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オートモードは火傷を招く恐れあり

[mken111]

950Wの出力は、オートモードしか適用されないようです。
（自分で時間設定して使う場合、５００W出力が最大。）

そのため、少しでも早く加熱を、と思い、オートモードを使用したくなりますが、
少量の食料・重量重めの器だと、加熱し過ぎになります。
（おかげで、火傷を負いました。）

気を付けろ、という話ではありますが、
考え事をしながら使うと、危険です。
お気を付けください。

書込番号：21322565

自動で十分温まらない

[babutototetu]

1か月ほど前に購入しましたが、自動で温めても、ムラがあったり、温度が十分でなかったりで、何回もやらないとダメです。

重さを検知しているようですが、ゼロ点補正しても、皿なしでやっても芳しくありません。

不良品なのかどうかわかりません。皆さまどんな状況でしょうか？

これが普通だとすると最悪です。1万円以下の製品の方が良いです。

書込番号：21313290

[hirosap]

エラーが出ていませんかH71とか？　途中で止まるとか。

書込番号：21415595

[babutototetsu]

hirosap 様

残念ながらエラーはでていません。正常だと思います。
改めて取説を見ましたがエラーの説明が詳しく記載されていないようです。「Ｈ※※」と記載されているだけです。
ひょっとしたら関係者の方ですか？

状況をサポートにも話しましたが、「適正な器を使ってください。」とのこと。
内容物と同じくらいの器でプログラムされているようですが、現実問題としていちいち器を選ぶことはできません。
現在はマニュアルで加熱時間を設定して使用しています。買ったばかりでもったいないですが他の機種に変えようと思ってます。
オークションなどで処分したいですが、落札した方に申し訳なくてどうしようか思案中です。

メーカーでは何回も試作を重ね商品化していると思いますが、一般的には単純な解凍やあたためで使用することが大部分だと思います。この機種に適合し上手く使っている方がいるんですかね。素朴な疑問です。
我が家の使い方がこの機種に適合できないことが悪いと諦めています。

resありがとうございました

書込番号：21420241

[hirosap]

箱を開けて直ぐにレンジで使用。
30秒程でエラー H71と出て止まってしまいました。
何度やっても同じH71で停止。
皿なしでも同じこと。
メーカーサービスマンを呼んで診て貰ったらアンテナモーターが
回っていなかったとのことでした。
最初から満足に使用できないなので、初期不良として返品しました。
別の型式商品にしました。
製品に問題あるのでしょうか？？？

書込番号：21431286

[babutototetu]

hirosap 様

大変失礼しました。
明日、他の機種を買いに行く予定です。購入してわずか2か月足らず、トホホです。
この機種は使いにくいことをしっかり説明したうえで友人に格安で譲渡です。
同じタイプのセンサーを搭載している日立の機種は、この機種も含め大部分が良い評価ですがどうなっているんでしょうね。
買い替え前に使っていたのはパナソニック製で、10年以上使用し故障しましたが特に不満もなかったので、同じメーカーにしようと思います。
それにしても癪に障ります。高くつきました。

書込番号：21435125

[manito]

やはり日立は最近機種でも同様ですか。
私も７年前に買ってオーブン機能を多用してきましたが、最近になりドアのヒンジが壊れてガクンと扉が開くようになり、更にはスレ主さんのように自動機能が駄目になってきました。そろそろ買い換えを検討しています。
当時、十万円代の製品でしたが半額セールだったので、よく調べずに飛び付きましたが、スチーム機能は一度も使ったことありません(笑)オーブンの機能は申し分ないですが。

書込番号：21435184　スマートフォンサイトからの書き込み

[babutototetu]

買い替えました。
販売店の係員の口車に乗ってしまい？シャープのヘルシオ AX-XW400です。
早速使用したところ呆気なく上手に解凍・温めができました。

あまりの呆気なさに、前機種は初期不良ではなかったかと思ってしまいます。

値段の差はありますが、性善説をとる私としては試作を繰り返した製品がこんなものかと不思議です。

書込番号：21443941

[hikomaruo]

