このページのスレッド一覧（全31714スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 12年つかった二層式洗濯機 |
5 | 5 | 2025年3月1日 18:05 |
 一年直後に故障 |
6 | 2 | 2025年3月1日 15:50 |
| わずか1年ちょっとで・・・ |
133 | 20 | 2025年2月26日 18:09 |
| 乾燥フィルターでトラブル等はないですか |
8 | 1 | 2025年2月25日 16:41 |
ナイアガラ2段シャワーについて |
68 | 9 | 2025年2月24日 21:09 |
 H97 が表示され洗濯できませんでしたが直りました |
4 | 1 | 2025年2月24日 13:38 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 日立 > 青空 PS-65AS2
こちらの以前の型、PS60を12年ほど使用しています。蓋のヒンジが割れたり、レバーがきかなっくなったり、細々と故障はありますが、モーターや本体はまだまだ使えそうなので、細々したところを修理してもっと使用するか買い換えるか迷っています。
12年ほど使って修理して使い続けるのは結局ほかの故障も出てくるなどする可能性も高く、得策ではないでしょうか？それとも全然大丈夫でしょうか？
修理費用は2万5千円で日立のものを買い替えるには安いですが、他メーカーのものならもう少し出せば新品が購入できます。
ご意見お聞かせください。
1点
＞delmarrさん
こんにちは、12年お使いとのこと、お使いの頻度は2-３日に一度、家族は何人でしょうか？
これから考えられる故障個所は洗濯機と脱水機の軸受け（業界語ではメタルと言いますが）の摩耗による水漏れが考えられます。
修理費用はそれぞれ規模の大きな分解が要ることから25000円程度かかるかと思います。
回転は上の漕へ伝えますが、水は床へ漏れない（ホースへ導く）構造の部品です。
それと排水バルブへの繊維カスの詰まりによる、垂れ流し状態も考えられます（電磁バルブ又はワイヤーによる機械式どちらも）。
それなら買換えですが、10機種が価格コムへ登録があり、その中で評価4ポイント以上が5機種あります。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001416814_K0000852230_K0001510355_K0001387239_K0000852229&pd_ctg=2110
この中で5ポイント付けてる機種もありますが、お一人だけの評価なので、もう少し多くの方の評価が欲しいところです。
書込番号：26090234
1点
現在縦型の6Kgタイプお使いなので、縦型の自動タイプが上の候補になりますが、評価４以上は
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001653768_K0001586772_K0001533188_K0001478804_K0001443746&pd_ctg=2110
書込番号：26090248
1点
修理するか、同じくらいの他社の新品にするか、倍くらい出して同社の新品にするか？
delmarrさん次第でしょう。
2層式は2層式の利点があります。
汚れ物があり、早めに汚れを落としたい時にいいでしょう。
洗濯槽が二重になっていないので、汚れが裏側につくことがないので、手入れの手間がいりません。
書込番号：26090546
1点
＞delmarrさん
ごらんになってますか？
書込番号：26094164
0点
洗濯機 > パナソニック > NA-LX113CL-W [マットホワイト]
突然ドドドド杜すごい異音がしていて、調べてみたら循環ポンプ交換が必要だとか。
ちょうど買い替え後一年保証切れたもころ。
ダメ元でパナソニックに連絡してみたら、有料だとか。
前は東芝10年間も使ってたけど、浮気しなきゃよかった。
書込番号：26079477 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
K-san2024さん こんにちわ
何処で購入されたのですか？
購入店などの長期保証がナイ販売店での購入ですか？！
ウチは、NA-LX125ALをケーズで購入（無料5年保証付き）
2年半たちますが快調、毎日フル乾燥 (^^)/
前機種のVX-7000は11年使用 エデオンの5年保証で２〜3回
5年過ぎてからのトラブルなしでした
メーカー関係ななしに、散々言われてるのは！長期保証は必須 鉄板ですヨ m(__)m
書込番号：26079794
2点
残念ながら延長保険かけてません。
