洗濯機すべて クチコミ掲示板

排水弁モーターが動き続けています。修理可能でしょうか？

[narrowbanana]

電源を付けたら排水弁モーターが回りカチカチ言っています

前回の排水弁の位置についての質問の続きで失礼いたします。

故障の状況として：電源を入れるとカチカチと異音　
　　　　　　　　　洗濯を始めると給水はできる。２分くらいは正常に洗濯機が回る。その後洗濯機は回りながらすぐ排水をされてしまう。
全面カバーを開けて排水弁にたどり着こうとしましたが、排水弁の蓋らしきものはありましたがホースがコーキングされていたりしてその蓋を外すのが不可能な感じでした。。。

異音のカチカチという理由は添付動画の箇所が回っているための異音でしたが、こちら、電源入れただけで回るのはおかしいでしょうか？また、これはもう自分で修理は難しそうでしょうか。。。なにかやってみれることがあれば教えて頂けたらと思います。

書込番号：24450231

[Minerva2000]

＞narrowbananaさん

電源プラグを抜いて二分後差し込まれてはいかがでしょう？

書込番号：24450300

[narrowbanana]

＞Minerva2000さん
ご返信ありがとうございます！
電源プラグを抜いて1日置いてみたりもしたのですが、、改善されず、初期化をしても残念ながらダメでした。

書込番号：24450315

[Minerva2000]

＞narrowbananaさん

修理を依頼しても交換部品が無いかも知れません。
買い替えが良いと思います。

書込番号：24450331

[みーくん5963]

＞narrowbananaさん

こんにちは。
誰か経験者の返信がつくことに期待して静観してました。。。

その排水弁を駆動するモーター（ギヤードモーター）周りが壊れたんでは？と予想します。

本当は運転開始のときにそのモーターの軸が半回転だけして（弁の中から来ている棒が左方へ目一杯引き出された状態＝弁が閉まった状態？で）止まる筈が、そのためのストッパー機構が壊れたか何かで止まらずに行き過ぎて、結果的に排水弁が半閉状態になってしまっているように思われます。
なので給水しても水が抜けてってしまうのかも、と。

そのモーターの軸周りの見えている部分で、どこかしら欠けている箇所とか無いですかね？


と言ってここがダメそうと判ったところで、それの交換部品が手に入るのか？DIYな延命修理ができるか？が次のハードルですね。。。

うーん、丸ごと換え時かもしれませんね。残念ながら。

書込番号：24450459　スマートフォンサイトからの書き込み

[narrowbanana]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
やはり交換部品がないので難しそうですね。。
もしかしたら、、と期待があったのですがそう言って頂いて買い替えの決心がついてきました。
たくさんの中からこの質問を見つけてくださってご返答ありがとうございました。

＞みーくん5963さん
詳しく見ていただいて、分かりやすいご説明をありがとうございます。
やはりモーター周りの故障が考えられるとのことで、素人には直せなさそうですね。
これで買い替えの背中を押して頂けました。お忙しい中ありがとうございました。

書込番号：24451025

[百姓見習い]

もう処分されてしまいましたよね。私も同じ症状になりこちらに辿り着きました。
排水弁モーターを開けたら端子が3本出ていました。電源を入れるとモーターが回り続けますが、一番外側の端子の接点が外れるとモーターが止まります。大きな突起を過ぎてカチッと言った時にその端子が外れるよう端子を(特に内側の端子を)曲げましたら、最も弁が飛び出たときに回転が止まり、給水時に水がたまるようになりました。排水時に弁が止まるようにはどうしても端子の調整ができず、排水ときはカチカチ音が鳴り続けますが、脱水は問題なさそうなのでこれで良しとして使ってみます。

書込番号：25894222　スマートフォンサイトからの書き込み

ビートウォッシュの左ヒンジ割れ

[パルパールp]

うちのビートウォッシュも蓋の左ヒンジが割れました。約2年と3ヶ月の使用歴です。故障が人体の怪我に直接関係するわけではないから、リコール対象外なのでしょうか。
ホント、メーカーには無償交換していただきたいところです。

書込番号：25485071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

この情報、ときどき見かけますから、メーカーはやはり何か対策が必要に思いますね。
しかし我が家は先代と合わせてビートウォッシュ歴は十年を優に超えますが、一度も経験ありません。

＞パルパールpさん

洗濯時、内蓋の「押す」のところをしっかり押してパチンとロックさせていますか？
これ、意図的にしっかり押さないとロックがかかりません。
ロックされていない状態で洗濯、脱水が行われると振動がそのままヒンジに負担かかりますので、早晩破損するのは明らかです。

書込番号：25485562

[パルパールp]

〉ダンニャバードさん

改めて自身の操作を確認するとパチっと音がなるまでロックしていなかったですね。妻はしっかりロックかけていたようです。そうなると、自己のマニュアル読解と操作の理解不足が要因なのでしょうか。
　けど、ここのサイトだけで多数の故障報告者がいることですし、実際には遥かに多くの方が故障にあわれているのだという現実の想像が難しくありません。
　腑に落ちずメーカーのせいにしたい自分がいます……

