電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

2回交換してもらい2回とも不良品

[ウエンツ03]

バルミューダのデザインが大好きで初期のオーブンレンジから買い替えました。
機能性は向上、デザインは以前よりレトロな感じ。

家電量販店で購入しました。
まず傷がすごいです。そしてハンドル部分に3つライトがついていますが1つだけ色が違う。
そして開閉時にジャリジャリと部品の異常音。
これ検品してるんでしょうか？
店頭に並んでいるバルミューダレンジを確認しても傷はついていないですしライトも3つ同じ、開閉時に音はしません。

家電量販店で交換対応していただいた物どれも上記のものでした。
これでもかと家電量販店で対応してもらうのが心苦しくバルミューダに問い合わせ、交換対応の旨を伝えるもなんと返ってきた返事は「良品の範囲内」とのことです。

間違いなくオススメしません。
個体差といえどこれは個体差ではなく不良品。

開閉時の異常音は動画が添付できないのでお伝えできないのが残念です。

家電量販店の方がとても理解ある方で、その方もかなりお怒りになられバルミューダに電話までしてくれました。バルミューダが対応しないとのことなので家電量販店でバルミューダのオーブンレンジを他店から3つ搬入。店頭にてライトの色、傷、開閉時の異常音などを実際みていただきどれも不良品であれば返金で大丈夫とのこと。

これバルミューダ側がするべき対応じゃないですかね。

書込番号：25607118　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞心苦しくバルミューダに問い合わせ、交換対応の旨を伝えるもなんと返ってきた返事は「良品の範囲内」とのことです。

これも《バルミューダ 　あるある》？！
(*'ω'*)

書込番号：25607163

[アドレスV125S横浜]

＞ウエンツ03さん

購入してから期間の長さによるんじゃないですか

直近なら購入店、1ヶ月くらい経ったのであればメーカーが普通なのではないですか

ただ2回も交換するなら他メーカーの物を買いますよねｗｗ

書込番号：25607223

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

こりゃひどい。規格外品そのものだね。一流だったらこんなもの市場には出さないょ。訳アリ品で売るね。

書込番号：25607228

[ウエンツ03]

購入して配送を依頼、設置した「当日」に傷確認をしています。
そのため配送ドライバーも確認しています。

書込番号：25607234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエンツ03]

＞アドレスV125S横浜さん
購入して配送を依頼、設置した「当日」に傷確認をしています。
そのためドライバーさんも一緒に確認しています。
又、2回とも不良品なら別メーカーを買いますよね、という問いに対して「それは人による」としか言えません。逆にまさか立て続けに不良品だとも思わないですよね。
そのため家電量販店さんもお怒り、返金対応をする方向でお話しをしてくれました。

書込番号：25607241　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

個人的には一般的な家電だったら許容範囲かと思うけど、デザイン家電でプレミアム料金だからね

対応してくれないなら返品しましょ

故障の報告も良くあるので、他の製品の方が良いですよ

書込番号：25607865　スマートフォンサイトからの書き込み

一年しか使えなかった

[萌＆萌]

買って半年加熱中にトレーが突然割れてしまったです。交換するのは一週間かかったです。1年過ぎると液晶が間黒になり、使えなくなった。高いレンジ買って大失敗です。

書込番号：25604379

[Chatie]

こんばんは。
うちは1年4か月で液晶パネルが死にました( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
電子レンジって5年は持つと思ってメーカー保証しかなく、店舗保証を付けなかったので約10万がパーです(>_<)
ソニータイマーと言われますが、まさか日立がそうとは…(ファンで家電はエアコン含め大型は全部日立で揃えたのです…)

書込番号：25643236

液晶パネル冷却ファンモーター異音

[かじぺー]

購入後、通常レンジの場合は異音はしないが熱風うまみ焼き等ある一定の温度以上になると操作パネルの下から異音。原因追及修理完了まで3回訪問していただき、液晶パネル冷却用ファンモーター不具合とのことで交換していただく。
その後3〜4か月使用後、また本体正面側から異音。但し朝一もしくは室温が低い時に発生。また微妙に温度ムラもある為、新しいものと交換頂くようお願いし、交換していただくが2〜3日後また同じ症状で異音が発生。
これで三回も同じモーターの不具合かつ全体的にレンジオートの設定温度が高いように感じる。
冷凍ご飯は解凍しすぎでカチカチになり、肉の解凍も火が通ってしまう。

書込番号：25603395

[pfにゃ]

私も同様の異音の現象出ました。

書込番号：25803127

何度も電源が落ちます

[Chico555]

外見のデザインは良いのかも知れませんが、機能としては、、、不満です。購入後１年半ほどで作動途中で止まってしまったり、電源が落ちます。一度で動き出した試しがありません。
今回、修理の依頼をしたのですが、サポートセンターの方に10日から２週間程かかると言われました。その間の代替えも無しなので、レンジ無しの生活に耐えられず他国内メーカーのものを購入してしまおうかとも思いました。
今回修理の依頼をお願いしてしまいましたが、次回もし壊れる事があったらもうバルミューダ製品は購入しません。