ビックカメラで購入しました。
また最近なぜか異音が消えてます。
再発したらバラしてみようかなと思います。
ちょうど同じ時期にパナソニック製の洗濯機、炊飯器(お高いやつ)、エアコンを購入し、炊飯器は本日故障しました。エアコンはまだ健在😁
書込番号：26094014 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP1L
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電源スイッチがこの通り割れました。毎日使用して1年ちょっとでこの有り様です。女性の力で１年ちょっと押しただけで４０万円近くも出して購入した洗濯機がこんなことになるなんて、どんな設計をしているのでしょうか？同じような経験をされてる方いらっいますでしょうか？
また、他にもこの機種は購入当初より色々と不具合が多く、正直、返品したいくらいです。
以前、東芝の洗濯機で痛い目にあい、もう２度と使うものかと思ってたのですが、家電量販店の店員にすすめられ、発売前に購入、購入してから納品されるまで２カ月近くかかりました。
やはり他のメーカーの洗濯機にしておけばよかったとめちゃくちゃ後悔してます。
48点
0514nonさん こんにちわ
40万？？！！
いつ、何処の量販店で購入されたのですか？
出てスグ購入したとしても！交渉するべきだったと思います 高値買い (>_<)
中国メーカー傘下 東芝ライフスタイに・・・・・・
書込番号：25100355
5点
うちのも１年ちょっとで同じようにスイッチの周りが破れてやや陥没してきました。延長保証に入っておらず失敗したなと思っております。
こんなに毎回触る部分がこんな耐久性しかないのかと‥
＞0514nonさん
その後修理はされましたでしょうか？
修理しても同じ材質ならまたすぐに壊れるのかと心配で、修理依頼しようかどうしようか、悩んでおります。
書込番号：25329897
5点
この手の不具合は結構出てるみたいでして、保証内容を確認することもなく、対策品に交換してくれました。もちろん無償です。
これ以外に、内部のフレキホースも対策品が出ているようでして、こちらは不具合が出てないにも関わらず無償交換していきました。
書込番号：25329906
6点
＞0514nonさん
早速の返信ありがとうございます。やはり同じ不具合がたくさんあるんですね。対策品での対応なら修理依頼してみようかと思います。
教えていただきありがとうございました。
書込番号：25329937 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ものの数分で交換してくれます。有償と言われたら、口コミサイトで無償交換というのを目にしたが・・・とでも言って、無償にしてもらってください。だって、めちゃ高額でしたし・・・。
書込番号：25329949
6点
そうですよね。かなり高額なのにたった1年ちょいで壊れて有償の修理なんて納得できません。
どうにか無償でやってもらいます。
書込番号：25330275 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私のこの洗濯機も全く同じ症状でスイッチが陥没してしまいました。
2022年4月購入で5年保証でしたので、購入店に連絡し、サービスマンが見に来ましたが、「通常のご使用方法ならば、これは有り得ない。上部部分を全て交換で有償です。」と言われ、「上から何か落としたわけでもなく、日常的に使っての事で、スイッチ入り切りで陥没するなんて、私どもがどれだけ怪力なんだ」と、こちらの書き込みを見せて抗議すると「無償対応します。」と…
サービスマンの対応は不満ですが、こちらのスレのお蔭で無償対応となりそうです。
ありがとうございました。
書込番号：25345155 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
お役に立てて良かったです。
あわよくば有償でとでも考えてるとしたらそれはひどいサービスマンですね。
ユーザーサイドに立った考え方をしてもらわないと、同じメーカーの製品は二度と買いたくないと思われかねず、かえって逆効果だと思うのですが…。
書込番号：25345275 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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我が家の洗濯機も電源入ボタンがひび割れてきました。使用期間1年半です。
同じ症状の方が多いようで驚きました。来週修理予定です。フレキホースとやらも対策品が出ているそうですが、なんの部品か教えていただけると助かります。