書込番号：25486318　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

パルパールp さん　今日は
いやー、割れましたか、しかし2年と3ヶ月はちょっと早いですね。

1つ前に割れを投稿した者です、私の場合は6年と4ヶ月でした。
ところでこのヒンジの破損、早期割れてしまう人もいれば割れずに洗濯機の寿命を迎えている人もいると思われます、その違いはなんだろう？

実は本機の前に使っていたパナソニックの洗濯機は内蓋を3回交換しました（受けが割れるのでなく内蓋側の突起が割れるので交換は簡単でした）
最初は購入後6年ぐらいで割れ、次は内蓋を交換後2年ぐらいで割れ、2回目の交換後は数ヶ月で割れてしましました、
再度内蓋を購入しようとしたら補修部品在庫がなくなており手に入らなりしばらくは割れたまま使ってましたが日立の洗濯に買い換えました。
新しく内蓋を交換するたびにその寿命が短くなっています。
今思うとヒンジ部の清掃もせず届いた新しい内蓋をそのまま取り付けてました、ヒンジ部の清掃あるいは新品時には潤滑剤が塗られていたかも知れないのになんの手当てもせずにそのまま取り付けてました。つまり汚れや潤滑不足でヒンジが破れる状態に至っているそこに新しい蓋を取り付ければそりゃまた割れるわ、新しい蓋を取り付ける時に清掃と潤滑に気遣っておれば何度も割ることはなかったのではと、その時は反省してました。

しかし新しく日立の洗濯機を購入後はすっかり忘れヒンジが破れるまで清掃も潤滑もしたことはなかったです（割れるまでそれを使う嫁任せでした）
この部分はおそらく強度不足でいずれは割れる物と思われますが、このヒンジ部を汚さずに綺麗に使っている人のは割れるまで時間が長いのではと。

書込番号：25496704

[パルパールp]

＞奈良のZXさん
詳細にお話してくださりありがとうございます。
そうですか。
洗剤等の付着で寿命は大きく変わるのですね。
それにしても2年から6年以上は随分幅がありますね。
メーカーには対策品を出してほしいのはもちろんですが、取説にしっかりと目立つ箇所に手入れ方法を記載していただきたいところです。

書込番号：25503722　スマートフォンサイトからの書き込み

[初バイト]

内蓋を取り付けるカバーのヒンジ部（左側）が割れ内蓋が止まりません。
メーカーのサービスに依頼したところ３万円ほどの修理交換が必要とのこと、ネットで調べたらものすごい数の同じ故障が挙げられており、材質と設計段階での欠陥品だとわかりました。車で言えばリコールですね。
　日立の製品はもう購入しません。

書込番号：25770299

[amefurasi_]

自分もこの部分が壊れて修理依頼すること数回。乾燥機付きなのに乾燥機能が使えない。
修理担当者いわく、柔軟剤が悪いとのこと。でも洗濯したら柔軟剤は使うだろう。濡れたものを強制的に乾かすのだからプラの劣化も早いだろう。

部品の強度不足、材質不適やと思うで。次はヒンジのところを見てメーカーを選ぶとしよう、で、長期保証も必ず。

書込番号：25828864

[奈良のZX]

スレ主さん、お早うございます

＞それにしても2年から6年以上は随分幅がありますね。

何気に読み過ごしておりましたがよく考えると折れてない人もいるんでは。
とすれば
2年から折れずに本体の寿命を迎える、圧倒的な幅があるんです。
おそらく綺麗に使っている人の折れずに使えてるんだと思います。

書込番号：25893881

「スマホで洗濯」のお知らせ

[ニタリン]

129DLの新機能に魅力を感じなかったので8月末に129CLを購入しました。

最近の「スマホで洗濯」アプリのお知らせに、2021人以降の発売機種に「天気くずれる通知」・2023年以降発売のLXシリーズでダウンロードに「お急ぎ2kg」コースを追加しました、と書かれてあります。

私的には、なくても困らない機能なのですがアプリで選択する事ができなく気になります。

アプリは最新のものをダウンロードしました。

表示されている方はいらっしゃいますか？

書込番号：25892461　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ニタリンさん　　こんにちわ

NA-LX129DLが発売されから再度ダウンロードするか！
メーカーにメールで質問するかしてはどうですか？！

電話サポートは、詳細確認は不可（むつかしい）
取説やカタログでの回答範囲が関の山かと・・・・

書込番号：25892790

[ニタリン]

デジタルエコさん　コメントありがとうございます。

先ほどアプリを立ち上げたところ、「お急ぎ2kg」コースが選択できるようになっていました。

タイムラグがあったようです。

書込番号：25893680　スマートフォンサイトからの書き込み

かさあげができず設置不可に

[oアラベスクo]

