洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥フィルターの歪み

[ごじらっこ]

5月末に購入して2か月弱なのですが、画像の通り、乾燥フィルターの手前部分に歪みが出てきました。乾燥時に歪みによる隙間から少し埃が漏れ出ているようです。そのせいか、最近乾燥時間が以前より長くなることが増え、乾燥ムラも起きるようになりました。

メーカーの問い合わせチャットでオペレーターの方に画像を確認してもらい、確かに歪んでいるので、点検・修理を依頼してほしいと言われましたので、申し込んだ所です。点検・修理の希望日まで1週間ほどあるので、他にも同様の事例がないかと思い書き込みました。

ちなみに乾燥フィルターは週2回掃除しています。エラー表示はまだ出たことはありません。乾燥ムラには30分の追加乾燥をしています。よろしくお願いします。

書込番号：25843163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじらっこ]

投稿から時間が経ってしまいましたが、結果をご報告します。

最初に乾燥フィルターの交換となりました。新しいものはもともと付属していたものよりしっかりとはまる感じです。ただ、乾燥ムラは乾燥フィルターの交換では解決しませんでした。なので、そのあとにヒートポンプなどの乾燥に関係する部品の交換となりました。残念ながら、これでも解決しませんでしたが、これ以上の対応は望めなさそうと判断し、現在は乾燥の仕上がり具合の設定を念入りにして使っています。洗濯量などは変わっていないので、購入当初はデフォルトの設定でちゃんと乾いていたので解せぬところではありますが、生乾きレベルではなく一部の衣類に乾燥ムラが発生する程度ですので、ひとまずこれで様子を見ていこうと思います。

書込番号：25951602

ドアのヒンジ折れ

[ぶーアケ]

先程、洗濯のためドアを開けたところ下側に垂れ下がり見るとヒンジの上側がポッキリ折れていました。購入して1年ちょっと、こんなにも脆い？開けた状態でドアに負荷をかけたりしたことはありません。ほかに同様の故障をしたことがあるかはいらっしゃいますか？

書込番号：24392590　スマートフォンサイトからの書き込み

[yokke_max]

同機種を約2年ほど使用して、同様の事象が発生しました。
修理依頼待ちですが、ここが折れるってどういう作りしてるのか…。

書込番号：25211319　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuux]

突然のコメント失礼致します。
我が家の同じ型番の洗濯機がまったく同じ現象で昨日蝶番の上がポッキリ折れました。
たった１年半です。扉の修理はされたのでしょうか？
もしされていたとしたら修理代金がだいたいおいくらだったかご教示頂きたいです。

書込番号：25339852

[mitchie0914]

私もコメント失礼いたします。
同じ機種のユーザーですが、最近、まったく同じ箇所が全く同じように破損してドアがもげました(苦笑)
購入して2年と9か月です。。無理な負荷をかけたりなど雑な使い方は一切してなくて、普通に使っていてです。
皆さんもそうなんじゃないかなぁ…
ドアの重さに対して負荷のかかるヒンジが細すぎるというそもそもの構造的な欠陥だと思いますし、まともな耐久試験をしているとはとても思えません(汗)
メーカーの窓口に電話しましたが、保証期間を経過しているので有償出張修理しか受け付けられないの一点張りでした。
(出張費が6000円かかり、他に部品費や工賃もかかる(実際に技術者がモノを見ないと価格の提示は難しい)ので、恐らくトータルで30000円前後にはなるのではないかと。

どうせ保証は切れてるので、ヒンジ部品だけ消耗品として送ってもらえれば自己責任で自分でバラして付け替える、と申し出てもその対応はできません、と。且つ、販売店なら部品の取り寄せ対応をしているかも知れないので販売店に問い合わせてみてください、との事です。中々の塩対応でした。。

洗濯機はネット通販ではなく、店頭でしっかり実物を見てから購入すべきだと痛感しました(泣)

書込番号：25951115

運転時間(乾燥時間)について

[shinoukubo0525]