書込番号：25377413 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
なんの部品かは良く分かりませんでしたが、水漏れの可能性があるということで、電源スイッチの交換をする際にセットで交換することにしてると言ってました。
おそらく、出荷時のフレキだと、近いうちに水漏れを起こす可能性が高く、そうなるとまた修理に来なければならないということで、同時に交換してるのだと思います。
それにしてもこの電源スイッチ、リコールものだと思います。
１年経過してるということで有償ですと言って、仕方なくお金を払ってる人も相当いるのではないかと推測します。
耐久テストも適当に済ませてるのでしょう。
企業体質に大きな疑問を抱いてます。
もう次は東芝の選択肢はないですね。
書込番号：25377565 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
電源スイッチ部の修理をしてもらいました。
入、切のスイッチがある部分のみの交換で１分で終わりました。剥がして張り替えてるだけでした。
モノ的にはTW-127XP2Lので採用されている部品らしいです。
書込番号：25390002 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こちらの投稿のお陰もあり、スイッチ陥没は無償で修理してもらいました。
ありがとうございました。
しかしながら、スイッチ修理から２週間程使用しましたが、今度は乾燥が生乾き(明らかに湿っている)の症状があり、メーカーに再度見てもらいました。
サービスマンの見立てはホコリなどの掃除を怠ると乾燥が悪くなるが、内部まで見たが掃除が行き届いておりホコリ等とは考えられないため、ヒートポンプユニットのデータを取らせてもらい、解析させてほしいとの事で、分解等も含め2時間ほど作業をして帰りました。
帰り際に後日、解析結果を連絡するとの事でしたが、１週間後に１度『症状は変わらないか？』と様子伺いの連絡はあったが、解析については話に触れようとしないので、私から『解析結果を連絡するって事だったので、解析の進捗を連絡すべきじゃないか？』と聞くと、会話がしどろもどろしだして、結局、解析中とも解析済とも答はなし。
改めて2.3日後に連絡するそうですが、本当に解析とやらをしているかアヤシイところです。
書込番号：25399003 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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スイッチ部の破損 |
＞0514nonさん
＞wat001さん
＞wwwoutbackさん
我が家の「ZABOON TW-127XP1L」でも同様に、わずか1年半でスイッチ部の破損（入・切両方）が発生しました。通常使用しかしていないのに（スイッチを押すだけですので壊しようがないと思いますが）なぜ破れが発生するんだろうという気持ちでいっぱいです。同時に入も切も壊れるのも異常ですよね。東芝に問い合わせても「そういった不具合の報告はない」の一点張りでした。（みなさん泣き寝入りなのでしょうか。。。）
これから東芝の方が自宅にいらして確認になるので、無償か有償か不明ですが、ドラム式洗濯機はかなり高い買い物なのにこのレベルの作りなのか。。。と非常にガッカリしました。あまりこういうことは思ったことがなかたのですが、今後は東芝製品を買うのは辞めようかなと思いました。
書込番号：25480635
11点
私も昨夜同様な不具合になりました。
購入して約2年になりますが、耐久性を疑いますね。
長期保証に加入していた為に本日webにて修理依頼をした結果、メーカーより連絡が有り、二日後に訪問修理となりました。みなさんのコメントに感謝致します。ありがとうございました。
書込番号：25579202 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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|---|---|---|
品番 |
こじって剥がす |
掃除してから正確に張る、真ん中押さない |
我家も1年ちょっとで破れました
電気屋さんの長期保証を使い無料で直してもらいました
部品は単品で280円で購入もでき
作業をみていたら自分でもできそうです
・破れたスイッチカバーをこじって剥がす
・綺麗に掃除する
・真ん中を押さない様に張り付ける
書込番号：25616192
13点
購入2年で電源スイッチが割れました。
