洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗い中の音

[くまぶく]

洗い中にトントントン、、、と音がするのは正常なのでしょうか。
ドラムが回転してる間ずっと鳴り続け、止まるとその音も止まります。回転が再開されるとまた鳴り出します。
どこから鳴ってるのかあちこち聞き耳立ててみたら、洗剤投入口の奥から聞こえてきました。
使い始めて１ヶ月ちょっとなんですが、これが正常なのか全くわかりません。
みなさん同じような音、鳴ってますか？

書込番号：26108011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メーカーに点検依頼したほうがいいでしょう。
1ヶ月以内なら、購入店に言って交換交渉もありですが、過ぎていると修理対応しかしてくれないでしょう。
教訓、気になるなら早く動かないといけません。
悩んだり考えていても何も解決されませんね。
1週間も使えば、不具合や音や振動の大きさに気づくでしょう。

書込番号：26108028

[くまぶく]

言葉足らずですいません。ここ何日かで鳴り出したんです。
修理対象になるんですかね。。

書込番号：26108040　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

くまぶくさん　　　こんにちわ

オノマトペ！音の表現は、人によって違いますから
スマホからの様なので動画UPされてはどうですか

自分には、東芝ライフスタイル（美的集団）中国の洗濯しはナイですが
自分なら、購入店にサービス依頼しますネ

ここ最近、TW-127XP4L系の質問（トラブル）が多い様に思います(>_<)

書込番号：26109291

パナソニック Cuble タッチパネル 表示 故障

[Ouranos]

	15分？ 16分？ 19分？．．75分？

購入して２年位経ちますが、静電タッチパネルの表示が故障している事に気づき
修理するかどうか迷っています。ネットで同様の事柄が無いか探しましたが
見つからなかったのでこちらでご相談をさせていただきます。宜しくお願い致します。

１年保証後、同様の故障で修理をされた方はいらっしゃいますでしょうか？
この手の修理にはどの位の修理費用がかかりますでしょうか。

購入時に家電量販店の５年保証を付けていましたのでそれを使って直そうかと思いましたが
保証内容を確認すると１度きりの保証のようで、軽微な修理費用で済むならば、５年保証は
万が一、洗濯機が動かなくなっとか致命的な故障に備えてとっておいた方が良いのかとも思案しています。

ご相談の書き込み場所がここで良いのかどうかも不安ですが宜しくお願い致します。

書込番号：22081900

[チルパワー]

＞Ouranosさん

家電量販店はどこでしょうか？
一度きりというのは初耳です。
分かればもっと良い書き込みがあると思います。

書込番号：22082203

[Ouranos]

チルパワーさん
書込みありがとうございます。
量販店はノジマです。電話で確認しましたが、
申請申込みは店頭窓口かFAXでのみ受け付けます。
との事でした。
あと修理の出張費も別途との事でした。
まぁ、それは良いのですが‥。

書込番号：22082310　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Ouranosさん　　こんにちは

　電源コンセントを抜き差したり、抜いて10分位経って差してみてください
復帰する場合があります

液晶表示の事でサポート検索（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ）してもヒットしないの

パナソニック修理ご相談窓口に修理費等を聞かれる事をオススメします（聞くだけは、無料ですから）

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/wash.html

0120-878-554
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html?_ga=2.74191314.1955041781.1536022456-817922103.1493440652


所で、大手量販店（5大）修理内容が減額されるのは、見受けられますが！
1回限りは、見当たらないのですが、何処の量販店ですか？

書込番号：22082325

[チルパワー]

＞Ouranosさん

デジタルエコさんが仰るように
コンセントを抜いて数分、十分くらい置き再度入れてみてください。
我が家も３年ほど前に入れ替えした給湯器の風呂側リモコン液晶が同じようになりましたが
次の日には回復しました。しばらく様子見。

ノジマ保証
https://www.nojima.co.jp/service/guarantee/warranty/
１回限りみたいですね？念のために販売店へご確認を。

裏技。
ヤマダのざ安心保証に加入する。
１年経過後に修理依頼をする。
https://www.nojima.co.jp/service/guarantee/warranty/

または、しばらくしてもなおらなく、修理する場合は保証修理を使い
上記保証に有料加入する。１年以内に他故障の場合は部品代は実費。

書込番号：22082395

[m.asao]

