洗濯機すべて クチコミ掲示板

製品選び

[こだわるR]

【使いたい環境や用途】
上位モデルと劣る点がしりたい
【重視するポイント】
洗浄と乾燥
【予算】

【比較している製品型番やサービス】
na lx 127cl
【質問内容、その他コメント】

書込番号：25905442　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

簡単な比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001563070_K0001563066&pd_ctg=2110

パナソニックの比較表
https://panasonic.jp/wash/comparison.html
比較対象機種以外を右上にある✕で消せば、良い

『洗浄』って、槽洗浄の事でしょうか？
127CL：約30 ℃槽洗浄（約3時間）　60℃槽カビクリーンコース有
113CL：槽洗浄（約6時間）・・・温水無し

127CL：ふんわりジェット乾燥
113CL：ジェット乾燥

やはり、10万円の価格差はありますよ

WEBカタログ
https://panasonic.jp/catalog/ctlg/wash/book.html

見づらければPDF
https://panasonic.jp/catalog/ctlg/wash/wash.pdf

書込番号：25905470

[こだわるR]

なるほど。大変参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：25905569　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤ケースに水がたまります

[なつなつママ]

去年の7月購入、ここ何ヶ月か、終わった後
柔軟剤ケースに水が残っています
半分だったり、ほぼ満タンだったり
水自体はキレイで、東芝に聞いたら、柔軟剤が終わった後、弁の調子が悪くて上から
水が落ちてきていると思うと
５年保証つけたいるので、購入した所の
修理の方がきて、弁をつけかえました
２日ほどは大丈夫でしたが
また、水がたまりだしました
同じ故障なので、３ヶ月以内は無料なのですが、これはもう直らない？かもですかね？

書込番号：25904677　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞なつなつママさん

＞柔軟剤ケースに水がたまります

柔軟剤や洗剤が固まって流れが悪くなっている場合があります。
ケースとキャップを水洗いしてみては。
直らない時は販売店に相談を。

書込番号：25905022

[なつなつママ]

アドバイスありがとうございます
一応、東芝にケースがキレイかとか、
ピンを押してあるかは言われたので
チェックしましたが、ケースは
ぬるぬるしてるわけではないし、残ってる
水も普通の水です
修理の人には、弁の交換で直るはずと

あんまり、１年くらいで出る症状では
ないそうですが、初期不良？
似たような症状で、弁の交換で直らない
場合があるのかと質問してみた次第です

書込番号：25905484　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつなつママ]

無料だったのでもう一回だけみてもらった結果です
取り替えた、弁は正常に動いているのと、変な
電気信号も出てないのは確認してもらいました
直後は溜まってない時もあるので、次に洗濯するまでに上からなんらかの原因で洗濯終わった後に上から水がふってくるようです


とはいえ、水が溜まるのは改善していないので
あと、できることはその辺りのユニットごと変えることだそうです
でも、その分、無料修理の限度が減るので
地味な、不具合なのでそこで
修理は終了しました
１年以内なら、無料で、ユニット東芝に交換してもらえたかも？
それ以外に関しては、静かだし、ある程度好きなようにプログラムできるので気にいってます

乾燥も最初からいれたたら乾きませんが
生乾きのやつを１時間くらい入れたら、そこそこ乾くので便利です
（乾燥の時は乾いたバスタオルを裏技として入れてます）

書込番号：25942346　スマートフォンサイトからの書き込み

倉庫在庫

[24_9.DONUTS]

【ショップ名】
ヤマダ
【価格】
本体１９万
リサイクル5000程
スマホキャリア変更で22000減
【その他・コメント】
実質１７万程で買えました。
倉庫在庫なので新品。
届くのが楽しみです。

書込番号：25903727　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまーたいむ2]

こんにちわ。
どちらのヤマダ電機閉店セールで購入されましたでしょうか？？
こちらの商品を購入したいのですが、先日ヤマダ電機に問い合わせたところ、全店で在庫なし、展示品のみとお店に言われたもので、奇跡かもしれません。
教えて頂けたら、買いに行きたいと思います。

書込番号：25904149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふごえちんぶひみだいまじん]

＞24_9.DONUTSさん

こんばんは
この時期で新品19万円は魅力的ですね！
私も購入店舗や購入日などの詳細を是非伺いたいです
まだ在庫品があるところにはあるんですね

書込番号：25905390

[24_9.DONUTS]

＞さまーたいむ2さん
すみません、閉店セールではありません。都内です。
9月の連休に相談し悩んだ末購入しました。
次来るときにはもうない確率が高いと言われ、その場で決めました。
返事遅れまして申し訳ないです。

書込番号：25910178　スマートフォンサイトからの書き込み

[24_9.DONUTS]

＞ふごえちんぶひみだいまじんさん
返事遅くなり申し訳ないです。
購入後、ビックカメラをみましたがおいてませんでした。
タイミング良く買えてよかったです。
改めてドラム式は高過ぎるという思いと、この時期の値下げを体感しました。

書込番号：25910180　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯槽内部ビスの腐食

[ぷるやは]

※パナソニックさんにもヤマダ電機さんにもまともに対応していただけず、泣き寝入り状態の愚痴になります。
どうする事も叶わないのでここで吐き出させて下さい。本当に辛い。悲しい。
パナソニックの洗濯機なんて買わなきゃ良かった、、、。

