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何時届きますか？

[Kてっちゃん]

申し込み完了、支払いも完了して、２ヶ月以上経ちます。
けど、3月末、４月末に、在庫無しと回答があり、また１ヶ月待ちとの事です。
こんな商いは、不自然です。
シャープマスクのように、金銭決済は、納期が確定してから、行うべきです。

書込番号：23386320　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

販売店に聞くべきでしょう。

今のところヨドバシしか扱ってないようですが、ヨドバシからの回答ですか？

そもそもその企業（山本電気）がちゃんと稼働してるのか気になりますね。
メーカーサイトの更新は2019年11月が最後です。

ちゃんと稼働してる会社ならコロナ云々の情報のお知らせなど書いてあってもおかしくなさそうですが、、、

書込番号：23386384

[Kてっちゃん]

コメント ありがとうございます。
納期の回答は、ヨドバシです。

書込番号：23386422　スマートフォンサイトからの書き込み

[naka463]

6月7日にヨドバシ.com に注文して、本日7月18日に届きました。半分諦めていたので大変喜んでます。
この間、ヨドバシからの連絡はなく、注文履歴はずっと手配中となってました。問い合わせもしてません。

書込番号：23541792　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kてっちゃん]

なしのつぶて
いつになるのや
諦め、注文を取り消ししました‼️

書込番号：23541821　スマートフォンサイトからの書き込み

油の温度上昇が設定の通りにならない

[ぜろいちに]

私が購入した個体は，温度が200℃設定で160℃しか上がらず，修理に出しました。

しかし残念ながら修理してもらえず，新品交換で帰ってきました。
使用痕が完全にないので，未使用品と思われます。
その未使用品と，赤外線非接触温度計を使って実験しました。
あくまで，私が持っている個体で，私の自宅の環境での実験例です。
サポートと電話で話したときは，材料を入れる前に20分加熱してほしいとのことでしたので，それに従いました。

＜室温28℃で実験＞
１．ふたを閉めてつまみを目いっぱい回して，200℃設定で加熱。
２．20分後，190度がやっと。それ以上上がらない。
３．180℃設定に変更。
４．10分で170度に低下。さらに10分で163℃まで低下し，サーモスタッドがON。
　ギリギリ170℃まで上昇。
５．冷凍春巻き3個投入，137〜145度℃の間で安定。
　揚げているのにほとんど泡が出ない。
６．あまりに下がりすぎなので200℃設定に変更。
７．揚げ終わりの温度167℃。
８．170℃まで温度上昇後，冷凍春巻き2個投入。
９．164℃〜172℃で安定。
１０．春巻きを取り出し，172℃から冷凍白身魚フライ2個投入。
１１．151℃まで落ち，徐々に回復し170℃。

＜結論＞
●ふたを閉めて，つまみを200℃にセットしても190℃位が限界。
●ふたを閉めて，つまみを180℃にセットすると170℃位が限界。
●180℃設定では冷凍春巻き投入で，140℃くらいまで下がり，
　温度が下がりすぎて調理できない。
●200℃設定では冷凍春巻き投入で，164〜172℃くらいになるため，
　調理が可能。

室温28℃では，ふたをした状態で，設定温度-10℃になる。
設定温度200℃の場合，190℃までしか上がらない。
蓋を外し，調理をすると，164-172℃くらいで温度変化するが，調理は可能。
設定温度180℃では，ほとんど泡が出ない140℃位まで低下する。

計算上，室温18℃であれば，180℃までしか上がらず，調理では，154-162℃と予想される。

温度設定に対し，実際の温度は，-10〜-20℃と考えてよさそうです。
温度設定は，ほぼ無意味のようで，最大にしておかないと揚げ物は難しい。

書込番号：23446334

乳酸菌は市販ヨーグルトと同じ量増えるのか？

[となりのあきこ]

新型コロナの影響もあり、免疫力向上の為、ドリンクタイプのR-1ヨーグルトを飲むようになりました。ヨーグルトは毎日飲み続けないと効果が出ないそうですが、家族全員分ともなるとコスパが割高で自宅で飲むタイプのR-1ヨーグルトを作れないものかと調べてました。

アイリスオーヤマのHPに、この商品のよくある問い合わせに『乳酸菌は市販ヨーグルトと同じ量増えるのか？』との質問に、

『ヨーグルトは何個かの乳酸菌などで出来ます。牛乳のたんぱく質が関係し、菌の量は増えてますが、市販品と全く同じ品質にはむずかしいと思われます。』

との、回答記載がありました。そこで質問です。

この商品を実際に使用してR-1を作られ、日々飲まれてる方、あるいはドリンクタイプでなく、プレーンタイプなどを作られ、R-1を食されてる方、実際に免疫力が向上した感じはありますか？インフルエンザ、風邪などひきにくくなった、あるいは腸内環境が整ったなどの効果は感じられましたか？