書込番号：25602319

[入院中のヒマ人]

＞外見のデザインは良いのかも知れませんが、機能としては、、、不満です。
＞・・・もうバルミューダ製品は購入しません。

見事なバルミューダ　アルアルです。
(*^▽^*)

書込番号：25602496

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ニトリの5000円くらいの極単純電子レンジ。3年くらいで壊れると思っていたけど意外と持っているのにはびっくり。

バルミューダってデザインだけですね。中身が伴っていない。

書込番号：25602515

[男・黒沢]

今はパナでも品質は当てにならんよ。ニトリとかアイリスだけでいいと思う（意外と持つし壊れても諦めがつくよね）

書込番号：25602926　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

工業製品なのだから何処のメーカーでも故障の可能性はあるし、バルミューダに限った話ではないですね。
ご自身の運の悪さが最大の原因です。

書込番号：25602990

[入院中のヒマ人]

＞エメマルさん
確かに一般論からだとおっしゃるとおり何ですが、＞男・黒沢さんも書かれているとおり、バルミューダは故障率が高いくせに高額なんですよね。
良いところはデザインだけ。
(^o^)

書込番号：25603095

[Chico555]

確かに検索したら他にも購入後そんなに経っていないのに故障したとおっしゃっている方多いです。多さにびっくりしました。
サポートセンターの方にリコールの事とか伺ったのですが、特にそういった事は無いそうです、、、。本当でしょうか？！
おまけにサポートセンターの方は決まりきった事しか言わないので、、腹が立つのをぐっと押さえ話を聞きました。どこかでとても親切だったと見ましたが、全くそんな風には思えませんでした。今は修理から戻ってくるのを待つしかないです。

書込番号：25603488

他メーカー商品を検討しては

[masa00009]

一日2〜3回程度　使用時間　5分以内/回　食品を温める程度　使用しない日もありましたが一年で異音・温め出来ず故障してしまいました。　一年と二週間で故障したためメーカー保証対象外。
ネットショップで購入をしたのですが、発送準備中に故障が発覚。後日、発送した同商品も一年余りで故障。電子レンジの寿命は10年と言われるなか一台は0ヶ月、もう一台は一年とあまりにも短い寿命でした。

書込番号：25602093

ショップ対応悪し

[chamuchamu33]

30L以上、2段調理を条件に探したところ、他機能も良かったのでこの機種に決定。【　xprice 】で購入して、割と早く届きました。

使おうとすると、ドアがズレてることに気付き問い合わせフォームからショップへ連絡。返答はメーカーにて対応お願いします。とのこと。
メーカーに電話すると、ショップから交換等の手続きを取ってもらって下さいとのことなので、今度はショップへ電話で連絡。


ここで問題発生。
まず、電話口の女性の対応が悪すぎる。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんとは言ってるが、語尾が伸びていて、どうも謝ってる感じがしない。状況を説明するも、「そうなんですねー」と軽い返事。
その次に、ショップとしてはメーカーから初期不良だと言う証明をもらわなければ、交換は出来ないとの一点張り。
その証明をもらうためには、メーカーに来てもらって点検してもらわないといけない。その説明の仕方でもイラッと。

DCM系列と言うことで、しっかりとした対応をしていただけると勝手に思っていましたが、こちらのショップでは購入することをオススメしません。


その後、口コミ投稿しようと同商品から【　xprice 】を探すと価格コムへの同商品の出品を取り消されたようです。
ショップのほうにはまだ掲載されています。

書込番号：25600553　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

その店に対して文句を言いたいのであって、このオーブンレンジが『悲』じゃないですよね？

https://help.kakaku.com/shopreview_guide.html

https://kakaku.com/shop/1339/

書込番号：25600601

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞chamuchamu33さん

故障や不良の対応が心配なら、
通販よりも店頭販売の量販店や街の電器屋を選ぶのが無難じゃないですか。

書込番号：25600908

[こまわり犬]

格安通販ショップは、このようなことがあるから怖くて買えません．個人的にこの手の家電品は大型量販店でしか買いません．それも直接店舗に行ってみると、通販表示価格よりさらに割引価格を提示されたりと、お得情報があったりします．
今回のような問題が生じても大型量販店ならば迅速対応でしょうね．．

書込番号：25638797

[BIGN]

ネットで大型家電を購入すると言うことはこのようなリスクも許容すると言うことです。価格はできるだけ安く、トラブル発生時の対応もよくなんて言うのはちょっと都合よすぎるかと。

まあ、このような対応をするお店が全てじゃないですし、自分も大型家電をネットで購入してますが酷い対応をされたことはないですね。たまたま応対する人間がハズレだっただけでしょう。

書込番号：25640323