下記、タイトルまでの出来事です。

2019年に購入して、2年から3年ほどして
・洗濯槽内に水が溜まる。
・床に水が溢れていた。
・乾燥した洗濯物が濡れていた。
などの異常が現れ、2024年の1月に修理を依頼しました。
2月に見ていただいた結果、異常の原因はヒートポンプの故障とのことで、ヤマダ電機の保証では出張費しか保証してもらえなかったので、自費で直しました。痛い出費でした、、、。

しかし、交換してから数ヶ月がたっても、洗濯機の下に水が垂れていたり、洗濯物が乾燥できていなかったりしていました。
他にも原因があるのかと思い、掃除をする事にしました。
洗濯槽の外側を外した後、その内側を確認するとビスが2本腐食しており、その影響で固定されていないパーツに大きな穴が空いて水や汚れが溜まっていました。
折れてたとかではないんです。腐食していたんです。
前回の修理はなにを見ていたんでしょうね。
あの日、分解してみていたのなら直ぐに分かる不良なのに。一目でわかるのに。
お客様が普段確認できない所、使用上で全く関係のない箇所の不良。
明らかに製造側もしくは開発側のポカミス、初期不良です。
こんな水も洗剤も使う様な所のビスが腐食して良いはずがないんですよね。

上記のことを踏まえてパンフレットに記載されているパナソニックの修理に電話をしました。
他にどこにかければいいのかわからなかったからです。
前回の修理対応も含めて信用がありませんでした。
こんな初期不良の商品を使い続けたくないので、返金か新品交換を求めましたが、「パナソニックではそう言った対応をしていません。修理のみです。購入した家電量販店さんに問い合わせてください」と言われてしまいました。
そこで同じ内容をヤマダ電機さんに問い合わせしましたが、「ウチはそう言うのやってないので、保証範囲内の出張費だけ出します。あとはメーカーさんと話し合ってください。修理依頼出しますね。」とまともに取り合って頂けませんでした。

その後同じようにパナソニックに電話をかけて、同じような事を聞き、やはり他に方法がないようで、取り敢えず2つのことを聞きました。

・前回の修理費用を返金していただけるのか
・今回の修理費用について負担していただけるのか

パナソニックさんからの回答は、

・既に交換してしまった物の返金は出来ない
・修理費用はヤマダ電機とサポートセンターとのやりとりと保証内容で決まる事でこちらでは分からない。

との事でした。
と、まあこんな感じです笑
たらい回しにされて、初期不良でも交換対応や返金もしてもらえませんでした笑笑
多分、この調子だと自分で修理費用払わなきゃならないんだろうなって思って憂鬱です笑
ビスの腐食ってどうやって分かれっていうのよ笑笑
高い勉強代になりましたわ！！！！！
泣きたい！！！！！
辛い！！！！！！
もうパナソニック製品は買いたくないし、ヤマダ電機でも買い物したくない笑
泣き寝入りしかないじゃん笑笑
他メーカーもこんな感じなの？？？笑

なーーーにが安心と信頼のメイドインジャパンじゃ！！！

さっき修理当日作業員から連絡きたけど、あれだけ説明した事一切共有されてなかった笑笑笑笑笑
もう無理笑笑笑笑
当日なんて言い訳するんだろ笑
絶対こっちのせいにしてくるでしょ。この感じ。
あーもー最悪。むかつく。

書込番号：25903035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷるやは]

ビスっぽかったんで、ビスかと思ってたら、プラスチックパーツだったそうです。
パーツに関しては盛大な勘違いだったですけど、普通に使ってて内部が壊れてしまうような洗濯機はもう買うのしんどいですね。

書込番号：25907250　スマートフォンサイトからの書き込み

[おピッピちゃん]

穴あき

自分のも全く同じでした。
洗濯槽と擦れて大きな穴が空いてました。
プラスチックのリベットのようなものが１箇所取れていてそこが持ち上がって擦れて大穴あいて水が入ってしまい乾燥が上手く出来ないです。保証もきれてるので騙し騙し使うか買い換えるしかないですか二度とパナソニックは買わないです。

書込番号：25922859　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥中のみ異音がする

[もへじじい]

引越しを期に、乾燥している時にシューワ、シューワ、というような異音がするようになりました。金属が擦れているような音です。背面から聞こえてくる気がします。
これは故障でしょうか？

書込番号：25901819　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

もへじじいさん こんにちわ

引っ越しの時、ドラムの固定ボルトは使用されましたか？
固定して引っ越ししたのなら大丈夫と思いますが
逆に、設置後のボルトの取り忘れれとか

輸送時、の手順間に違いがなく
気になる様なら、メーカーにサービス依頼してはどうですか？！

書込番号：25902424

[もへじじい]

＞デジタルエコさん
この度はお返事ありがとうございます。
配送時ボルトは閉めていたので、メーカーに確認して見ます。

書込番号：25903519　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯乾燥後に超音波ユニットから水が垂れる

[かにやん99]

洗濯乾燥後にドアを開けてすぐ真上の超音波ミストユニットから水が垂れます。
3分に1滴くらいですが運転終了後数時間は垂れ続け、取り出すのが遅くなるとドア側の乾燥させた衣類が若干湿ってしまいます。
このくらいは仕様なのでしょうか。
また、症状回避する設定等あるでしょうか。

書込番号：25901529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ミストノズルの手入れや槽洗浄をやっても改善されないなら、メーカーへの点検依頼をする。

書込番号：25901581