こちらの機種を1週間前に購入したのですが、洗濯→乾燥モードの際、容量はいつも3kg(洗濯槽の半分いかないくらい)で完了までの時間が4時間ほど毎回かかります。

運転開始を押した時はディスプレイに3時間半と出る(それでも相当長い、、)んですが、結局長くなり4時間以上回ってることがよくあります。

質問なのですが、皆さんは洗濯→乾燥の際どのくらいの時間かかってますでしょうか？

私はこの機種買うまで、同じ日立の縦型洗濯機(乾燥機付き)を使用しており、洗濯→乾燥(完全乾燥)するまで長い時でも3時間程度でした。
私の認識では縦型よりもドラム先のほうが乾燥機能が良いのでむしろ時間は短縮される認識でした。

カスタマーセンターに言っても、そういう事例もある、どちらが早いとは言えないとのこと。。

よろしくお願いします。

書込番号：25949288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

きっと貴方が納得するような回答は得られないのでは。
洗い〜濯ぎ〜脱水の洗い工程と違い、乾燥まですると生地の種類や厚さ、速乾性の生地でも仕上がり時間は変わります。
規定注水量と洗濯物で洗い工程は時間誤差は少ないでしょう。
乾燥までだと、開始時の予定終了時間は誤差があって当然でしょう。
メーカーもそう言うでしょう。
縦型は乾燥機能がよくありません。
時間にこだわるなら、メーカーを変えたほうがいいでしょう。

書込番号：25949463

[shinoukubo0525]

ありがとうございます。
予定時間との差異でなく、縦型よりも明らかに長くなってる(入れてる洗濯物は同じ物、同じ容量にしてます)ので、それが普通かどうかを知りたかったので投稿しました。
皆さんが同じ3kg程度で4時間ほどかかってるのであれば、(理由は不明ですが)縦型よりも乾燥時間という点で乾燥機能が劣っているということになるので。
それを知りたいので皆さんの乾燥時間を知りたいのです。

書込番号：25949964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞shinoukubo0525さん

我が家の洗濯乾燥機は、空冷除湿（水冷除湿も試用あり）ですが、普通の洗濯物の場合には運転時間の目安表示以内に洗濯・乾燥運転が終了します。shinoukubo0525さん　の場合は、洗濯物の種類によりますが3kg程度であれば、２時間半程度ではないでしょうか。

乾燥時間が長い要因とチェックポイントは、以下のとおりです。
１．乾燥フィルタが目詰まりしている。
　　⇒乾燥フィルタのほこりを取り除く。（ユーザーは対応不可。）
２．布量が多くない場合は、冷却水系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、水栓を開いていることを確認する。
　　⇒乾燥中、温水を使用していないことを確認する。
　　⇒排水ホースや排水口に詰まりがないか確認する。
　　⇒冷却水バルブ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）
３．布量が多くない場合は、湿度検出系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、換気扇を使用していることを確認する。
　　⇒湿度センサ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）

書込番号：25950197

蓋の透明フィルムがはがれる

[次が来る]

蓋の透明フィルムがはがれてきました。
使用には問題ありませんが
なんだか品質悪い感じです。
どなたか同じ症状ありあせんか？
対策はないでしょうか？

書込番号：25847080

[あさとちん]

＞次が来るさん

そもそも、使用する前に剥がすものだと思います。

書込番号：25847097

[次が来る]

返信ありがとうございます。
ところどころに接着跡があり
フィルム自体が硬質なので
使用前にはがしてしまうフィルムではなく
恒久的に付けたまま使用するものだと判断しております。
メーカーに確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25847124

[SPEED RACER]

＞次が来るさん
我が家の同型機も同じ症状である事に最近気がつき、同じような症状の方がいないか探していてこの口コミを見つけました。家族に聞くと同じく8月くらいから症状が出始めていたとの事。厚みがあるのでフィルムと言うよりカバーに違く、私も使用前に剥がすタイプの物では無いと思います。
蓋を開け閉めする度に引っ掛かって剥がれの範囲が広がっている気がします。
交換可否等何か情報ございましたら教えて下さい。

書込番号：25893608　スマートフォンサイトからの書き込み

[次が来る]

はじめまして。
やはり同じ症状の方がおられたのですね。
出荷された製品のすべてが剥がれているのではないかと思います。
自分は剥がれかけているのが鬱陶しいので剥がしてしまいました。剥がしてしまいましたが特に問題なく使用しております。
メーカーにメールで問い合わせしました。
状態を割と詳細に説明し接着剤等で対応出来ないか、
もしかして仕様なのか等の内容で送りましたが
「修理依頼してください」
と簡素な返答だけがありました。
洗濯機としての機能に問題はないので修理依頼はしておりません。
外観等のレベルのことなのですが
品質のパナソニックで選んだ洗濯機なので
残念です。