アタシも、今回は修理しちゃって、ヤマダのnewザ安心に入っておくことをオススメするわよっ！

書込番号：22082542　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ouranos]

デジタルエコさん、チルパワーさん、
書込みありがとうございます。
コンセントを抜き差し、帰ったらやってみます。
これでもし治ったら‥、かれこれ２ヶ月位、どうしようかと悩んでいたので、涙、涙です。
ありがとうござます。

書込番号：22082546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ouranos]

m.asaoさん、書込みありがとうございます。
NewThe安心。チルパワーさんもお勧めされていましたが、今はこう言うサービスもあるんですね。個々に長期保証をつけるよりもお得感ありますね。ありがとうございます。

書込番号：22082573　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ouranos]

書込みを頂きました皆さま大変有難う御座いました。コンセントを抜き差しでは残念ながら治らず。修理に出すか思案中です。
教えて頂きましたパナソニック修理相談窓口へも電話し、およその修理費用は出張費税込で27000位との事でした。
家内に伝えると特に興味はない様子で「気になるなら直したら」程度の反応なので治すかどうかますます悩みますが、もし修理に出した場合はまたその費用などご報告させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：22093517　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Ouranosさん

再び我が家の風呂リモコンの液晶が見えなくなりました。
その後、1日置いて復活。

ネット検索したところ、不具合で無償交換の案内がありました。
http://www.noritz.co.jp/info/33.html

上記例を出して、メーカーに問合せをしてみたらどうでしょう。

書込番号：22113203

[Ouranos]

＞チルパワーさん
大変有り難う御座います。
CLUB Panasonic > 登録した商品についてのお問い合わせ
にて問合せをしてみました。
回答有りましたらまた書き込みをさせて頂きます。
心より感謝申し上げます。

書込番号：22115265

[ぽん2210]

はじめまして、気づいたら私の家の洗濯機も同じ症状になってました。
家内は別に気にならないと言ってますが、たまたま見つけた私は気になってます。
スレ主様はどうされましたでしょうか？？
メーカーからレスありましたか？？

書込番号：22185590　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ouranos]

＞ぽん2210さん
はじめまして、同じ症状ですね。

メーカーからのレスは、パナソニックお客様ご相談センター と言う所からの回答で
//
このたびは弊社の洗濯機でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
静電タッチパネルの表示の一部が消えるということでございましたら、誠に恐縮ではございますが詳しくは本体を拝見し、原因を調べる必要がございます。お手数をおかけいたしますが、点検・修理のご依頼またはお手続きをよろしくお願いいたします。
//
との事で、リコールは出ていないから普通に修理の手続きをしてね。と言う感じでした。

静電タッチパネルの表示の故障は見る度に気になりつつも洗濯は出来ている事と、購入店までわざわざ行って手続きをする時間がとれずについつい後回しになってしまっています。

この静電タッチパネルの表示の故障って、本来の機能とは全く関係の無い、完全に見た目のデザイン的な付加価値の部分なので、何でそんなところが壊れるかな。と思ったり、そこが壊れちゃったら他に良いとこ無いじゃん。と思ったり、なんとなく余計にモヤモヤしますね。

書込番号：22185849

[Ouranos]

＞ぽん2210さん
何気なくナイスのボタンを押してしまいましたが、、
書き込みありがとうございます。と言う気持ちで押してしまいました。
故障がナイスと言う意味合いではございませんのでその点ご容赦ください。m(_ _)m

書込番号：22185851

[因 果 応 報]

うちも購入して2年で全く同じ症状出ています。やはり修理費は30000円位とのことで、普通に使えるし長期保証入っていないので諦めましたが、この機種の持病かもしれませんね。

書込番号：22858584

[Ouranos]

＞因果応報さん
皆様に貴重なアドバイスを色々と頂いておきながら
うちもまだ未修理のままでして、見るたびに修理どうしよう？と思うのですが、何となくこの洗濯機にウン万円の修理費や手続きなどの手間暇をかける程の愛着が薄れつつあると言うか‥、これに買い換える前に使っていた洗濯機は10年位は何の不満も無く活躍してくれていたのですが‥、2年位でこの不具合やその他ささいな事の積み重ねで少しずつ、この製品やメーカーへの信頼が薄れつつある今日この頃であったりしております。

