電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

すぐ壊れた

[らん☆まる]

買って２年もしないうちに壊れ
修理に来てもらい中の部品を交換
半年しない内にビニールの焦げた匂いがして
使えなくなった
もともとキーを押すのが固くてだったし
安かろう悪かろうなレンジ
シャープは二度と買わない

書込番号：25551893　スマートフォンサイトからの書き込み

良いところが見つかりません。

[マグネ☆ブルー]

某比較サイトでの高評価を見て購入しましたが、自動モードでの加熱がヘタ過ぎて全く使い物になりません。毎朝牛乳を温めますが毎回加熱し過ぎて噴きこぼれます。ゴハンもかなり「弱」にしないとチンチンの熱さになってしまいます。湿度センサーが付いていると思うのですが湯気が出まくっていても加熱が止まりません。そもそもなんでこれほど長時間加熱するのかと思うほど時間がかかります。過加熱は他社の単機能レンジでもありがちな現象とは言え、近年の高額モデルなのに全く進化していないという印象です。しかもミラーガラスで中がほぼ見えないので噴きこぼれていてもわかりません。スタイル優先の商品だとは思いますが、ここまで中が見えないと使えませんね。設計者の見識を疑います。

書込番号：25549401

[ねおむーみん]

あの比較サイトのべた褒め記事はいつもあやしいから気をつけないとね

書込番号：26244215

一度無償修理をしてもらいましたが

[boxybear]

購入して２年、スタートボタンを押すと「バチッ」と言う音がしたので修理をお願いしました。その後、何ともなく使用できておりましたが、更に２年経ったころスタートボタンが点灯しないのでドアに手を当てながらボタンを押すとスタートボタンが点灯し調理がスタートしました。調理が終わり品物を取り出すと冷たいままでした。その後ドアを手で押して再加熱させると温まりました。(温まらないときもあります。)ドアを閉めた時にドアの突起物が本体のセンサーに当たり、スタートボタンが点灯するのですが、以前に修理をしていただいた時に組立が今一だったようで、ドアと本体に隙間が出来ていて、ドアを手で押さないとセンサーが反応し辛いようになってしまっていたのかも知れません。今はだましだまし使用していますが、次回は別のメーカーを購入することにします。

書込番号：25532093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞boxybearさん

以前に修理をしていただいた時に組立が今一だったようで、
ドアと本体に隙間が出来ていて、
ドアを手で押さないとセンサーが反応し辛いようになってしまっていたのかも知れません。

と素人判断せずに不便に感じるのであれば、
修理を依頼して確認してもらえばいいだけじゃないですか。

何かしら修理を依頼出来ない、したくない理由が有るのでしたら、その限りではありませんが。

書込番号：25532234

購入後数日で本体下より水漏れ

[明太子ピザ]

11/4大手電気店にて購入
11/6より毎日使用(本日12/2)
数日前から調理後本体下から水漏れがあり、
昨日サラダチキンを作った時は本体下(と置いている台の隙間部分)が一面水浸しになりました。
(サラダチキンは上手に仕上がっており、庫内も正常にビショビショです)
設置場所や使用方法は問題ないと思います。
庫内クリーンや他のメニューも試しましたがやはり水漏れがあり、修理依頼中です。
憧れのヘルシオ、最上位機種をやっと購入したのにまだ一か月たたないうちにこんな状態でショックです。同じ様な方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25530036　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞明太子ピザさん
完全に故障ですね。
でも現行機ならば 1年保証がついているので無償交換で解決だと思います。

ここははっきりと機能に関わる場所なので新品と交換することをおすすめします。
それにしてもヘルシオ オーブンの機能は素晴らしい。

先日魚を焼いたのですが 今までのグリル焼きより10倍以上美味しく感じました。
3種類の異なった魚を焼いたんですが、全て美味しくできたことに非常に満足しております。

書込番号：25556314　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞明太子ピザさん
また魚を焼いても臭いがほとんど出ないことも素晴らしいですね。
300℃の蒸気の影響のため消臭されているのだと思います。

書込番号：25556316　スマートフォンサイトからの書き込み

[明太子ピザ]

＞くまごまさん
書き込みありがとうございます！
↑我が家のヘルシオは初期不良、新品と交換となりました。その後は順調で年末年始も大活躍でした。
魚も肉も冷凍食品も惣菜も完璧な仕上がりで、本当にヘルシオは素晴らしいです。
ただ一点、火力？が中央奥が一番強いようなので、全面均一だったらいいのになと思いました。
火も使わずおまかせでヘルシーな食事ができるのは中高年にはありがたいです。

書込番号：25595523　スマートフォンサイトからの書き込み

ひどすぎ

[サザン45]