こちらの事前情報を拝見させてもらっていたので、東芝ライフスタイルでオンラインでの修理依頼をしましたが、修理に来た東芝コンシューマーケティングの大阪サービスステーションのサービスマン(テクノプロ)の方にこちらの情報をお伝えすると、そのような情報は当社内では確認できないので有償修理になりますとのことでした。(出張費と合わせて9000円程度)。
サービスマンの方に東芝に連絡してもらって確認してもらいましたが、公式にそのような情報は出しておらず、割れにくい対策品なども出ていないとのことでした。
結局修理はキャンセルして部品を自分で購入して交換したいと思います。
地域によって対応が違うのですかね。。。
書込番号：25989889 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
うちもすぐに割れました。
しばらく放置していたのですが、柔軟剤のポンプも故障したのでついでに見てもらいました。
やはり有償のようです。もっと早くクレーム入れればよかった。次は高くてもパナソニックだな。
書込番号：26090637 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > パナソニック > NA-LX129DL
東芝のドラム式を10年以上使ってきましたが、フィルターをこまめに掃除しても埃がたまり、乾燥が不十分な状態が続いていました。保障期間の５年間は、何度かメーカーに来てもらって時間をかけて清掃（？）してもらい、一時的によくなるのですがすぐにダメになりました。６年目以降はあきらめて、乾燥不十分の衣類を毎日干しています。
いよいよ買い換えを検討しています。フィルターの掃除がいやなわけではなく、東芝のようなトラブルが怖いので、機種選択の重要ポイントの一つにしています。パナのドラム式、この機種に限らず、トラブルはないのでしょうか。お使いの方に伺いたいです。
もうひとつ、この機種（またはパナの他機）で洗濯途中に一時停止してドアの開閉は可能ですか。入れ忘れを追加したいこともあるので。
5点
ポアロ三世さん こんにちわ
機械ですからメーカー関係なく故障の無い機種はないですが
ウチは、パナ NA-VX7000を11年使用（5年保証内に故障3回）
5年後は、トラブルはなかったです
現在は、NA-LX12５ALが2年半脱水エラーなど無く
程んど毎日フル乾燥、トラブルなしです
取説、手入れなどもちろんチャントしての事です
個人的見解としては、ＬＸシリーズはオススメです
とくに、現行機種のNA-LX12５DLは、コストパフォーマンス高い製品だと思います
一時停止のドア開閉は、可能です
総合カタログのチェックをオススメします (^^)/
書込番号：26088932
3点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-V80K
初めてビートウォッシュを購入しました。
ナイアガラ2段シャワーが気に入り購入を
決めたのですが、いざ洗濯をしてみると
上段からの左右のシャワーの水量に
左右差があります。
もちろん全く同じ水量が出てくるとは思いませんが
片方が10とすると、もう片方はその2割位の水量しか出ないのですが、これは仕様ですか？
皆さんお使いの洗濯機もそうなのでしょうか？
教えていただければ幸いです。
書込番号：26052410 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
＞mamyyyさん
自分は昨年12月のBW-X90K(V)を購入しました。
＞片方が10とすると、もう片方はその2割位の水量しか出ないのですが、これは仕様ですか？
BW-X90K(V)も同様です。
糸くずフィルター側の水量が少ないです。
書込番号：26052676
4点
＞mamyyyさん
＞masaosaさん
普通の洗濯機（たて型）より汚れ落ちるのでしょうか？
書込番号：26052736
8点
かに食べ行こうさん、一般の人に聞いてもね。
洗濯コース・洗いの時間・すすぎの方法・すすぎの回数・生地の種類・洗濯量・水量・水温・汚れの種類・汚れの大きさ・汚れが付いてから洗うまで時間など。
比べるのも大変でしょう。
一概にどの会社・どの機種がいいのか？
ま、好みのを買えばいいでしょう。
日本はメーカーが沢山あるので、選択肢は多いでしょう。
書込番号：26052791
5点
＞masaosaさん
返信ありがとうございます。
我が家と同じという事は、やはり10:2の水量は仕様なんですかね。同じくフィルター側が極端に水量が少ないです。
メーカーに問い合わせるも、最初の回答は「上段のシャワーは左右対称に出る仕様です」との回答。
それならばと実際の洗濯時の動画を確認してもらうと