この投稿を読んでちょっと安心しました。
やはり日立のヘルシーシェフのレンジに関してはダメダメですね。
スレ主さんのようにオート機能はホントに使えなくて、まともに温まったことはありません。温まる箇所が食品の下側だけのようで、上側は冷たいままです。
たしかに加熱するコツのところに、容器の重さは食品の分量と同じくらいの重さとありますが、いちいちそんなことを気にしていられるか？って思いますし、また同じくらいの容器にしても、やはり温まり方にムラがかなりあって、全く温まらないところもあります。
そのような訳で日立のレンジを選択することは今後は無いかなって思います。

書込番号：23859483　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアを開けるたびに、お知らせの音声がうるさく、不快でした。

[maniamani]

８年位昔に初期ヘルシオを購入。ジョグダイヤルの感度が最初から悪くとても使いづらかったが使い続けた。年数も立って更新時期かと思い、進化期待もあってヘルシオにした。
　ドライフルーツができるとか、ウォーターオープンの性能向上したと思ったが、メニューが分かりづらく選択しにくいように思う。
wifによるiメニューダウンロードも面倒ですね。個人的な事情として鍋を焦がすことが多く、スイッチ後は放置しておけるという点で購入を決心。
　成熟していないコンセプト、技術（ＩＴメニューほか）機能は、付加価値強調による価格設定に引っ張られているように感じる。
一番嫌いな点は、余計なお知らせトークが耳障りな音声としてストレス。音楽的で気持ちが良ければ少しマシなのですが、機械的で不快感がある。

書込番号：21292303

音声対話がもう一つ

[cp1]

１月前に購入し、使っているが、音声対話がイマイチです。ゆっくり、はっきりと声をかけても、聞き取れないことが多いように思います。メーカーからのupdate待ちですかね？

書込番号：21250726

[Jin-仁-]

確かにおはなし機能の感度は悪いですね。
自分から聞いておいて、よく聞き取れないとか言われるとイラっとします。
また、毎日使っているトーストの評価を毎回聞いてきます。
ただ、そこまで重要な機能でもないので、おまけ程度に考えています。

書込番号：21259954　スマートフォンサイトからの書き込み

再生品はありえますか？

[ramucoco]

大型電気店さんで展示処分価格でした。在庫を確保してほかの店舗からの在庫が回ってくるらしく、入荷次第という購入をしました。店舗の展示品なのかと何度も確認し、新品なので絶対に展示品が届くことはない。という言葉を信じ決めたのですが、少し気になることがありましたので教えてください。
前面に擦ったような傷のようなものがあるので製造番号を見ると数字の後ろにアルファベットが記載されていてどんな意味なのかと気になりだしたら、もしかしたら、再生品なのかと不安になってきました。電子レンジのような調理家電も再生品を売ることはあるのでしょうか？再生品を仕入れて新品と売ったりしてますか？他の大型電気店に比べいつまでも展示処分価格で売っているこちらの大型電気店さんが不安に思いながらも悩みに悩んで購入してしまい落ち込んでいます。やはり他の店舗から在庫を回してもらうという方法をされているとクレームで返品されたものとかも新品として売ってしまったりするのでしょうか？お値段も他の方がお得情報を入れておられるようなお値段ではありませんでした。（もちろん展示処分価格なので新製品よりだいぶお得ですが）
考えたら全ての電化製品が気になってしまうわけですが、再生品をメーカーが出荷する際の品番や製造番号など暗号的なものがあるのならお分かりの方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：21168698

[JTB48]

＞前面に擦ったような傷のようなものがあるので製造番号を見ると数字の後ろにアルファベットが記載されていてどんな意味なのかと気になりだしたら、もしかしたら、再生品なのかと不安になってきました。

再生品の意味がよく分かりませんが一度不具合などがあって返品後メーカーで再調整したと意味でしょうか？展示処分価格で購入とのことですので仮に展示品であってもあなたが納得の上で購入したというものであり返品交換等はお店の対応によります。また製造番号には意味不明のアルファベットなどが記載されていますがメーカーの記載なら製造工場の固有番号とかなので問題は無いです。メーカーでの再調整品はカメラのキヤノンが登録ユーザに対して予め断って購入できるものがあります。当然微細な傷や擦れはあると記載があります。