効果についての回答は難しいかと存じますが、参考にしたく、皆様の感じられた効果の程をご教授下さい。宜しくお願いします。

書込番号：23407544

[カナヲ’17]

プロビオヨーグルトＲ−１を種菌にしてヨーグルトを作ることはできますか

http://qa.meiji.co.jp/faq/show/43?site_domain=default

書込番号：23407592

[麻呂犬]

気を付けてR菌しか入れていないならほぼだと思われます。
但し、元々の成分や発酵時の微妙な温度変化でもその進み方は変化します。
厳密に考えないでほぼR菌だと思えばいいかと…

免疫向上…
そんな事が確実に事実ならもっと大々的に宣伝していますよ。
確かに効果があったとしても微々たるもので個人差が激しく
効果が唱えられ無いのがこの世界。

気は心
病は気から

信じて長年続ける事が一番大事。
効果の確定は難しいし何十年後ですね。

書込番号：23407659　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分もこの手の物を買い作り続けましたが、数ヶ月でやめました。
ヨーグルトは好きですが、毎日食べるのはキツイです。
ま、この手の物は納豆も作れるので、時々作るものを変えるのもいいでしょう。
ただ、麻呂犬さんが言われるように、そんなにいいものなら、もっと大々的に流行っているでしょう。
やはり、毎日色んな物を食べることが大事ですね。

書込番号：23407779

[となりのあきこ]

御三名様、早速のご返信ありがとうございます！参考になります。

実際にこのヨーグルトメーカーでR-1を種菌にし、継続して飲食されている方がおりましたら、効果のご感想をお聞かせ下さい。

書込番号：23407951

[ＭｉＥＶ]

ヨーグルト製造機って、どこのも大差ないです。
肝は設定した温度を、いかに正確に規定時間まで持続させる精度です。
このメーカーはわかりませんが、タニカ社のOEMって製品もあります。
自分はタニカ製を使っていました。
一時期色んなヨーグルトを作っていましたが、飽きて埃をかぶっています。
問題なのがヨーグルトを買ってきて、牛乳に入れ培養するのですが、徐々にヨーグルト種菌が減ってくるという人もいます。
ヨーグルトでよくある「明治ブルガリアヨーグルト」は、定期的に種菌を輸入しています。
素があれば、無尽蔵に作れるなら、輸入しなくてもいいはずです。
ま、この製品は価格も安いので試すのもいいでしょう。

書込番号：23408186

値段相応

[callaway7]

説明書通りに２度　温泉卵を作ったが、かなり固めになった
美味しい温泉卵は、どうやったら作れるのか？
温度設定、タイマー設定もなく、機械的に
調整出来ない
後は水の量かな
値段相応の作りで、詰めが甘い

書込番号：23251614　スマートフォンサイトからの書き込み

[callaway7]

水の量を一メモリ
多く入れたら、上手く出来ました。

書込番号：23254780　スマートフォンサイトからの書き込み

コストコで2780円

[ちゃぷちゃぷちゃぷ]

【ショップ名】コストコ

【価格】2780円

【確認日時】2020年2月2日

【その他・コメント】
相場を知りませんでしたが、衝動買いです。これからR1を増産します。

書込番号：23206085

ネスレ通販の対応について

[きぬちゃん55]

商品自体は面白いし、大変気に入ってました。

が、中の茶葉は、ネスレ通販、から買うことになるのですが、ここの対応がひどいので、
先日退会しました。

どんなに製品を気に入っていても、あまりにも人をバカにする態度をとるネスレ通販の対応は
日本人にはない考え方だと思います。

購入される方は、サポートは態度がかなり悪い前提でおつきあいされるといいと思います。

書込番号：19510981

[アデランスマン]

差し支えなければどんな対応か教えて頂けませんか?

茶葉は量販店やAmazonでも購入できますよ。

書込番号：19512202　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satoru57]

私は一年ほど前ですが、少し無理な相談をしたときに、何でも出来るって訳じゃなく、折衷案を示してくれて、真摯に「対応」してもらいました。
それ以外も、カプセルの定期便利用にて二回ほど問い合わせた際も、丁寧な対応でした。

ドルチェグストを愛用をしており、このスペシャルTの購入も検討しているため、差し支えなければ、どのような対応だったか、私も知りたいです。

書込番号：19513273　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぬちゃん55]

アデランスマンさん

そうなんですね。
今度からはamazon等で買うようにします。
ありがとうございます。

トラブルの内容は、茶葉の終売についてですが、
こちらの話を聞かない前に、
気に入らないんだったら、退会していただいて結構です、
今、大会の手続きをします、と一方的に言われ、
そんな気なかったのに、退会するハメになったのです。