今度は回答が変わり「必ずしも左右対称にならない場合もあるので仕様の可能性がある」と言われました。
モヤモヤするので日立の修理センターに点検依頼をしてみてもらいましたが、新しい機種なのでわからないからと製造担当に電話で状態を伝える始末。
実際の状態を見ていない製造担当は「ゴミフィルターに水量が持っていかれる分、完璧な左右対称にはならない」🟰初期不良ではない。
と言う事になりました。
日立さんのカタログや公式動画で流れている
実際のナイアガラ洗浄の様子は両方から勢い良く水が流れ落ちているんですけどね。
あれは嘘なんでしょうかね。
今回は残念な買い物になりました。
書込番号：26053141 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞かに食べ行こうさん
我が家のビートウォッシュは上記の様な状態なので
何とも言えません。すいません。
書込番号：26053151 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞mamyyyさん
えっ、あれって左右から落ちるんですか？
火曜日に納品設置されたばかりでチラッとしか見ていませんが右からだけ落ちるのを見て「これがそうなのか」と思った次第です。
それくらい左側からは落ちていませんでした。
帰宅後良く観察してみます。
様子次第では、私も不良品連絡をするかも知れません。
書込番号：26074389
2点
＞Gyaos303さん
こんにちは
我が家と同じなんですね。
日立の公式動画にも実際のナイアガラ洗浄の様子がありますので参考までに見てみるのもいいかもしれません。
↑にも書きましたが
こちらの8キロと10キロサイズは、ゴミフィルターの上に吐水溝があるので、そちら側の水流がやや弱くなるそうです。
それをふまえても私には許容出来る左右差では無かったので今回は返品させていただきました。
書込番号：26074464 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
遅くなりましたが、昨夜確認しました。
８：２〜９：１位の割合でした。公式動画のような大水量のシャワーにはほど遠い。
大量の水が落ちる圧力で汚れ落とし効果があると思うのであれじゃ期待できません。
でもそれメインで購入したわけじゃなく小柄な妻が低い方が良いって事で選んだので返品はしないと思います。
確認の連絡はしてみます。
書込番号：26079639
2点
＞Gyaos303さん
そうなんですね〜今sanyo ひまわり60を30年以上使っています
まだ動いてるのでちょっと我慢します。
冷蔵庫は２１年目で壊れました。
書込番号：26087953
2点
洗濯機 > パナソニック > NA-VR5500L
H97が表示されて運転が止まってしまいました。
H97が表示されず、給水ができないまま洗濯機が回って終了することもありました。
また、給水できないまま開始して、途中でH97が出て止まることもありました。
洗濯機にバケツで水を入れて脱水の確認をしましたら、正常に排水ホースから水が出て脱水はできました。
パナソニックに電話したら古い洗濯機なので部品がなく修理ができませんと言われました。
あきらめて新しい洗濯機を買いに大手電器店に行きましたが、いろいろあって迷いましたので、カタログだけもらって帰ってきました。
コインランドリーにも洗濯できないので、2回行きました。
その後、洗濯機のホースの洗浄や電気コードのコネクターの緩みの確認や色々と見える範囲でチェックをしました。
その後洗濯機のスイッチを入れましたら水が出るようになり正常に洗濯できるようになりました。
よくわかりませんが、コネクターの接触不良だったのかもしれません。
今15年目なので、いつ壊れるか分かりませんので、次の候補を考えたいと思います。
書込番号：26086155 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
追加
今思えば、給水弁(FVS-117-C)のコネクターの接触不良だった可能があります。
給水弁の電気コードのコネクターの抜き差しもしました。
給水弁が給水の管理をしてますので、電気が入らないと給水できず、水位センサーエラーでH97が表示されて止まった可能があります。
水道の蛇口を完全に止めるとU14のエラーがでました。
今は、何回か洗濯しましたが、正常に洗濯出来ています。
素人考えなので、あまり当てにしないでください。
書込番号：26087323 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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