書込番号：25893638　スマートフォンサイトからの書き込み

[SPEED RACER]

＞次が来るさん
こんにちは、この度は情報ありがとうございます。
全部剥がさらてお使いなんですね。
毎回隙間に押し込んでみたり、空気を抜いてみたり、悪あがきしてましたが、思いきって剥がしてみようと思います。
メーカーの対応もそんな感じなんですね。
回転軸部のシールらしきクークー音もしてますし、今回もこんなところがという箇所が剥がれるし、当方もパナソニックなら失敗は無いかと期待して購入したので、少し残念です。
ありがとうございました。

書込番号：25895258　スマートフォンサイトからの書き込み

[0773]

スレ主様と同じで、２年使用して最近めくれていることに気がつきました。
めくっても問題ないとのことですが、メーカーが修理と扱っているのが気になります。
私もめ＞次が来るさん
＞SPEED RACERさん
くりたいのですが、大丈夫でしょうか？

書込番号：25949134　スマートフォンサイトからの書き込み

[次が来る]

メーカーは顧客からの不具合について現物を見ずにでは
状況判断が難しいので
とにかく修理扱いにするのだと思います。
剥がしてから一日二回使用で二か月程度経過しましたが
特に傷がつくとか色が変色するとかありません。洗濯機能に問題もありません。
剥がれかけた透明プラスチックがなくなってすっきりしました。大きく違和感は感じません。
剥がしてよかったと思っています。
写真撮影して載せようと思いましたがあまり大きな変化がないのでやめました。
ただ透明プラスチックがなくなっただけです。
まあ洗濯できればどうでもいい状況です。
コメントの返信がなければ完全に忘れていました。
剥がしてすっきりすることをお勧めしますが自己責任でお願いします。

書込番号：25949291

[0773]

ご回答ありがとうございます。
気が向いたらめくってみます。

書込番号：25949961　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯終了後、勝手に再運転開始

[magtma]

汚れ落ちも脱水も音も気にならず重宝してます。

が、タイトルの通り、約2年使っており、いきなりの出来事に？？？状態です。どうでしょうか他の方は？

書込番号：25949624　スマートフォンサイトからの書き込み

設置について

[お蕎麦ちゃん]

JW-KD85B
https://kakaku.com/item/K0001490819/
総外形寸法：幅590(ボディ幅：550)×高さ970×奥行570(給・排水ホース含む) mm

こちらの洗濯機を購入したいのですが蛇口の高さに不安があります。
賃貸住宅ですので勝手なことは基本てきません。。。

洗濯パンから蛇口の先端までをメジャーで図ると99cmくらいでした。
洗濯機の高さが97cmとなっている為、ほぼギリギリだと思います。
洗濯パンは多分、一般的に一番小さいサイズの内寸が幅６０x60cm以内だと思います。

画像のような状態に設置できるか分かる方居ませんでしょうか？
(画像サイズが小さいなど見難かった場合は仰っていただければ再度上直します)

洗剤自動投入機能とインバーター機能の洗濯機を始めて購入します。
特別な工事はせずに設置できれば良いのですが。。。
賃貸なので現状復旧させないといけないんですよね。

書込番号：25945947

[奈良のZX]

蛇口を横向きあるいは斜めにすればいいんじゃない。
そのままで回せるかも知れないし、シールテープを巻き直ししなければならないか
そこまではわかりませんが。

書込番号：25945962

[ダンニャバード]

＞お蕎麦ちゃんさん

蛇口と防水パンの位置関係がよく分かりませんが、その高さだと上部に逃げはないので横方向にかわせる置き方しかないですね。
画像は我が家の状況です。（洗濯機は日立です）
レバーの高さがちょうど1mくらいです。

書込番号：25945991

[湘南MOON]

＞お蕎麦ちゃんさん

＞設置について

一度蛇口を外し、シールテープを巻いて、90度向きを変えればよいのでは。

書込番号：25946088

[お蕎麦ちゃん]

みなさんご意見ありがとうございます。
防水パンから蛇口まで写っている画像を追加しました。

高さ的には多分どうにもできないと思うのですが、
洗濯機本体を防水パンに収まるぎりぎり手前に置いて奥行きを作り、
蛇口が当たらないようにするというのは無理でしょうか？