書込番号：22860549　スマートフォンサイトからの書き込み

[キタキツネ乗り]

この洗濯機を購入した後にこの故障症状についての記事を見ていましたが
当時は事象が発生していませんでした。
最近この事象が発生してひょっとしたらあの時の事象が解決しているかも？
と思い久々にこちらへやってきました。
どなたか解決された方って結局いなかったんですかね？
もう昔の機械ですし、今更ですみません。

書込番号：26107658

[キタキツネ乗り]

最近になって以下の型番で部品が世間に出回っているようですので
こちらをキーワードにDIYでの部品交換にチャレンジしてみようかと考えております。
AXW24SK3EK0

この情報がどなたかのお役に立てればと思い記載しておきますね。

パナソニック Panasonic ななめドラム洗濯乾燥機 コントローラー基板 表示用 クロームメタル AXW24SK3EK0
https://store.shopping.yahoo.co.jp/up-b/axw24sk3ek0.html

書込番号：26107668

電源ボタンの切入の周りが割れました

[あきゅか]

破損箇所

他の方のクチコミにもありますが、我が家も同じように割れました。毎回押す箇所にこの素材は…

無料対応してもらった方の書き込みを参考にして修理依頼に挑戦！

ヤマダ電気の2027年までの延長保証を付けてありますが、まずは洗濯機に記載されてる電話番号に電話してみました。担当者が他の方の対応中なので折り返し電話しますとのこと。1時間半後に電話がありましたが、ここは有料の修理受付けの電話なので、無料にしたいなら購入店の保証から依頼してって…ってことなので、ヤマダのアプリから依頼し直しました。

また1時間半くらいして東芝なんとかってとこから電話あり、購入から3年以上経過してるし、キズ破損はヤマダ延長保証の対象外なので出張費や材料代で一万円くらいはかかると言われ、泣く泣く修理依頼を取り消しました。経過年数や加入の延長保証で料金が違うんですね（涙）

他の方のクチコミに部品の品番、付け方が説明されてたので楽天市場で探し注文しました。
価格452円で送料390円、もっと安いところもありそうですが…
まだ部品は来てませんが、東芝もヤマダ電気も頼りにならないので自分で直してみます。

同じ症状の方の参考になればと思い投稿します。

書込番号：26106610　スマートフォンサイトからの書き込み

残念

[aipara78@]

脱水の時　異音が　する様に　なった。

書込番号：26105876　スマートフォンサイトからの書き込み

洗いからのすすぎ1回目について

[tebosu]

オッシュを購入したばかりです。
お使いの方にお聞きいたします。

この機種はすすぎ2回に設定した場合、すすぎ1回目は、どのような動作をするのが正常でしょうか？

うちの場合、洗い→脱水→回転しながら3秒ほど水が細く出る（これがすすぎ1回目にカウント）→またすぐ脱水→すすぎ2回目→脱水→ほぐし運転→終了
すすぎ1回目の動きが、故障なのか正常なのかわかりません。水がちょろっと出るだけで、すすぎ1回目のランプが消えます。もちろん洗濯槽にも水は溜まらず、なんなら槽内の洗濯物にも細い水が当たりません。

よくある他メーカーのシャワーすすぎとは全く違います。細い水が1本3秒ほど出るだけです。
何度実験しても同じ動きなので、これが普通なら、買い替えも検討しています。

お使いの皆さんのご様子を教えて下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：26097805　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞tebosuさん

ここで聞くより、メーカーに聞いた方が早いでしょ

あと、アイリス製品はジェネリック家電で有名（安くいけど壊れる）

対応もいい評判は聞きません

書込番号：26097812

[YS-2]

残念ながらアイリスオーヤマ製だから、何が有っても不思議ではない・・・

”オッシュを購入したばかりです。”　”買い替えも検討しています。”

購入したばかりなのに、即代替えですか?