梱包材のホチキスとかテープが雑に剥がされた形跡が無ければまず新品だと推測します。


＞店舗の展示品なのかと何度も確認し、新品なので絶対に展示品が届くことはない。

あくまで口頭での回答ですので後で何とも言い訳が出来ます。

書込番号：21168719

[プラナー大好き]

ramucocoさん、はじめまして。

我が家の電子レンジ（東芝さん）にもシリアル番号の後に二文字のアルファベットが刻印されていました。
２台所有していますが、それぞれ違う記号でした。

以下、私的見解です。

昔の電気製品の製品メイハン（仕様を記載したシール）には、「98.7-12」のように生産月の記載もありましたが、
現在の製品は生産年のみの表示であることから、生産月やロット記号ではないでしょうか。

一般的に２０００年頃からのマイコンを搭載した多くの製品には使用履歴（電子レンジでは、使用時間・使用回数・
エラー情報など）がメモリされていますので、メーカーの信用上、一般ユーザーに再生品を出荷することは考えられません。

また、展示品を再梱包された場合は「展示品」と明記して販売されているとおり、どの販売店さんもコンプライアンスや
モラル遵守で運営されておられると思っています。

それでは、ご参考になれば幸いです。

書込番号：21168907

[ramucoco]

お早いご回答本当にありがとうございました。
気持ちがホッとしました。

JTB48さん

＞一度不具合などがあって返品後メーカーで再調整したと意味でしょうか？

はい。そういうことなのですが、調理電化も再調整をして販売するのかと不安に思ってしまいました。

＞製造番号には意味不明のアルファベットなどが記載されていますがメーカーの記載なら製造工場の固有番号とかなので問題は無い
そういうことなのですね。勉強になりました。ありがとうございます。

プラナー大好きさん

＞我が家の電子レンジ（東芝さん）にもシリアル番号の後に二文字のアルファベットが刻印されていました。
２台所有していますが、それぞれ違う記号でした。

確認していただいたんですね。お手数をおかけいたしました。

＞現在の製品は生産年のみの表示であることから、生産月やロット記号ではないでしょうか

確かに最近の表示は生産年のみですね。わかりやすくありがとうございます。

本当にモヤモヤしていたのでスッキリいたしました。
お忙しいところ本当にありがとうございました。
助かりました。

書込番号：21169076

[ramucoco]

JTB48さん、プラナー大好きさん　お二人にGoodアンサーを付けたかったのですが、「質問」のスレッドでのみ選択が可能なのを知らず、「悲しい」にしてしまったので選択出来ませんでした。本当にごめんなさい！！これから気をつけますのでまた何かありましたらご助言よろしくお願いいたします。
今回は申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。

書込番号：21169131

[コーヒービスケット]

もう解決済かもしれないですが、、、
この製品を使用していますので製造番号見てみたら、数字の後にMTってアルファベットありましたよ〜

せっかく買った商品にいきなり傷って悲しいですよね！
すごく気になるなら販売店に言ってみてもいいんじゃないでしょうか？
でも使っていくうちに傷も増えていくでしょうしね★
安い買い物でもないし、すぐ買い替えるものでもないので納得したものを使いたいですね！
私個人的には使いやすくて満足していますー

書込番号：21170276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramucoco]

コーヒービスケットさん

お返事おそくなりました。確認していただいたようでありがとうございます。
お手数をおかけしちゃいましたね。
コーヒービスケットさんのクチコミを見て、羨ましく思い私も同じ電気店さんの他店舗にGO!
在庫も少なくなってきて高くなっていた時期でした。交渉しても難しかったです（泣）
コーヒービスケットさんはすごくお得で良かったですね！！上手なお買い物！！
満足していらっしゃるようですし、私もこれから色々使ってみようかと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：21171672

実家のオーブンレンジＭＲＯ−ＢＦ6が「Ｈ54」のエラー表示

[vaochan]

購入後8年でエラーコード「Ｈ54」の表示で壊れました。電源を抜いて繰り返しても数秒後にまた「Ｈ54」使用不能。
以前液晶テレビのＷｏｏｏが壊れたときカスタマーセンターに問い合わせましたがあまりの冷遇に腹が立ったので今回は敢えて相談もしません。パナソニック製に買い換えます。

書込番号：21052561