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残り時間表示されないし温まり悪い

[すっちkam]

冷凍ではないカレーライスの一皿を温めるのに、3分半以上かかります。カレーライスって油があるのですぐ温まるはずですよね。こんなに時間かかる経験がないのですがおかしくないでしょうか？
しかも、何を温めてもどんなものも、残り時間が表示されず、終わる5秒前とかからやっと表示されて終わります。何分かかる物も終わる数秒前になって秒数が出るので、全く意味がないです。買ったばかりなんですけど、これって故障ではないですかね？

書込番号：26110167　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

故障かどうかの判断をおもとめなら、時間の無駄と思います。

ここで意見を募集するより、購入点に持っていくことをお勧めします。
場合によっては（話しの持っていき方）交換または他機種に交換すれば良いかと。
(^o^)

書込番号：26110392

修理しても直らない

[パプリカ花が咲いた]

修理に来てもらったけど１回目の修理で基板交換したけどすぐ不具合が発生。そして２回目の出張修理では「もうこれ以上交換できる部品がない」と言い残して去っていったがまた発生。どうして？
ハード系のパンが焼きたくて石釜ドーム選びましたが、日常で使用する温めムラなどレンジ機能も弱いし次回は違うメーカーにしようかな・・・

書込番号：26108538

[アドレスV125横浜]

＞パプリカ花が咲いたさん

工業製品なので当たり外れもありますが、生産ロットがダメなのか

判断が難しいですね

書込番号：26108596

[ジャック・スバロウ]

＞パプリカ花が咲いたさん
使えなくてイライラするより、買い替えて楽しくパンを焼いて食べた方が幸せかも。

書込番号：26108681

メーカー保証２年のパーツが２年２カ月で…

[叶希]

H５４エラーで故障。一時的かも知れないと取説に書かれており、コンセント抜き差し等試みたが改善せず…
そもそも５年保証付けなかったこちらの落ち度でもあるが、正直5年以内に不具合なんて、この価格帯の製品では初めての経験だった。レンジに関しては、二度と日立製は買わない…
スチームオーブン機能を使うつもりで購入したが、結局一度も使う事無く廃却。
本日、無料回収業者さんに引き取られて行きました…

書込番号：26093119

[アドレスV125横浜]

＞叶希さん

口コミを遡ると、数年前から不良の書き込みが出ていた商品の様ですよ

書込番号：26093234

初期不良品だった…

[nopop]

購入から1ヶ月も経たない内に、8割ぐらいの頻度で使うあたための4番(飲み物)がスタート後、2秒で停止。何度しても同じ。温め全般が弱く、センサー系の不具合を当初から疑っていたところに、上記不具合が顕在化した流れ。コスパ良しと思って購入した初めての日立製品がこれかと思うと、残念。どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。後日、レポ予定。

書込番号：26091167　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

実店舗での購入なら、初期不良で良品交換してもらえば良いんじゃないですかね。

”どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。”

この文言だと、カスハラっぽい。

書込番号：26091214

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

よくもまぁ、我慢して使っていたんですね

おかしな挙動をしたら早めに購入店に持って行かないと交換してもらえず

修理対応になりますよ（後から同じ不具合が出る可能性もあります）

書込番号：26091659

[nopop]

何でもかんでもカスハラに受け取られる時代なんですね😅

書込番号：26091708　スマートフォンサイトからの書き込み

[nopop]

日立サービスの訪問スタッフより基盤故障による初期不良品として後日、交換対応との言を得ました。
ちなみに、こちらにカキコミ゙している人が実店舗で購入しているなんて意外です。

書込番号：26091716　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

物によっては、実店舗の方がポイントで得だったり、サービスで何か貰えるなんて事もありますからね

一概にネット買いが良いとも言えませんよ

書込番号：26092061

[nopop]

（続報）
基盤に不具合がある初期不良品として日立サービスセンタースタッフが訪問の上、交換してもらいました。ところが、その数時間後に交換品にも同じエラー（飲み物のあたため4を押すと、2秒で停止）が出ました。翌日、同スタッフにその旨を伝えると、製造ロット全体の問題かもしれないので、後継機の交換もしくは返金を打診されました。ただし、返金対象は本体代のみで長期修理補償代は認められないかもしれないとのこと。こちらに非がないのに、ユーザーがメーカーの一部負担をしなければならないのか分からない・・・

書込番号：26103015

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

後継機になる文には、保証は継承されるから良いんじゃない？

書込番号：26103972

[nopop]

2度も初期不良品で購入から1ヶ月満足に使用できなかったら、後継機と言えども日立製品を使用したい気分になりません。

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象印 ES-JA23 7日で壊れました

[鉄人２７号改]

新品を購入して使っていましたが、7日で E10エラーが出て壊れました
このエラーは扉に何かが挟まっている場合に出るはずですが
いくら調べても扉には何も挟まっていません。このエラーが出て
から正面右奥下面から「カタ カタ カタ カタ」 と
音が聞こえます。正常な時はこんな音はしませんでした。
今まで25年無故障で使った象印の電子レンジの買い替えで
メーカーを信用して選んだ機種なのでがっかりです
あまりにも高機能にしたため複雑な制御をしていて故障したのかもしれません
そもそもE10エラーが表示されることがエラーなんで、あきれるばかりです。

書込番号：26088399

[麻呂犬]

扉に何か挟まっている…
つまり扉が閉まっていないとの自己判断ですね。
カタカタ…
扉が開いてあるか閉まっているかを見ているスイッチが外れたのかもですね。

7日…
購入した店舗で新品と取り替えてくれると思います。
連絡しましょう。

書込番号：26088446　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄人２７号改]

コメント有り難う御座います。

扉の確認ＳＷは全面パネルにありので別の部品だと思います
素人判断ですがサーモスタットの異常動作にも聞こえました
結局販売ショップぴに返品し返金扱いにしました。
保証書が有るので無償で修理できますが、メーカーに対する
信頼が「ZERO」なので二度とこのメーカーの製品は買いません

書込番号：26088597

寿命は3年？

[悩む母A]

３年超したころから、徐々に温まらなくなってきた。
全く使えないわけじゃないけど、だんだん温め時間が伸びてきている。
修理（買い替え）時なのかな？

書込番号：26085653