洗浄能力そのものに問題がなければ、気にしないのが良いと思いますが。

書込番号：26097885

[tebosu]

購入店からメーカーに修理の手配をしてもらいましたが、未だ連絡が来ません。。
アイリスオーヤマも、やっと電話が繋がったのにトンチンカンな対応でした。
修理業者からの連絡をもう少し待ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：26097975　スマートフォンサイトからの書き込み

[tebosu]

修理業者からの連絡を待ってみます。
すすぎが不十分で洗濯物がベタベタするので、話してみます。ありがとうございました。

書込番号：26097979　スマートフォンサイトからの書き込み

[minohi]

私も同じ状態ですすぎ1回目がおかしいので
購入した家電量販店で修理依頼しましたが
まだ連絡が来てないです。
使い始めてまだ1週間で、ショックです。
その後どうなりましたか？

書込番号：26105634　スマートフォンサイトからの書き込み

洗い＋乾燥時間について

[ひかふー]

ドラム式初心者です。
使い始めてまだ数日ですが、店頭で確認した際に
洗い＋乾燥時間が90分ほどというところに
惹かれて購入したのですが（カタログにも９０分とありました！）
4人家族1日分を入れて標準コースで回したところ（普段より少し少なめ）3時間半ほどと表示され
実際そのくらいかかっていました。
乾燥は問題中できていましたが、
量が多いため記載時間の倍以上の時間がかかるのでしょうか？
ご使用されている皆さま、
どのくらいの稼働時間でしょうか？
また前機種でリコールがあったことも
購入後に知り少し不安です。。。
ドラム式をご使用の方教えてください！
よろしくお願いいたします。

書込番号：26059144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ひかふーさん

洗濯から乾燥のコースを標準ではなく省エネで選択すると、
93分ではなく200分かかる見込みなので、
省エネコースを選択されていませんか?

書込番号：26059219

[ひかふー]

ありがとうございます！
選び方が間違っていなければ標準コースを選んだはずなのですが、、(＞_＜)
確かに慣れていないので選び方が
間違えている可能性もあるので
明日逆に省エネを選んでみて何時間と表示されるか試してみます！
ありがとうございました！

書込番号：26059242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikoji1980]

我が家も同じ症状です。購入したばかり、量は満パンまでにはしていない、節約モードではない状態で、しかし3時間の洗濯乾燥時間になってしまいます。
90分ちょっとの時間にできることに期待していたのですが、

書込番号：26086726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかふー]

＞ikoji1980さんコメントありがとうございます。
やはりそのくらいかかるのですね(＞＜)
少し前にいつもの半量ほどで回すと
90分ほどで終了したのでやはり量の問題なような気がしています、、、どの容量でも90分ほどと思い購入したので毎日倍ほどの時間がかかっておりショックですが
便利な事には変わらないので電気代が怖いですが毎日乾燥まで使用しています。。。進行具合にもよると思いますが最近は4時間と表示されてもだいたい3時間で終わっているような雰囲気です。お手入れを念入りにして、乾燥時間が伸びないように気をつけたいですね！(>_<)

書込番号：26086733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikoji1980]

＞ひかふーさん
ご返信ありがとうございます。私も90分くらいで7kgの洗濯乾燥はできるものだと思っていました。
そうでしたか、いろいろ量を変えて試してみようと思います。

書込番号：26088118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikoji1980]

＞ひかふーさん
しばらく回してみて、5kgの洗濯乾燥ですと、4時間30分と表記された後に2時間40分で終わるケースが平均的になってきました。カタログとは異なりますが、他の洗濯乾燥機も同じような状況のようですので、こんなものかな、と受け止めようとしています。

書込番号：26098770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかふー]

＞ikoji1980さん
情報ありがとうございます！
やはり表示時間よりは早く終了するのですね。
我が家も同じような状況なので
元々の90分というのはかなり容量が少ない場合の時間のようですね(*_*)

ちなみに別件となり申し訳ございませんが
洗濯容量はどこかで確認できますか！？
洗剤自動投入に設定していて毎回1.1とでるのですが何キロ回しているのか実際の容量がわかりません、、、
だいたい4時間前後で表示されて3時間ちょっとで洗濯-乾燥が終わっているような状況です！
自分ではかるしか方法はないのでしょうか、、

書込番号：26099475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikoji1980]

＞ひかふーさん
洗濯量は実際に測らないと正確なものはでなさそうですが、
取説の情報を整理すると、スタートして測ったあとに、
洗剤1.1杯と出れば4から13kg
洗剤0.8杯と出れば2から4kgのようです。

書込番号：26105392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかふー]

＞ikoji1980さん
ご回答ありがとうございます！
1.1の幅がなかなか広いのですね、、、
色々お調べいただき助かりました！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：26105483　スマートフォンサイトからの書き込み