家電量販店の工事をされる方は洗濯機を持ってきて、
このような設置状況の場合どうするんでしょうか。。。

書込番号：25947018

[奈良のZX]

自動ストップ機能付き洗濯機用ニップル	立ち上げ水栓	立ち上げ水栓取り付け例

スレ主さん 今日は

＞家電量販店の工事をされる方は洗濯機を持ってきて、このような設置状況の場合どうするんでしょうか。。。

まず、設置できません、と言って帰る販売店はないでしょう、なんとしてでも設定します。

上にも書いたように、まず現状の水栓（蛇口）の角度を変えるか横向きするかで、水栓の下に洗濯機が収まるか検討するのでは、
その場でも水栓先端のホース接続ニップルはオートストップ付きの物（写真）に交換はされます。
それでもダメなら写真2、3のような高さ立ち上げ水栓に交換するでしょう、100mmと150mmがあります。

販売店でそれらの機材を購入すると高いので、事前にホームセンターやAmazonで購入し自分で付け替えると安上がりかも。

心配されなくともプロならなんとかしてくれます、もちろん機材と追加工事代は必要となりますが。

書込番号：25947098

[お蕎麦ちゃん]

＞奈良のZXさん
こんばんは。

>>上にも書いたように、まず現状の水栓（蛇口）の角度を変えるか横向きするかで、水栓の下に洗濯機が収まるか検討するのでは、
現在の蛇口は横に向けたりできるものなんでしょうか？
実はまだ引越し前で内見時の写真になるので実物を確認することができません。。。

>>その場でも水栓先端のホース接続ニップルはオートストップ付きの物（写真）に交換はされます。
現在の蛇口ではそのまま取付できず確実に交換されるということでしょうか？
そうなると管理会社に確認しないといけなくなりますよね。。。

もし、自動ストップ機能付き洗濯機用ニップルや立ち上げ水栓を使わなければならない場合、
工事をする方たちはすぐにそれらを用意して取り付けてくれますか？
また、その場で購入するのはかなり高額になるのでしょうか？

書込番号：25947177

[奈良のZX]

スレ主さん 今晩は

プロとはいえ立ち上げ水栓を持ち歩いている業者はないと思いますが、
水栓先端のホース接続ニップルはオートストップ付きの物は持ち歩いていると思います。
オートストップ付きに交換すれば現状の物より20mmほど短くなります、
さらに水栓を横向きにすれば1050mm程度高さを確保できるので十分設置できると思います。
業者によっては水栓を横向きする費用はサービスあるいは1000から2000円を請求するかも知れません。
オートストップ付きニップルは1500円程度ですが業者によっては2000円から3000円と言う場合もありそう。
騒音防止のため防振ゴム台を勧められるかもしれませんが入らない場合は拒否すれば良いです。
（別途費用は取り付け作業者の手取りアップになりますから）

書込番号：25947266

[ダンニャバード]

＞お蕎麦ちゃんさん

奈良のZXさんの貼ってくれた立ち上げ水栓は良さそうですね。
ただご心配されてるように、賃貸物件でしたら大家さんなり管理会社なりの許可が必要でしょう。
交換をお願いすれば案外無料でやってくれるかもしれませんので、是非相談されてみてください。

水栓の交換は案外簡単で素人でもできますが、万一漏水して下階に被害を出してしまえば補償が大変ですので、ご自身での施工はやめておきましょう。

書込番号：25947317

[お蕎麦ちゃん]

＞奈良のZXさん
詳しくありがとうございます。
その費用なら問題なく払えます。
工事はどうしても数万円を払うイメージがあり設置時にいきなりそんな金額を言われるのではと怖かったのですが、
オートストップや蛇口を横向きにできるのであればこの洗濯機を購入してみようと思います。
ゴムを使うとかなり騒音が抑えられるのでしょうか？
購入しようとしている洗濯機がもともと静かみたいなので要らないかな？

＞ダンニャバードさん
こういうことってすぐに許可をくれるのかわからないので、
もし購入して設置直前で連絡を取って断られたらと思うと不安です。。
とりあえず工事の方に来ていただいて任せてみようと思います。

書込番号：25949223