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たまにスタートボタンが押せない

[risa.39]

購入して3週間
ウォーターオーブン機能を使っても水がほとんど減らないので最初はそのことを心配していました。
でもきちんと仕上がるし蒸料理では庫内ビショビショになるほどなのでこんなもんかなと
ただ最近になって、スタートボタンがすぐに押せないことがあり、扉を閉め直したりコンセントを抜き差しすれば改善はするのですが、結構な頻度で起こるので気になります。
ネット上でもやはり同じような事例は多いようですね。
デザイン的には申し分ないほど満足していますが、機能面で不安です。
メーカーにも問い合わせ中ですが、水が減らない件は仕上がっているなら問題ない。スタートボタンの件は不安なようなら出張点検します。その場合出張費がかかる場合もあると言われ迷っています。
こういうことってよくあることなんでしょうか？

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[untama]

連続して利用できないときは、とりけしボタン押すとうちのはすぐ動きますね。
出張修理の件は、使えなくて困っている。と強く主張してください。
仕事減らしたいオペレータに踊らされてはダメです。
本当に故障なら修理期間内に対応してもらわないと。

書込番号：25533807

[risa.39]

untamaさん
ありがとうございます。

その後再度メーカーに問い合わせて修理の方に来ていただき、結局初期不良ということで交換となりました。
この機種はもう在庫がないため後継のAX-RS1Aを手配してくださり、その点はさすがシャープさんという感じです。
こちらの機種はマイナーチェンジということでほとんど見た目は同じですが、ソフトダンパーとなり、バタンと閉まる扉から解放されたのが嬉しいです。
水の減りも（蒸す　茹でる）以外はあまり減らないこともわかって、すっきりしました。
とにかくこのメタルのデザインは秀逸で、キッチンがワンランク上がります。
やはりこのレンジにしてよかったと思います。

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天面について

[チロランドリ]

NE-MS4Aの天面はヒーターむき出しでしょうか？
手入れのしやすい完全フラットなオーブンレンジが欲しいと思っております。
よろしくお願い致します。

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[ＭｉＥＶ]

購入予定や購入検討品を一度も見ないで買うのですか。
レンジの場合、大きさ・出来る機能などはホームページから、取説などで確認する。
お手入れは場合によっては、実物を見ないと判断できないことも。(今回もそうです)
ネットは何でも答えてくれると思っていませんか。
ネットで調べ、実物を見てもわからないことを、聞くようにはなりませんか。
今回の機種はエントリー機種なので、量販店に行けばあるでしょう。
実物を見てから聞いても遅くはないでしょう。

書込番号：25117685

[本当に好きな事は]

＞ＭｉＥＶさん

価格コムの存在意義を全否定する素晴らしいご意見ですね。

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[かいご屋]

で、天面のヒーターはむき出しなのですか？

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電波遮蔽板？の膨らみ

[s_8810_s]

ガラスに挟まれた電波遮蔽板にぱっと見は判りにくいのですが、膨らみが見受けられます。
LEDライトでいろんな角度から照らしてくっきりと見えるようになります。
これって皆さんの機種にも同じようにあるのでしょうか。

書込番号：25546713

[s_8810_s]

電波遮蔽板の膨らみ

写真添付ミスしてました。

書込番号：25546717

[プラナー大好き]

s_8810_sさん、はじめまして。

付属の角皿も同じようになっていませんか？

これは、他の板でも説明させていただきましたが、オーブン時などの熱膨張で、この部分（パンチングメタル）の変形や膨脹・収縮音の発生防止のためです。

ご心配な場合は、他機種含め家電量販店さんなどの店頭でご自身で確認して下さい。

それでは、ご参考まで・・・

書込番号：25546860　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_8810_s]

ご返答頂きありがとうございます！
角皿等は他のクチコミも読んでいたので理解していたのですが、電波遮蔽板も同じ考え方なんですね！
一応今度量販店に行って見てみます！

書込番号：25546896

扉の開け角度

[うめ835]

こちらの商品を買ったばかりです。

以前も、ヘルシーシェフの同じサイズのものを使っていました。
以前は、スチーム機能もついているものでした。
その時は、扉を手前に開けると、９０度しっかり開き、
扉の上に多少、モノが乗せれる感じでしたが、
今回は扉が８０度くらいしか開きません。
これは正常でしょうか？

また、スチーム機能がないので、水を入れるタンクがなく、
レンジの足が少し奥についているので、
扉を開けるたびに、手前に倒れてきそうになります。
これも正常でしょうか？

扉も、閉めた時に、５ミリほど上にずれており、これも正常なのか心配です。

みなさんどんな感じでしょうか？
教えてください。

書込番号：25540488

扉が割れました

[ポンMAMA]

先日、朝使おうと思ったら扉の内側のガラスが割れていました。
Panasonicの修理の方と電話で話しましたが扉の割れの場合は保証対象外になる可能性があるそうで その場合の金額がわからず迷っています。
出張修理→保証対象外でも修理 の場合は出張費用はなし。
出張修理→高いので修理しない場合は出張費用は支払わないといけない。

まだ購入して2年半位です。
大体でも良いので修理費用の目安が分かればと聞いたのですが 電話口の方は「わからないです」と言われました。
費用がわかれば普通の電子レンジに買い換えるか修理か決められるのですが・・・・・

修理された方いますか？

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[mokochin]

ビストロの修理費の情報は無かったですが、
他の似たような製品の修理情報が3件ほどネットにありましたが、2万円弱でした

書込番号：25537764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンMAMA]

＞mokochinさん
ありがとうございます
微妙な金額ですねぇ。ん〜悩みますね

書込番号：25537779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/71621/~/%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%80%80%E4%BF%AE%E7%90%86%E8%A8%BA%E6%96%AD

パナソニック修理診断ナビで型番を入れると
外観のトラブル→ドアの割れの修理目安
19,000〜27,000円となっていますね。

書込番号：25537950

[ポンMAMA]

＞ポン吉郎さん
ありがとうございます
やっぱり2万円位ですよね オーブン機能は使って無かったので買い替えもありですね

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マグネトロンについて

[じゃがりこまる]

この製品のマグネトロンの型番、またその設置箇所の写真等ご提供していただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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[ジャック・スバロウ]

マグネトロンを交換するのですか？
部品品番はメーカーに聞かないと分からないです。
場所は操作部側の奥の上だと思います。
危険な部品なので、修理経験が無いならやめた方が良いかと。
製品を買い替えた方が良いと思いますが．．．

書込番号：24684195

[じゃがりこまる]

返信ありがとうございます。
修理経験はあるんですが、中古を購入したところ既にマグネトロンが外されていたため、型番やどのようについていたかわからず困っているところです。

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[1910y]

写真撮りました。

書込番号：25535638　スマートフォンサイトからの書き込み

[1910y]

写真上げられなかったようなので。
A403
2M303H(L)
0G27 34 RC1 FC
と記入があります。

書込番号：25535644　スマートフォンサイトからの書き込み