ネットで購入し現地見積もりにきてくださったのですが（ヤマダ電機の方でした）8センチかさ上げが必要とのことでした。ただAQUAのドラム式は純正のかさあげでないと不可とのことで3センチのものを2個重ねても6センチまでしかかさ上げできないとのことで設置不可、注文取り消しとなってしまいました、、
我が家は洗面所スペースが狭くドラム式だとこの機種がよかったのですが、同じように設置不可とされた方はいらっしゃいますでしょうか？
乾燥機能がほしいので縦型から買い替えたいです。

何か解決策があれば知りたいです。防水パンを設置するとか？
純正ではないかさ上げ台を使われている方は保証にはいられていないのでしょうか。

書込番号：25889110　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞oアラベスクoさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが参考までに。

AQUAより機体が軽い・嵩上げ脚？設置台？の純正な選択肢がより多い他社機種にする、って選択はナシですか？
何処がベターorベストかは存じませんが。

ちなみに
AQUAってなぜか類似他社に比べて機体が重いんですよね。。。同等容量で比べると。

これDX12Pは94kg、前年以前モデルも同様。
対して洗い12kgタイプのパナやシャープは81kgくらい、東芝が89kg、日立の最近出たヒートポンプ式がAQUAに近い93kg。

AQUAの重さゆえに、ヤマダの配送工事屋が「下手に非純正品／他社品流用での嵩上げはできない（あとからトラブってっても責任負えない）」って判断したんでしょう。

ご検討を。

書込番号：25889336　スマートフォンサイトからの書き込み

[oアラベスクo]

コメントありがとうございます。
なるほど重さについては考えていませんでしたのでそうなのかもしれません。
現在ビートウォッシュの8キロタイプを使用していて同じサイズのドラム式はAQUAしかないのでAQUA一択だったのですが、、
家電量販店に行って聞いてみて難しそうでしたら別メーカーを検討したいと思います。

書込番号：25889832　スマートフォンサイトからの書き込み

[まねね025]

5年保証を追加して、防水パンの上に市販の嵩上げ台（10cm）を使用してますが特に問題なく設置していただけましたよ。
純正じゃないと不可という説明は特にありませんでした。
洗濯機自体は家電量販店ではなく価格コムから安いとこ探して購入しました。

書込番号：25893173　スマートフォンサイトからの書き込み

[oアラベスクo]

＞まねね025さん
家電量販店コジマに行き店員さんに説明したところ、AQUAの担当者にその場で確認してくださり純正のかさあげでなくても大丈夫との事でした。なので無事に購入することができました！設置は来週ですがとりあえずよかったです！

書込番号：25893622　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒートポンプ交換

[出張修理人]

毎日1洗乾で乾燥が３時間掛かると言う事でヒートポンプユニットを交換しました。

書込番号：25891940　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

出張修理人さん　　こんにちわ

画像から察するに、ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ（熱交換部）
自動洗浄機能が作動してない様に思いました

ウチのNA-LX12５ALは、丸2年ですが綺麗です（毎日、洗・乾燥コース使用）

書込番号：25892828

洗濯物の重量について

[adolove]

ドラムに入れ込んだ洗濯物の重さを知りたいのですが、どこかで表示されないでしょうか？？
これくらいで7kg、などを把握したいのですが。

書込番号：25892643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯機って、どのメーカーも入れた洗濯物の重さは表示されないでしょうね。
あるかもしれないけど。
入れてドアを閉めてスタートボタンを押すと、洗濯槽を数回回し、入れた洗濯物の重さを測り、洗剤量(自動投入なら)や水量を決めます。
入れる前に重さを測りたいなら、ヘルスメーターに洗濯物を持って測るのが簡単です。
この機種なら洗い・脱水なら12Kg、乾燥までなら7Kg。

書込番号：25892705

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ドラムに入れ込んだ洗濯物の重さを知りたいのですが、どこかで表示されないでしょうか？？

あったら私もほしいですね。
https://www.yamato-scale.co.jp/products/detail/120
上記で計量したらどうですか。？

書込番号：25892727

[デジタルエコ]

adoloveさん こんにちわ

実測が表示されるドラムは有りません　
実測がしりたいなら、洗濯物と一緒にヘルスメーターで差を計測すか
計量器などで計るかです

ドラムの開口部に目安表示が有るとおもいますが
大まかな、体積が目印になります
洗濯物（乾布）状態でのヨゴレ度合いは分かりませんから

重量に余りシビアになる必要はないかと思いますが
特に、自動洗剤投入機構搭載機種には

書込番号：25892761

[adolove]

ありがとうございます。どの機種にも付いていないのですね。乾燥が7kgまでなので、この量はいけるんだろうか、と迷うことがありまして。

書込番号：25892820　スマートフォンサイトからの書き込み

[adolove]

ありがとうございます。やはり無いのですね。あまり入れこまないようにします。

書込番号：25892823　スマートフォンサイトからの書き込み

[adolove]

他の方の返信、引用出来ておりませんでした。

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。基本的にどの機種付いていないようなので残念です。あまり詰め込まないように致します。

書込番号：25892827　スマートフォンサイトからの書き込み