書込番号：19513430

[Satoru57]

それは確かにひどいですね。

売上が見込みと合わなく、
企業として終了を判断するのは仕方ないですが、
「わかりました！続けます！」とは言えなくても、
お客様窓口なら、せめて話は聞いてほしいですね。

参考にします。共有ありがとうございました！

書込番号：19514489　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

＞きぬちゃん55さん

ご返信ありがとうございます。
それはあんまりですね。
お気に入りの味がなくなるのは残念ですよね。

せめて話だけでも聞いてもらえれば結果は
違ったかも知れませんね。

書込番号：19514859　スマートフォンサイトからの書き込み

[四五六の姉]

同じ担当さんにでも当たったのかしら私も。

ネスレ通販さんのミスなのに謝罪一つ無く横柄極まりないぞんざいな態度をされましたので、知り合いの重役にも相談させて貰って、今後の担当者をチェンジしてもらう事になりました。

こちらが株主と知るや否や態度を一変させましたが、遅いわっ。って感じで最悪な人でしたね。

書込番号：20815345　スマートフォンサイトからの書き込み

[chibiko113]

ネスレ通販は本当に最悪です。
24時間コールセンターになっていますが、確かに昼間は最高1時間待っても通じません。
夜遅くに電話すると繋がりますが、在庫状況も発送の状況もわからないので、意味がありません。
翌日お電話をいただくようにお願いしても忘れられていて、仕方がなくチャットからクレームしてやっと
連絡が来ました。それも2回以上です。
定期購入していたものが終売になっても連絡がなく、いきなり在庫なしで表示されます。
昨日も注文後の発送予定を確認したく、メールで問い合わせたところ、下記の返答です。
企業としてどうかと思います。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お問合せ頂きましてありがとうございます。
ネスレ通販でございます。
折角お問合せを頂きましたが、多くのお問合せを頂いており、
現在メールでのご回答が致しかねます。

お手数をお掛け致しますが、24時間年中無休のネスレ通販コールセンターまで、
お電話にてお問合せを頂きます様お願い致します。

弊社の対応が至らず、誠に申し訳ございません。

また重ねて大変恐縮ですが、本メールへご返信を頂きましてもご対応が致しかねます。
あらかじめご了承下さいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。

◆-----------------------------------------------◆
　　　ネスレ通販コールセンター
　　　Tel：[phone]（24時間365日対応）
◆-----------------------------------------------◆」

書込番号：22444805

[新し物大好きライダー]

ネスレ通販の対応最悪に　私も全く同感です
事の発端は
味も悪くはなく　定期便を利用していたところ
電話で　無料キャンペーンがあり
出来たら試飲して欲しいと云われ
コーヒー他チョコ等
無料ということもあって
了解して　試しに飲んだものの
美味しくないので　返品したところ
待てど暮らせど
返金がないので
コールセンターに電話して
催促したところ
忘れていたとのこと
至急返金すると云われ
その２ヶ月後に　ようやく返金される始末
２回目は
定期便がなかなか
期日になっても届かないので
コールセンターに
問い合わせたところ
「ブラックリストになっていて会員資格停止している」
（文言そのまま）
しっかり代金も怠りなく支払っているし
返金対応が遅れた事を
叱責（やわらかに）したことはあっても
ブラックリスト呼ばわりされることは
何一つ身に覚えがないのに・・・
オペレーターの女性にブラックリストと言われたのは
生涯で初めての経験でしたが
その対応も前回の返金対応からも推測できたので
何も違和感なく
ブラックリスト解除して下さいと
お願いしたところ
数日かかるとのこと
その後改めて注文してくれのこと
マシン本体を購入してしまったこともあり
即刻こんなひどい対応の通販会社とは
縁を切りたかったのですが
味も悪くはないし、待つことに・・・
ネットで再度定期便を注文しても
待てど暮らせど届きません
コールセンターに問い合わせると
住所不備でキャンセルになっていると
住所変更など全くしていないし
意味わからず
即刻送ってくれと催促したところ
○月○日に届くとのこと
結局期日になっても届かず
コールセンターに再度問い合わせたところ
不手際あって届かなかったとの言い訳
すぐ送れと言ったところ
ハイと返事
結局定期便の次の予定日まで届くことは無かった
現在も１１月１５日に注文して
１２月中に届く予定が
１月下旬になっても届いてません
ネスレ通販のステイタスには
ずーと出荷中になっています
またしらっと
勝手にキャンセルされ
ブラックリストになるのでしょう
こんな悪質通販会社
怒りを通り越して
あきれています
どうも自分たちの失態を棚に上げ
文句を言うと逆ギレして
仕返しをし続ける社風のようです
今はネスレと云う言葉を聞くだけで
虫酸が走ります

書込番号：23196600