね。
最近はちゃんと対応してくれない企業は業績も伸びないだろうから、この会社の株は買わないぞと判断する材料にしていますけど。

書込番号：469772

洗剤は何をつかってます？

この洗濯機を買ってから、まだ３回くらいしか使ってませんが、
いつも洗剤を何使えばよいのか迷います。
で、とりあえず粉末のトップを入れてたりします。
皆さんは何を使ってます？
粉末よりも液体の方がよいとかあります？
それとも、どれでもあまり変わりないのでしょうか？

書込番号：466215

粉も液体も、差はないように思いますが。
ただ、使い勝手でいうと、液体せっけんは溶けきらないというか、洗濯が終わったあとも投入口のところにかなり残っていることがあります。
説明書には水で溶かして使えと書いてますけど、いかにも面倒。
粉石けんが使えないのも、ちょっと不便ですね。

書込番号：466365

やはり粉末が保管も含め便利ですよ。
同じくトップを使ってます。

書込番号：466513

[そういち]

液体石鹸が液体洗剤ケースに入れて溶け残る場合、給水が始まってから一時停止して粉末洗剤を入れるところから流しこんで再スタートするか、ドラム内の衣類に直接かけて洗うといいと思います。(洗剤を直接衣類にかけたらすぐに洗ってください。また生成りやパステルカラーの衣類に蛍光剤入りの液体洗剤を直接かけないようご注意ください)
　また、粉石けん(天然油脂)も使えないと書かれていますが、直接ドラム内に入れるか、溶かして給水を一時停止して粉末洗剤投入口から流し込む使い方で使えます。
　粉石けんは粉のまま入れてもほとんどの場合問題なく溶けますが、洗剤投入ケースに粉のまま入れるのは詰まる恐れがあるのでお勧めできません。

書込番号：466547

新聞屋さんがくれる低発泡性の粉の洗剤を使っています。カナダ製の「ナチュラルせんざい」普通の洗濯機の時でさえ、二人分の洗濯物では次に洗剤をもらうまでに使い切れなくてだんだん在庫が増えていってしまっていたのに、ドラム式って洗剤量が0.5杯くらいとしか表示されず、さらに余っていきそうです。たくさんバザーに回すようかも。

書込番号：466552

ありゃ、どっちもあまり変わらないのですか。＾＾；
てっきり最初から溶けてる液体の方がよいのかなと思って、液体トップを買ってきてしまいました。

それなのに、液体の方が溶けないで残るとは．．．（TT

でもとりあえず買ってしまったので、使ってみます。＾＾
それで溶け残るようなら、皆さんのアドバイスを参考に使い切ってみます。

それにしても、そういちさんのアドバイスは高度ですね。
後で説明書じっくり読まないと、アドバイス通りできないきがする。＾＾；

書込番号：467215

[そういち]

説明書には載っていないやり方なのです。
　一応溶かした洗剤に入れ方は糊付けの方法のページにある｢洗濯のりの入れ方」と同じです

書込番号：470623

SA-8

書込番号：478501

SA-8が一番いいかも・・・。

書込番号：478502

ＳＡ−８？
　あんなの普通の洗濯用合成洗剤。トップとちっとも変わりない。
　それとアムウェイ売りのＴＷ−Ｇ７０の『ＳＡ−８ボタン』は通常販路の商品の『合成洗剤ボタン』と全く一緒

書込番号：478668

衣類に優しく良く落ちる洗濯機

価格には全くこだわっていません。とにかく、衣類に優しく、汚れがよく落ちる洗濯機を探しています。
使用者の感想と傷み具合を見せられてから、まず全自動一層の良くある洗濯機は除外します。
となると、二層式かドラム式のどちらかを選びたく思います。
でお店に行ってみると、世の中からいつの間に二層式がなくなりつつある状況に至ったのでしょうか。カタログ注文しないとないほどです。
ドラム式（東芝）は、値段はまだいいとして、乾燥機能が余計です。感想はやはりガスしかないと考えているので、仮にそちらを買ってもその機能は使用しません。
二層式対ドラム式、どちらが良いでしょうか？

書込番号：463829

[そういち]

特に洗浄力重視ならニ槽式、布傷みが少なくてある程度の洗浄力を望むならドラム式がいいと思います。
　また、水道代を節約したいのなら絶対ドラム式がいいです。縦型全自動やニ槽式では大量の水が要ります。

書込番号：464156

そういちさん、助かりました。ありがとうございます。
そういちさんのアドバイスを家族に相談し、決定します。

書込番号：468930

今日届きました♪

ヤマダ電機で￥１０８０００（据付料込み、税別）＋￥２４００（リサイクル料）で購入しました。７年以下の洗濯機は下取りしてくれてリサイクル料なしという張り紙があったので、１０年以上の我が家のぼろぼろ洗濯機でも、ごねれば（！）負けてくれたかもしれません。
ＴＯＳＨＩＢＡの製品とどちらを選ぶか悩みましたが、排水ホースの位置がこちらは後ろ、あちらは真横で、我が家の置き場所の事情からすると、ＴＯＳＨＩＢＡ製品には専用台が要りそうだったのでやめました。こちらの書き込みを見ていると専用台で振動がひどくなるケースがあるみたいでしたのでなるべく使いたくなかったのです。
さて、使用してみた感想・・・。
標準コース（風呂水使用）で、４ｋｇ（下着やＹシャツ）を洗ってみました。乾燥は行っていません。振動や騒音は、購入前かなり気にしていたのですが、まったく問題ありませんでした♪　実家でドラム式でない洗濯機（当時の最新型）を３年ほど前に購入していますが、そちらのほうがよっぽどうるさい。我が家は防水パンがありませんが、実家では防水パンを使っています。振動や騒音はそれによるところがかなり大きいのでは？と思いました。一応、水を７分目ぐらい入れたコップを上に置いてみましたが（笑）、脱水時でもこぼれそうな心配はありませんでした。（８．５分目ぐらいまでＯＫでしょう。）
乾燥や、その他のコースを使用した感想をまた書き込みに来ます。ではでは〜。

書込番号：463358

安くて使い勝手が良いもの。

みなさま、こんにちは。

洗濯機の購入を考えています。
1万、2万円台で大きさ等関係なくお勧め出来る商品はありますでしょうか？
NA-F42M1を良いと書かれていらっしゃる方がいらっしゃいますが、
ホームページを見たらNA-F42M2が出てました。
この商品にお詳しい方もよろしくお願い致します。

書込番号：463287

値段が逆転！？

ＡＷ−５０１ＶＰ（５．０ｋｇ）よりＡＷ−６０１ＶＰ（６．０ｋｇ）
の方が値段が安いのはなぜなのでしょうか？
普通に考えれば、容量の多い６０１の方が値段が高いはずなのに・・・
洗濯できる容量以外では、機能が変わらないはずですが、どうしてなんでしょう？

値段が逆転する理由、誰か分かる方はいませんか？

書込番号：463079

[あも]

Ｓ　Ｓ　さんこんにちわ
製造コストは出荷台数に反映されますので、一台辺りの製造コストはどちらもそれほど変わらないと思います。

また、小売店も人気商品は大量仕入れで安く仕入れることができますが、販売リスクの有る商品は、仕入れ数も少ないため、それほど安く仕入れられないだけだと思います。

書込番号：463178

[あも]

ＰＳそれからもう１つ有りました。

長期在庫品ですと、商品の回転率を高めるため仕入れ価格を無視して、販売する場合もあります。

書込番号：463181

ありがとうございます。

あまり気にしないで選びたいと思います。

書込番号：466086