2021年12月に家電量販店にて購入。2023年5月にスイッチを押しても温めスタートせず修理依頼。
その時は扉開閉のローラーとスイッチを替えて行きましたが10月位からまた同じ事象に加え途中で消えてしまうようになり再度修理依頼
今日また来ましたがまた同じところを直してました。
うちは家電量販店の方にどんなのがいいか聞いてオススメされたこのレンジを買ったのに、半年の内にこれでは信頼がおけません。
実は2回の交換の間に日立さん冷蔵庫も修理に来てるので不信感しかないです
こちらの口コミにも結構同じ症状の方がいらっしゃったので家の話も書き込みました
以前パナソニックのレンジが故障した時は代替え品を持ってきて持ち帰って修理してきましたが
メーカーによって対応は様々ですね

書込番号：25529516　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

白物家電は使ってみないことには、とにかくわからない道具なので外れか当たりかはみんな一緒だと思います。

投稿サイトの情報もいろいろあたってみることも必要かと思います。

書込番号：25529667

[ennoshitaの星]

コメント失礼します。
この機種で、ほほ同じような経験をしたものです。

購入後、一年過ぎたあたりから、調理始動できず。
スタートしても途中で止まるので、ドアをガムテープで押し込み止めて騙し騙し使ってました。

通常、使用頻度と耐用年数を鑑みた性能試験を行いますが、恐らくこの試験をクリアしていないのではないという設計不良かと思い、問い合わせしたら修理費2万円ほどかかるとのこと。

であれば日立さんの家電は何やらタイマーで壊れる、修理代が購入価格の半分くらいかかる。ということを覚悟して買うのなら仕方ないが、先にこの情報があれば買わなかったかなと。みなさんこの辺りを良く考え、懐に優しく、すぐに使い物にならなくなって破棄するようなことがないこと、地球に優しい製品か否かを考え購入してくださいね。

書込番号：25821590　スマートフォンサイトからの書き込み

みなさん騙されないように。注意喚起

[h21d]

3年前に『3つ星 ビストロ NE-BS1500-K [ブラック]』を11万円で購入したものです。
2年ほど使ったタイミングで天井に3箇所ほど黒いふくらみが出来ていたため、汚れかなと思い、
濡らしたティッシュでゴシゴシ磨いたところ見事に穴が開いてしまいました。

そこからだましだましで3ヶ月ほど使っていましたが、ついに使用中に火花がバチバチと出てしまったため、
急いでメーカーに問い合わせをしたら「毎回使用したら拭いていないあなたのせいです」と言ったニュアンスのことを言われ続けました。

電子レンジを使用するたびに中を毎回拭くものなのですか？
ほかの電子レンジは18年使っても壊れていない（もちろん拭いたことはない）のにと反論しましたが、
「使用したら毎回拭くように」と注意をされました。

ちなみに修理代は55000円との事です。「修理をしてもまた2年後にまた穴が開くんですよね？捨てます」と言って電話を切りました。

こちらの機種はネットで検索をすると私と同様の被害報告をたくさん見つけることが出来ます。
後に機械に詳しい人間に話をしたら、コストを下げるために材料が良くないものを使っている可能性が高いとの事。

その他、使用後まもなく炊飯器の釜の塗装剥れ（10万円相当）、ドラム式洗濯機（20万相当）3年で故障その後1年で乾燥機能故障と続き、パナソニック信者を卒業しました。

今まで高額な商品ばかりを購入してきたのは『安物買いの銭くい虫』になりたくなかったからなのですが、
結果、高額商品が2-3年スパンで故障していますので一番損をしているように思います。

書込番号：25514751

[mokochin]

>ほかの電子レンジは18年使っても壊れていない（もちろん拭いたことはない）

最近の高性能レンジは、スチーム機能があるので密閉性が高く、拭かずに締め切るといつまでも水分が抜けませんよ。メーカーが言う様にマニュアルにも毎回拭く事が書いてあります
昔のレンジと比べても仕方ないですよ

書込番号：25514808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞h21dさん

この機種の内容だけでも壊れたというよりも壊した感じなので、
他の炊飯器やドラム洗濯機も同様じゃないんですか?

個人的にはメーカーが正論であなたが品質を貶めている様に思います。

書込番号：25514956

[乃木坂2022]

手入れが面倒なら安い電子レンジを買いなさいと言うことですね。あと、５年保証に入っていれば修理代払わずに済みます。

書込番号：25514999　スマートフォンサイトからの書き込み

[h21d]

即レス、さすが大手メーカーの皆さま。火消のご返答ありがとうございました。
感動しました（笑

書込番号：25515287

[BIGN]

情報収集やマニュアル読むのを怠ったのに自分は絶対に正しくて、意にそぐわないコメントをした人は全員メーカー関係者という残念な方の典型的パターンですね。

書込番号：25518321

[h21d]

マニュアル通りのご回答の数々。これが現状ですよ。皆さんは騙されないようにして下さいね。

毎回拭かなければいけない電子レンジならシールでも貼って警告して下さいよ、パナソニックさん。一般の人はいちいち取説は読みませんから。

最後に火消業者の皆様、お疲れ様でした。

これを最後のお返事とさせていただきます。

書込番号：25520967

[ＫＥＵＲＯＮ]

さようなら、気が向いたら炊飯器や洗濯機も注意喚起してください。

書込番号：25521287